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          小米落選中國500強剖析:2大難題待解

            摘要 :2015中國企業(yè)500強榜單出爐,榜單中赫然出現(xiàn)5家互聯(lián)網公司,分別是京東商城、騰訊、百度、阿里巴巴集團公司以及浪潮集團。而市場表現(xiàn)頗為驚人的小米公司則沒有出現(xiàn)在榜單中。這到底是為什么?

          小米落選中國500強剖析:2大難題待解

            小米成立五周年之際,發(fā)布了MIUI7和紅米note2兩大新品。相比MIUI6,7并沒有多大的提升,而且還因為安卓版本原因引來了小米4手機用戶的一片吐槽。另一邊,紅米note2的超高性價比,又一次讓人們見到了小米的瘋狂,現(xiàn)貨銷售的噱頭更是讓用戶充滿了期待。不過,據(jù)一部分用戶反映,在搶到16號首批現(xiàn)貨后,卻一直遲遲不發(fā)貨,直到一周后才收到,連連抱怨“沒有貨就不要宣稱現(xiàn)貨”。

            同時,小米5再次缺席,在中高端依舊只有遭到市場冷落的小米note,導致小米一度被人遺忘,只能靠著千元機苦苦支撐著。小米,到底怎么了?

            銷量增速減緩,高端機銷售遇冷

            2011年,小米發(fā)布了第一款手機,并受到了市場的廣泛關注。此后的時間里,小米手機以其高性價比,獲得銷量迅速增長,并登上國產手機銷量的榜首位置。不過,隨著榮耀、魅族以及努比亞等品牌的不斷發(fā)展,在價格和外觀設計上,小米手機的優(yōu)勢越來越小,這點從小米手機F碼的黃牛售價降低便可以看出來:從之前的400元已經下跌到了如今的100塊。

            根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年上半年小米手機出貨量為3470萬臺,同比增長33%。不過,今年上半年發(fā)布的小米note以及紅米2等新機型并沒有使得小米在上半年的業(yè)績顯得多么搶眼,甚至相比較2014年下半年3501萬臺的銷售量出現(xiàn)了環(huán)比下滑。在今年3月,雷軍宣布小米手機今年銷量目標為8000萬到1億。就目前來看,1億是已經沒戲了,8000萬或許還有一定的機會。

          小米落選中國500強剖析:2大難題待解

            國內手機市場逐漸飽和,增速減緩,甚至出現(xiàn)了負增長,各大品牌之間的競爭也愈加激烈。據(jù)21世紀經濟報道披露:7月份,小米從原來的意向訂單里砍掉了200多萬套原材料,以小米4和小米note的訂單為主。

            對此,小編走訪了多家線下渠道商迪信通專賣店,經店員介紹,發(fā)現(xiàn)在迪信通整體銷量手機上紅米note和紅米手機都能排到銷量前10的位置,但是小米4和小米note這些中高端手機銷售并不是很理想,出現(xiàn)了大量的積壓庫存。而這也反映出一個問題,小米試水高端機首戰(zhàn)失敗,并沒有獲得預期的市場回報。

            目前小米在低端產品紅米上的利潤,在競爭對手們瘋狂的進攻下已經不復存在。對于國產手機來說,做高端機必須要有自己的特點,能夠一眼就吸引住一定人群,形成口碑傳播,從而打響品牌旗號。當下,小米note與小米4的品牌界限仍舊非常模糊,要想讓消費者多付出1000元的價格,存在較大的困難。

            無核心技術,小米正在努力補齊短板

            小米的出現(xiàn),改變了中國手機行業(yè)的銷售模式以及產品定價。從1999到799再到599,小米在和其他品牌競爭時,不斷的刷新著手機的底限。但是僅打價格戰(zhàn),小米的優(yōu)勢會逐漸被縮小化,并且會導致小米的品牌溢價低,對其以后的高端布局會產生不利的影響。同時,399的大神 F1以及599的魅藍2,使得小米已經沒有后路可走。有人說,小米基于安卓深度定制的MIUI是其獨特的創(chuàng)新產品,光這個產品就值500元。但是,在小米之后,其他廠商也都紛紛開發(fā)自家的UI,并且在體驗上與MIUI差距越來越小。

            對于一個手機來說,處理器芯片是其核心技術。之前小米note的一再延期發(fā)售,就是因為高通810處理器的限制。未來,小米若要更快更好的發(fā)展,在芯片技術上,掌握主動性,是非常有必要的。國內像華為已經研制出的海思處理器,雖然較高通處理器還有一定的差距,但是起碼在產控上,可以得到很好的控制。就目前小米的一系列動作來看,其在芯片的研發(fā)上也正在逐漸的布局。2015年6月份,移動芯片老大高通中國掌門人王翔加盟小米。此次王翔加盟小米,一方面可以幫助小米在芯片層面上提供強大的支持,保證芯片的供應量。另一方面,作為要研發(fā)芯片的小米,王翔將會在芯片的設計上提供一定的幫助。

            返修率高是軟肋 售后服務提升的空間還很大

            雷軍曾經在面對記者時,坦言說道,小米目前壓力來自三個地方,第一個是利潤薄,怎樣提高庫存周轉能力;第二個是產能問題,第三個便是如何保證產品品質問題。

            打開小米論壇,會發(fā)現(xiàn)到處充斥著屏幕泛黃、信號不穩(wěn)定、電池發(fā)熱等一系列問題。通過對迪信通店員的調查發(fā)現(xiàn),小米的低端產品賣得非常好,但是返修率也較高,不過由于價格較為廉價,一般的消費者也不會抱怨太多,直接淘汰換新機。但是也有一部分中年用戶,對質量比較在意,即使是售價599的紅米2A。

            媒體圈曾出現(xiàn)幾個刷爆朋友圈的案例。比如某門戶員工的小米手機充電,結果電池鼓出來了,這種情況甚至出現(xiàn)了2次。

            據(jù)海峽都市報披露:小米手機售后遭詬病,福州倉山工商七月受理10起投訴。有意思的是,大多數(shù)案例,在公權力比如工商等部門的介入之下,原本不受理的保修的售后網點都做出了免費保修的舉措。

            根據(jù)小米官方的數(shù)據(jù)顯示,小米目前在全國自營有19個小米之家以及520家售后服務網點,看似完善的售后服務體系,但需要提升的空間仍然很大。翻看小米官方論壇以及一些媒體的報道,發(fā)現(xiàn)大部分消費者在提交問題手機時,得到小米客服推托態(tài)度的吐槽隨處可見

            小米難題,或許是導致遲遲不上市的主因

            從2010年創(chuàng)立至今,小米已經累計獲得五輪融資。2010年4月,雷軍及其團隊、晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投投資創(chuàng)立小米;2010年完成A輪4100萬美元融資,投資方包括晨興創(chuàng)投、IDG、啟明創(chuàng)投和小米團隊,公司估值2.5億美元;2011年12月,小米獲9000萬美元B輪融資,估值10億美元,投資方為啟明創(chuàng)投、順為基金、IDG、晨興、高通和淡馬錫;2012年6月底,小米宣布C輪融資2.16億美元,估值40億美元,投資方未公布;2013年8月,小米完成D輪融資,估值100億美元,投資方和投資金額未公布;2014年12月,小米完成第五輪11億美元融資,投資方包括All-stars、DST、GIC、厚樸投資和云峰基金等,估值450億美元。近期,又有消息稱,小米正在與投資者討論新一輪的融資,而小米的估值也將達到600億美元。

          小米落選中國500強剖析:2大難題待解

            放眼全球,100億美元的估值都已經是每個科技企業(yè)夢寐以求的數(shù)字,而成立僅僅五年的小米估值卻達到600億美元,這一數(shù)字另百度都黯然失色,截止8月24日,百度市值為534.88億美元。那么問題來了,為什么小米一直遲遲不上市呢?

            今年7月初,小米官方宣布國際投資基金DST前合伙人周受資正式加盟小米,擔任首席財務官,而這也一度被認為小米要啟動上市的前兆。但是,五年時間,隨著小米越做越大,卻一直不上市。2012年11月,小米前CFO喻銘鐸加入小米僅僅1年多的時間,便因為高強度的工作壓力而離職。在職期間,喻銘鐸組建了小米的財務、法務和知識產權團隊。

            不上市,現(xiàn)階段對于小米來說可能存在兩種可能性。第一:小米引發(fā)的價格戰(zhàn),使得薄利多銷成為中國手機市場的一種常態(tài),隨之而來的便是利潤的壓縮。因此在上市前,小米需要獲得更多的投資來牟取以后正確的發(fā)展方向,從而得到估值最大化。除了手機業(yè)務,小米一直在投資手環(huán)、智能家居等產品在很大程度上是為了獲得資本的信賴。但擺在小米面前的又一個難題是,小米目前就正在面臨著增速減緩的風險。故事不好講。

            第二:眾所周知,企業(yè)一旦上市便需要經過嚴厲的核查,到時候再光鮮的泡沫都將破裂。而小米表面上的繁榮能不能經得起推敲呢?這又會不會是小米一直不上市的原因呢?一個可供參考的案例是:百度百家曾撰文寫過一個虛報融資的新聞,在行業(yè)里簡直司空見慣。當年,小米因為虛假宣傳在中國臺灣被曝光,至于在大陸是否有類似的行為,則值得考慮。

            寫在最后:

            2015中國企業(yè)500強榜單出爐,此次中國企業(yè)500強榜單中赫然出現(xiàn)5家互聯(lián)網公司,分別是京東商城、騰訊、百度、阿里巴巴集團公司以及IT基礎設施和解決方案供應商浪潮集團。而市場表現(xiàn)頗為驚人的小米公司則沒有出現(xiàn)在榜單中。這到底是為什么?小米應該反思一下。在中國,小米已經成為一家不可能被遺忘的互聯(lián)網公司,主辦方在做評選的時候不考慮小米是不可能的。有說法是:小米遞交了申報評選材料,但主辦方認為小米提供的資料不足以完全采信。如果這種說法屬實,那么,小米距離一個讓人信服得透明化的公司,還有一段距離要走。

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