
擁有110年歷史,6萬多產品,以多元化創(chuàng)新聞名于世的3M公司,其創(chuàng)新精神與機制深受全球企業(yè)推崇。
近日, 3M亞太區(qū)研發(fā)副總裁劉堯奇博士走進百度,與數百名國內頂尖工程師一起探討了企業(yè)創(chuàng)新之道,并對百度特點鮮明的創(chuàng)新文化給予了高度評價。
劉堯奇博士指出,3M被稱為離散式的創(chuàng)新模式,而百度專注于搜索平臺的創(chuàng)新可稱為聚合式創(chuàng)新,二者之間看似反差巨大,實則共通??偨Y來看,3M和百度的創(chuàng)新有三大基本原則相似:從用戶需求出發(fā)、注重創(chuàng)新文化建設、長期專注于創(chuàng)新。他同時指出,按照現有的創(chuàng)新機制,已經創(chuàng)造了發(fā)展奇跡的百度,未來的成就將更不可限量。
創(chuàng)新須從用戶需求出發(fā),實用至上
創(chuàng)新究竟意味著什么?劉堯奇博士認為,研究是將金錢轉變?yōu)橹R,創(chuàng)新是將知識轉變?yōu)榻疱X。前者是科研機構的任務,對一個公司來講,創(chuàng)新應強調實用性,而實用的標準在于能否滿足用戶需求。
這與百度的創(chuàng)新觀不謀而合,從網頁搜索到貼吧、知道、百科,百度所有創(chuàng)新均圍繞著“讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”出發(fā)。百度CEO李彥宏曾多次強調:“百度永遠鼓勵創(chuàng)新,但創(chuàng)新一定要基于用戶的需求”。
如何判斷創(chuàng)新是否是從用戶需求出發(fā)?李彥宏也曾給出指示:“當一個新的idea產生的時候,請先問一下自己,做這件事我能解決什么問題?然后,又會出現什么問題,如何解決?如果一個創(chuàng)意不能解決任何現實存在的問題,它就沒有實現的價值。”
建立創(chuàng)新文化體系,促成自愿創(chuàng)新
創(chuàng)新很難,難點在于實現自覺自愿的創(chuàng)新。“自覺自愿的行為,才是文化。”劉堯奇認為:“公司就是要打造一種機制,這種機制可以支持和激勵每個人創(chuàng)新的意愿”。
在百度文化論語中,對這種激勵創(chuàng)新的機制也有著明確的闡述:“給最自由的空間;允許試錯;讓優(yōu)秀人才脫穎而出”。在百度大廈,你可以親眼目睹上萬人“自由的工作”:上班不用打卡,可以隨意穿著拖鞋T恤,可以上班時間打游戲……在最自由的空間里,員工的創(chuàng)造力才得以真正釋放。
除此以外,“允許試錯”是百度創(chuàng)新文化區(qū)別于其他公司的特點。在百度看來,試錯的目的是創(chuàng)新,這樣好點子才能不被塵封,而基于錯誤中總結的有益經驗教訓,也會成為最好的積淀。
持續(xù)專注創(chuàng)新,永遠比對手跑得快
劉堯奇認為,創(chuàng)新文化體系的建立可以讓一個企業(yè)充滿活力,但持續(xù)專注創(chuàng)新才決定一家企業(yè)能否鑄就百年基業(yè)。3M的百年歷程已經證明了這一點,而百度也正沿著這條道路前進。
在凝聚著百度企業(yè)管理文化精粹的“29條法則”里,“創(chuàng)新求變”是非常重要的一條。對于創(chuàng)新的投入和堅持,保證了百度十年如一日專注于核心搜索業(yè)務且能持續(xù)產出高質量的成果。據百度2012第一季度財報,百度對技術研發(fā)投入已達到4.43億,增長高達85.2%,在國內高科技公司中,無論研發(fā)投入規(guī)模,還是增幅,百度均難逢對手。
“百度12年創(chuàng)造了一個發(fā)展奇跡。”劉堯奇評價道:“十年以后百度會做到什么程度,我不敢預測,但我相信運用這樣一個理念和創(chuàng)新體系做下去,十年以后百度應該更加成功,這是必然的趨勢。”
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