5月20日消息，今天聯(lián)想發(fā)布了19/20年全年財報以及第四財季業(yè)績。聯(lián)想全年總營收3531億元，與上一財年基本持平，稅前利潤70.9億人民幣，同比增長19%。凈利潤46.3億人民幣，同比增長近12%。

楊元慶認(rèn)為，在上一財年，聯(lián)想受到了太多不確定性因素影響，比如貿(mào)易摩擦、匯率、零部件短缺，以及后來的新冠疫情。盡管如此，聯(lián)想仍然實現(xiàn)了利潤的增長，營收與利潤都超過了市場預(yù)期。

盡管未來仍然充滿了不確定性，比如地緣政治等，但唯一確定的是全球化的趨勢。所以，無論是產(chǎn)業(yè)鏈脫鉤還是技術(shù)的脫鉤，都是不現(xiàn)實的，不可行的。

對于疫情可能造成的影響，楊元慶表示，聯(lián)想有著“卓越的運(yùn)營”和“全球資源，本地交付”的核心競爭力，聯(lián)想有信心繼續(xù)把3S戰(zhàn)略持續(xù)推向深入。

楊元慶表示中國的新基建的想法恰到時機(jī)，聯(lián)想將抓住5G和新基建的機(jī)會，以及把握居家辦公、遠(yuǎn)程教育等新常態(tài)帶來的增長機(jī)遇。

以下為聯(lián)想楊元慶、童夫堯以及劉軍專訪部分內(nèi)容：

1、整個財年稅前利潤和凈利潤增長的動力?怎么看待接下來財年的需求。

楊元慶：聯(lián)想利潤改善，主要是三個業(yè)務(wù)都得到了改善：電腦和其他智能設(shè)備的改善;手機(jī)業(yè)務(wù)也有改善以及數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。

PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想在輕薄本、工作站、游戲電腦取得了一定成績。電商業(yè)務(wù)也取得了一定的改善。除此之外，聯(lián)想的供應(yīng)鏈效率全球布局等優(yōu)勢，也得到改善。

手機(jī)業(yè)務(wù)在盈利市場得到發(fā)展，對利潤改善也起到了一定作用。移動業(yè)務(wù)進(jìn)入高端市場，比如折疊手機(jī)和5G手機(jī)。

對下個季度，我們還是比較樂觀的。此前擔(dān)心疫情影響，但目前來看疫情對我們這個行業(yè)的影響低于其他行業(yè)，主要是現(xiàn)在大家在家辦公，在線學(xué)習(xí)，游戲的需求增長迅速，尤其在國外成熟市場增長更快些。

中國新基建的想法，恰到好處，恰到時機(jī)。

2、疫情的不確定性，聯(lián)想如何看待不確定性問題。

楊元慶：今年仍然有很多不確定性因素，地緣政治的不確定性。有一點(diǎn)確定是全球化趨勢，所以，無論是產(chǎn)業(yè)鏈脫鉤還是技術(shù)的脫鉤，都是不現(xiàn)實的，不可行的。

過去幾年正是由于技術(shù)的全球化分享，可以服務(wù)更廣泛的人群。以中國制造為代表的資源，讓全世界受益。

供應(yīng)鏈的聚集對低成本的生產(chǎn)制造和高效率生產(chǎn)制造必不可少。

3、前三個自然月有下滑，超出預(yù)期，原因是什么?接下來的預(yù)期?

楊元慶：疫情影響。不是需求的影響，但是會對供應(yīng)產(chǎn)生影響。我們在中國工廠都關(guān)了幾個，在2月底的時候才100%復(fù)產(chǎn)，然后在3月份加班加點(diǎn)，才能夠做到PC業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于我們期待的結(jié)果，比我們競爭對手也好一些。

手機(jī)工廠正好在武漢，基本一個季度都浪費(fèi)掉了。好在我們不止有中國這一個手機(jī)工廠，在印度、巴西也有工廠，供應(yīng)了600萬部手機(jī)到全球，但至少有400萬部手機(jī)受到影響。

聯(lián)想幾乎每個季度都會受到影響，貿(mào)易戰(zhàn)、英特爾芯片、匯率，疫情，在這樣的情況下，我們還能保持持平，總體盈利還能增長，相當(dāng)難能可貴。

對今年，我們希望更加順利一些。雖然有很多不確定性，尤其是疫情影響，但我們對這個行業(yè)尤其是聯(lián)想的表現(xiàn)比較樂觀。

4、在新財年誓師大會上，聯(lián)想提出以服務(wù)和解決方案為導(dǎo)向推動轉(zhuǎn)型深入，并且以此作為未來十年聯(lián)想新的核心競爭力。能不能分享一下，聯(lián)想在這方面的具體計劃是什么?

楊元慶：服務(wù)是個抓手，智能化轉(zhuǎn)型落不到實處。不僅僅提供產(chǎn)品還要提供服務(wù)。

聯(lián)想將服務(wù)導(dǎo)向劃分為三個層次：第一個，附加在硬件上的服務(wù)，現(xiàn)在做的非常好，貫穿整個生命周期，我們也會提供更快速響應(yīng)，可以滿足這方面的需求。

第二個，針對客戶，主要是企業(yè)客戶，是運(yùn)維服務(wù)，讓企業(yè)無憂，包括前臺和后臺，不僅僅是運(yùn)維。另外，我們還提供了設(shè)備即服務(wù)。

第三個層次，解決方案即服務(wù)，針對各個行業(yè)提供解決方案。智慧制造和智慧農(nóng)業(yè)等解決方案，這個過程中，聯(lián)想也會增加獨(dú)特的、自主知識產(chǎn)權(quán)的解決方案。

沒有服務(wù)，就沒辦法通達(dá)客戶，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的作用和價值。在過去一年里，我們服務(wù)業(yè)務(wù)著實在增長，成為新的增長引擎和催化劑。

5、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的表現(xiàn)?

聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國區(qū)總裁童夫堯：當(dāng)疫情影響，使得超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心客戶需求滯緩。聯(lián)想?yún)s借此抓住了一些機(jī)會。據(jù)了解，2020年三月，聯(lián)想聯(lián)合英特爾為中國基因組研究公司華大基因提供了大型超算集群，進(jìn)行新型冠狀病毒的基因組特性研究，助力抗擊新冠病毒。

6、疫情影響，中國區(qū)PC業(yè)務(wù)的發(fā)展?

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍：過去一年，整個中國PC市場遭受20年不遇的嚴(yán)酷環(huán)境，尤其是第四財季受新冠肺炎疫情影響更是雪上加霜。

受疫情影響，國內(nèi)PC市場同比下滑30%，但上個月出現(xiàn)明顯增長。聯(lián)想今年4月份同比實現(xiàn)了100%增長。

企業(yè)層面，有些企業(yè)將在家辦公常態(tài)化，這也是明顯的拉動，筆記本的采購比臺式機(jī)的采購增長。

疫情是危機(jī)同時也是契機(jī)，催化了在線教育、在線辦公等新商業(yè)機(jī)會，特別是“新基建”浪潮之下， PC、平板市場的需求將持續(xù)提升。聯(lián)想所有PC業(yè)務(wù)在新財年將徹底變革為客戶直達(dá)模式，滿足客戶對于設(shè)備的需求，力爭實現(xiàn)PC營業(yè)額市場份額再增長2個百分點(diǎn)。(靜靜)