4月17日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于創(chuàng)新缺乏和內(nèi)斗嚴(yán)重，索尼公司的下滑將不可不免。新任CEO平井一夫的“新戰(zhàn)略”料將難以扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。

　　以下為文章內(nèi)容：

　　燈光變暗，人群安靜下來(lái)，提詞器開(kāi)始閃爍。

　　平井一夫走上講臺(tái)，臉上閃過(guò)一絲迷人的笑容：這正是表演的時(shí)刻。在這位索尼公司新任CEO上周四站到攝像機(jī)前的時(shí)候，索尼公司的氣氛有些奇怪的樂(lè)觀。平井一夫闡述了一項(xiàng)戰(zhàn)略，他聲稱(chēng)，這個(gè)戰(zhàn)略能讓逆境中的索尼重新開(kāi)始盈利。

　　“索尼改變的時(shí)機(jī)正是現(xiàn)在”平井一夫說(shuō)。他在今年4月1日正式接任了索尼CEO的職位。他在攝像機(jī)前擺好了姿勢(shì)，伸手比出了“第一”的手勢(shì)。“我相信，索尼是可以改變的”他說(shuō)。

　　不論在公司內(nèi)部還是在外界人士眼中，大家都不是那么確信。

　　這是因?yàn)?，曾?jīng)象征著日本的技術(shù)威力，曾經(jīng)憑借Walkman隨身聽(tīng)和特麗瓏電視轟動(dòng)世界，曾經(jīng)用收購(gòu)哥倫比亞電影公司這樣的大手筆震動(dòng)了好萊塢的索尼公司如今正在為了生存而掙扎。

　　事實(shí)上，索尼的掙扎并非個(gè)例——這只是日本工業(yè)經(jīng)濟(jì)大衰退的一個(gè)典型案例。“日本公司”在人們眼中曾經(jīng)是固若金湯的，更不用說(shuō)索尼本身了。而如今，索尼和其他很多日本制造業(yè)企業(yè)已是四面楚歌：日益崛起的亞洲對(duì)手、升值嚴(yán)重的日元，而索尼還特別面臨著創(chuàng)意不足的問(wèn)題。

　　索尼公司上周宣布其2012年度虧損將超出預(yù)期的時(shí)候，沒(méi)人為此而特別吃驚。畢竟索尼自2008年以來(lái)便一直未能盈利。該公司現(xiàn)在預(yù)計(jì)2012年將虧損64億美元。原因很簡(jiǎn)單：索尼多年來(lái)一直未能推出轟動(dòng)性的產(chǎn)品。

　　資本市場(chǎng)的反應(yīng)快速而殘酷。索尼股價(jià)上周五報(bào)收于1444日元(約合17.83美元)，索尼目前的股價(jià)只有10年前的四分之一，大至與1980年代中期Walkman橫掃市場(chǎng)時(shí)的股價(jià)相當(dāng)。索尼的市值面前只有三星電子的九分之一，只有蘋(píng)果公司的三十分之一。

　　雖然日本仍有許多消費(fèi)者是索尼品牌的忠誠(chéng)追隨者，但有些人似乎已經(jīng)開(kāi)始放棄這家公司了。

　　“索尼差不多快完蛋了”原索尼公司高管Yoshiaki Sakito說(shuō)，“我看不到索尼重振雄風(fēng)的可能。”

　　索尼的衰落是錯(cuò)失機(jī)遇和災(zāi)難性?xún)?nèi)斗的結(jié)果，也是因?yàn)轵湴恋乃髂岵辉敢饣蛘哒f(shuō)不能夠接受全球市場(chǎng)變化的現(xiàn)實(shí)。

　　索尼最嚴(yán)重的錯(cuò)誤在于錯(cuò)過(guò)了近十多年來(lái)最重要的幾次技術(shù)浪潮：數(shù)字化、向軟件的轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)的重要性。

　　索尼公司涉足的領(lǐng)域一個(gè)個(gè)地被顛覆性的新技術(shù)和出其不意的對(duì)手所突破——從硬件到軟件到通訊到內(nèi)容。而對(duì)索尼而言，這些變化只不過(guò)是顯出了公司內(nèi)部的沖突和分歧。

　　憑借著與唱片公司的關(guān)系和電子產(chǎn)品方面的根基，索尼本可以大大早于蘋(píng)果公司發(fā)布自己的iPod。索尼聯(lián)合創(chuàng)始人盛田昭夫早在80年代就已經(jīng)預(yù)想到，可以通過(guò)數(shù)字科技與多媒體內(nèi)容的結(jié)合來(lái)達(dá)到具有競(jìng)爭(zhēng)力的全新用戶(hù)體驗(yàn)。

　　而這卻沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí)。起初，公司里的工程師們抵制媒體部門(mén)的權(quán)力。公司隨后又開(kāi)始考慮，應(yīng)當(dāng)如何在允許消費(fèi)者下載復(fù)制音樂(lè)的情況同時(shí)不影響唱片銷(xiāo)量或是公司與藝術(shù)家之間的協(xié)議。索尼找到了自己的辦法：以其早期數(shù)字音樂(lè)播放器為例，它支持的是與迅速發(fā)展的MP3格式不兼容的專(zhuān)有格式。

　　等到索尼能夠讓不同部門(mén)互相合作的時(shí)候，它已經(jīng)丟失了兩個(gè)重要的陣地：電視和便攜音樂(lè)播放設(shè)備。它在平板顯示器和數(shù)字音樂(lè)播放器市場(chǎng)上都姍姍來(lái)遲。

　　由于銷(xiāo)售不盡人意，索尼在旨在對(duì)抗iTunes的Sony Connect在線商店推出三年后便將其關(guān)閉。自此之后，索尼一直沒(méi)有推出能夠與之相當(dāng)?shù)姆?wù)。

　　與此同時(shí)，來(lái)自韓國(guó)、中國(guó)等地的成本較低的制造商開(kāi)始蠶食索尼和其他高端電器廠商的市場(chǎng)。隨著索尼品牌漸漸失去光輝，它的高定價(jià)策略已經(jīng)越來(lái)越難延續(xù)。

　　“索尼這時(shí)候需要的是一個(gè)戰(zhàn)略，任何戰(zhàn)略都行，因?yàn)檫@樣總比沒(méi)戰(zhàn)略好，”新加坡國(guó)立大學(xué)商業(yè)策略研究所主任、《索尼與三星：電子巨頭全球爭(zhēng)霸的內(nèi)幕故事》一書(shū)的作者張錫金說(shuō)。

　　不過(guò)，在電子游戲市場(chǎng)，索尼仍然取得了成功——也許這是一個(gè)最能體現(xiàn)從獨(dú)立消費(fèi)電子產(chǎn)品向數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的世界的轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域。索尼在推銷(xiāo)PS3的時(shí)候，把它視為一個(gè)集成娛樂(lè)系統(tǒng)，它可以連接電視和互聯(lián)網(wǎng)，成為起居室里的娛樂(lè)中心。

　　但是，索尼對(duì)于硬件的執(zhí)著影響了它的戰(zhàn)略。由于PS3上藍(lán)光播放器研發(fā)的延遲，索尼推遲了它的發(fā)售。由于售價(jià)遠(yuǎn)高于任天堂和微軟公司的游戲機(jī)，PS3的銷(xiāo)量受到了不小的影響。索尼在在線游戲領(lǐng)域也是步調(diào)遲緩，把先機(jī)留給了微軟。

　　索尼的悲劇正是日本電子廠商整體衰退的縮影。盡管企業(yè)高管們忙著把問(wèn)題推給影響出口的強(qiáng)勢(shì)日元，更深層次的問(wèn)題是，曾經(jīng)富于創(chuàng)新精神的日本公司已經(jīng)沒(méi)了主意。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不在人力成本或者是資金成本方面的時(shí)候，創(chuàng)意和創(chuàng)新便成了最重要的方面。

　　惠譽(yù)亞太區(qū)通信、傳媒及科技企業(yè)評(píng)級(jí)主管史蒂夫•都羅斯近期表示，日本的消費(fèi)電子制造商“已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域喪失了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。”

　　“十年前，這些公司都還是重要的技術(shù)創(chuàng)新者，是很多電子產(chǎn)品和潮流設(shè)備的發(fā)明者與領(lǐng)先開(kāi)發(fā)者，他們?cè)陔娨?、?shù)碼相機(jī)、便攜音樂(lè)播放器和游戲機(jī)方面都曾領(lǐng)先于人，”都羅斯說(shuō)。“而如今，日本企業(yè)已經(jīng)很少有產(chǎn)品能毫無(wú)爭(zhēng)議地占據(jù)領(lǐng)先地位，它們已經(jīng)被蘋(píng)果或三星等企業(yè)超越或是追上。”

　　不論是在私下里還是在公眾場(chǎng)合，索尼的管理層都展現(xiàn)出了對(duì)這些重大挑戰(zhàn)的深刻認(rèn)識(shí)：公司需要讓不同部門(mén)通力合作，需要更加一致的用戶(hù)體驗(yàn)，需要?jiǎng)?chuàng)新。

　　但索尼公司最近幾位領(lǐng)導(dǎo)人卻很難在松散的公司中建立權(quán)威。主導(dǎo)索尼公司業(yè)務(wù)的仍然是驕傲而短視的工程師們，他們不喜歡合作。在他們當(dāng)中的很多人看來(lái)，削減成本是創(chuàng)新的大敵——而創(chuàng)新正是索尼創(chuàng)始人盛田昭夫和井深大留下的遺產(chǎn)，盛田昭夫和井深大曾試圖在公司中培養(yǎng)一種獨(dú)立的文化。而他們?cè)跇?shù)立威信和控制部門(mén)經(jīng)理方面也比現(xiàn)在的管理層更加成功。

　　索尼高管曾在私下里抱怨一些部門(mén)經(jīng)理不聽(tīng)指揮，他們拒絕合作，拒絕分享信息。一位高管說(shuō)，他曾吃驚地發(fā)現(xiàn)一位部門(mén)經(jīng)理在被解聘后，很快又在另一部門(mén)重新上崗。(“也許他根本就沒(méi)離開(kāi)過(guò)，”他說(shuō)，為了避免激怒上層領(lǐng)導(dǎo)，他要求保持匿名。)

　　2005年，索尼為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)而挑選了出生于英國(guó)的美國(guó)商人霍華德•斯金格擔(dān)任CEO，而不是一手打造PS游戲機(jī)的久多良木健。斯金格曾因變革著稱(chēng)：在擔(dān)任索尼美國(guó)公司負(fù)責(zé)人期間，他負(fù)責(zé)音樂(lè)、電影和電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)，裁減了30000個(gè)職位中的9000個(gè)。

　　當(dāng)年，就任CEO的發(fā)布會(huì)上，斯金格稱(chēng)他將“加速公司內(nèi)合作，從而重振公司，推動(dòng)創(chuàng)新。”

　　但他仍然沒(méi)能打破索尼公司困局。目前，他仍擔(dān)任索尼公司董事長(zhǎng)。

　　索尼目前仍存在產(chǎn)品線重疊甚至競(jìng)爭(zhēng)的情況，于此同時(shí)卻還在擴(kuò)展產(chǎn)品線：比如，索尼公司有10種消費(fèi)級(jí)攝像機(jī)、近30種電視，消費(fèi)者卻很難在其中做出選擇。

　　索尼的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略也存在問(wèn)題。它還沒(méi)能建立音樂(lè)、電影和游戲的統(tǒng)一分銷(xiāo)平臺(tái)，直到不久前，這些產(chǎn)品都還各自有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，除此以外，還有PlayMemories照片視頻分享服務(wù)等多個(gè)其他平臺(tái)。

　　而現(xiàn)在，這些由不同部門(mén)開(kāi)發(fā)的支離破碎的服務(wù)將被統(tǒng)一納入索尼娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)中，索尼稱(chēng)，這將成為唯一的內(nèi)容銷(xiāo)售平臺(tái)。

　　一位在不滿(mǎn)中離職的索尼原高管稱(chēng)，這些服務(wù)“外觀和用戶(hù)體驗(yàn)截然不同”，同時(shí)“高度分裂”。他說(shuō)，“索尼一直在探討網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，但并沒(méi)有非常明確的結(jié)論。”

　　索尼的悲劇所影響的不僅是它本身，還有整個(gè)日本。在美國(guó)，研發(fā)新技術(shù)的往往是沒(méi)有歷史包袱的年輕創(chuàng)業(yè)公司。而它們往往也會(huì)取代那些對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)緩慢的大企業(yè)。而在日本，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)已經(jīng)沒(méi)有大型電子廠商能躋身行業(yè)前列。而向索尼這樣的公司盡管深陷泥潭，卻還是吸引著日本的頂級(jí)人才。

　　在日本，全球資本市場(chǎng)的創(chuàng)新性顛覆還是一個(gè)敏感話(huà)題，公眾仍然愿意站在大企業(yè)一邊。成功創(chuàng)辦了移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)商DeNA的南場(chǎng)智子曾在2010年表示，任天堂和索尼等公司“已經(jīng)該退休了”，她希望DeNA成為日本十多年來(lái)第一個(gè)走向世界的新科技公司。她的話(huà)在日本博客圈掀起了激烈的爭(zhēng)議。

　　索尼眼下的前途又在何方呢?專(zhuān)家表示，索尼應(yīng)當(dāng)著手削減產(chǎn)品線。索尼已經(jīng)剝離了化學(xué)品等業(yè)務(wù)，部分分析師則猜測(cè)，持續(xù)虧損的電視業(yè)務(wù)可能是另一個(gè)被削減的對(duì)象。

　　平井一夫曾表示，索尼將專(zhuān)注于三方面的業(yè)務(wù)：包括智能手機(jī)和平板電腦在內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備、照相機(jī)和攝像機(jī)、游戲。他也表示，索尼不會(huì)放棄電視業(yè)務(wù)。“電視是每個(gè)家庭的中心，”他在上周說(shuō)。“也是索尼DNA中的一部分。”

　　有些分析師懷疑，曾經(jīng)執(zhí)掌虧損的游戲和電視業(yè)務(wù)的平井一夫是否是重振索尼的合適人員。他們指出，平井一夫作為斯金格的門(mén)徒，英語(yǔ)能力和管理能力一樣成為了他被選中擔(dān)任CEO的重要因素。

　　“根本問(wèn)題是：如果你想被視為很酷的科技創(chuàng)新者，你首先必須創(chuàng)造出這些技術(shù)。索尼的問(wèn)題在于，它已經(jīng)多年沒(méi)有這樣的成功經(jīng)歷了，” 專(zhuān)注于頂尖科技公司品牌維護(hù)的管理咨詢(xún)公司cg42創(chuàng)始人史蒂夫•貝克說(shuō)。“毫無(wú)疑問(wèn)，索尼品牌正在褪色。”

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