導(dǎo)語：《紐約時報》日前刊文，揭露了一年多以來，Facebook面臨的內(nèi)憂外患。這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭堪稱一個全球化國家，積累了有史以來最龐大的個人數(shù)據(jù)庫，然而這些，也成了它的隱患。

　　以下為文章全文：

　　雪莉·桑德伯格怒火中燒。

　　在加州門洛帕克的Facebook總部，頂級高管聚集在玻璃墻壁的會議室內(nèi)。這間會議室屬于公司的創(chuàng)始人——馬克·扎克伯格。彼時為2017年9月份，距離Facebook工程師發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上存在與俄羅斯有關(guān)的可疑活動已有一年多。這一發(fā)現(xiàn)是為克林姆林方面試圖擾亂2016面美國總統(tǒng)大選的早期警告。國會和聯(lián)邦調(diào)查人員的調(diào)查逐漸指向這家公司。

　　但是真正激怒桑德伯格的并非發(fā)生在Facebook的這些大災(zāi)難，真正激怒她的是公司的安全主管亞歷克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）。前一天，斯塔莫斯告知公司董事會成員說Facebook未能遏制俄羅斯的滲透。斯塔莫斯的報告導(dǎo)致了董事會對桑德伯格和扎克伯格倆人進行了不體面的訊問。在桑德伯格看來，認錯似乎等于背叛。

　　根據(jù)當時在場的人回憶說，那天她朝斯塔莫斯怒吼道：“是你把我們所有人都拖下了水！”

　　繼那天的沖突之后，一系列針對扎克伯格、針對桑德伯格，以及針對他們聯(lián)手建立起來的公司的秋后算賬逐一浮出水面。在短短的十多年內(nèi)，F(xiàn)acebook互聯(lián)了22億多人，在其平臺上形成一個全球化國家，重塑了政治活動、廣告業(yè)務(wù)和世界各地的日常生活。在這一過程中，F(xiàn)acebook積累了有史以來規(guī)模最龐大的個人數(shù)據(jù)庫——一個包含大量照片、信息和偏好的數(shù)據(jù)寶庫。公司因此也躋身財富500強企業(yè)。

　　但隨著越來越多的證據(jù)表明，F(xiàn)acebook的權(quán)力也可能會被用來擾亂選舉、傳播病毒式宣傳活動以及在世界各地煽動仇恨言論進而導(dǎo)致致命的政治活動時，扎克伯格和桑德伯格陷入了困境。為了增長，倆人無視危險信號，又進而試圖將危險信號隱藏于公眾視野之外。根據(jù)現(xiàn)任和前任高管們透露，在過去三年中的許多關(guān)鍵時刻，他們的注意力大多集中在個人項目上，而有關(guān)安全和政策等更為重要的決策則交由下屬完成。

Facebook COO桑德伯格見證了轟轟烈烈的反批評和監(jiān)管的運動

　　當Facebook的用戶們意識到，去年春天公司為追求擴張而犧牲他們的隱私，允許一家與特朗普總統(tǒng)有聯(lián)系的政治數(shù)據(jù)公司訪問數(shù)千萬用戶的個人信息時，這時的Facebook想的是如何推卸責任并掩蓋問題的嚴重程度。

　　當這一切未能奏效時，F(xiàn)acebook開始采取正面進攻。而在用戶的強烈抵制情緒之下，公司的股價急速下跌。

　　去年，在扎克伯格忙著到處公開致歉的同時，桑德伯格則在背后負責監(jiān)督一場聲勢浩大的游說運動與Facebook的批評者展開斗爭，將公眾的憤怒情緒轉(zhuǎn)移至競爭對手身上并保護公司免于監(jiān)管，損害其利益。Facebook還雇傭了一家共和黨敵情研究公司來詆毀激進的抗議者，稱這些抗議者與自由派金融家喬治·索羅斯（George Soros）有聯(lián)系。公司還利用自身的業(yè)務(wù)關(guān)系，說服猶太民權(quán)組織將某些針對Facebook的批評歸結(jié)為反猶太主義。

　　而在華盛頓，F(xiàn)acebook的盟友（包括與民主黨參議院領(lǐng)袖查克·舒默）代表公司出面干涉。桑德伯格一方面招攬勸誘敵對議員，一方面又試圖為一向被視為灣區(qū)自由主義堡壘的Facebook洗白。

　　本篇關(guān)于扎克伯格和桑德伯格是如何幫助Facebook渡過層層危機（其中大部分內(nèi)容此前從未曾公開）的報道基于對50多人的采訪。這些人包括：現(xiàn)任和離職的Facebook高管和員工，議員和政府官員，游說家和國會工作人員。大部分受訪者要求匿名，因為他們簽署有保密協(xié)議，要么不能與記者聯(lián)系，要么擔心遭到報復(fù)。

　　Facebook拒絕讓扎克伯格和桑德伯格發(fā)表評論。在一封聲明中，公司發(fā)言人承認，F(xiàn)acebook在應(yīng)對挑戰(zhàn)時行動遲緩，但已經(jīng)在解決平臺問題上取得進展。

　　“這段時間對Facebook來說十分不易，我們的整個管理團隊始終專注于解決我們當前面臨的問題，”聲明中寫道，“盡管問題不易解決，但我們也在加倍努力，以確保用戶能夠發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品的價值，也確保我們能夠保護平臺上的社區(qū)不受不良行為者的破壞?！?/p>

　　即便如此，人們對該社交網(wǎng)絡(luò)的信心一再沉沒，公司的增長也已放緩。美國和歐洲的監(jiān)管機構(gòu)與執(zhí)法機構(gòu)官員均在調(diào)查Facebook與劍橋分析公司（Cambridge Analytica）的關(guān)系，并不排除對公司處以罰款或其它懲罰的可能。特朗普政府和議員也均開始制定全國性隱私法草案，對Facebook重度依賴數(shù)據(jù)的商業(yè)模式的未來帶來重重危機。

　　“我們未能發(fā)現(xiàn)、也沒能料想到陰暗角落背后可能隱藏的東西?！盕acebook的全球傳播、營銷和公共政策前副總裁艾略特·施拉格（Elliot Scharge）在一次采訪中談道。

　　現(xiàn)年34歲的扎克伯格和49歲的桑德伯格仍舊主宰著公司的前進方向，而斯塔莫斯和其他一些知名高管則因為在公司重心問題上持不同意見而先后離職。扎克伯格持有公司60%的投票權(quán)股份，牢牢掌控著公司管理權(quán)力，也是他批準了公司的大多數(shù)董事。去年，人們多次質(zhì)疑扎克伯格是否應(yīng)該辭去首席執(zhí)行官一職。

　　每一次，扎克伯格均斬釘截鐵地答道：“不會！”

　　“老虎屁股摸不得”

今年4月，參加聽證會的扎克伯格

　　三年前，扎克伯格因為公司取得的非凡成就而受到廣泛贊譽。桑德伯格作為前克林頓政府官員以及谷歌老員工，也借著2013年出版的書籍成為女權(quán)主義的旗幟。

　　和其他科技高管一樣，扎克伯格與桑德伯格亦把公司視為帶來社會福利的中堅力量。Facebook的崇高理念甚至寫入了證券備案文件：“我們的使命是讓世界變得更加開放和互聯(lián)?！?/p>

　　然而，F(xiàn)acebook不斷發(fā)展的同時，平臺上的仇恨言論、欺凌和其他不良內(nèi)容也隨之增長。當緬甸、印度、德國和其他地方的研究人員與活動家紛紛警告，F(xiàn)acebook已然成為政府宣傳和種族清洗的工具時，公司統(tǒng)統(tǒng)無視。Facebook給自己的定位是平臺而非出版商。對用戶發(fā)布的內(nèi)容負責或?qū)ζ洳扇彶闄C制，即成本昂貴又流程復(fù)雜。很多公司高管還擔心這樣做可能適得其反。

　　再接下來，唐納德·特朗普宣布競選美國總統(tǒng)了。他把穆斯林移民和難民視為對美國的威脅，又在2015年12月在Facebook上發(fā)布聲明，呼吁“全面徹底禁止”穆斯林進入美國。特朗普的號召——盡管民主黨和部分知名共和黨人士竭力譴責——仍在Facebook上被分享超過15000次，再一次印證了該平臺傳播種族主義情緒的能力。

　　那些與他交談過或熟悉該對話的員工表示，曾協(xié)助創(chuàng)辦過一個致力于移民改革的非營利組織的扎克伯格對此感到十分震驚。他還詢問桑德伯格與其他高管，特朗普的行為是否違反了Facebook的服務(wù)條款。

　　這個問題很不尋常。扎克伯格向來更關(guān)注技術(shù)上的問題；政治議題是屬于桑德伯格的事務(wù)。2010年，民主黨人士桑德伯格曾請來朋友兼克林頓政府時期的同事馬恩·萊文（Marne Levine）擔任Facebook的首席華盛頓代表。一年后，當共和黨控制了眾議院之后，桑德伯格又請來另一位與共和黨關(guān)系良好的朋友喬爾·卡普蘭（Joel Kaplan）。

　　在Facebook，有些人認為特朗普在2015年對穆斯林發(fā)起的攻擊性言論是公司采取立場旗幟鮮明地反對平臺上肆意傳播的仇恨言論的最后機會。但是，當時剛剛經(jīng)歷喪夫之痛的桑德伯格才回到公司不久，將這件事交給了施拉格和莫妮卡·比科特（Monika Bickert）處理。比科特原是檢察官，也是受桑德伯格之邀擔任公司的全球政策管理主管。桑德伯格也向華盛頓辦公室——尤其是卡普蘭請求幫助，知情人士透露說。

　　在硅谷總部與華盛頓進行的一次視頻電話會議上，三位高管勉強地接受了他們的任務(wù)。他們解析了公司的服務(wù)條款，來分析特朗普的帖子或他的帳號是否違法了公司的規(guī)定。

　　三名知情人士透露，卡普蘭你認為特朗普是一位重要的公眾人物，關(guān)閉他的帳號或刪除該聲明將有可能被視為妨礙言論自由。他還表示，真這樣做的話，可能會引起保守黨的抵制。

　　“老虎屁股摸不得”，卡普蘭提醒說。

　　扎克伯克并未參與那場會議。桑德伯格參與了部分視頻會議，但很少發(fā)言。

　　施拉格總結(jié)說，特朗普的言論并沒有違反Facebook的規(guī)則，而且該總統(tǒng)候選人的觀點具有公共價值。“我們試圖基于我們所擁有的一切法律和技術(shù)證據(jù)做出決策，”他在一次采訪中說道。

　　最后，特朗普的聲明和賬號依舊在平臺上活躍著。次年秋天，特朗普贏得大選，共和黨奪得白宮與國會的控制權(quán)后，卡普蘭被授予權(quán)力采取相應(yīng)的行動。公司隨后聘請了特朗普總統(tǒng)的新任總檢察長的前助理杰夫·塞申斯（Jeff Sessions），并聘請了與擁有互聯(lián)網(wǎng)公司管轄權(quán)的共和黨議員有關(guān)系的游說公司。

　　但在Facebook內(nèi)部，新的麻煩正在醞釀。

　　最小化俄羅斯影響

在2017年11月的一場聽證會上，F(xiàn)acebook等科技巨頭被問到俄羅斯干預(yù)大選的問題

　　在特朗普總統(tǒng)競選的最后幾個月里，俄羅斯特工逐步升級長達一年的針對民主黨反對派的黑客攻擊和騷擾行動，最終泄露數(shù)千份從重要民主黨人士和黨內(nèi)議員處竊取的郵件。

　　Facebook從未公開討論過自己平臺上的任何問題。但在2016年春，公司一名關(guān)注俄羅斯網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭的專家注意到某些令人不安的跡象。他找到自己的上級斯塔莫斯講述了自己的擔憂。兩名員工稱，斯塔莫斯的團隊發(fā)現(xiàn)，俄羅斯黑客似乎正在調(diào)查與總統(tǒng)競選有關(guān)之人的Facebook帳號。幾個月后，當特朗普與希拉里·克林頓在大選普選中對峙時，團隊又發(fā)現(xiàn)跟俄羅斯黑客有聯(lián)系的Facebook帳號正在向記者透露泄露郵件的內(nèi)容。

　　兩名熟悉對話的人士透露，39歲的斯塔莫斯找到公司的總法律顧問科林·斯特奇（Colin Stretch）談?wù)摿怂陌l(fā)現(xiàn)。當時，F(xiàn)acebook還沒有任何針對虛假消息的政策或任何專門用來搜索這些內(nèi)容的資源。

　　隨后Facebook發(fā)起了攻勢?？ㄆ仗m說服桑德伯格晉升凱文·馬?。↘evin Martin）負責公司在美國的游說活動。馬丁是美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）前主席，也是小布什政府的資深官員。Facebook同時也擴大了與Definers的合作。

　　隨后，一家名為NTK Network的保守派新聞網(wǎng)站上出現(xiàn)了數(shù)十篇文章，抨擊谷歌和蘋果令人厭惡的商業(yè)行為。一篇文章稱，庫克在隱私問題上指責Facebook很虛偽，因為蘋果也從用戶那里收集了大量數(shù)據(jù)。另一篇文章則試圖淡化俄羅斯對Facebook平臺的影響。

　　這些報道的大規(guī)模出現(xiàn)并非偶然：NTK是Definers的附屬網(wǎng)站，在弗吉尼亞州阿靈頓與該公司有著共同的辦公室和員工。該網(wǎng)站上的許多文章出自Definers或該公司政治研究部門America Rising的員工之手，目的是攻擊客戶的對手。盡管NTK本身沒有太多讀者，但該網(wǎng)站的內(nèi)容常常被熱門保守派網(wǎng)站，例如Breitbart引用。

　　米勒承認，F(xiàn)acebook和蘋果并沒有直接競爭關(guān)系。Definers關(guān)于蘋果的工作是由另一家科技公司委托的。不過，由于庫克對Facebook的批評令該公司感到不滿，所以Facebook也想做出反擊。

　　上月在加州奧克蘭的一家酒吧，米勒表示，如果有隱私問題出現(xiàn)，那么Facebook更傾向于“攪渾水”。

　　在公開場合，F(xiàn)acebook表現(xiàn)得更加溫和。扎克伯格同意前往國會山參加聽證會。為了向用戶道歉，該公司啟動了名為“一起在這里（Here Together）”的廣告宣傳活動。在扎克伯格4月份出現(xiàn)在美國國會的前幾天，F(xiàn)acebook宣布支持克洛布查爾女士的“誠實廣告”法案，并主動開始披露政治廣告購買者。此外，F(xiàn)acebook還通知了那些個人數(shù)據(jù)被劍橋分析公司不當收集的用戶。

　　然而，扎克伯格釋放善意之旅并不是一帆風順。Facebook的公關(guān)團隊認為，多虧了密集的培訓和準備，扎克伯格在4月份的聽證會上有效回避了棘手的問題。不過他們也擔心，扎克伯格給人感覺表現(xiàn)得像個機器人。而這樣的擔憂也得到了民調(diào)機構(gòu)的證實。

　　扎克伯格的政治直覺并沒有得到很好的調(diào)整。在聽證會間歇，他對俄勒岡州共和黨人、眾議院能源和商務(wù)委員會主席格雷格·沃爾登（Greg Walden）說，關(guān)于民主黨人對Facebook的強硬態(tài)度，他感到驚訝。

　　知情人士表示，沃爾登吃了一驚。他才發(fā)現(xiàn)，作為Facebook領(lǐng)導(dǎo)者的扎克伯格并不明白，外界對Facebook的憤怒有多么嚴重。

　　保護個人形象

桑德伯格尋求華盛頓立法者的支持

　　桑德伯格很少公開談?wù)摴締栴}。然而在Facebook內(nèi)部，她的做法已經(jīng)招致批評。

　　一些同事認為，桑德伯格在犧牲Facebook，保護自己的個人品牌。關(guān)于桑德伯格未來可能從政，F(xiàn)acebook內(nèi)部已有很多討論。在一次公司聚會上，桑德伯格的朋友告訴她，如果Facebook不能有效地解決這些丑聞，那么Facebook在傳播仇恨和恐懼過程中扮演的角色也將定義她的個人遺產(chǎn)。

　　因此，在Facebook的華盛頓活動中，桑德伯格選擇扮演更私人的角色，相對扎克伯格更注意各種修飾。她不僅依靠自己以往與民主黨人的關(guān)系，還試圖安撫持懷疑態(tài)度的共和黨人。這些共和黨人認為，F(xiàn)acebook對員工政治觀點的敏感程度要比那些國會領(lǐng)袖更強。桑德伯格帶領(lǐng)多達10名隨行人員前往美國首都，并向議員和會見的其他人發(fā)出感謝信。

　　她在共和黨內(nèi)的頭號目標是布爾，后者帶領(lǐng)的參議院委員會關(guān)于俄羅斯的調(diào)查進展順利。一名國會工作人員和一名Facebook高管表示，兩人通過電話交談，并于今年秋季見面。盡管批評者將Facebook描繪成為“慣犯”，多次忽視關(guān)于產(chǎn)品風險的警告信號，但桑德伯格辯稱，F(xiàn)acebook正在認真應(yīng)對快速增長造成的后果。

　　今年6月，她在俄勒岡州波特蘭舉行的美國總檢察長協(xié)會會議上提到了同樣的話題。當時，幾個州的總檢察長已經(jīng)開始或加入了對Facebook的調(diào)查。Facebook急于阻止更多的麻煩。

　　Facebook組織了幾次非公開招待會，包括與桑德伯格就“數(shù)字時代的企業(yè)公民身份”展開對話，以及提供關(guān)于劍橋分析公司的簡報。

　　盡管Facebook公開表示，已經(jīng)準備好接受聯(lián)邦新的監(jiān)管規(guī)定，但桑德伯格私下堅持認為，F(xiàn)acebook已經(jīng)做出了最好的變革和政策。她警告說，嚴厲的監(jiān)管只會對規(guī)模較小的競爭對手造成不利。

　　美國一些官員對此持懷疑態(tài)度。不過兩名參加會議的消息人士表示，桑德伯格的出席說服了其他人相信，F(xiàn)acebook在解決自身問題方面態(tài)度是認真的。以往，F(xiàn)acebook通常只會派遣級別較低的管理者出席此類聚會。

　　Facebook也在繼續(xù)尋找將批評聲音引向競爭對手的方法。今年6月，在《紐約時報》報道Facebook與設(shè)備制造商共享用戶數(shù)據(jù)，而Facebook沒有向國會議員披露這件事之后，F(xiàn)acebook高管要求在華盛頓設(shè)立焦點小組。

　　在與自由派和保守派分別舉行的討論上（每次大約有12場），F(xiàn)acebook都會向議員們展示信息。該公司嘗試的方法包括將YouTube和其他社交媒體平臺拉入爭議，同時指稱谷歌也簽訂了類似的數(shù)據(jù)共享協(xié)議。

　　轉(zhuǎn)移批評

7月，F(xiàn)acebook全球政策管理主管接受聽證

　　當時，一些最嚴厲的批評來自左派政治團體，有些活動家、政策專家甚至開始呼喊，要求分拆Facebook。

　　7月份，一名Facebook高管前往眾議院司法委員會參加聽證，當時一個名叫“Freedom from Facebook”的組織站出來抗議。當高管講話時，組織者舉起牌子，諷刺桑德伯格和扎克伯格（他們都是猶太人），上面畫著兩個章魚頭，伸向全球。

　　埃迪·瓦勒（Eddie Vale）是一位民主黨公共關(guān)系戰(zhàn)略專家，他是此次抗議的領(lǐng)導(dǎo)者。后來他說，這幅畫讓人想起標準石油時代的老漫畫，當年標準石油也是壟斷者。很快，F(xiàn)acebook就與反誹謗聯(lián)盟（Anti-Defamation League）合作，對漫畫提出批評。反誹謗聯(lián)盟是一個猶太民權(quán)組織。自2017年年末以來，F(xiàn)acebook及其它科技企業(yè)就與民權(quán)組織合作，反擊反猶太言論和網(wǎng)絡(luò)仇恨言論。

　　當天下午，反誹謗聯(lián)盟在Twitter發(fā)表宣言：“把猶太人描繪成環(huán)繞全球的章魚，這是一種典型的反猶太行為。你們可以抗議Facebook或者是其它你想抗議的任何人，但是請?zhí)暨x其它圖畫?！焙芸?，這一批評得到了部分保守媒體的支持，比如《華盛頓自由燈塔報》。

　　反誹謗聯(lián)盟新聞發(fā)言人貝特賽達·阿爾坎塔拉（Betsaida Alcantara）說，組織經(jīng)常會通報來自記者、猶太會堂及其它地方的反猶太言論。阿爾坎塔拉說：“我們的專家擁有多年經(jīng)驗，他們會對每條言論進行評估，然后我們會給出相應(yīng)回應(yīng)。”之前該組織也曾多次批評Facebook，例如，扎克伯格曾經(jīng)暗示公司不應(yīng)該審查大屠殺否認者，當時他的表態(tài)就招來批評。

　　Facebook還利用Definer抨擊更大的反對者，比如索羅斯（Soros）先生。今年夏天，Definer收集一份研究文檔并發(fā)送給記者，當時國會聽證剛剛過去一個月，文檔聲稱一連串反Facebook活動的幕后黑手是索羅斯。

　　索羅斯成為攻擊目標再自然不過。1月份，他在世界經(jīng)濟論壇上攻擊Facebook和谷歌，說它們帶來壟斷威脅，F(xiàn)acebook和谷歌的一些行為影響社會，但是它們不愿意保護社會免受影響。

　　Definers鼓勵記者從財務(wù)角度著眼，研究索羅斯家族、索羅斯慈善事業(yè)與其它團體的關(guān)系，這些團隊是“Freedom from Facebook”的成員，比如“Color of Change”團隊，這是一個網(wǎng)上種族公正組織，還有索羅斯兒子創(chuàng)辦的進步組織。報告還強調(diào)了這些組織對特朗普的批評。不只如此，Definers還對其它一些Facebook批評者進行研究，比如Diamond和Silk，他們是社交媒體明星，支持特朗普，二人曾說自己遭到了Facebook的不公平對待。

　　又例如，F(xiàn)acebook與舒默（Schumer）先生結(jié)盟，他是紐約參議員、參議院民主黨領(lǐng)袖。長期以來，他一直想推動硅谷向前發(fā)展，在商用無人機監(jiān)管、專利改革方面付出不少心血。2016年大選期間，他獲得Facebook員工的資助，拿到的資金比其它國會成員的任何一人都要多。

7月，扎克伯格與參議員Schumer對話，后者的女兒就職于Facebook

　　舒默與Facebook也有著密切的私人關(guān)系，他的女兒艾利森（Alison）剛走出大學就加入Facebook，現(xiàn)在是Facebook紐約辦事處的營銷經(jīng)理。

　　7月份，F(xiàn)acebook陷入麻煩，市值可能會因此蒸發(fā)幾十億美元。此時舒默與華納（Warner）檢察官會面，在國會，華納反對Facebook的聲音很高。一位了解內(nèi)情的員工透露說，舒默告訴華納，應(yīng)該尋找辦法與Facebook合作，而不是傷害它。這位員工還說，F(xiàn)acebook游說者一直與舒默保持同步，保護公司。

　　一名了解內(nèi)情的參議院助理透露說，舒默告訴華納，在處理右翼造謠、大選干預(yù)、消費者隱私及其他問題時，他們需要Facebook的幫助，華納不能忽視這種需要。

　　作戰(zhàn)室

桑德伯格和Twitter CEO杰克·多西參加聽證會

　　夏末的一個上午，員工將不透明紙貼在Facebook華盛頓辦事處會議室的窗戶上。沒多久，公司派出一名保安，守在門外。一直以來，F(xiàn)acebook在辦公空間上推崇開放理念，會議室是透明的玻璃墻壁，這一幕很少見。

　　桑德伯格即將前往參議員情報委員會參加聽證，她的助手們不愿意冒險。

　　在房間內(nèi)，助手積極為聽證做準備。他們裝訂了一本小冊子，里面涵蓋可能會問到的每一個主題，為此團隊還聘請一名前白宮律師幫忙，這名律師在企業(yè)高管培訓方面有著豐富的經(jīng)驗。

　　Facebook游說者還積極說服情報委員會，希望在隱私、Cambridge Analytica和過濾問題上不要為難桑德伯格。這一提議得到了伯爾（Burr）的認可，他最終決定，不要將氛圍搞得像馬戲團一樣。在聽證召開的前一天，伯爾向委員會成員發(fā)出通知，只問與大選干預(yù)有關(guān)的問題。

　　在第二天的聽證會上，有一把空椅子，上面貼著標簽，寫著“谷歌”。Facebook曾經(jīng)游說政府，希望谷歌派一名職位與桑德伯格相當?shù)母吖軈⒓勇犠C。伯爾告訴大家，他們曾邀請谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇（Larry Page）和Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）一起參加，多西來了，佩奇沒有。Facebook心中竊喜。

　　隨著聽證會的召開，參議員抨擊谷歌，批評它沒有派人來，負面消息涌向Facebook的競爭對手。

9月桑德伯格參與聽證會時的筆記

　　在桑德伯格的前方擺著整齊的手寫筆記，里面有委員會各參議員的名字，寫著參議員最喜歡的問題和最大的擔憂，上面還提醒桑德伯格要表達謝意。

　　筆記上還用大寫字符寫著總方針：慢，暫停，做決定。