文章分享了評(píng)判商品的優(yōu)劣質(zhì)量和做好瀑布流商品排序的一套方法，希望對(duì)你有所幫助。

這段時(shí)間，本產(chǎn)品汪陸續(xù)負(fù)責(zé)自家產(chǎn)品（主要深耕付費(fèi)陪玩領(lǐng)域）相關(guān)功能的瀑布流排序，動(dòng)態(tài)排序等算法的設(shè)計(jì)，也查閱了行業(yè)內(nèi)類(lèi)似功能的做法，結(jié)合自己平時(shí)的思考，有了些許感悟。由于平時(shí)工作忙，自己也比較懶，一直都沒(méi)空將自己總結(jié)的方法論寫(xiě)下來(lái)。趁著這次開(kāi)通個(gè)人公眾號(hào)契機(jī)，就把自己對(duì)于怎么做好商品類(lèi)瀑布流排序的粗淺經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下，作為進(jìn)軍公眾號(hào)的第一聲號(hào)角……怎么做好瀑布流產(chǎn)品排序，對(duì)于沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的小白來(lái)說(shuō)，可能會(huì)有點(diǎn)蒙蔽，不知從何下手。不慌，吃口藥，繼續(xù)往下看。

①瀑布流排序的個(gè)體——商品。瀑布流是由一個(gè)個(gè)商品集合而成，而商品本身有優(yōu)劣之分。因此，從哪些維度評(píng)判商品的優(yōu)劣質(zhì)量是重中之重。

②瀑布流排序的骨架——排序算法。當(dāng)我們有了評(píng)判商品優(yōu)劣的手段之后，怎么將這些商品進(jìn)行排序，在流量進(jìn)入時(shí)，獲得最大的ROI。

在這篇文章中，筆者主要分析怎么評(píng)判商品的優(yōu)劣質(zhì)量。其實(shí)說(shuō)難不難，說(shuō)容易也不容易，嘗試下從以下角度進(jìn)行思考，或許就能夠得到答案：

1. 功能的核心價(jià)值觀是什么？
2. 怎么尋找評(píng)價(jià)“質(zhì)量”的各類(lèi)指標(biāo)？
3. 如何區(qū)分各個(gè)指標(biāo)對(duì)“質(zhì)量”的影響？
4. 怎么從基礎(chǔ)指標(biāo)得出核心指標(biāo)？
5. 怎么找到合適的公式計(jì)算“物品質(zhì)量”？

一、功能的核心價(jià)值觀是什么？

在產(chǎn)品的各個(gè)生命周期內(nèi)，瀑布流排序的核心價(jià)值觀會(huì)隨著自身的定位改變而發(fā)生變化。在產(chǎn)品上線初期，更側(cè)重服務(wù)用戶(hù)的核心需求，以及如何冷啟動(dòng)；在產(chǎn)品高速發(fā)展階段，則需要在多個(gè)需求間進(jìn)行權(quán)衡，綜合考慮；在產(chǎn)品成熟階段，更側(cè)重于流量如何均勻分配，追求最大的投入產(chǎn)出比…

以淘寶為例：在發(fā)展初期，各類(lèi)商品只是簡(jiǎn)單的羅列在用戶(hù)面前，淘寶更需要考慮的是怎么豐富貨物，讓用戶(hù)都能夠找到心儀商品；隨著淘寶的發(fā)展，商品豐富度極大提升，不論你想到的還是沒(méi)想到的，都可以在淘寶上搜索到。此時(shí)，更在于怎么將一款“好”的商品推薦到你面前，怎么讓每件商品都能得到曝光，怎么實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦。

我們家產(chǎn)品在初期發(fā)展時(shí)，功能的核心價(jià)值觀是【優(yōu)先推薦價(jià)值產(chǎn)出高的陪陪】。但隨著產(chǎn)品發(fā)展，逐漸暴露了一些問(wèn)題，例如排在頭部的陪陪由于獲得了大額的流量，得到先天優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)客戶(hù)量堆積成交總額。因此，將核心價(jià)值觀調(diào)整為【優(yōu)先推薦能夠挖掘用戶(hù)價(jià)值的陪陪】，在強(qiáng)調(diào)總體的價(jià)值產(chǎn)出 時(shí)，也考慮了新客付費(fèi)轉(zhuǎn)化的因素。到最近，由于平臺(tái)新增用戶(hù)上升，陪陪的曝光量增加，但由于陪陪的個(gè)人時(shí)間有限，即使24小時(shí)不中斷服務(wù)，也不可能轉(zhuǎn)化全部的潛在客戶(hù)，因此提出【合理化分配流量】的需求，實(shí)行分賽道機(jī)制…

二、怎么尋找評(píng)價(jià)“質(zhì)量”的各類(lèi)指標(biāo)？

評(píng)價(jià)“物品”質(zhì)量的指標(biāo)可以從多個(gè)維度進(jìn)行，比如正向/反向、數(shù)量/質(zhì)量等。在區(qū)分各個(gè)指標(biāo)對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的影響之前，應(yīng)當(dāng)羅列出盡量可能多的指標(biāo)。

三、如何區(qū)分各個(gè)指標(biāo)對(duì)“質(zhì)量”的影響？

如同產(chǎn)品的各個(gè)生命周期內(nèi)變化的價(jià)值觀一樣，指標(biāo)對(duì)“質(zhì)量”影響在不同時(shí)期存在不同的影響。有些指標(biāo)也許在產(chǎn)品初期的影響權(quán)重特別大，后期因?yàn)榉较蛘{(diào)整，反而降低了權(quán)重。就像在我們家產(chǎn)品的初期，就將【成交總額】當(dāng)做主要指標(biāo)，而在后期則將其作為次要指標(biāo)。有些指標(biāo)對(duì)“質(zhì)量”產(chǎn)品正向作用，比如成交總額、客單價(jià)等，有些指標(biāo)則可對(duì)“質(zhì)量”產(chǎn)生反向作用，比如退款率、差評(píng)率等。我們可以將正向指標(biāo)作為主軀干，將反向指標(biāo)用于校正。

四、怎么從基礎(chǔ)指標(biāo)得出核心指標(biāo)？

核心價(jià)值觀決定了核心指標(biāo)。在【優(yōu)先推薦價(jià)值產(chǎn)出高的陪陪】的價(jià)值觀指導(dǎo)下，我們選擇了成交總額、成交客戶(hù)數(shù)、付費(fèi)率等相關(guān)核心指標(biāo)，這幾個(gè)指標(biāo)都對(duì)【價(jià)值產(chǎn)出】有重要響應(yīng)。后面在【優(yōu)先推薦能夠挖掘用戶(hù)價(jià)值的陪陪】的價(jià)值觀指導(dǎo)下，我們選擇了客單價(jià)、首單付費(fèi)率等核心指標(biāo)。其中，【首單付費(fèi)率】用于評(píng)價(jià)陪陪的新客轉(zhuǎn)化能力，能否幫助平臺(tái)提升新客率；【客單價(jià)】用于評(píng)價(jià)陪陪在每個(gè)客戶(hù)身上挖掘價(jià)值的能力，同時(shí)可避免個(gè)別高價(jià)值客戶(hù)的影響。

另外，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，每個(gè)核心指標(biāo)之間應(yīng)當(dāng)盡量保持正交，避免重復(fù)計(jì)算。打個(gè)比方，之前曾經(jīng)把付費(fèi)率、復(fù)購(gòu)率作為核心指標(biāo)列入計(jì)算。但是付費(fèi)率實(shí)際上是把復(fù)購(gòu)率包含了，因此去掉了復(fù)購(gòu)率，將付費(fèi)率改為首單付費(fèi)率。

五、怎么找到合適的公式計(jì)算“物品質(zhì)量”？

在提煉出核心指標(biāo)后，需要將各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配，綜合得到一個(gè)可用于比較的數(shù)值。這個(gè)步驟是最重要的一環(huán)，怎么分配權(quán)重，使用怎么樣的公式進(jìn)行計(jì)算，都會(huì)影響“物品質(zhì)量”得分。

①分配權(quán)重：根據(jù)實(shí)際情況按照百分比進(jìn)行分配，就像調(diào)味料幾勺鹽，幾勺糖才能調(diào)配出美味，合適的權(quán)重分配才能最客觀的提現(xiàn)“物品質(zhì)量”；

②公式選擇：根據(jù)數(shù)據(jù)持續(xù)變化趨勢(shì)，得到符合要求的數(shù)學(xué)公式。至于哪些公式更加符合要求則需要不斷探索了。這里有個(gè)小技巧，在對(duì)核心指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配時(shí)，由于核心指標(biāo)本身會(huì)受到其他因素影響，因此可以將直接影響因素引入公式中，作為校正因子。

經(jīng)過(guò)以上步驟，我們就可以得到評(píng)判商品的優(yōu)劣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不同的產(chǎn)品形態(tài)，價(jià)值觀/核心指標(biāo)/應(yīng)用公式肯定不盡相同，但是設(shè)計(jì)的思路都是可以相互借鑒的。