作者 權(quán)小星 楊海艷

　　每年“雙11”，零售行業(yè)都迎來(lái)一場(chǎng)“狂歡”。在汽車銷量連續(xù)4個(gè)月出現(xiàn)下滑的背景下，“雙11”也被車企寄予了更多期待。

　　天貓、蘇寧：新零售以金融服務(wù)撬動(dòng)市場(chǎng)

　　作為“雙11”的鼻祖，天貓自然在這場(chǎng)大戰(zhàn)上當(dāng)仁不讓。第一財(cái)經(jīng)記者從天貓方面了解到，天貓汽車在雙11預(yù)售期間，已經(jīng)預(yù)售了近8萬(wàn)臺(tái)新車；而在11日當(dāng)天，天貓汽車更是僅用了不到十個(gè)小時(shí)，就超過(guò)了2017年“雙11”全天的整車成交額。

　　而從具體的促銷措施層面來(lái)看，最引人注目的便是全國(guó)“一口價(jià)”促銷：即無(wú)論在全國(guó)任何一個(gè)城市，可以以透明、統(tǒng)一的價(jià)格購(gòu)買到自己青睞的汽車；同時(shí)，天貓汽車還在雙11推出提供5000元優(yōu)惠券，并聯(lián)手全國(guó)100個(gè)城市的線下渠道，舉行線下汽車展示活動(dòng)。

　　作為近年來(lái)奮起追擊的零售巨頭，近年來(lái)，蘇寧以線上線下O2O模式，布局線上蘇寧易購(gòu)平臺(tái)和線下4000多家實(shí)體店。在雙11前夕，蘇寧汽車超市接連入駐寧波、天津及沈陽(yáng)三大城市，并均以“蘇寧汽車超市2.0”概念進(jìn)行升級(jí)。

　　在“蘇寧汽車超市2.0”概念之下，蘇寧易購(gòu)不僅著眼于整車市場(chǎng)，還將借助線下店鋪的優(yōu)勢(shì)，上線全新的蘇寧汽車O2O服務(wù)系統(tǒng)。消費(fèi)者在線上就近選擇附近門店，并前往線下店面直接享受相關(guān)售后服務(wù)。根據(jù)蘇寧方面的數(shù)據(jù)，在“雙11”期間，該平臺(tái)已經(jīng)入駐了全國(guó)近28000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并覆蓋了全國(guó)各級(jí)大小城市。

　　蘇寧汽車超市進(jìn)駐更多城市，也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于其商業(yè)模式的關(guān)注。據(jù)記者了解，僅蘇寧汽車位于天津的店鋪，在開(kāi)店2個(gè)小時(shí)內(nèi)，便成交了12輛汽車，收集意向客戶超100組。

　　相較于天貓汽車的“雙11”促銷活動(dòng)，蘇寧易購(gòu)汽車的相關(guān)活動(dòng)則主要集中在汽車金融方面：在蘇寧易購(gòu)汽車頻道的顯眼位置，能夠看到有關(guān)“0元首付”、“半價(jià)首付”的相關(guān)宣傳。

　　全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李金勇向第一財(cái)經(jīng)記者指出，天貓、蘇寧等企業(yè)布局大賣場(chǎng)式新零售業(yè)態(tài)，主要基于2017年7月推出的新《汽車銷售管理辦法》的政策東風(fēng)。大型零售企業(yè)紛紛布局汽車零售，相較于進(jìn)入飽和狀態(tài)的整車零售，更多是源于對(duì)汽車金融線上及線下平臺(tái)的整合層面，他以整車零售為例，表示：“2018年，中國(guó)汽車金融行業(yè)規(guī)模達(dá)到了近1萬(wàn)億人民幣，滲透率僅為20%左右，每年都在以近兩成的速度迅速增長(zhǎng)，而且國(guó)內(nèi)汽車金融行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，這種市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于資金實(shí)力雄厚的大型企業(yè)擁有天生的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

　　他認(rèn)為，雖然從制度層面上目前品牌授權(quán)代理、區(qū)域壟斷等局面被打破，不過(guò)隨著4S店鋪?zhàn)陨淼霓D(zhuǎn)型，以及品牌授權(quán)商務(wù)模式對(duì)于資源的制約，這種賣場(chǎng)并沒(méi)有在汽車行業(yè)掀起軒然大波。

　　“發(fā)燒級(jí)車友”趙先生也向第一財(cái)經(jīng)記者表示，曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)蘇寧、天貓等平臺(tái)的售車平臺(tái)，但最終未選擇在平臺(tái)購(gòu)買車輛。“一方面許多店鋪缺乏專業(yè)人員，在購(gòu)物體驗(yàn)上很難媲美布局多年的傳統(tǒng)4S店鋪；另一方面這些平臺(tái)在汽車售價(jià)和售后方面都沒(méi)有能夠給出更大優(yōu)勢(shì)?！?/p>

　　線下經(jīng)銷商：加大促銷迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)

　　雖然現(xiàn)有的線上平臺(tái)尚未完全形成氣候，但李金勇看來(lái)，在新零售業(yè)態(tài)憑借其資金雄厚及渠道優(yōu)勢(shì)，終將對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商發(fā)起挑戰(zhàn)，“傳統(tǒng)經(jīng)銷商已經(jīng)面臨著轉(zhuǎn)型破局或面臨消亡的重要時(shí)刻”。

　　根據(jù)《2018年1~7月全國(guó)乘用車市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告》：全國(guó)只有32.8%的汽車經(jīng)銷商處于盈利狀態(tài)，另外有26.7%的經(jīng)銷商持平，40.5%的經(jīng)銷商明確表示處于虧損狀態(tài)。

　　迎接新的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的沖擊，整車廠商以及經(jīng)銷商都在轉(zhuǎn)型。記者從吉利汽車方面了解到，吉利推出了雙11“吉利好車節(jié)”，在線下進(jìn)行促銷。針對(duì)2018款博越、全新帝豪以及2018款帝豪GS，推出包括“兩年0利率”在內(nèi)的金融優(yōu)惠方案，同時(shí)對(duì)全系博越推出了購(gòu)置稅補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼金額達(dá)到1.5萬(wàn)元。

　　而沃爾沃也推出一個(gè)名為“大有享法”的金融購(gòu)車計(jì)劃。首付20%，單月付一定月供后，可以享受兩年的汽車服務(wù)。隨車包含兩年購(gòu)置稅、2年保險(xiǎn)以及2年4次保養(yǎng)，2年期滿后，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇購(gòu)車、退還或者置換。

　　在終端門店，第一財(cái)經(jīng)記者從沃爾沃經(jīng)銷商處了解到，除了天貓汽車的活動(dòng)以外，廠家方面為了促進(jìn)銷售，也提供了較大幅度的優(yōu)惠。以沃爾沃進(jìn)口V602018款2.0T為例，官方的指導(dǎo)價(jià)格為58.99萬(wàn)元，但是結(jié)合了天貓汽車的5000元禮券，以及雙11直降19萬(wàn)元的活動(dòng)，實(shí)際上消費(fèi)者購(gòu)入這款汽車的價(jià)格是39.49萬(wàn)元。

　　對(duì)于銷售情況，該店的銷售人員表示：“雖然還沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不過(guò)至今來(lái)看銷售情況還比較不錯(cuò)，也有許多客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詢問(wèn)具體的細(xì)節(jié)，大家還是比較關(guān)注這場(chǎng)活動(dòng)?！?/p>

　　另一個(gè)合資品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售人員則告訴第一財(cái)經(jīng)記者：“總體來(lái)看，感覺(jué)今年來(lái)詢問(wèn)價(jià)格甚至下單的用戶要比去年多一些，但增長(zhǎng)并不是特別明顯；很多時(shí)候，雙11期間的火爆程度，一方面取決于平臺(tái)總體的人氣情況，也取決于每個(gè)品牌自身的優(yōu)惠幅度，以及銷售者自身的實(shí)力和客戶資源?！?/p>

　　這位銷售人員補(bǔ)充道，其所在品牌在“雙11”前便開(kāi)始有較大幅度的折扣，因此“雙11”本身對(duì)于品牌的銷售情況影響并不算很大，“相比于廠商優(yōu)惠，雙11可能在刺激消費(fèi)心理方面會(huì)起到更大作用?！?/p>