蘋(píng)果

　　據(jù)路透社北京時(shí)間6月3日?qǐng)?bào)道，蘋(píng)果預(yù)計(jì)將在下周宣布一項(xiàng)計(jì)劃，讓Siri語(yǔ)音助理支持更多的應(yīng)用類(lèi)型。目前，蘋(píng)果正尋求與已大獲成功的亞馬遜Alexa服務(wù)展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

　　不過(guò)，據(jù)工程師和人工智能專(zhuān)家介紹，蘋(píng)果可能還會(huì)堅(jiān)持一條之前屢試不爽的路線(xiàn)，即專(zhuān)注于少量功能并努力加以改進(jìn)，而不是撒下一張盡可能大的網(wǎng)。

　　Siri將支持更多應(yīng)用

　　目前，蘋(píng)果Siri僅支持六類(lèi)應(yīng)用：打車(chē)和專(zhuān)車(chē)服務(wù)、消息與語(yǔ)音通話(huà)、圖片搜索、支付、健康以及車(chē)輛娛樂(lè)信息系統(tǒng)。在下周舉行的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC)上，蘋(píng)果預(yù)計(jì)會(huì)給Siri增加更多的應(yīng)用類(lèi)型。

　　部分業(yè)界觀察家還預(yù)測(cè)，蘋(píng)果將在WWDC大會(huì)上推出類(lèi)似于亞馬遜Echo的智能家居設(shè)備。Echo近來(lái)非常受用戶(hù)歡迎。蘋(píng)果拒絕對(duì)業(yè)界傳聞發(fā)表評(píng)論。

　　然而，即便將支持的應(yīng)用類(lèi)型擴(kuò)大一倍，Siri距離亞馬遜Alexa仍然有非常大的差距。Alexa目前可以處理大概1.2萬(wàn)項(xiàng)任務(wù)。這一差異充分說(shuō)明了兩大科技巨頭之間不同的戰(zhàn)略路線(xiàn)。蘋(píng)果始終認(rèn)為，如果效果達(dá)不到類(lèi)似于與人說(shuō)話(huà)的體驗(yàn)，用戶(hù)就不會(huì)使用語(yǔ)音指令，因此它對(duì)的功能作出了一定限制，確保這款設(shè)備做到“少而精”。

　　與此同時(shí)，亞馬遜對(duì)Alexa沒(méi)有作出這種限制，該公司相信具有最多“技能”(指Echo助理設(shè)備所支持的應(yīng)用)的語(yǔ)音助理將贏得大批忠實(shí)粉絲的青睞，即便它有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，使用起來(lái)也不是那么輕松。

　　隨著能對(duì)語(yǔ)音指令作出回應(yīng)的虛擬助手成為美國(guó)科技巨頭十分看重的東西，兩種戰(zhàn)略路線(xiàn)的碰撞也達(dá)到了極致?？萍季揞^都希望找到與用戶(hù)互動(dòng)的新方法，努力從購(gòu)物和在線(xiàn)服務(wù)中賺更多錢(qián)。

　　商業(yè)化變現(xiàn)之路

　　現(xiàn)在，如果用戶(hù)說(shuō)，“Hey Siri，我想打車(chē)去機(jī)場(chǎng)”，或是“Hey Siri，幫我預(yù)訂一輛車(chē)”，Siri就會(huì)打開(kāi)Uber或Lyft打車(chē)應(yīng)用，開(kāi)始預(yù)訂車(chē)輛。

　　除了一些最基本的家居和音樂(lè)功能，Alexa還需要更為具體的語(yǔ)音指令，目前它僅使用“要求”、“告訴”等數(shù)量有限的語(yǔ)音指令。例如，“Alexa要求Uber幫助打車(chē)”，這一指令就開(kāi)啟了尋找車(chē)輛的過(guò)程，但“Alexa，幫我預(yù)訂一輛Uber”的指令則不會(huì)，因?yàn)锳lexa的確沒(méi)有在兩者之間建立聯(lián)系，打開(kāi)Uber的“技能庫(kù)”。

　　Alexa可以幫助用戶(hù)從達(dá)美樂(lè)預(yù)訂披薩，而Siri則做不到這一點(diǎn)，因?yàn)橥赓u(mài)到目前為止并不是Siri支持的應(yīng)用類(lèi)別。智能助手應(yīng)用廠商O(píng)zlo首席執(zhí)行官查爾斯·喬萊(Charles Jolley)說(shuō)：“按照蘋(píng)果的慣常做法，產(chǎn)品功能必須要做到少而精。”

　　蘋(píng)果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒(Trudy Muller)表示，該公司不會(huì)對(duì)其開(kāi)發(fā)者計(jì)劃發(fā)表評(píng)論。亞馬遜在一份聲明中表示：“我們的目標(biāo)是讓用戶(hù)以盡可能自然且輕松的方式與Alexa對(duì)話(huà)，所以我們正想方設(shè)法不斷提升這項(xiàng)服務(wù)的功能。”

　　堅(jiān)持“少而精”原則

　　西雅圖風(fēng)險(xiǎn)投資公司Madrona Venture Group風(fēng)險(xiǎn)投資人馬特·麥克伊爾萬(wàn)(Matt McIlwain)說(shuō)，“少而精”戰(zhàn)略有可能會(huì)成為蘋(píng)果今后面臨的問(wèn)題。

　　在數(shù)以千計(jì)的開(kāi)發(fā)者開(kāi)始給iPhone開(kāi)發(fā)應(yīng)用之前，初代iPhone的潛力并未被挖掘出來(lái)。麥克伊爾萬(wàn)表示，他預(yù)計(jì)會(huì)蘋(píng)果在下周的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上給Siri增加新的應(yīng)用類(lèi)別，但相比Alexa的技能庫(kù)仍然有相當(dāng)大的差距。

　　麥克伊爾萬(wàn)說(shuō)：“若想在現(xiàn)代世界吸引開(kāi)發(fā)者，你就需要一個(gè)平臺(tái)。如果蘋(píng)果沒(méi)有發(fā)布‘技能商店’，那就是蘋(píng)果犯下的一個(gè)錯(cuò)誤。”

　　Siri和Alexa都沒(méi)有清晰的商業(yè)化變現(xiàn)之路。Siri只是充當(dāng)了用戶(hù)控制傳統(tǒng)應(yīng)用的額外工具，蘋(píng)果會(huì)向那些應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者付費(fèi)。與此同時(shí)，Alexa的“技能”都是免費(fèi)的，開(kāi)發(fā)者拿不到一分錢(qián)。

　　艾倫人工智能研究所(Allen Institute for Artificial Intelligence)首席執(zhí)行官奧倫·埃蒂斯尼(Oren Etzioni)表示，由于功能局限性，目前語(yǔ)音應(yīng)用只是“配菜，而非主菜”。

　　埃蒂斯尼指出，亞馬遜在Alexa早期階段并沒(méi)有專(zhuān)注于商業(yè)化變現(xiàn)，這其實(shí)是一種明智的做法。他說(shuō)，“一旦面向開(kāi)發(fā)者的成功的商業(yè)化模式出現(xiàn)，人們自然會(huì)被吸引到那個(gè)平臺(tái)上來(lái)。”

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類(lèi)作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。