隨著各地防疫工作的進一步落實，返工造成的大量流動人口和愈發(fā)嚴格的普查需求形成了天然的矛盾。作為基層社區(qū)工作人員，如何在疫情排查過程中，最大限度的避免交叉感染成為了難解之題。360金融敏銳地發(fā)現(xiàn)了抗疫工作存在的痛點，并迅速組織技術團隊自發(fā)推出幫助抗疫新產品。自2月5日上線以來，360金融“疫情通”智能機器人通過代替社區(qū)人工撥打電話，已幫助多個社區(qū)成功完成居民回訪，用科技力量構筑了另一道疫情防線。

　　在“疫情通”正式推出的當天，360金融接到了桂林市象山區(qū)南門街道工作人員申請使用“疫情通”服務的郵件。根據(jù)郵件，360金融迅速組織技術人員，針對桂林市象山區(qū)南門街道的抗疫需求，僅用24小時就為其定制了“疫情通”服務。

　　“南門街道下轄14個社區(qū)，總戶數(shù)41843戶，總人口13萬人，所以抗疫壓力還是很大的。僅我們負責的區(qū)域有3-4萬人，這幾天已經打了上萬通電話，每個工作人員平均每天要打近300通電話。雖然已經抽調很多人協(xié)助進行普查，但疫情排查壓力依然很大。幸好現(xiàn)在有了疫情通，相信這會讓我們的疫情排查工作取得很大的進展!”南門街道工作人員姜維(化名)激動地說到。

　　圖：南門街道社區(qū)工作人員在打電話進行疫情排查

　　截止2月9日10時，除廣西桂林外，“疫情通”智能機器人已接收來自社區(qū)、公安、醫(yī)療機構的數(shù)十個有效需求，地區(qū)包含四川廣安、山東臨沂、浙江嘉興、成都、北京房山等10個省14個地區(qū)，總外呼需求量近900萬次，預計替代人工通話時長2250000分鐘。此外，在前期電話排查的基礎上，“疫情通”也在積極進行產品迭代，將在后期的回訪、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)與社區(qū)工作人員一起奮戰(zhàn)。

　　“疫情就是命令，為了早日開發(fā)出抗疫產品，我們的技術團隊從需求分析到開發(fā)、模型搭建以及最終的定制化，均在24小時內完成。在徹夜奮戰(zhàn)下，‘疫情通’僅用24小時就成功上線。經過不斷測試優(yōu)化，‘疫情通’已能夠實現(xiàn)社區(qū)普查、醫(yī)院回訪等。” 產品負責人說到。

　　科技向善，篤行致遠。人工智能技術成為了這次抗疫最亮眼的力量之一，與醫(yī)護人員、志愿者、工作人員等一同沖在了抗疫第一線。隨著數(shù)百萬次的自動呼出、便捷的診斷反饋、及時的疫情信息公布，AI在抗疫中給到了一線抗疫人員更多助力，幫筑起了另一道抗疫防線。

特別提醒：本網內容轉載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內處理完畢。