新冠肺炎疫情在美國快速蔓延之際，亞馬遜經(jīng)歷了自己的“圣誕銷售季時刻”，也暴露出通常只有在圣誕銷售季才會出現(xiàn)的問題：一些項目被取消，部分高管遭到降級，甚至有高管離職。

　　亞馬遜員工吐槽公司變化太快會帶來混亂

　　部分亞馬遜高管(包括前任和現(xiàn)任高管)提到了一個詞：就地取消(abandoned in place)。亞馬遜內(nèi)部用這個詞指圣誕銷售季或旺季之后被突然取消的項目。

　　由于擔心遭到報復，本文涉及的亞馬遜員工要求不披露姓名。亞馬遜未就此置評。

　　員工表示，這些現(xiàn)象彰顯了亞馬遜的“快速失敗，經(jīng)常失敗”企業(yè)文化。亞馬遜創(chuàng)始人、CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)認為，失敗和創(chuàng)新是“不可分割的孿生兄弟”。雖然貝佐斯把亞馬遜打造成全球性的電商和云計算巨頭，但他領導的許多項目也遭遇了滑鐵盧：賓館預訂服務Amazon Destinations、拍賣服務和Fire手機。

　　不過，亞馬遜的這種企業(yè)文化也得到部分員工認可。一名前亞馬遜員工向Business Insider爆料，“嘗試新項目，達不到預期效果后取消，再啟動新項目，是常有的事。這也正是亞馬遜的出色之處。”

　　另外一名前亞馬遜高管表示，“我們隨時會嘗試新項目，效果沒有達到預期后，我們會繼續(xù)嘗試其他新項目。這是完全正常的。”

　　不過，“就地取消”也揭示了亞馬遜的一個黑暗面。一名高管吐槽說，雖然貝佐斯鼓勵嘗試，但太多項目被“就地取消”不利于員工未來在企業(yè)的發(fā)展。

　　亞馬遜快速變化的顛覆式企業(yè)文化是有其原因的。一名高管報料說，今年1-3月份，亞馬遜領導層出現(xiàn)了諸多變化。員工長期以來的上司，可能會突然調(diào)崗到其他崗位，甚至離職。

　　上述高管稱，“銷售旺季過后領導層的過多重組，會帶來混亂。這會造成一種情況，在一個崗位上干得好好的，突然之間就換了上司，原來的工作會被完全推翻，這會造成許多員工離職。”

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