極光大數據(納斯達克股票代碼:JG)發(fā)布《2018年果粉調查報告》,基于iPhone手機用戶群體進行精準調研,從果粉換機意向洞察、果粉對iPhone新機評價、果粉換機關注點等三個維度洞察果粉對于iPhone新機型的購買意愿。
核心觀點:
1、iPhone換機用戶忠誠度高達88%,41.2%的iPhone換機用戶計劃購買iPhone XS Max
2、7P換機用戶最想購買iPhone XS Max,7換機用戶青睞iPhone XS,8和6P更多考慮購買iPhone XR
3、90后iPhone換機用戶對iPhone的忠誠度高達91.3%,此占比明顯高于80后和00后
4、iPhone換機用戶不再選擇iPhone的原因中,“太貴”和“用膩了”是兩大重要原因
5、iPhone XS/XS Max口碑較好,半數果粉認為其值得買;而iPhone XR則不太被看好,近兩成果粉認為其不值得買
6、相比80后iPhone用戶,90后更關注外形設計,不太在乎價格
一、果粉換機意向洞察
極光大數據的調研結果顯示,iPhone換機用戶忠誠度高達88%,僅12%表示計劃更換為安卓手機。超四成iPhone換機用戶表示計劃購買iPhone XS Max,購買意愿遠高于同期發(fā)布的另外兩款iPhone機型,而iPhone XR對iPhone換機用戶吸引力比較一般,與iPhone X相當。

極光大數據的調研結果顯示,iPhone 7 Plus換機用戶購買iPhone XS Max的意愿最強,其次為6s Plus、8 Plus和6 Plus用戶,相對而言,iPhone 7換機用戶購買iPhone XS Max的意愿最弱。

極光大數據的調研結果顯示,iPhone 7換機用戶中,約1/4意圖購買iPhone XS,此占比明顯高于其他iPhone機型換機用戶;iPhone 7 Plus換機用戶購買iPhone XS的意愿最弱。

極光大數據的調研結果顯示,iPhone 8和iPhone 6 Plus換機用戶中,均有超過10%的用戶意圖購買iPhone XR;iPhone 6、6s Plus及7 Plus換機用戶則對iPhone XR興趣缺缺。

極光大數據的調研結果顯示,90后iPhone換機用戶中,對iPhone的忠誠度高達91.3%,71.4%意圖購買新款iPhone機型,此占比明顯高于80后和00后。

極光大數據的調研結果顯示,iPhone換機用戶不再選擇iPhone的原因中,“太貴”仍是換機用戶拋棄iPhone的最主要原因,此外,“用膩了”也是iPhone換機用戶轉投安卓的重要原因。

二、果粉對iPhone新機評價
極光大數據的調研結果顯示,過半iPhone用戶認為iPhone XS/XS Max值得買。相比iPhone XS/XS Max,iPhone XR不太被看好,認為iPhone XR不值得買的用戶占比達到16.9%。

極光大數據的調研結果顯示,對iPhone XS/XS Max的評價整體隨著收入的上升而增高,月入15000元及以上的用戶中超七成認為其值得買,但月入10000-14999元階段的群體則對其評價有所保留。

極光大數據的調研結果顯示,月入5000元以下的iPhone用戶中,超四成認為iPhone XR一般,僅三成認為其值得買。月入10000-14999元的群體對此平價iPhone機型也不甚心動,兩成認為其不值得買。

三、果粉換機關注點
極光大數據的調研結果顯示,超六成iPhone用戶選擇手機上時關注操作流暢度。90后比80后更在乎外形設計,近半數00后關注功能配置,相比80后和00后,90后最不在乎價格。

報告說明
數據來源
調研數據,通過極光調研平臺進行網絡調研,共回收有效問卷536份,執(zhí)行周期為2018年10月
數據周期
報告整體時間段:2018.10
數據指標說明
具體數據指標請參考各頁標注
法律聲明
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報告其他說明
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