2016年12月8日，由中國(guó)電信廣東公司自主研發(fā)的防范打擊通訊信息詐騙系統(tǒng)——“天翼藍(lán)盾”在廣州正式發(fā)布。

　　“天翼藍(lán)盾”系統(tǒng)是基于中國(guó)電信通信網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，融合大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)定位、網(wǎng)絡(luò)控制、用戶觸點(diǎn)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)以主動(dòng)防御為主的一站式智能反詐騙服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可對(duì)各類惡意、短騷擾、高仿、詐騙及非法號(hào)碼等多個(gè)異常話務(wù)進(jìn)行分析，解決了詐騙電話、短信早期主動(dòng)識(shí)別、主動(dòng)防御的難題。

　　2016年3月以來(lái)，“天翼藍(lán)盾”系統(tǒng)在廣東省試點(diǎn)上線，應(yīng)用效果明顯，目前已覆蓋全省21地市4000萬(wàn)用戶，日處理中國(guó)電信廣東公司電話和短信3.5億條，日均發(fā)現(xiàn)灰呼叫1000多萬(wàn)次。2016年9-11月，攔截涉詐呼叫累計(jì)超過(guò)5977萬(wàn)次。該系統(tǒng)為公安部門偵破相關(guān)案件提供了強(qiáng)有力的輔助手段。近期，該系統(tǒng)又新增用戶提醒功能，在疑似不良信息和電話呼叫前以手機(jī)閃信、固網(wǎng)語(yǔ)音提示等形式向用戶發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提醒。2016年10月起，向全省電信用戶普遍免費(fèi)發(fā)送手機(jī)閃信提示累計(jì)673萬(wàn)條，針對(duì)固網(wǎng)通話發(fā)送前插風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)音提示累計(jì)122萬(wàn)多次，增強(qiáng)用戶的主動(dòng)防范意識(shí)，提升了客戶感知。

注：中國(guó)電信廣東公司防范通訊信息詐騙的IPTV開(kāi)機(jī)提醒畫面

　　近年來(lái)，中國(guó)電信廣東公司采取多項(xiàng)舉措，積極防范打擊通訊信息詐騙。嚴(yán)格落實(shí)電話用戶實(shí)名登記制度，截至9月30日，仍未實(shí)名登記用戶已全部實(shí)施了暫停服務(wù)處理，所有在網(wǎng)使用用戶已實(shí)現(xiàn)100%實(shí)名登記。按照廣東省人大要求，被暫停服務(wù)的未實(shí)名用戶，自暫停服務(wù)之日起，90日仍不辦理補(bǔ)登的，將進(jìn)行終止服務(wù)處理;全力配合政府部門的防范打擊行動(dòng)，積極參與省市兩級(jí)反詐騙中心工作，選派專職人員進(jìn)駐反詐騙中心，協(xié)助警方對(duì)涉案電話、短信或非法網(wǎng)址鏈接進(jìn)行快速查詢、封堵或關(guān)停;持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)能力，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)木馬病毒、惡意網(wǎng)址的監(jiān)測(cè)與攔截工作;不斷強(qiáng)化違規(guī)話務(wù)、虛假碼號(hào)的監(jiān)控防范與整治;全面清理規(guī)范業(yè)務(wù)管理;積極創(chuàng)新用戶安全宣傳教育形式，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、自有營(yíng)業(yè)廳、戶外廣告屏、樓宇電視系統(tǒng)、公益短信等多種渠道和形式，對(duì)用戶進(jìn)行全覆蓋無(wú)死角的提醒，增強(qiáng)全社會(huì)防范安全意識(shí)。建立公益宣傳服務(wù)平臺(tái)，在電信用戶的PC端、移動(dòng)端及IPTV上展示公益宣傳內(nèi)容，普及防騙知識(shí)。目前已開(kāi)展3期宣傳，覆蓋廣東1400萬(wàn)電信寬帶用戶和580萬(wàn)IPTV家庭用戶。

　　同時(shí)，中國(guó)電信廣東公司發(fā)布《大數(shù)據(jù)反詐騙分析報(bào)告》，對(duì)省內(nèi)高度疑似詐騙話源分布、省內(nèi)受騙風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分布、省內(nèi)詐騙接觸成功指數(shù)及接聽(tīng)電話類型、省內(nèi)高危受騙人群分布等進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析。該報(bào)告指出，以廣州為例，全市高危受騙人群最多為廣州石牌村，其他排名依次為下元崗、上元崗、沙園社區(qū)等地，并建議針對(duì)高危受騙人群聚集地開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳教育。

　　中國(guó)電信廣東公司將充分利用網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人員等綜合優(yōu)勢(shì)，筑牢防范打擊通訊信息詐騙活動(dòng)的第一道防線，切實(shí)履行國(guó)有企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

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