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          共享單車集體出海,會成為第一個在歐美站穩(wěn)腳跟的中國互聯(lián)網(wǎng)項目嗎?

          共享單車集體出海,會成為第一個在歐美站穩(wěn)腳跟的中國互聯(lián)網(wǎng)項目嗎?

            中企出海有歷史了,并購和資源開發(fā)都玩得駕輕就熟,反而是中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),從BAT到創(chuàng)業(yè)者都鮮有海外落地、生根發(fā)芽的案例?

            1、水土不服是表象還是現(xiàn)象

            新加坡的oBike在東南亞呼風(fēng)喚雨,到了同為英聯(lián)邦的英國和澳大利亞卻成了眾矢之的,年初進(jìn)軍舊金山的小藍(lán)單車2個月后就被趕出,似乎印證著懷疑論者的5個論點:

            (1)市場和消費環(huán)境

            歐美國家通勤體系發(fā)達(dá),公交接駁不存在明顯斷點,有樁單車運營多年,深入人心,加之受氣候等因素影響,可供選擇的城市又不多。

            (2)騎行文化

            自行車作為交通工具的屬性正被運動特性取代,以美國為例,頁巖油革命推動了油價走低,讓騎行的環(huán)保意義超過了經(jīng)濟(jì)價值,作為通勤工具,自行車又面臨滑板和平衡車的競爭。

            (3)移動支付

            中國的掃碼支付連賣茶葉蛋的大媽都運用純熟,而歐美更常見的是依賴硬件配合的近場支付或應(yīng)用內(nèi)支付,因此共享單車在海外不得不依賴費率更高的第三方支付平臺。

            (4)成本結(jié)構(gòu)

            僅從車輛成本上說,中國共享單車大占優(yōu)勢,ofo戴威透露,美國每輛共享單車的成本約為300美元,ofo僅為100美元,更不必說與Autolib齊名的法國共享單車Velib的750美元了,又因為不涉及人的管理,模式其實比Uber和滴滴更健康。

            但成本中的變量是運費和稅率,早在2012年,歐盟就啟動了對中國自行車發(fā)起反傾銷和反補貼調(diào)查,除3家企業(yè)稅率較低外,其余維持48.5%的反傾銷稅。

            (5)管理難度

            這包括兩個方面。

            安全方面:共享單車在海外同樣面臨偷盜、破壞、公車私用等情況;

            運維方面:無序停放的代價遠(yuǎn)超國內(nèi),有可能引發(fā)負(fù)面輿論,成為不可觸碰的天條,這就必須依賴調(diào)度和運營解決。

            盡管有這些不利因素,ofo和摩拜仍然堅持國際化的既定方針,摩拜在英國曼徹斯特等城市初步投放了千余輛單車,而ofo在大舉進(jìn)入舊金山之后,又突破了西雅圖市場,這背后是怎樣的戰(zhàn)略洞察?

            2、沒有完美的市場,只有合適的機會

            開發(fā)歐美市場雖有難度,但這畢竟是一個經(jīng)過有樁單車多年教育的成熟市場,對崇尚唯快不破的中國互聯(lián)網(wǎng)來說,豈有不制敵機先的道理。

            (1)戰(zhàn)略布局

            從財力上說,根據(jù)Dow Jones VentureSource的不完全數(shù)據(jù),今年以來,中國共享單車公司累計融資24億美元,有充裕的財力支持海外擴(kuò)張。

            從運營上說,共享單車不涉及安全等敏感因素,中國創(chuàng)業(yè)公司有經(jīng)驗,有效率,只要蛻去草莽氣,樂于與各方溝通,在海外以快打慢,大有可為。特別近來歐美半公益模式的有樁單車正陷入困境,紐約Citibike虧損數(shù)百萬美元,英國、西班牙和丹麥等國的項目也經(jīng)營不善,正所謂機不可失。

            從布局上說,目前共享單車選擇的海外城市已具備成功條件,比如英國中南部,西歐、中歐大陸平原區(qū)以及美國東西海岸普遍氣候溫和,適合全年騎行。

            具體到執(zhí)行上,ofo則比摩拜老到,后者6月以來在英國投放的1000輛單車損耗了5%,還引發(fā)一些爭議,ofo在美國就抓住了西雅圖終止Pronto的機會,乘虛而入拿到牌照。

            (2)體驗先行

            中國式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一向強調(diào)便利性,共享單車在海外的體驗優(yōu)勢也與此有關(guān)。

            首先是因地制宜的隨取隨還。

            雖然大多數(shù)歐美城市的停車管理相對嚴(yán)格,但充分溝通,疏解濫用公共空間的擔(dān)憂,合理規(guī)劃停車地點仍然能夠塑造良好體驗。

            其次是支付便利性。

            對中國共享單車來說,付費方式比歐美有樁單車的年費會員制更靈活是好消息,壞消息是歐美市場不太流行電子錢包,仍依賴第三方支付平臺,因此摩拜在英國不得不主打應(yīng)用內(nèi)支付,而ofo則與荷蘭企業(yè)支付平臺Adyen合作,用戶綁卡后可以選擇最熟悉的方式跨幣種支付與結(jié)算,這也有利于以后的海外拓展。

            (3)競爭需要

            近來歐美和東南亞相繼出現(xiàn)無樁單車創(chuàng)業(yè)公司,也都拿到了數(shù)額不菲的風(fēng)投,比如Limebike、Spin和Ford GoBike等等,甚至共享租車鼻祖Zipcar也推出了校園單車Zipbike,這也從一個側(cè)面證實,中國共享單車及時出海,在重點地區(qū)先做預(yù)防性布局,是一個超越普通運營視野的戰(zhàn)略抉擇。

            3、ofo和摩拜誰會奪取先機?

            這主要取決于兩家公司輸出技術(shù)、運營、體驗、營銷的能力。

            (1)融入當(dāng)?shù)氐哪芰?/p>

            在海外市場永遠(yuǎn)不要抱著對抗或布道的心態(tài),只有積極溝通才能解決問題。共享單車在中國的成功主要是靠超飽和的冗余式投放,迅速撬動了龐大剛需,這個邏輯在面積不如廈門和崇明島,人口密度卻超過北京的新加坡也適用。

            英、美的情況則不同,單個城市體量較小,但城市群相對密集,加上市政管理更規(guī)范,消費心理成熟,輿論和社團(tuán)影響力大,對冗余式投放的容忍度遠(yuǎn)比中國要低,在這種不能快速放量的市場,中國共享單車只能靠規(guī)范化運營而不是野蠻生長。

            以美國為例,CitiBike原是政府與私企合作的項目,運營方為Alta Bicycle Share,在全美落地時各有名稱,紐約因為拿了花旗銀行4100萬美元,保持CitiBike的命名,在芝加哥叫Divvy,哥倫布叫CoGo,而西雅圖的就是Pronto Cycle Share。

            由Alta改名而來的Motivate雖然占據(jù)美國63%的市場份額,卻在西雅圖輸給了ofo,這本身就說明耐心溝通,以理服人的重要意義。

            相比之下,心有不甘的Motivate雇傭游說公司阻止外部競爭對手的進(jìn)入,反倒是自外于人弱者心態(tài)了。

            (2)技術(shù)保障能力

            ofo和摩拜在這方面都下了大力氣,摩拜單車配備了“GPS+北斗+格洛納斯”的多模物聯(lián)網(wǎng)智能鎖,應(yīng)用DGPS差分定位技術(shù),精度更高。ofo在今年3月升級了新款的天王星智能鎖,同時支持藍(lán)牙和按鍵解鎖,運用4頻段基站的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),搭載北斗和瑞士Ublox的GPS雙模塊定位,兼容俄羅斯格洛納斯和歐盟伽利略衛(wèi)星定位協(xié)議。

            這說明ofo和摩拜雖然初期都瞄準(zhǔn)成熟市場,但顯然已經(jīng)做好了應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的技術(shù)準(zhǔn)備。

            (3)快速形成示范效應(yīng)

            按照目前的路徑規(guī)劃,摩拜的海外化順序是新加坡、舊金山、曼徹斯特、倫敦和佛羅倫薩等。ofo依次是新加坡、美國、英國、哈薩克斯坦和泰國等。

            這個Rordmap是經(jīng)過深思熟慮的,在英、美和新加坡這樣的市場保持穩(wěn)定高效并得到廣泛認(rèn)可的規(guī)范化運營,在世界范圍內(nèi)將有不容忽視的示范作用。

            從這個角度來說,共享單車倒是很有機會成為第一個真正在歐美站穩(wěn)腳跟的中國移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)了。

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