疫情的烏云還沒有徹底消散,中小企業(yè)雖小心謹(jǐn)慎,仍舉步維艱。“提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率、開源節(jié)流”,不再是企業(yè)象征性的口號,而是各級負(fù)責(zé)人所最迫切想要的答案。
雖然不同行業(yè)的辦法不盡相同,但經(jīng)過對一部分中小企業(yè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),它們都快速找到了適合自己的“效能提高”路??焖偈墙M織架構(gòu)小帶來的轉(zhuǎn)向優(yōu)勢,而它們選擇的能效工具更值得關(guān)注:因為驚人的一致,很多中小企業(yè)都靠“金山文檔”完成了目標(biāo)。
“因為經(jīng)常出差,我把工作材料都存在電腦里,跟同事處理報表挺麻煩,一個事情來回發(fā)、反復(fù)修改的文件,不知道要多少次。”深圳一家電子產(chǎn)品廠商的業(yè)務(wù)代表對工作低效的看法很典型。
公司文件的整體管理,難度不亞于人員的管理。目前來看,企業(yè)已經(jīng)逐漸將資料文件集中上傳,存儲在云端。但這還不夠,無需再下載的、線上的文件流轉(zhuǎn)和修改編輯,是最理想化的遠(yuǎn)程辦公方式,金山文檔做到了。

金山文檔是金山辦公旗下一款多人實時協(xié)作的在線Office。由于其云端存儲、多人協(xié)作的特性,成為多數(shù)企業(yè)用來無紙化辦公、當(dāng)作扁平化高效的管理工具來使用。
佛山一家物流公司利用金山文檔提供的協(xié)同辦公解決方案,將全部物流信息生成線上跟單表、對賬單,在客戶、公司和物流員之間形成了快速高效的反應(yīng)機(jī)制。信息傳遞原本會帶來的時間損耗成本全部節(jié)省了下來,繁忙的線下物流變得有條不紊。

即便不是遠(yuǎn)程辦公,高并發(fā)的本地作業(yè)也會快速生成大量冗余文件,同樣會降低組織辦公效率。一家坐落在廣州的美妝電商公司,旗下有數(shù)個淘寶店,數(shù)十名客服人員,由于產(chǎn)品涉及定制,客服要記錄諸多客戶需求,工作產(chǎn)生的資料文件非常多。
在接入金山文檔后,產(chǎn)品需求及售前售后登記表分別從數(shù)十個合并為一類一個,客服實時在線,填寫內(nèi)容在一個表單,同時查看互不干擾。即便多人同時查閱,也可以實現(xiàn)獨立篩選,不影響其他同事查看。

對于電商公司來說,客戶數(shù)據(jù)安全便是企業(yè)的生命線,電商公司對于數(shù)據(jù)修改權(quán)限的把控也有高要求,通過金山文檔設(shè)置了“管理員”、“成員·僅查看”、“成員·允許編輯”等級別后,每一個編輯或瀏覽過文檔的成員,都會留下記錄,數(shù)據(jù)得到了有效保護(hù)。”在信息化時代,保護(hù)客戶的隱私數(shù)據(jù)是我們作為電商公司的立身之本,我認(rèn)為不重視數(shù)據(jù)的保護(hù)就是失信于市場。“一位廣州電商公司的客服經(jīng)理如是說道。
在2020年的下半場,競爭會更加激烈,我們有理由相信,效能提高最為顯著的企業(yè)才能走到最終場,在市場的寒冬中,擁有最多“體能”的企業(yè),才可以走得更遠(yuǎn)。利用好以金山文檔為代表的協(xié)作工具,將會讓中小企業(yè)事半功倍。
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