從2017年開始,95后就將正式邁入婚育年齡,他們成長環(huán)境優(yōu)越、是移動互聯(lián)網(wǎng)原住民、張揚自我、勇于表達,而他們的消費觀如何,將直接決定中國消費市場在未來5-10年的走向。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP日前發(fā)起95后品質(zhì)消費大調(diào)查,為我們展現(xiàn)中國新一代年輕人在消費上的不同選擇。該調(diào)查通過調(diào)研平臺上的95后用戶數(shù)據(jù)并結(jié)合調(diào)查問卷,將主觀數(shù)據(jù)與客觀數(shù)據(jù)結(jié)合,通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)洞察趨勢,從而描繪出95后的消費群像。
消費升級但不盲目,品質(zhì)大于品牌
千余名受訪者中,認為“品質(zhì)商品(滿足基本需求外的享受性商品和服務(wù)”價格區(qū)間在2000~4000元即為合適的95后接近六成,認為品質(zhì)商品價格區(qū)間到6000元以上的消費者占比僅為12.8%。無獨有偶,在《支點》經(jīng)濟觀察月刊的一份95后消費觀調(diào)查問卷中,相比起“有面子”、“顯示品味”、“明星效應(yīng)”等傳統(tǒng)中國式理由,多達66.42%的95后選擇品牌商品的原因是“質(zhì)量好”,而對于支持的品牌則有57.46%的受訪者選擇了“無所謂,喜歡就好”。

這些數(shù)據(jù)表明,95后坐擁獨生子女紅利,又成長在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的20年,從香港回歸到加入世貿(mào)組織,中國家庭財富幾何級增長讓95后消費能力有了明顯提升。2000-4000元對于剛出校門的大學(xué)生來說并非小數(shù)字,但同時又非奢侈品級別,不盲目攀比,注重性價比成為95后新消費特點。
此外,95后的成長階段大多未經(jīng)歷物質(zhì)匱乏的困境,養(yǎng)成了較為開放的消費心理。他們雖然不愿盲從大牌或用奢侈品當(dāng)作炫耀資本,但并不介意提高消費門檻,提升自己的生活品質(zhì)。同時移動互聯(lián)網(wǎng)和電商的普及,讓消費路徑變得更短、商品選擇更為豐富,這樣的情況下95后早早便學(xué)會善用金錢作出最優(yōu)選擇,客觀上幫助95后消費者回歸務(wù)實和理性。
買二手成新常態(tài),消費升級更是生活智慧升級
一組數(shù)據(jù)讓人頗為意外,品質(zhì)消費大調(diào)查中指出,75.2%的95后受訪者買過高品質(zhì)二手商品。95后購買過的二手商品中,從分類上看占比超過20%的超過7類,而且相較傳統(tǒng)二手領(lǐng)域重要品類數(shù)碼3C,有關(guān)穿衣打扮的東西更受95后歡迎。

據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)顯示,95后訪問最多的幾類商品分別是攝影器材、耳機、配飾/飾品、臺式機/筆記本、手表等。數(shù)碼3C和服裝飾品分庭抗禮,二手商品與95后潮流生活緊密相關(guān),顏值經(jīng)濟同樣在二手商品市場上大行其道。

傳統(tǒng)觀念認為買二手商品是為了買便宜,但事實上很多95后并非僅為省錢,而是用來收集一些新品渠道買不到的絕版之物,以及用較低的價格獲取更高品質(zhì)的商品,本質(zhì)上是對“消費升級”的渴望。這種“消費升級”更表現(xiàn)在對品質(zhì)與個人趣味類的商品的消費,而非僅以更高的“價格”購買炫耀性商品。
正如習(xí)近平總書記點評95后所說:“他們朝氣蓬勃、好學(xué)上進、視野寬廣、開放自信,是可愛、可信、可為的一代。”95后成長于互聯(lián)網(wǎng)信息爆發(fā)的時代,養(yǎng)成了多元化的價值觀和個性化的審美標(biāo)準(zhǔn),消費也隨之呈現(xiàn)出不跟隨、小眾化的趨勢,理直氣壯購買高品質(zhì)二手商品,為自己帶來更優(yōu)質(zhì)的生活。
對于95后而言,二手商品可以用更低的價格換來可能正價時無法觸及的商品,享受超值體驗;可以換來商場櫥窗中大眾商品所不具備的人文情懷,用絕版商品承載情感。此外還有不少95后購買二手商品也出售二手商品,閑置資產(chǎn)變現(xiàn)體現(xiàn)出95后處理個人財務(wù)方面的聰明之處;賣掉二手商品騰出空間,是既往不戀的瀟灑人生,和一切朝前看、輕松走的積極生活觀。
95后新消費背后:二手市場的巨大潛能
中國制造聞名世界,近年來中國海淘的興起更是讓中國市場塞滿商品。相比起增速逐漸趨緩的新品消費,巨大的存量二手商品帶來了不同的消費市場面貌。95后對于二手商品的積極態(tài)度,也讓人們看到二手市場爆發(fā)的潛質(zhì)。
實際上在國內(nèi),二手市場早已成為人們生活中不可或缺的一部分,舊貨市場人來人往。在《變形金剛》電影的開頭,男主角在爸爸的帶領(lǐng)下,正是挑選了一輛二手車作為人生中第一輛車。根據(jù)美國汽車拍賣協(xié)會統(tǒng)計,2016年美國二手車交易數(shù)量達到980萬輛,總金額超過1000億美元。市場研究公司IDC更是聲稱,2020年全球二手和翻新智能手機市場將達3000億美元。
相比之下,中國經(jīng)濟雖然已經(jīng)規(guī)模龐大,但很多人消費觀念還未與發(fā)達國家接軌,中國二手市場還有巨大空間,轉(zhuǎn)變消費觀念勢在必行。但讓我們欣喜的是,隨著95后長大成人,展現(xiàn)出與前幾代人截然不同的消費觀,以及作為與移動互聯(lián)網(wǎng)更為親近的“原住民”身份,讓95后有望催生中國全新消費環(huán)境。
2015年推出的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP,正是中國新消費趨勢的代表性平臺之一。作為一家專業(yè)的C2C二手閑置物品交易平臺,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)遵循“用戶第一”的核心價值觀,以專業(yè)質(zhì)檢、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)交易讓讓資源重新配置,讓人與人更信任,讓買賣閑置物品更輕松。在95后新消費者觀的大勢所趨下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP將成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)消費市場的主要力量。
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