工作靠“釘釘”遠(yuǎn)程辦公、三餐靠“美團(tuán)”“餓了么”生鮮配送、頭疼腦熱靠“支付寶”在線問診……2020年一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓這個(gè)春節(jié)變得格外特別。人們?yōu)榱送目挂哌x擇了全民“宅”在家中，也因此誕生了新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式——宅經(jīng)濟(jì)。隨著居家防疫、復(fù)工開學(xué)延遲，生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、無接觸服務(wù)等成為“宅人戰(zhàn)疫”首選，宅經(jīng)濟(jì)正迎來前所未有的“拐點(diǎn)”。

　　線上買菜需求激增

　　受疫情影響，深圳各小區(qū)實(shí)行了嚴(yán)格封閉式管理。“吃什么?買什么菜?怎么做?”這成為在家辦公的小林每天的三連問。無意間，他在朋友圈中發(fā)現(xiàn)一個(gè)買菜小程序上線了多種蔬菜套餐，抱著試試的態(tài)度下了單，“很快就送到了小區(qū)門口，有青菜、淮山等，而且都是獨(dú)立包裝，很不錯。”

　　民以食為天，宅在家首先要解決的就是溫飽問題。受疫情影響，消費(fèi)者減少外出，但在飲食這一剛性需求下，“手機(jī)下單、配送到家”成為諸如小林等市民們“宅家”期間采買生鮮果蔬、藥品等生活必需品的首選方式。數(shù)據(jù)表明，春節(jié)假期期間，全國多個(gè)地區(qū)線上消費(fèi)激增，尤其是生鮮類訂單量增長迅速。

　　在線教育和遠(yuǎn)程辦公成熱點(diǎn)

　　宅在家里，除了社交娛樂外，也有人選擇在線教育、遠(yuǎn)程辦公，而這些也是人們滿足自我需求的體現(xiàn)。

　　每天上午9點(diǎn)，在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班的小雯準(zhǔn)時(shí)上“釘釘”打卡，然后開啟一天的遠(yuǎn)程辦公模式。數(shù)據(jù)顯示，2月3日春節(jié)假期后上班第一天，超過1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，瞬間同時(shí)發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡(luò)甚至一度出現(xiàn)了限流。

　　宅在家里的學(xué)生們則靠“網(wǎng)課”來完成學(xué)業(yè)。受疫情影響，教育部1月27日發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，要求各地大中小學(xué)延期開學(xué)并提倡“停課不停學(xué)”，各地學(xué)生也迎來了“網(wǎng)課熱”。2月17日是深圳“線上教學(xué)”開課的日子，不僅有在線授課，還有在線晨讀、在線自習(xí)、在線升旗、在線廣播體操。業(yè)內(nèi)人士指出，在線教育既是大勢所趨，也是政策鼓勵的方向。此次疫情對于在線教育的快速普及起到很大刺激作用，主要地區(qū)普及率將從目前的不到20%快速提升到接近百分之百。

　　無接觸服務(wù)、消毒殺菌服務(wù)受熱捧

　　非常時(shí)期宅經(jīng)濟(jì)加速服務(wù)新業(yè)態(tài)，無論是產(chǎn)品品類，還是售后服務(wù)，在此戰(zhàn)“疫”時(shí)期，都催生出新的場景。

　　據(jù)記者了解，目前采用“無接觸配送”的服務(wù)平臺已經(jīng)占到了整體服務(wù)的80%以上。“小區(qū)門口”成為上門服務(wù)的熱門地點(diǎn)。雖然有點(diǎn)費(fèi)時(shí)費(fèi)事，但顧客普遍對這種“無接觸”的新方式表示歡迎?；诖耍皂権S豐修為代表的多行業(yè)、跨品類、一體化綜合服務(wù)平臺應(yīng)需推出無接觸維修服務(wù)，做到：客戶指定地點(diǎn)操作、全程錄像、物品層層消毒、人員安全防護(hù)，為居家隔離的用戶解決修手機(jī)難題。

　　打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，從做預(yù)防做起。《新型冠狀病毒防控指南(第一版)》中，“辦公場所防控指南”提出“公用物品及公共接觸物品或部位要定期清洗和消毒。”結(jié)合疫情科學(xué)防御的現(xiàn)實(shí)需求，順豐豐修對環(huán)境健康服務(wù)板塊進(jìn)行升級和擴(kuò)容，為企事業(yè)單位、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、酒店餐飲業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、大型物業(yè)綜合樓宇等提供專業(yè)、高品質(zhì)、安全的上門消毒殺菌服務(wù)，共同守護(hù)員工的健康安全，營造良好的辦公環(huán)境。據(jù)悉，該項(xiàng)服務(wù)目前已在北京、天津、上海、廣州、深圳、東莞、佛山、惠州上線，為有效預(yù)防和控制公共場所疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)助力。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前宅經(jīng)濟(jì)至少在兩個(gè)方面發(fā)揮了重大作用。“一方面，宅經(jīng)濟(jì)為宅生活提供了重要的后勤保障?！×硪环矫?，此次全國人民多日的宅生活，共同培養(yǎng)了生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、無接觸服務(wù)等新型宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)習(xí)慣，這些行業(yè)或?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展風(fēng)口。”

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