十幾年前,微軟和思科成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷讓美女王樹彤成為IT“男人幫”里的一抹亮色,但更多人熟知她還是因為當初那個“賣音像圖書”的卓越網(wǎng)—董事長雷軍、CEO王樹彤、副總裁陳年、技術總監(jiān)熊長青。不禁有人感慨,今日攪動互聯(lián)網(wǎng)大潮的大佬,彼時曾是一個戰(zhàn)壕中的“夢幻組合”。
離開卓越網(wǎng)的王樹彤2004年創(chuàng)辦了敦煌網(wǎng)。在內(nèi)有阿里巴巴,外有eBay的態(tài)勢下,她開創(chuàng)了“為成功付費”的外貿(mào)電子商務2.0模式,將外貿(mào)商務電子化升級為真正的電子商務平臺。2010年,敦煌網(wǎng)平臺交易額突破60億人民幣,2011年下半年起至今實現(xiàn)持續(xù)盈?利。
B2C、B2B,線上內(nèi)貿(mào)、外貿(mào),電商圈里摸爬滾打10多年的王樹彤,在探索可持續(xù)盈利的電商模式上找到了自己的“絲綢之路”。這與當下一個季度便虧損高達近億元的某些B2C企業(yè)形成了鮮明對比。在王樹彤的邏輯里,創(chuàng)業(yè)者需要掌控企業(yè)戰(zhàn)略方向和運營權,但一定要耐得住寂寞做賺錢的生意,因為只有企業(yè)賺錢才是證明自己模式創(chuàng)新的最佳方法。
這兩年我們明顯地感覺到B2C市場的泡沫,所有企業(yè)都走進了融資—擴規(guī)模—再融資—再擴大規(guī)模的泡沫式經(jīng)營怪圈,盈利和企業(yè)基礎建設已經(jīng)無暇問津,也無人問津,所有相關企業(yè)在大潮裹挾下,無一幸免,企業(yè)身不由己被拖進去。不按這套游戲出牌就很快被淹沒,按這個游戲走就要繼續(xù)找投資人要錢。于是大家就賭,看誰能走贏這一輪。
這種不理性的游戲規(guī)則對所有企業(yè)都沒有好處。有時候大家往往忘了生意的本質(zhì):賺錢,它驗證了商業(yè)模式能否成立,由此再去擴大規(guī)模。
相比較而言,B2B領域看上去比較寂寞、不在舞臺中央。而恰恰是這種寂寞,讓我們有實踐機會扎扎實實地建設平臺。敦煌網(wǎng)去年下半年和今年上半年保持持續(xù)盈利,我認為這是對投資人最好的回報。當然,B2B領域也不像B2C那樣近身肉搏,市場空間還足夠大,大家保有差異化競爭的空間,保持相對良性。
從2005年上線到今天,我們建立起一個模式:把中國商家?guī)У饺澜纾?013年把全世界賣家?guī)У饺蛸I家面前,2015年把全世界賣家?guī)У街袊?,真正實現(xiàn)全球通?商 。
如果說非典給了國內(nèi)B2C、C2C市場一個機會,那么人民幣升值、金融危機這些“壞消息”恰是外貿(mào)電商的機會。拿廣交會來說,過去一個訂單走6到9個月,外匯變化是最大問題,有可能生意做了最后賠錢;但網(wǎng)站只需要7到14天,大大降低了匯率變化的風險。買方也不需要再飛來飛去,擠掉了中間環(huán)節(jié),直接和賣家對接,利潤空間都在上漲。我們看到,中國外貿(mào)下滑的態(tài)勢下,電子商務占外貿(mào)總交易額的比例高速增長,從2010年6%增長到2011年?7%。
外貿(mào)電商一定會產(chǎn)生一個世界級的平臺,因為它最大限度地發(fā)揮了中國中小制造的優(yōu)勢。我們整合資源之后,提供給賣家的物流價格最低可以打2折,但如果供貨商單獨去議價,折扣可能只有8折。外貿(mào)電商的發(fā)展空間巨大,目前只有100萬中小企業(yè)賣家,太少了,而海外市場需求巨?大。
任何事業(yè)都需要走在大勢上。過去是個人應用電子商務,未來是企業(yè)應用電子商務。所以,敦煌網(wǎng)正是走到了大勢上。當然看到大勢還遠遠不夠,我們還需找準創(chuàng)新的時機和創(chuàng)新的模式。在創(chuàng)新上,我們一定要做池塘里最大的魚—模式創(chuàng)新。
創(chuàng)新模式有風險有難度,但這是一件非常有價值的事。當時敦煌做B2B左有阿里巴巴右有ebay,但我們找到了一個不同的切入點,制造了新的游戲規(guī)則,看到了巨頭們沒有找到的領域。敦煌網(wǎng)創(chuàng)造了中國乃至全球的一個全新的商業(yè)模式,從傳統(tǒng)的黃頁式的信息平臺到敦煌式的交易平臺,這個模式正在成為電子商務的標準模式。模式創(chuàng)新就意味著你可以避開近身肉搏的商戰(zhàn),比如現(xiàn)在國內(nèi)的B2C。
不過,模式創(chuàng)新最初一定會有很多非議,創(chuàng)業(yè)者需要頂住巨大的壓力,有時要面對艱難險境。堅持、不撞南墻不回頭應該是創(chuàng)新型企業(yè)家的性格。但堅持并不意味著要將價格戰(zhàn)堅持到底,掉入泡沫式經(jīng)營的怪圈。堅持,意味著要耐住寂寞,說服投資人的同時要回報投資人。
投資者是對基金負責的,創(chuàng)業(yè)者和投資者的合作是一個生意,為投資者賺錢是創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)道德,這是第一位的。
國外像谷歌、ebay的職業(yè)經(jīng)理人套路不適合中國。作為創(chuàng)業(yè)者,我開放心態(tài),聽取投資人建議;但同時我會堅持自己的企業(yè)戰(zhàn)略方向,堅持對運營的掌控。這種堅持的前提是在投資合作的談判中不要把投資人逼得太死,不要把所有便宜都占盡了,有時候吃點虧也是獲取未來對企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術主動權的前提。
比如對賭,我認為大多數(shù)情況下這是傷害企業(yè)的行為,如果投資人和創(chuàng)業(yè)者不在一個戰(zhàn)壕,一定要分勝負,不擇手段去達到目標,就不見得是去做對的事。我不會為了達到最后的結(jié)果而在過程中做錯的事。我不會為高的估值做對賭。
我能和投資人成為可以交流的好朋友,這很幸運。但我始終清楚,回報投資人是第一位的。最后分享兩本書,星巴克創(chuàng)始人、董事會主席霍華德·舒爾茨的自傳《將心注入》和《一路向前》,講述典型創(chuàng)始人如何捍衛(wèi)理想創(chuàng)辦企業(yè)、如何和投資人打交道、以及遇到危機如何重返崗位。這對創(chuàng)業(yè)家來說應該會有很多共鳴。
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