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          脈脈職播:分享經(jīng)濟(jì),改變中國(guó)的社會(huì)小革命

            近日,脈脈牽手 IDG、GGV、晨興資本三大頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)共同探索投后服務(wù)新模式,在脈脈直播平臺(tái)——“職播”中推出獨(dú)角獸企業(yè)專場(chǎng)視頻招聘活動(dòng);此次有包括Airbnb、宜人貸、快手科技、中糧我買(mǎi)網(wǎng)等十二家企業(yè)亮相。

            據(jù)脈脈方面介紹,脈脈職播是一個(gè)匯集各行業(yè)著名企業(yè)家、資深從業(yè)者以及投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)者的職場(chǎng)直播平臺(tái);通過(guò)視頻“職播”,可以為職場(chǎng)人提供涉及工作方法論、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多方面的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。該產(chǎn)品還可應(yīng)用于企業(yè)招聘,雇主品牌建設(shè)、品牌推廣等領(lǐng)域。

            以下為小豬短租副總裁潘采夫職播內(nèi)容:

          脈脈職播:分享經(jīng)濟(jì),改變中國(guó)的社會(huì)小革命

           

            大家好,我現(xiàn)在在小豬短租的辦公室來(lái)跟大家聊天,這是我第一次真正地一個(gè)人視頻直播,以前往往都是幾個(gè)小伙伴一起對(duì)聊,大家如果有對(duì)我個(gè)人和公司感興趣的可以向我提問(wèn)。我先做一個(gè)自我介紹,其實(shí)我的原名不叫潘采夫,這是我的筆名,而且是南斯拉夫的一個(gè)球員的名字,我的原名姓李,河南濮陽(yáng)人,一直被網(wǎng)上稱為“濮陽(yáng)三杰”——谷俊山、岳云鵬以及我,實(shí)際上是我的“自我炒作”。我出生在一個(gè)村子里,小學(xué)五、六年級(jí)到小城市里上州立大學(xué),1999年畢業(yè),2004年在《新京報(bào)》做編輯,這之間大概做了將近十個(gè)工作,屬于一個(gè)真正的“北漂”。從《新京報(bào)》離開(kāi)以后我去了蘇格蘭,呆了兩年,當(dāng)時(shí)第一次聽(tīng)說(shuō)Airbnb,2012年左右的Airbnb還處在一個(gè)很新銳的階段,它的房東是各種各樣的身份,而我很喜歡這種方式,我便當(dāng)了Airbnb的房東。

            回國(guó)后,我做了一次以“Airbnb的中國(guó)學(xué)生們”為題的采訪,因?yàn)槲姨貏e想了解“分享經(jīng)濟(jì)”在中國(guó)到底存在嗎?分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)會(huì)發(fā)生什么樣的變異?分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)這樣的環(huán)境下是否能發(fā)展起來(lái)?我便采訪了小豬短租的創(chuàng)始人陳馳和聯(lián)合創(chuàng)始人王連濤,結(jié)果被人家成功“洗腦”,覺(jué)得分享經(jīng)濟(jì)這件事情在中國(guó)是非??蔀榈模胰绻蛔雒襟w,去做一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)公司,也可以做一些推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的事情,所以,我從《南都周刊》辭職到了小豬短租,負(fù)責(zé)公關(guān)和市場(chǎng)。為了配合脈脈有大量的人才、精英聚集的特點(diǎn),我設(shè)計(jì)了三個(gè)崗位,對(duì)小豬的價(jià)值觀和這份事業(yè)認(rèn)同的朋友可以向我投遞簡(jiǎn)歷。

            我是在2015年7月加入小豬的,當(dāng)時(shí)我還在微博上發(fā)表了一篇《打今兒起,哥成了一頭“小豬”》的文章,這篇文章有幾百萬(wàn)的閱讀量,被多次轉(zhuǎn)發(fā),后來(lái)很多媒體人和記者在采訪的時(shí)候說(shuō):“您對(duì)我們已經(jīng)‘日落黃昏’的媒體行業(yè)又踩了一腳。”很多記者也向我尋求關(guān)于轉(zhuǎn)行的建議,并向我投簡(jiǎn)歷,這也算是對(duì)我曾經(jīng)工作過(guò)的媒體行業(yè)產(chǎn)生了“挖墻腳”和“拆臺(tái)”的不良影響。

            小豬創(chuàng)立于2015年8月,所以這三年艱難的初創(chuàng)期我并沒(méi)有經(jīng)歷,創(chuàng)始人陳馳之前是一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,畢業(yè)于華西醫(yī)科大,在其附屬醫(yī)院做婦產(chǎn)科醫(yī)生。正如大家知道的,醫(yī)生出身的人都很厲害,比如郭沫若、魯迅、茨威格、余華,他們的共同點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)、審視、喜歡研究事物的邏輯、精益求精,他對(duì)像對(duì)待人體的結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)一樣來(lái)對(duì)待一個(gè)產(chǎn)品和它周邊的搭建,是比較講究科學(xué)的。他和王連濤在十幾年前就是同事,他們先后在雅虎、阿里、360、趕集等公司工作。2011年,陳馳加盟趕集網(wǎng),他第一次聽(tīng)同事提到了短租鼻祖Airbnb,并組建了螞蟻短租。2012年,陳馳辭去螞蟻短租總經(jīng)理,與原負(fù)責(zé)趕集網(wǎng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的王連濤聯(lián)合成立了小豬短租。因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的信任體系、實(shí)名制體系、支付體系等都沒(méi)有建立起來(lái)或成熟起來(lái),所以當(dāng)時(shí)很多同行都沒(méi)辦法理解他們,覺(jué)得此事不可為。所以,我佩服這兩位創(chuàng)始人就在于他們對(duì)這種趨勢(shì)的洞察。

            2015年,投資環(huán)境的改變、智能手機(jī)的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、支付體系已經(jīng)政府實(shí)名制的落實(shí),這種大環(huán)境的變化催生了分享經(jīng)濟(jì)的騰飛。與此同時(shí),小豬各方面的業(yè)務(wù)發(fā)展速度也是非??斓?,而且從2015年起小豬的品牌從無(wú)到有,從一個(gè)純粹的平臺(tái)工具到有了它的品牌調(diào)性、人文內(nèi)涵以及價(jià)值觀,得到了網(wǎng)絡(luò)青年、90后和媒體人的喜歡。

            小豬實(shí)際上是一種非標(biāo)準(zhǔn)住宿,它是人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的剩余物資進(jìn)行交易的平臺(tái),有這樣一句話形容分享經(jīng)濟(jì)——使用,而不占有。那么,小豬上海量的個(gè)性化房源所解決的是什么痛點(diǎn)呢?我覺(jué)得主要的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的痛點(diǎn),快捷連鎖酒店在十年前是一個(gè)新生事物,很快風(fēng)靡全國(guó),如如家、漢庭、速8,他們解決了出差住宿、衛(wèi)生擔(dān)憂等問(wèn)題,它是工業(yè)化社會(huì)中一個(gè)很棒的發(fā)明。但是,隨著社會(huì)的發(fā)展,大量的自由職業(yè)者和個(gè)性消費(fèi)者出現(xiàn),千篇一律的連鎖酒店已經(jīng)不能滿足大家的需求,例如帶孩子、帶寵物等,所以,需要解決的是個(gè)性化的需求。我們認(rèn)為有著個(gè)性化的需求、C2C的方式在中國(guó)一定有前景,而現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢(shì)也驗(yàn)證了這一點(diǎn),再加上信任和安全的普及,小豬在近兩年的發(fā)展越來(lái)越得到大家的認(rèn)可。

            關(guān)于小豬對(duì)標(biāo)的競(jìng)品,在國(guó)外是Airbnb,Airbnb到現(xiàn)在為止有九年的歷史,在全球有300套房源,遍布超過(guò)100多個(gè)國(guó)家,在中國(guó)也有7、8萬(wàn)套房子,估值超過(guò)400萬(wàn)美元以上,我很敬佩這個(gè)一直崇尚分享、調(diào)子溫和、講究信任的公司可以取得這個(gè)大的成績(jī)。小豬對(duì)標(biāo)的Airbnb進(jìn)行了中國(guó)化的改造,例如,增加了熱線和地面服務(wù)人員,包括智能鎖、軟裝飾、人員驗(yàn)證、小豬管家等一系列配套服務(wù),這一系列很周到的服務(wù)是我們和Airbnb很大的一個(gè)區(qū)別。另外,Airbnb推廣的城堡等全球化的資源,而小豬講究的是人房合一和人情味,我覺(jué)得這是小豬的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在。

            2015年,小豬完成天使輪融資,在7月完成6000萬(wàn)美元的C輪融資,2016年10月,小豬已完成D輪融資,總額達(dá)6500萬(wàn)美元,主要由愉悅資本領(lǐng)投,晨興資本、中信資本等跟投。因?yàn)槲沂且粋€(gè)經(jīng)理人,對(duì)投資這塊不是很深,但經(jīng)常會(huì)跟投資人見(jiàn)面,我們的投資人和創(chuàng)始人風(fēng)格特像,他們都對(duì)事情看得很透,他們往往是投互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和分享經(jīng)濟(jì)的比較多。

            公司在經(jīng)營(yíng)方面算是一個(gè)坑一個(gè)坑走過(guò)來(lái)、一個(gè)坎一個(gè)坎邁過(guò)來(lái)的,尤其是陳馳,因?yàn)樗笆且幻t(yī)生,所以他總能看到公司的問(wèn)題在哪里,而我是一個(gè)天生的樂(lè)觀主義者,當(dāng)然這就是創(chuàng)業(yè)人和經(jīng)理人的區(qū)別。小豬遇到的創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題之一,我可以跟大家分享關(guān)于我這塊的問(wèn)題。在市場(chǎng)這塊會(huì)面臨著從0到1和從小到大這樣的問(wèn)題,這之間也提供,我們通過(guò)提供有故事的房東和有故事的房子奠定了小豬的品牌調(diào)性和它的內(nèi)涵,品牌從小到大的過(guò)程中需要更大的人力、財(cái)力和其他更科學(xué)的投入。在這過(guò)程中也免不了會(huì)有試錯(cuò)和彎路,尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì)遇到很多新的問(wèn)題,比如說(shuō)廣告投放效果不好、投放策略有問(wèn)題、廣告創(chuàng)意和小豬價(jià)值觀不符等,這些我們也都遇到過(guò)。

            關(guān)于小豬的組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)情況,小豬現(xiàn)在有280多名員工,屬于比較輕的一個(gè)模式,有20萬(wàn)套房源,主要分布在北上廣深等一線城市和旅游資源比較豐富的二線城市。我們的架構(gòu),除了創(chuàng)始人之外還分為技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、AM、市場(chǎng)等,整個(gè)小豬的員工都有一種家庭的感覺(jué),除此之外,還有行政、人力等團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人是陳馳,CEO是王連濤,是一名經(jīng)驗(yàn)豐富、非常資深的互聯(lián)網(wǎng)人。小豬最早的slogan是“有人情味的住宿”,“有人情味”不僅是對(duì)外傳播,同時(shí)也是小豬企業(yè)文化的一個(gè)體現(xiàn)。正常福利是薪水和季度考核、年終加薪等,小豬的激勵(lì)機(jī)制也是非常健全的。

            互動(dòng)問(wèn)答:

            Q:分享經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)到底是什么?

            A:其實(shí)是一回事,我簡(jiǎn)單地介紹一下,最早從國(guó)外翻譯過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們叫做共享經(jīng)濟(jì),但是后來(lái)政府把“共享”這個(gè)詞用了,于是把“共享經(jīng)濟(jì)”叫做“分享經(jīng)濟(jì)”。但是共享單車(chē)出來(lái)之后,鋪天蓋地的報(bào)道又把叫法換為“共享經(jīng)濟(jì)”,其實(shí)兩者是一樣的。

            Q:短租有國(guó)外的資源嗎?

            A:我們從今年的四月份開(kāi)始開(kāi)發(fā)了海外的房源,目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了5個(gè)海外城市,包括日本東京和京都、泰國(guó)清邁和曼谷、韓國(guó),我們未來(lái)會(huì)在周邊的華人文化圈中做這一塊,逐漸地向外擴(kuò)展,但是主要的立足單還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

            Q:潘老師,你們的福利怎么樣?

            A:我覺(jué)得小豬的福利還是很不錯(cuò)的,但是比起一些福利特別“變態(tài)”的公司,如騰訊,肯定是比不上的。

            Q:小豬是怎么約束房東房源上線時(shí)間的?

            A:這個(gè)我們是沒(méi)有約束的,比如我當(dāng)Airbnb房東的時(shí)候,如果我出去旅行我就會(huì)把這個(gè)房源關(guān)掉,當(dāng)我在家的時(shí)候我會(huì)再打開(kāi),在北京也是這樣,我之前有一間單間是出租的,但是突然養(yǎng)了一只小貓,為了不影響客戶,我就把房源隱藏了。所以,你上線下線、經(jīng)驗(yàn)與否我們是沒(méi)有約束的。

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