以前很多人會覺得使用SAP就像跳華爾茲,需要盛裝準(zhǔn)備后才能上場。其實在數(shù)字化時代, SAP云產(chǎn)品既功能強大,又簡潔好用,客戶可以輕松部署,隨時隨地,更像跳街舞?,F(xiàn)在,讓我們一起感受下SAP云的敏捷之美。
先問你個問題哈:誰的電話最容易讓女孩子喜笑顏開?
… …
答案是:快遞員的電話。如果這個快遞確實快的話。
假如這個快遞耽擱了兩天,可以想象,女孩子心里肯定是不太高興。又或者這個快遞已經(jīng)耽擱了一個禮拜呢?
“投訴賣家,要求退貨”,這就是是江浙滬包郵地區(qū)姑娘們堅決的答案。
現(xiàn)代人最關(guān)心的消費體驗就是快,下完訂單恨不得一小時內(nèi)就收到。中外大概都差不多,這也是為什么亞馬遜都已經(jīng)開始利用無人機送貨了。
企業(yè)客戶同樣如此,既希望快速滿足客戶需求,也希望供應(yīng)商快速滿足自己企業(yè)的需求,這就需要每個企業(yè)都能打造一個敏捷響應(yīng)的管理系統(tǒng)。說起來簡單,實踐過程卻并不容易,個中滋味,只有做過的企業(yè)才最懂。我們從宇宙機器人公司(真實公司的花名)這里了解一下。
故事開頭:小明接了一個活兒
“我們是做智能機器人的企業(yè),整天跟客戶提自動化作業(yè)和智能工廠,然后卻弄不清自家的庫存?” 李總是宇宙機器人公司老板,他皺著眉頭把一份手工修飾過的庫存報表扔給了CIO 小明。
看著小明一籌莫展的表情,李總嘆口氣,說:“好吧,給你筆預(yù)算,升級下ERP。兩個要求:數(shù)據(jù)要準(zhǔn),速度要快!”
對于老板不斷變化的各種要求,小明早就學(xué)會了思考的套路:不能從老板的字面來理解,而是從企業(yè)本質(zhì)需求開始思考。小明現(xiàn)在要考慮的問題就是:
快速成長型企業(yè)需要什么樣的ERP?
當(dāng)然軟件功能,系統(tǒng)架構(gòu),底層平臺、數(shù)據(jù)庫、價格,支持這些統(tǒng)統(tǒng)都很重要,但如果只選Top3呢?那應(yīng)該是快速實現(xiàn),快速轉(zhuǎn)換,快速支持。
所以經(jīng)過幾個小時的辟谷閉關(guān)臥思,結(jié)合此次老板和各個業(yè)務(wù)部門提出需求,公司CIO小明總結(jié)出來高大上的Top3:
Top1快:即系統(tǒng)上線要快;
Top2快:即業(yè)務(wù)變化后,適應(yīng)變化要快;
Top3快:即出現(xiàn)問題之后,售后服務(wù)要快。
可這Top3快說起來容易,做起來著實不簡單:因為傳統(tǒng)的ERP廠商所說的實施快那也得是半年起步;功能要轉(zhuǎn)變那需要加錢開發(fā);售后要快我們提供高級貼身豪華售后服務(wù)包 …
故事進(jìn)行中:找到了一款敏捷ERP
通過一番搜索打聽,小明在他老師(由于老師一直讓他滾出去,所以兩人關(guān)系可鐵了)那里得知:SAP Business ByDesign 解決方案是最適合快速成長型企業(yè)的敏捷ERP:
SAP Business ByDesign解決方案,專門針對中小企業(yè)的信息化。系出名門,DNA很優(yōu)秀,在其身上攜帶了所有SAP最新的黑科技:HANA平臺,完整的HTML5, Fiori 直觀UI,語音識別機器學(xué)習(xí)(R1905)…
針對小明的三個快的要求,SAP Business ByDesign 是這樣回答的:
上線快 8—12周上線
純云ERP應(yīng)用平臺,不需要軟硬件的安裝和部署
SaaS模式下的原廠運維服務(wù),免去客戶運維作業(yè)的培訓(xùn)
系統(tǒng)內(nèi)含行業(yè)最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包,向?qū)娇焖賹嵤?/p>
大量標(biāo)準(zhǔn)模板和多達(dá)500個以上的分析報表,開箱即用
適應(yīng)變化快:內(nèi)置項目變更配置向?qū)?,快速隨需所變
通過內(nèi)置的變更配置向?qū)АVС钟脩綦S時調(diào)整系統(tǒng)實施范圍、實施配置來快速地應(yīng)對業(yè)務(wù)變化
系統(tǒng)預(yù)裝36個最佳實踐端到端的業(yè)務(wù)場景,涵蓋CRM、銷售、計劃、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、售后服務(wù)等模塊隨時啟用不需要軟硬件的安裝和部署
基于統(tǒng)一的SAPHANA數(shù)據(jù)庫和SCP云平臺基礎(chǔ),能方便地和SAP其它的云應(yīng)用集成,快速擴展
由最終用戶自己(而非IT)修改自定義桌面、自定義菜單、自定義單據(jù)過濾、自定義字段、自定義報表系統(tǒng)
按需訂閱:根據(jù)自己實際的業(yè)務(wù)需要和規(guī)模去訂閱不同的功能類型,不同的用戶數(shù)
售后服務(wù)快:數(shù)據(jù)中心,售后服務(wù)團(tuán)隊落地中國
4100+ 家客戶在其上運營,覆蓋29個行業(yè)和131個國家
2007年開始進(jìn)入中國,國內(nèi)日活躍客戶數(shù)量超過300多家
SAP原廠中國本地團(tuán)隊直接提供7*24小時服務(wù),免費且無需依賴本地伙伴
數(shù)據(jù)中心位于上海的,符合國家網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定有保障
清晰的產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略路線圖,一年4次輕松升級,定制開發(fā)都可升級,不影響客戶使用
除了滿足小明提出的三個快, Business ByDesign還額外贈送了一個快:
價值實現(xiàn)快
經(jīng)過深入地交流后,小明驚喜地發(fā)現(xiàn),和他們同行的客戶案例中,上線后很快就可以將庫存周轉(zhuǎn)率提升15%。
故事的結(jié)尾:簽單決策比想象的容易
雖說小明對Business ByDesign很心儀,但簽單前他還是犯了習(xí)慣性恐懼癥:小明做過不少選型項目,碰到過不少的價格陷阱。很多供應(yīng)商往往會提供給客戶一套超復(fù)雜的報價:各功能模塊都提供相應(yīng)的高級版;用戶規(guī)模數(shù)擴展之后,需要優(yōu)化收費;需要擴展的額外賬套時,又另需額外收費;還又額外付費的一些國家本地化包。。。凡此種種都讓客戶防不勝防。
SAP Business ByDesign對此的回答是,把敏捷貫徹到底,提供最簡單明了的價格策略,包括當(dāng)前的價格和可預(yù)見的擴張成本:
1.所見即所得:無需軟硬件投資,無需各種高級模塊、系統(tǒng)優(yōu)化等費用,無需額外的本地國家包費用。只需按用戶訂閱數(shù)進(jìn)行付費
2.原廠運維支持:訂閱服務(wù)包括了系統(tǒng)的運維支持,而且是由SAP原廠強大的本地支持團(tuán)隊直接提供,無需企業(yè)配備專門的運維資源
3.系統(tǒng)擴張:隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,只要增加用戶訂閱數(shù)即可,ByDesign支持20~10,000個用戶的企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,無額外優(yōu)化費用
4.保值增值:看新聞頭條的人最常做的一個動作是往下拉屏刷新。而ByD則是主動幫你刷新。每三個月,ByD都會刷一些新技能出來,并主動給玩家裝備上,而且是免費的
后記
宇宙機器人公司的Business ByDesign如期上線后,小明開心又輕松。連著兩天發(fā)了兩條朋友圈:
第一條:
我的意中ERP是個蓋世英雄,我知道有一天他會身披SAP金甲,腳踏企業(yè)應(yīng)用祥云來娶我。我猜中了前頭,可是我猜不著這結(jié)局:那一片能大能小的,飄的賊溜快的SAP Business byDesign 才是最適合我的!
第二條:
考大家一個腦筋急轉(zhuǎn)彎:牛郎為什么追不上織女呢?
因為牛郎不會飛,織女都飛到云里了。所以上云很重要,上了云才能和仙女們在一個平臺上!
(轉(zhuǎn)載自成長型社區(qū)Kimson Zhang)
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