來源：東南網(wǎng) 

　　5日，江西新余一名滴滴快車司機稱，4日他在接單途中與一名出租車司機發(fā)生沖突，對方將他耳朵咬傷，目前正在醫(yī)院接受治療。滴滴方面回應稱，已與該司機取得聯(lián)系，盡快啟動先行墊付流程，保障其治療。新余市公安局仙女湖分局河下派出所已介入調(diào)查。

　　這是一起性質(zhì)非常惡劣的暴力攻擊事件，滴滴司機與出租車司機發(fā)生口角，上升到肢體沖突后，竟然出現(xiàn)滴滴司機耳朵被咬傷的情況，簡直令人發(fā)指。從媒體對該事件的描述看，顯然出租車司機需負主要責任，其存在砸車傷人的違法行為，應接受法律的處罰。而該起惡意攻擊事件的背后，則暴露出在網(wǎng)約車的沖擊下，出租車行業(yè)和司機均面臨生存困境，出租車公司管理亦存在疏漏。

　　本是同根生，相煎何太急。網(wǎng)約車與出租車同屬城市交通領(lǐng)域，經(jīng)營模式雖然有差異性，卻都是為市民提供日常出行服務，利益導向一致，本該惺惺相惜才對。然而，出租車長期躺著享受壟斷利益，日子過得太舒服了，不思進取，雖然屢屢遭到社會輿論的批責，但缺乏改革動力。在網(wǎng)約車迅速崛起之后，憑借技術(shù)優(yōu)勢受到市民好評，搶占了出租車的利益蛋糕，令出租車司機收入受到影響，由此引起后者的強烈抵制，各地時常發(fā)生出租車司機圍堵、打砸網(wǎng)約車和司機的情況，網(wǎng)上可以搜索到很多案例。

　　就在前不久，山西大學城學生乘坐順風車被20名出租司機圍堵，引起了社會輿論強烈批責，很多當?shù)貙W生“現(xiàn)身說法”，控訴出租車司機壟斷服務，聯(lián)合驅(qū)趕網(wǎng)約車司機，漫天要價，態(tài)度惡劣。一些新聞爆料甚至提到，當?shù)氐某鲎廛囈伤平M建“地下執(zhí)法隊”，在街頭攔截檢查扣押滴滴運營車輛。此次新余發(fā)生的出租車司機惡意攻擊網(wǎng)約車司機事件，只是類似惡性事件的一個縮影，但是惡性指數(shù)在升級，不僅打砸網(wǎng)約車，還咬傷了對方耳朵。

　　諸如此類的惡意攻擊事件一再發(fā)生，令公眾心生恐懼，亦凸顯出租車行業(yè)積弊太久，猶如火藥桶一般，到了一點就炸的地步。如果放任出租車司機暴力攻擊網(wǎng)約車司機，恐怕將來會釀出更慘烈的悲劇事件。因此，監(jiān)管部門和警方需未雨綢繆，調(diào)查行業(yè)現(xiàn)狀，嚴加約束，依法打擊違法行為，采取應對措施，調(diào)解雙方利益矛盾，督促雙方遵守法律、行規(guī)，遵照公平競爭原則。

　　從社會經(jīng)濟的發(fā)展歷史來看，新舊商業(yè)模式的更替，乃是發(fā)展規(guī)律使然，而在新舊更替階段，總會出現(xiàn)舊的一方利益受損，引發(fā)矛盾沖突的情況。然而，不管舊經(jīng)濟再如何抗拒，都猶如螳臂當車一樣，根本無法阻攔時代發(fā)展的潮流，只會淪為可笑的話柄。

　　顯而易見，出租車將自身的困境，歸咎于網(wǎng)約車的沖擊，實則是瞄錯了靶子，沒有看清社會未來發(fā)展趨勢。在浩浩蕩蕩的時代潮流面前，不可逆勢而行，只能順勢而為。出租車行業(yè)要想繼續(xù)生存下去，就要勇于改革，拋棄掉不合時宜的經(jīng)營模式、管理制度，用信息技術(shù)重新塑造，改善服務質(zhì)量，提升管理水平。

　　事實一再證明，唯有良性競爭才能實現(xiàn)行業(yè)健康有序發(fā)展，從業(yè)者也能獲得最大利益，擺脫惡性競爭造成的負面影響。網(wǎng)約車與出租車應摒棄前嫌，攜手營造公平競爭的環(huán)境，采取差異化經(jīng)營，共同為市民提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務。（江德斌）