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          蘋果信用卡詳解:中國市場有沒有戲

            今年3月的春季發(fā)布會上,蘋果宣布將和高盛集團聯(lián)合推出萬事達信用卡。經過幾個月的準備,這張信用卡今天正式向美國用戶開放申請。這也是蘋果首次涉足聯(lián)名信用卡這一產品。不過,蘋果信用卡目前僅限于美國市場,未來是否在中國推出,會和哪家銀行合作,目前還不得而知。

          蘋果信用卡詳解:中國市場有沒有戲

            我是在上周收到蘋果信用卡Apple Card的提前邀請郵件的。作為一個非果粉的忠實蘋果用戶,略微猶豫之后,還是申了一張。上周末拿到實體卡之后,用了幾次后有了直接體驗。雖然應用確實不錯,設計也屬新穎,但它本質上還是一張美國常見的零售商聯(lián)名信用卡,并沒有什么顛覆性的創(chuàng)新。蘋果推出這張信用卡的主要目的是增強用戶粘性、獲得更多收入和推廣Apple Pay。

            第一個問題,怎么申請使用?

            首先你得有一部iPhone 6(包括在內)之后的iPhone,系統(tǒng)至少是iOS 12.4。打開iPhone上的Wallet應用,點開右上角的加號,就可以看到添加Apple Card的選項。輸入姓名地址電話、社會保險號碼、出生日期等個人資料,蘋果這張卡的合作銀行高盛會在一兩分鐘內決定批準或是拒絕。(社會保險號碼可以查詢到你的信用分數(shù),后者是由你的還貸歷史、貸款總額、貸款類型、信用記錄長度、新開貸款、是否逾期等諸多因素共同決定的)。

          蘋果信用卡詳解:中國市場有沒有戲

            如果申請獲得批準,你還需要用手機拍攝和上傳駕照(相當于美國的身份證)的前后照片。然后,用戶就可以在Wallet里面看到和使用新申請的Apple Card了。那張鈦合金的帶芯片實體卡則會在隨后一周內寄到。和常見的打電話激活方式不同,蘋果信用卡只需要用iPhone碰觸一下,通過NFC芯片就可以激活。

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            值得一提的是,通常只有中高端的信用卡才會采用金屬材質。蘋果這張信用卡在設計和材質上都逼格滿滿,比美國市場常見的Chase Reserve金屬卡還要沉。而卡片設計則是極簡風,正面只有蘋果Logo和卡主姓名,而反面則是高盛和萬事達Logo。可能因為收入不算高,這張?zhí)O果信用卡只給了我7500美元的消費額度。

          蘋果信用卡詳解:中國市場有沒有戲

            付款消費的時候,打開Wallet,選擇這張信用卡就可以進行支付。在不支持Apple Pay的商家,則可以刷實體卡進行支付。有趣的是,在你消費之后,原本在Wallet里面顯示純白色的蘋果信用卡會改變顏色。黃色意味著在餐廳或者超市消費,而娛樂相關的消費則是紫色。每次消費之后,Wallet應用中的蘋果信用卡下面就會顯示具體的消費數(shù)據(jù)以及詳細的返點金額。返點金額會在Apple Cash卡里面呈現(xiàn)。

            第二個問題,蘋果信用卡有什么好?

            安全。和其他常見信用卡不同,蘋果信用卡的實體卡沒有卡號、有效年月和安全碼,上面只有用戶的名字和蘋果的Logo,具體的卡號信息都存在iPhone里,降低了用戶信用卡丟失或者數(shù)據(jù)泄露導致盜刷的風險,畢竟在美國信用卡盜刷也是司空見慣,線下和線上商家都不太會核實信息,我個人也經歷過兩次盜刷。

            而存儲在Wallet應用里面的蘋果信用卡,也需要FaceID解鎖才能看到具體卡號信息,而且用戶還可以隨時更換卡號,杜絕信息失竊被盜刷的可能性。當然,蘋果手機就算丟失,也可以遠程查找、鎖定和抹去信息。這等于是雙重防護。

            返現(xiàn)。蘋果信用卡沒有年費,在蘋果生態(tài)平臺的一切消費都可以返現(xiàn)3%,包括硬件(蘋果官網和零售店、年度升級計劃月供)、軟件(Mac Store、App Store、iTunes、Apple TV購買應用、音樂和內容)、服務(訂購Apple Music、News+訂閱、iCloud以及未來的Arcade等等)。

            如果你是經常升級蘋果硬件的,尤其是參加了iPhone每年升級計劃,或者習慣在蘋果商店消費的死忠果粉,那么用這張卡消費很適合。此外,通過Apple Pay使用這張卡,在其他零售商那里消費則返現(xiàn)2%。不支持Apple Pay的地方,那刷實體卡消費也可以返現(xiàn)1%。

            此外,蘋果今天還宣布,蘋果信用卡也面向出行平臺Uber和外賣平臺Uber Eats提供3%的返點。Uber的業(yè)務覆蓋全球700個城市,而Uber Eats則覆蓋500個城市。這一合作是此前蘋果沒有提到的,顯然蘋果正在不斷尋找更多的合作方來擴大自己信用卡的適用范圍。這個返點力度已經和被稱為“神卡”的摩根大通Chase Reserve一致了。

            可視。蘋果信用卡的第三個賣點就是消費和還款數(shù)據(jù)清晰可見。使用這張卡的每一筆消費、商家具體信息、消費的類型、欠款的額度、還款的時間、逾期的利息,都會在蘋果Wallet應用中顯示出來,對自己的消費去向一目了然。不過,這也不是什么創(chuàng)新。摩根大通等常見的信用卡應用,或者Mint等消費理財應用都有類似的消費統(tǒng)計功能。

            第三個問題,比起其他信用卡怎樣?

            為什么我會猶豫是否申請呢?簡單的說,蘋果和高盛聯(lián)名推出的這張萬事達信用卡,并不是一張有“擼羊毛”價值的信用卡。新申請一張沒有太大返現(xiàn)積分力度的信用卡,似乎意義不是很大。而且開信用卡,是會降低信用分數(shù)的。如果用戶已經有不錯的信用卡,那么消費時也會主力使用福利更好的卡。

            首先,這張卡雖然沒有年費,但也沒有開卡獎勵。而且相比其他信用卡少則100美元,多則500美元甚至更高的開卡獎勵(開卡前3個月消費滿一定額度就可以獲得獎勵),蘋果這張信用卡實在比較吝嗇。要不是蘋果的號召力,這么一毛不拔,實在很難讓人有新開卡的想法。

            其次,從返現(xiàn)力度來看,這張卡只適合在蘋果生態(tài)平臺消費,而非日常消費的主力信用卡。一些福利較好的信用卡,在加油、旅行、超市和餐館等日常消費時會提供3%-4%的返現(xiàn)力度。拿蘋果這張卡去消費,顯然不實惠。經過幾年時間的拓展,目前美國已有三分之二的零售店接受Apple Pay,但餐館、加油站和停車場依然需要實體卡。最大的連鎖超市沃爾瑪拒絕接受Apple Pay,主要是為了支持自己的支付。

            再次,買蘋果的硬件產品,也不一定要在蘋果官網和零售店。而硬件消費才是在蘋果生態(tài)消費的主力。原本美國消費者就更習慣在運營商那里購買iPhone,可以拿到更好的優(yōu)惠條件(例如新入網減200-300美元,且美國攜號轉網操作異常簡單)。

            更何況,現(xiàn)在蘋果硬件價格不再堅挺,第三方零售商過一段時間總會降價。在亞馬遜、百思買、Costco、B&H等線上線下零售商買iPad和MacBook,都可以拿到比官網低不少的折扣價,優(yōu)惠力度遠超蘋果信用卡返現(xiàn)的3%。國內同樣也是如此,拼多多、天貓、京東的折扣價格都比官網的正價低不少。

            第四個問題,這就是聯(lián)名信用卡吧?

            其實,蘋果發(fā)信用卡太正常不過。美國零售商發(fā)行聯(lián)名信用卡的比比皆是。以亞馬遜舉例,亞馬遜和Visa聯(lián)合推出的Prime會員信用卡給在亞馬遜所有平臺的消費提供了高達5%的返點,其中還包括了亞馬遜此前收購的線下生鮮連鎖超市Whole Foods、網上購鞋平臺Zappos等。如果你是亞馬遜Prime會員而且頻繁消費的話,那么這張信用卡也是不容錯過。這張卡對其他餐館、加油、超市消費提供了2%的返點,同樣沒有年費。

            而蘋果本身就是美國第四大網上零售商(前三分別是亞馬遜、eBay和沃爾瑪)。蘋果還是全球最為成功的實體店零售商。今年2月數(shù)據(jù),蘋果總共在全球24個國家和地區(qū)擁有506家零售店,其中272家店在美國。2017年eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,蘋果零售店每平方英尺銷售額5546美元(折合每平方米5.97萬美元),是排名第二的Tiffany & Co的近兩倍(每平方英尺2951美元),而統(tǒng)計的零售商平均銷售額水平則是每平方英尺325美元。

            第五個問題,蘋果信用卡意義何在?

            增強用戶粘性。蘋果信用卡似乎不太苛求用戶信用。據(jù)美國媒體報道,即便是信用分只有620分的用戶也可以成功申請?zhí)O果信用卡。這意味著什么?蘋果希望這張信用卡盡可能多的面向普通消費者,哪怕信用一般也沒有關系。(美國信用分滿分850,800分以上為信用極好,740-799為信用非常好,670-740分為信用好,580-669為信用普通,580以下為信用差)

            據(jù)美國媒體報道,蘋果早在2004年的iTunes時代就考慮過推出信用卡用于用戶購買音樂,但未能和銀行達成協(xié)議才被擱置。此次蘋果發(fā)行聯(lián)名信用卡,也希望高盛在監(jiān)管可控范圍內,盡可能多批準信用卡。蘋果在美國擁有1億多iPhone用戶。

            獲得更多收入。零售商家通過聯(lián)名信用卡給信用卡公司帶來新用戶,可以獲得傭金。美國零售商家的普通聯(lián)名信用卡,這筆傭金通常超過100美元。而蘋果消費者通常擁有更高的消費力,很有理由相信蘋果可以和高盛談下一個更高的傭金。但蘋果消費者每申請一張新卡,至少可以給蘋果帶來100美元的傭金營收。

            其次,消費者用蘋果信用卡來購買蘋果商品,蘋果可以從信用卡發(fā)行商和平臺那里獲得手續(xù)費返點。如果沒有這張卡,消費者此前用其他信用卡在蘋果生態(tài)平臺支付,蘋果是需要向信用卡的發(fā)行商和信用卡平臺公司支付手續(xù)費的。美國信用卡手續(xù)費平均在1.5%-2.9%左右。消費者享受到的“羊毛”其實也是來自于信用卡發(fā)行商和平臺公司從零售商家獲得的手續(xù)費分成。

            再次,消費者分期或者逾期支付帶來的信用卡利息或者罰金,蘋果也可以獲得一定比例的分成。按照每個用戶的信用情況,蘋果信用卡的這個利息從12.99%到23.99%不等。相對于其他信用卡,蘋果卡的APR利率算是比較低的。蘋果信用卡為自己生態(tài)平臺上的消費提供了3%的返現(xiàn)。這意味著申請了蘋果信用卡的用戶,會優(yōu)先使用這張卡在蘋果官方平臺購買硬件,如果官網價格和其他零售商價格相差不大的話。不過,蘋果當然不會吃虧,他們從這張信用卡上獲得了更大的營收分成。

            推廣Apple Pay。Apple Pay是蘋果近年來大力發(fā)展的服務業(yè)務之一。而蘋果信用卡幾乎是與Apple Pay深度綁定的,一切數(shù)據(jù)都在Wallet應用中呈現(xiàn)。消費者每在Apple Pay消費100美元,蘋果就可以獲得15美分的提成。用戶越多使用Apple Pay,蘋果就可以獲得更多的收入。雖然看起來比例很低,但如果考慮iPhone用戶的上億數(shù)量級,那么推廣Apple Pay依然可以給蘋果帶來可觀收入。

            以蘋果最近一個季度的財報來看,雖然iPhone營收再次下滑12%,但當季服務業(yè)務營收增長13%,連同其他業(yè)務的出色表現(xiàn)抵消了iPhone營收下滑帶來的負面影響。蘋果得以在第三財季(第二季度)實現(xiàn)營收重新增長。服務業(yè)務已經成為蘋果第二大營收來源,而且還在保持穩(wěn)定增長。更為重要的是,服務業(yè)務的利潤率高達64%。

            最后一個問題,蘋果信用卡在中國應用前景怎樣?

            美國的信用卡文化已經普及了數(shù)十年,民眾也普遍接受了借貸消費的意識,但中國消費者還沒有這樣的文化。中國支付清算協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,去年第一季度中國人均持卡量僅為0.44張,而美國這個數(shù)字是3.16張,是中國的七倍多。要想迅速改變中國人的消費習慣,并不是一朝一夕的事情,而且也沒有太大必要。

            因為,隨著移動支付時代的到來,中國的大眾消費者已經直接躍過了信用卡,習慣在日常生活中通過支付寶和微信支付進行支付。即便是蘋果中國的官方網站,也接受了支付寶和微信的支付方式?;蛟S蘋果也會在中國尋找合作方發(fā)行聯(lián)名信用卡,但實際的說,美國這張?zhí)O果信用卡很難直接復制到中國市場。

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