因疫情延后的2020年全國(guó)兩會(huì)正在舉行中,以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能為核心的“新基建”首次被寫入今年的政府工作報(bào)告，一度成為兩會(huì)的熱詞之一。在今年新冠疫情的特殊背景下，隨著新基建持續(xù)火熱，機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展也被按下了“快進(jìn)鍵”。作為中國(guó)知名的室內(nèi)無(wú)人配送機(jī)器人企業(yè)，擎朗智能也依靠自身優(yōu)勢(shì)為餐飲機(jī)器人規(guī)?；占白龀鲐暙I(xiàn)。

　　擎朗送餐機(jī)器人科技抗疫 獲各方點(diǎn)贊

　　在抗擊新冠疫情過(guò)程中，擎朗智能攜其落地應(yīng)用最多,場(chǎng)景也最豐富的送餐機(jī)器人Peanut發(fā)揮了重要的作用。并在第一時(shí)間推出送餐機(jī)器人“無(wú)接觸配送解決方案”，向包括武漢市的武漢大學(xué)人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市肺科醫(yī)院、湖北省委黨校方艙醫(yī)院、武漢市石牌嶺方艙醫(yī)院、武漢新華產(chǎn)業(yè)園方艙醫(yī)院，以及湖北、廣東、北京、上海、浙江等省市的多家定點(diǎn)醫(yī)院馳援200臺(tái)送餐機(jī)器人，此外，擎朗還結(jié)合疫情期間消毒工作，在Peanut送餐機(jī)器人的版本上，優(yōu)化出室內(nèi)消毒功能，節(jié)省人力、提升效率，并解決疫情期間寫字樓、醫(yī)院、商場(chǎng)等人員流動(dòng)大的公共場(chǎng)所消毒難題。

　　在醫(yī)療場(chǎng)景，送餐機(jī)器人Peanut可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)及巡航模式無(wú)接觸配送服務(wù)，減少醫(yī)護(hù)人員與病患頻繁直接接觸發(fā)生交叉感染可能性。Peanut具備無(wú)人配送、全自主導(dǎo)航、極速避障、智能語(yǔ)音等功能，能夠提供患者三餐、藥品、化驗(yàn)標(biāo)本與化驗(yàn)單等配送服務(wù)，緩解疫情期間醫(yī)護(hù)資源極度短缺的情況，讓醫(yī)生和護(hù)士可以更加專注于治療患者，降低醫(yī)護(hù)人員頻繁穿越不同診區(qū)帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　機(jī)器人避免交叉感染的同時(shí)，極大幫助一線工作者減輕工作壓力。有數(shù)據(jù)顯示，1臺(tái)機(jī)器人約節(jié)省1-1.5個(gè)工作人員一天同等工作量;承擔(dān)遞送功能的機(jī)器人每臺(tái)遞送次數(shù)超過(guò)110次;一次可以送多達(dá)60個(gè)房間，每次送餐都會(huì)有“大家好，我來(lái)為大家送餐了，祝您用餐愉快”的語(yǔ)音提醒。此外，還有一點(diǎn)，機(jī)器人能節(jié)省防護(hù)服這些緊缺物資。原來(lái)醫(yī)生護(hù)士如果要送東西進(jìn)隔離區(qū)，他們每進(jìn)入一次就要穿一次防護(hù)服，但機(jī)器人進(jìn)入不需要穿防護(hù)服戴口罩，只要回來(lái)后在緩沖區(qū)消毒即可，提升疫情防控方案的科學(xué)性。

　　擎朗送餐機(jī)器人無(wú)接觸配送 讓餐企降本增效

　　為了幫助餐飲企業(yè)更好的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，擎朗智能一方面參與中飯協(xié)、美團(tuán)的“無(wú)接觸餐廳計(jì)劃”針對(duì)餐飲企業(yè)場(chǎng)景提供“無(wú)接觸解決方案”，讓送餐機(jī)器人以24小時(shí)持續(xù)工作，全年無(wú)休的優(yōu)秀品質(zhì)幫助餐飲企業(yè)解決一些基礎(chǔ)性、流程化但又耗費(fèi)人力、重復(fù)性高的工作。

　　如變身等位區(qū)小吃推廣員，承擔(dān)無(wú)接觸零食、水果不限量配送工作;變身傳菜員，承擔(dān)菜品從后廚的配送工作;成為營(yíng)銷助手，幫助餐廳引流聚客等工作;成為吸粉神器，主動(dòng)吸引顧客前來(lái)打卡拍照等工作。諸如海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿餐廳、四川香天下、廣州酒家、Spacelab失重餐廳等知名品牌都上線了擎朗送餐機(jī)器人，并獲得了積極反饋和好評(píng)。

　　此外，擎朗送餐機(jī)器人還在KTV、寫字樓、4S店、甚至是咖啡廳等場(chǎng)景應(yīng)用廣泛，成為峰會(huì)論壇、企業(yè)年會(huì)、公關(guān)活動(dòng)等場(chǎng)景的“亮點(diǎn)”。近日，韓國(guó)大田咖啡廳聘用了Peanut送餐機(jī)器人配送咖啡，致力于在新冠肺炎疫情期間幫助減少人與人之間的接觸。機(jī)器人Peanut迅速移動(dòng)至顧客所在餐桌，并禮貌送上飲品后會(huì)語(yǔ)音提示，“這是您的Rooibos杏仁茶拿鐵，請(qǐng)慢用。飲用前攪拌可使口感更佳。”

　　自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，“無(wú)接觸”成為了各行業(yè)的服務(wù)標(biāo)配。擎朗送餐機(jī)器人不只在餐廳場(chǎng)景大顯身手提供配送服務(wù)，還進(jìn)入更豐富的場(chǎng)景為人們提供“全程無(wú)接觸”的安全配送。據(jù)了解，擎朗送餐機(jī)器人已經(jīng)在餐廳、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型商場(chǎng)、KTV、會(huì)展、學(xué)校、政務(wù)大廳等多個(gè)行業(yè)成功落地。服務(wù)總?cè)舜我殉?000萬(wàn)，并有超4000臺(tái)機(jī)器人服務(wù)超1500家餐廳。

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