昨日,商務(wù)部宣布將于4月28日-5月10日舉行“雙品網(wǎng)購節(jié)”,旨在促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi),順應(yīng)人民美好生活需要,積極培育消費(fèi)新增長點(diǎn)。此次活動由商務(wù)部電子商務(wù)司和國家郵政局市場監(jiān)管司統(tǒng)一組織指導(dǎo),中國消費(fèi)者協(xié)會積極協(xié)助,電子商務(wù)和郵政快遞企業(yè)共同作為實(shí)施主體,統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。
國美作為本次活動落地執(zhí)行的電商企業(yè)之一,將聯(lián)合全球優(yōu)質(zhì)家電品牌共同啟動“雙品網(wǎng)購節(jié)—大牌優(yōu)品選國美”活動,推出“節(jié)能補(bǔ)貼、爆品低價(jià)、以舊換新、萬人拼團(tuán)”四大核心活動。特別值得一提的是,本輪企業(yè)版家電“節(jié)能補(bǔ)貼”是國美在中國商業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo)下率先在零售行業(yè)推廣實(shí)施的,消費(fèi)者購買一級能效、二級能效標(biāo)識的家電將獲得商品成交價(jià)5%-8%的節(jié)能補(bǔ)貼,單臺最高補(bǔ)貼800元。此外,消費(fèi)者還可以參與國美“以舊換新”活動,家電預(yù)約收舊可享受最高400元/臺的補(bǔ)貼。

(商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長騫芳莉(中)介紹“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動)
國美零售總裁王俊洲表示,本次由商務(wù)部主辦的“雙品網(wǎng)購節(jié)”,順應(yīng)了城鄉(xiāng)居民消費(fèi)不斷升級的需求。國美將響應(yīng)商務(wù)部“品牌品質(zhì)消費(fèi),暢享美好生活”的號召,聯(lián)合優(yōu)質(zhì)廠商精選高品質(zhì)商品,滿足消費(fèi)者多樣化、個性化需求,提升消費(fèi)體驗(yàn);同時(shí)在售后保障及物流機(jī)制上優(yōu)化升級,將活動有效落地,推動品質(zhì)家電走向全國的同時(shí),加快居民消費(fèi)水平向高質(zhì)量發(fā)展。
聯(lián)合優(yōu)質(zhì)品牌 全國推廣節(jié)能補(bǔ)貼
為落實(shí)國家政策,國美積極聯(lián)合知名品牌,精選多款優(yōu)質(zhì)商品享受節(jié)能補(bǔ)貼政策,全面開展以“節(jié)能補(bǔ)貼、以舊換新”為核心的家電換新活動,涉及冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚房電器、衛(wèi)浴電器、凈水器等多品類。

活動期間,國美網(wǎng)上商城、國美美店、全國2122家門店三端將同步啟動,落實(shí)各項(xiàng)惠民促銷活動。國美門店、國美網(wǎng)上商城等核心爆品5折起,全線比價(jià),價(jià)高立賠;同時(shí)還可參與“家電滿額送好禮”活動,在國美購家電商品滿1萬送電動牙刷,滿3萬送戴森吹風(fēng)機(jī),滿5萬送55吋彩電一臺。另外,國美美店將同時(shí)推出“百人團(tuán)0元購”、“萬人團(tuán)拼低價(jià)”新型促銷活動,以“高品質(zhì)、低價(jià)格”普惠消費(fèi)者。
選品方面,國美以節(jié)能環(huán)保、綠色健康等多維度作為選品策略,如65英寸 4K超高清 HDR QLED平板電視 、卡薩帝十字對開門自由嵌入式母嬰冰箱、小天鵝純·臻2.0系列10公斤滾筒全自動洗衣機(jī)、格力舒享風(fēng)系列空調(diào)等,切實(shí)有效地保證活動商品的高質(zhì)量、高品質(zhì)。此外,還有華為P30系列、聯(lián)想拯救者Y7000筆記本,以及佳能單反、索尼單反、華為手表、蘋果耳機(jī)、Bose無線耳機(jī)、小度智能音箱等多款數(shù)碼熱銷精品全面參與活動。
三大售后服務(wù)護(hù)航 專屬服務(wù)熱線開通
為確保消費(fèi)者購物體驗(yàn),國美在購買流程及服務(wù)體系上持續(xù)優(yōu)化。消費(fèi)者到門店購買節(jié)能補(bǔ)貼商品,在購買時(shí)妥善填寫好補(bǔ)貼確認(rèn)書,確認(rèn)好產(chǎn)品的補(bǔ)貼比例及補(bǔ)貼金額,收銀時(shí)操作人員便會從貨款中扣除,這也使得整個流程更簡單、更透明。參加“以舊換新”的消費(fèi)者,可憑借收舊憑證碼在國美線上線下全渠道購買全新商品。
活動期間,凡在國美網(wǎng)上商城、國美美店及全國門店購買本次活動的商品,均享受“貴就賠、假就賠、晚就賠”的“三賠政策”。同時(shí),國美客服開通24小時(shí)消費(fèi)者專屬熱線,客訴5分鐘內(nèi)響應(yīng)并回復(fù)消費(fèi)者;國美門店設(shè)立VIP專屬通道,為消費(fèi)者提供消費(fèi)保障;此外,國美管家還將提供專業(yè)售后服務(wù),涉及家電清洗、以舊換新、家電維修、家政清潔等,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障消費(fèi)者多樣化需求。
通過積極參與商務(wù)部主導(dǎo)的“雙品網(wǎng)購節(jié)”,國美將攜手優(yōu)質(zhì)品牌將節(jié)能補(bǔ)貼政策落地到全國,積極推進(jìn)各項(xiàng)惠民促銷活動,推動綠色消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)理念的形成。
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