4月24日,據(jù)福布斯報道,MacBook Pro從左側(cè)充電或?qū)е码娔X運(yùn)行過熱,影響電腦性能。
報道稱在MacBook Pro左側(cè)充電時,溫度遠(yuǎn)高于右側(cè),且在MacBook Pro左側(cè)充電還會使電腦啟動kernel_task的程序,這是導(dǎo)致電腦發(fā)熱的主要原因,右側(cè)充電時該程序不會啟動。
目前,在2015和2019版本的電腦上均有出現(xiàn)此類現(xiàn)象的案例。
事實(shí)上,這已不是蘋果MacBook系列產(chǎn)品第一次被曝出存在質(zhì)量問題了。
2018年4月和2019年8月,因電池腫脹和發(fā)熱,蘋果公司宣布召回多臺2015年9月至2017年10月生產(chǎn)的MacBook Pro產(chǎn)品。
2019年12月,因屏幕存在反光涂層磨損或脫落的問題,蘋果公司宣布對2015年至2017年生產(chǎn)的MacBook和MacBook Pro提供長達(dá)4年的免費(fèi)維修服務(wù)。
近期,有多位蘋果MacBook用戶稱自己的電腦屏幕出現(xiàn)黑線,伴有閃屏、重影等問題。
現(xiàn)在,MacBook Pro又出現(xiàn)了左側(cè)充電導(dǎo)致電腦運(yùn)行過熱,影響電腦性能的問題。
產(chǎn)品存在質(zhì)量問題會直接影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn),甚至威脅消費(fèi)者的財產(chǎn)和人身安全。
MacBook系列作為全球領(lǐng)先、銷量巨大的筆記本電腦產(chǎn)品,蘋果公司更應(yīng)該重視消費(fèi)者反映的產(chǎn)品故障問題。