最近窩窩商城(窩窩團(tuán))謀劃在納斯達(dá)克IPO,引發(fā)外界討論。招股書(shū)中寫(xiě)道,窩窩是生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái),專注于為中國(guó)本地生活服務(wù)類商家提供在線銷售平臺(tái)。業(yè)界普遍認(rèn)為,這標(biāo)志著窩窩已經(jīng)從團(tuán)購(gòu)的泥潭中走了出來(lái)。早在2012年窩窩就開(kāi)始轉(zhuǎn)型商城模式,歷經(jīng)兩年多的積累,窩窩已經(jīng)不再是單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
2012年初,團(tuán)購(gòu)行業(yè)處于一片“紅海”,為了爭(zhēng)奪商戶資源,整個(gè)行業(yè)陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)時(shí)候,窩窩卻推出了商城模式,幫助傳統(tǒng)的生活服務(wù)商戶在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)品牌專賣(mài)店,讓商戶把線下門(mén)店延伸到網(wǎng)絡(luò)上,這在當(dāng)時(shí)引發(fā)了一些質(zhì)疑,因?yàn)楫?dāng)時(shí)窩窩的模式還處于摸索之中。窩窩商城董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟當(dāng)時(shí)就曾預(yù)言,未來(lái)團(tuán)購(gòu)將成為電商的“標(biāo)配”。果然,二年后,行業(yè)分化,團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為各家生活服務(wù)電商旗下的一個(gè)“頻道”。
和傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)不同的是,借助于窩窩商城,商家可以將店內(nèi)的各種服務(wù),包括團(tuán)購(gòu)、卡券、限時(shí)售賣(mài)、特色菜等展示在專賣(mài)店里進(jìn)行直銷和促銷。商家可以自主定價(jià)、自主銷售、長(zhǎng)期在線售賣(mài),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是天貓模式。窩窩向SEC提交的招股書(shū)顯示,近二年其平臺(tái)使用費(fèi)用收入呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,加速了生活服務(wù)業(yè)的電商化進(jìn)程。移動(dòng)互聯(lián)與生活服務(wù)是天然契合的。窩窩的招股書(shū)顯示,截至2014年9月,其平臺(tái)上來(lái)自移動(dòng)端的收入已經(jīng)占到總收的64%,而據(jù)了解,到2014年11月的時(shí)候,這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到72%。
2014年7月,窩窩升級(jí)了商城模式,推出窩窩電子商務(wù)操作系統(tǒng)(WOWO EMS),除了幫助商戶建立自有的移動(dòng)店鋪客戶端之外,還打通微信、百度直達(dá)號(hào)等第三方平臺(tái),讓商家一鍵式管理后臺(tái),多平臺(tái)內(nèi)容同步,與用戶直接聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,靈活促銷、提升回頭客。目前,新辣道、俏江南、佐登妮等商戶已升級(jí)自己的服務(wù),這也吸引了更多新商戶加入移動(dòng)營(yíng)銷的盛宴中來(lái)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前窩窩商城在140多個(gè)城市有線下團(tuán)隊(duì)幫助商戶服務(wù),有近4000萬(wàn)的注冊(cè)用戶,服務(wù)過(guò)30萬(wàn)家商戶,這些數(shù)據(jù)說(shuō)明窩窩商城轉(zhuǎn)型得到了市場(chǎng)的普遍認(rèn)可。全國(guó)5000萬(wàn)中小生活服務(wù)商家,是其業(yè)務(wù)模式拓展的廣闊市場(chǎng)。在窩窩的持續(xù)推動(dòng)下,未來(lái)會(huì)有更多中小商家通過(guò)窩窩的平臺(tái)做生意,而生活服務(wù)電商的發(fā)展前景也必然值得期待。
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