為了迎接ABC時(shí)代(AI+BigData+Cloud)的挑戰(zhàn)，騰訊開始主動(dòng)求變。

　　9月29日晚些時(shí)候，有媒體首先爆出，騰訊宣布調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)，七大事業(yè)群變六大，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)，整合社交與效果廣告部(SPA)與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)廣告線，成立新的廣告營(yíng)銷服務(wù)線(AMS)，原有的微信事業(yè)群(WXG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)，企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)繼續(xù)保留。

　　今天，騰訊官方對(duì)此消息正式確認(rèn)。與此同時(shí)，騰訊將成立技術(shù)委員會(huì)，通過(guò)內(nèi)部分布式開源協(xié)同，加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)等一系列措施，促成更多協(xié)作與創(chuàng)新，提高公司的技術(shù)資源利用效率。

　　此次調(diào)整是騰訊2012年后最大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，重點(diǎn)是加強(qiáng)“2B”業(yè)務(wù)的發(fā)展，而過(guò)去騰訊是一個(gè)“2C”基因的公司。有觀點(diǎn)分析，這恰恰表明了騰訊to B的焦慮。

　　騰訊何以求變?從宏觀層面上看，求變是“大勢(shì)所趨”，騰訊總裁劉熾平認(rèn)為，在接下來(lái)的10年，整個(gè)社會(huì)將從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊的使命已由“做好連接”變?yōu)?ldquo;成為各行各業(yè)最貼身的數(shù)字化助手”;從騰訊自身來(lái)看，原有的組織架構(gòu)已不適應(yīng)ABC時(shí)代的發(fā)展，“2C”端可以進(jìn)行各立山頭的“賽馬制”，但“2B”端要統(tǒng)一作戰(zhàn);再加上，來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，今年以來(lái)，騰訊與頭條的戰(zhàn)事不斷升級(jí)，原先與阿里的新零售之戰(zhàn)也還在進(jìn)行時(shí)。

　　騰訊一位高層表示，在9月21日的騰訊中期會(huì)議上，確定公司未來(lái)的兩大戰(zhàn)略方向?yàn)椋簭目萍脊巨D(zhuǎn)向文化公司;從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　變了什么？

　　七大事業(yè)群變六大

　　騰訊這次變革將改變?cè)械慕M織架構(gòu)，將事業(yè)群中的業(yè)務(wù)按屬性重新分類，七大事業(yè)群將重組成六大，具體調(diào)整為:微信事業(yè)群(WXG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)，企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)保留不動(dòng)，但其中，IEG剝離了動(dòng)漫、影視等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，僅剩游戲業(yè)務(wù);新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG);此外，還對(duì)社交與效果廣告部(SPA)與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)廣告線進(jìn)行整合，成立新的廣告營(yíng)銷服務(wù)線(AMS)。

　　騰訊對(duì)外稱，新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG，即Cloud and Smart Industries Group)，將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。

　　“將聚合公司在各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域積累多年的領(lǐng)先能力，整合包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產(chǎn)品線，幫助醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等行業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

　　值得注意的是，社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)在這次變革中徹底“消失不見”，原先隸屬于SNG下的QQ、QQ空間等業(yè)務(wù)、MIG名下的瀏覽器、應(yīng)用寶等業(yè)務(wù)將拆分入平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群。

　　此前，全天候科技報(bào)道稱，騰訊組織架構(gòu)將迎來(lái)面向“2B”端傾斜的調(diào)整，核心在于“云”，未來(lái)大數(shù)據(jù)、AI、云會(huì)成為新的關(guān)鍵詞。從此次事業(yè)群的調(diào)整也不難看出這一征兆，甚至將原本隸屬于SNG的騰訊云業(yè)務(wù)單獨(dú)成立一個(gè)事業(yè)群。

　　但一直以來(lái)，騰訊在“云”上的戰(zhàn)略卻是滯后的，2010年的深圳IT峰會(huì)上，當(dāng)馬云大力推崇云計(jì)算之時(shí)，馬化騰的回答卻是“尚為時(shí)太早”，“像使用水和電一樣使用云計(jì)算資源，要幾百年后、一千年后才可能達(dá)到阿凡達(dá)那種現(xiàn)象，還是太早了。”

　　這是騰訊經(jīng)歷的第三次大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，并且這種變革幾乎是每七年一次，有分析戲稱這是騰訊的“七年之癢”。據(jù)悉，2005年，騰訊為了應(yīng)對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)采取了橫向事業(yè)部制，2012年，為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，將事業(yè)部制又升級(jí)為事業(yè)群制。

　　何以求變？

　　騰訊這艘大船行至“中年”已面臨著多重挑戰(zhàn)。首先反映在業(yè)務(wù)和股價(jià)上，騰訊年中報(bào)顯示，其收入及利潤(rùn)、游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開始出現(xiàn)放緩現(xiàn)象：騰訊2018年Q2凈利潤(rùn)178.67億，同比下降2%，環(huán)比下降23%。這也是13年來(lái)騰訊單季度凈利潤(rùn)同比首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，同時(shí)也是13年來(lái)的環(huán)比最大降幅;手游和PC游戲收入合并為305億元，相比第一季度環(huán)比下降14.8%。

　　這種增長(zhǎng)乏力直接傳導(dǎo)到股價(jià)上，2018年以來(lái)，騰訊的股價(jià)一路走低，從475.6港元/股跌至如今的323.2港元/股。

　　騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、前CTO張志東日前指出，近幾年來(lái)AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，騰訊的生產(chǎn)組織方式顯得滯后，雖然原有的生產(chǎn)模式有邊界簡(jiǎn)明和利于快速嘗試的優(yōu)點(diǎn)，但在ABC時(shí)代，在數(shù)據(jù)中臺(tái)上的缺課，首先是在技術(shù)上會(huì)造成許多重復(fù)發(fā)明輪子的現(xiàn)象，其次是在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上會(huì)帶來(lái)很重的數(shù)據(jù)墻和組織墻的問(wèn)題。

　　一位與騰訊有過(guò)合作的創(chuàng)業(yè)者告訴尋找中國(guó)創(chuàng)客（ID：xjbmaker），騰訊內(nèi)部都是各自為戰(zhàn)，資源很難聯(lián)動(dòng)，比如QQ動(dòng)漫和騰訊動(dòng)漫就是分別隸屬于兩個(gè)事業(yè)部，“此前，QQ動(dòng)漫的人找我談合作，我說(shuō)騰訊動(dòng)漫的IP都已經(jīng)畫好了，你們直接拿過(guò)來(lái)用就好了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本行不通。”

　　其次，來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。一位騰訊內(nèi)部人士稱，騰訊已經(jīng)很久沒打仗了，但目前來(lái)看有兩大戰(zhàn)役要打，“在新零售上開戰(zhàn)阿里，在用戶時(shí)長(zhǎng)上開戰(zhàn)今日頭條。”

　　今年以來(lái)，騰訊與頭條沖突“明面化”，甚至一度訴諸公關(guān)戰(zhàn)。一位知情人士稱，抖音的生猛崛起讓騰訊受到了極大威脅，騰訊多款產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)出現(xiàn)了下滑。而未來(lái)，今日頭條還會(huì)繼續(xù)用流量?jī)?yōu)勢(shì)收割用戶，在更多領(lǐng)域挑戰(zhàn)騰訊的霸主地位，據(jù)了解，2019年頭條的戰(zhàn)略重點(diǎn)是在線教育，2020年還有望進(jìn)軍在線醫(yī)療。

　　另一方面，來(lái)自阿里的威脅也并未減少。在新零售、云計(jì)算、支付等多個(gè)領(lǐng)域，騰訊都直接與阿里進(jìn)行對(duì)壘。

　　多年以來(lái)，騰訊企圖通過(guò)資本，在線上用“京東+拼多多+唯品會(huì)+蘑菇街”的組合拳狙擊阿里，但一直未能湊效。線下戰(zhàn)火也兇猛，阿里陸續(xù)收購(gòu)了歐尚、大潤(rùn)發(fā)的母公司高鑫零售、三江購(gòu)物、新華都等上市商超;騰訊則布局永輝超市、中百集團(tuán)、紅旗連鎖、步步高等國(guó)內(nèi)商超品牌，還和著名的沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)際商超巨頭有了更深入的合作。甚至一度引發(fā)了“支付壟斷”的爭(zhēng)議–沃爾瑪、步步高曾陸續(xù)停用支付寶，盒馬生鮮也不能使用微信支付。

　　阿里和頭條還有望形成聯(lián)盟，據(jù)界面等多家媒體報(bào)道，今日頭條計(jì)劃將抖音拆分出來(lái)進(jìn)行獨(dú)立融資，阿里將直接入股抖音，旗下云峰基金投資今日頭條。如若阿里、頭條統(tǒng)一戰(zhàn)線，屆時(shí)，戰(zhàn)局將變得更加難測(cè)。

　　騰訊這是箭在弦上，不得不發(fā)。

　　這也是騰訊的第三次重大戰(zhàn)略升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整。此前的兩次為，2005年升級(jí)為BU(Business Unit)事業(yè)部制，使騰訊由一家初創(chuàng)公司轉(zhuǎn)向規(guī)模化的生態(tài)協(xié)同，單一的社交產(chǎn)品變成為一站式生活平臺(tái);2012年升級(jí)為BG(Business Group)事業(yè)群制，確保了騰訊從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，并通過(guò)科技技術(shù) “連接一切”，為用戶提供服務(wù)的同時(shí)建立起了開放生態(tài)。

　　騰訊表示，此為第三次戰(zhàn)略升級(jí)，是騰訊由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的前瞻思考和主動(dòng)進(jìn)化，也是對(duì)自身“連接”使命和價(jià)值觀的傳承。

　　“我們需要時(shí)刻保持清醒，充滿危機(jī)意識(shí)和前瞻性，才能引領(lǐng)騰訊進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代。”騰訊公司總裁劉熾平說(shuō)，無(wú)論是外界的建議和鞭策，還是內(nèi)部的思考和進(jìn)化，都將是騰訊20周歲收獲的最好禮物。

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