日前，小米宣布3月開啟安心服務(wù)月，為小米的手機和家電用戶提供免費清潔、保養(yǎng)、消毒服務(wù)，活動時間為3月1日-31日。

　　據(jù)了解，安心服務(wù)月期間，小米將提供三項服務(wù)：免費清潔和消毒(利用紫外線對手機表面殺毒)、免費貼膜(高透貼膜，疏油疏水)、49元換電池(3.11-17，支持8款機型)。

　　此外，為空調(diào)產(chǎn)品免費上門清潔、保養(yǎng)(不含室外機)，洗衣機產(chǎn)品免費上門清洗，電視產(chǎn)品免費上門清潔、保養(yǎng)。

　　按此前服務(wù)計劃，49元換電池支持的機型包括8款：小米8系列、小米9系列、小米MIX 2、小米MIX 3、小米MIX 2S、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。

　　而今天，小米手機宣布3月11日至3月17日服務(wù)再升級：多達15款小米機型，支持49元換電池。

　　具體15款機型如下：

　　米8系列(5款): 小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指紋版、小米8探索版

　　米9系列(4款)：小米9、小米9SE、小米9 Pro 5G、小米9探索版

　　MIX系列(3款): MIX2、MIX3. MIX2S

　　此外還有三款：MAX3、Redmi 6、Redmi 6A

　　Q&A：

　　Q：如何參與活動

　　1、到店服務(wù):關(guān)注”小米售后服務(wù)”微信公眾號,點擊【查詢服務(wù)】-【線下門店查詢】前往售后門店享受服務(wù)。

　　2、同城郵遞:關(guān)注”小米售后服務(wù)”微信公眾號點擊【查詢服務(wù)】→【線下門店查詢】-【門店名稱】-已標(biāo)注“支持手機同城郵寄”字樣，致電聯(lián)系郵遞即可，用戶雙向物流費全免。

　　3、寄修服務(wù): a、關(guān)注”小米售后服務(wù)”微信公眾號，點擊【自助服務(wù)】-【申請售后】 b、撥打400-100-5678申請

　　Q: 49元換電池,還有其它費用嗎？

　　A: 49元換電池包含電池價格+人工費，不會再收取您其它費用。

　　Q: 49元換電池支持哪些機型？

　　15款機型上面已經(jīng)介紹，本次選取的型號為用戶使用1-2年之間的小米主力機型。

　　需要注意的是，小米8屏幕指紋版(透明后蓋)、小米8探索版、小米9探索版三款機型，因需無塵環(huán)境操作，故僅“寄修中心”要理，不支持同城郵遞。

　　Q:我可以到小米之家(授權(quán)店)參與活動嗎？

　　A:此次活動涉及到大量手機型號的拆裝機等一系列動作，需要一定的操作專業(yè)性和相關(guān)設(shè)備，因此只能在售后門店執(zhí)行，未在小米之家等銷售門店開放，給您帶來不便請諒解。

　　Q:我去服務(wù)門店電池暫時沒貨怎么辦？

　　A:針對門店無貨導(dǎo)致現(xiàn)場無法及時更換的情況，我們會快速協(xié)調(diào)貨原。只要您在活動時間內(nèi)申請參與此活動，后續(xù)仍可以享受活動價更換全新電池，您也可以選擇將手機留在門店，到貨后我們將第一時間為您處理并免費郵寄到家。

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