6月17日，騰訊游戲?qū)ν庑?，?jīng)過多次灰度測試、技術(shù)調(diào)優(yōu)后，正式升級未成年人保護措施：在對已實名未成年人“限玩、限充、宵禁”基礎(chǔ)上，專門針對“孩子冒用家長身份信息繞過監(jiān)管”的問題，擴大人臉識別技術(shù)應(yīng)用范圍，對疑似未成年人的用戶進行甄別。這也意味著騰訊游戲的未成年人保護工作升級到了3.0階段。

據(jù)介紹，在新的階段，騰訊游戲會在游戲登錄和支付環(huán)節(jié)兩種場景中發(fā)起人臉識別驗證：

在游戲登錄環(huán)節(jié)：對疑似由未成年人操作的成年人帳號，在其登錄游戲時即要求進行人臉識別驗證，與公安權(quán)威平臺數(shù)據(jù)比對。拒絕或未通過驗證的用戶，將被納入未成年人防沉迷監(jiān)管，平日限玩1.5小時/天，法定節(jié)假日限玩3小時/天，22：00-次日8：00無法登錄游戲。此前，這項舉措已在《王者榮耀》《和平精英》中試點，近期已覆蓋騰訊游戲旗下的絕大多數(shù)手游，后續(xù)將在運營的全部手游產(chǎn)品中生效。

在充值支付環(huán)節(jié)：當疑似由未成年人操作的成年人帳號月充值大于400元時，或用戶出現(xiàn)異常充值行為(如短時間充值金額激增等)時，即會被要求進行人臉識別驗證。拒絕或未通過驗證的用戶，則無法繼續(xù)充值。今年5月，騰訊游戲已進行相關(guān)技術(shù)的小規(guī)模驗證測試，接下來將陸續(xù)覆蓋騰訊游戲運營的所有手游產(chǎn)品。

2017年，是騰訊游戲打造未成年人保護體系的“1.0”階段，自此騰訊游戲率先構(gòu)建了“事前-事中-事后”涵蓋未成年人游戲行為的健康防護方案;2018年中開始，未成年人保護進入“2.0”階段，在1.0的基礎(chǔ)上重點推進“強化全部用戶實名驗證，不同年齡對象差異限制”。