11月19日,以“聚云端 見不凡”為主題的2019UBDC全域大數(shù)據(jù)峰會(huì)在北京召開。在下午的戶外營銷分論壇上,友盟+首席運(yùn)營官呂志國攜手阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理肖利華,居然之家新零售管理總監(jiān)李選選,餓了么用戶增長負(fù)責(zé)人黎俊峰,陽獅媒體數(shù)據(jù)與技術(shù)總經(jīng)理陳俊丞,芝麻科技創(chuàng)始人&首席執(zhí)行官朱智,北京京港地鐵非票務(wù)收入部總管黃偉倫等行業(yè)專家,企業(yè)代表共話在數(shù)字時(shí)代、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算如何賦能戶外營銷,提升ROI。
線上廣告流量見頂,獲客成本越來越高,越來越多的廣告主增加了線下投放預(yù)算,而當(dāng)下,線下營銷也面臨多種問題,如線下場景較難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,無法得知廣告投給了誰,投放效果較難量化等。; 如何結(jié)合線上線下優(yōu)勢?如何通過數(shù)據(jù)賦能戶外營銷更加智能化?在戶外營銷專場,這些問題都成為與會(huì)嘉賓們共同探究的話題。

圖為:阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理肖利華
當(dāng)下,各行各業(yè)都在加速全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。在阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理肖利華看來,伴隨著數(shù)字智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,消費(fèi)者已轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,正倒逼企業(yè)把服務(wù)搬上線。戶外營銷作為企業(yè)觸達(dá)用戶的重要一環(huán),必須基于消費(fèi)者洞察,開展全場景、全渠道的觸達(dá),實(shí)現(xiàn)廣告投放全鏈路追蹤,把消費(fèi)者的生活與商家的生意鏈接起來,讓商業(yè)的效益更高。通過云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、決策智能化等一整套全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程,企業(yè)線下營銷就能從沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)中挖掘出價(jià)值,讓促活、拉新、留存更有針對性。

圖為:友盟+首席運(yùn)營官呂志國
正是基于戶外營銷的種種困境,友盟+推出“天弓智投”戶外營銷平臺(tái),基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)和算法能力,旨在解決企業(yè)線下數(shù)字化營銷難題,從品到效全方位支持企業(yè)各場景營銷訴求。
友盟+首席運(yùn)營官呂志國在會(huì)上提到:“天弓智投”戶外營銷平臺(tái)從阿里巴巴新零售的實(shí)踐中來,基于阿里巴巴新零售的成功方法論和數(shù)據(jù)技術(shù)能力,友盟+通過數(shù)據(jù)智能與云計(jì)算,面向戶外營銷行業(yè)推出從精準(zhǔn)人群策略、點(diǎn)位優(yōu)選、預(yù)算分配、全鏈路數(shù)字化效果評估的智能營銷解決方案,旨在讓戶外營銷真正進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代,解決之前面臨的一系列問題。
基于友盟+九年來的數(shù)據(jù)能力沉淀,“天弓智投”可以提供客群標(biāo)簽、AI智能圈選、樣本人群放大等多維人群圈定方式,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群;同時(shí),“天弓智投”可實(shí)現(xiàn)在海量的線下資源中,通過算法優(yōu)選最適合企業(yè)投放需求、廣告價(jià)值最大化的屏,目前友盟+接入的戶外電子屏和OTT優(yōu)質(zhì)資源已達(dá)到四千萬。
由于友盟+接入了海量的戶外廣告資源,“天弓智投”的另一個(gè)優(yōu)勢是能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)算分配,為了結(jié)合廣告主的品牌傳播、新店開張、大促或是轉(zhuǎn)化等不同營銷訴求,通過算法進(jìn)行點(diǎn)位資源匹配,確保預(yù)算的投放價(jià)值;同時(shí),“天弓智投”還可以保障上刊標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)播,友盟+已擁有七十萬的專業(yè)監(jiān)播人員,可以實(shí)現(xiàn)非常及時(shí)、精準(zhǔn)、真實(shí)的投放效果監(jiān)播,免除廣告主自行監(jiān)測的人力成本。
除了以上四點(diǎn)優(yōu)勢,“天弓智投”還能實(shí)現(xiàn)戶外營銷領(lǐng)域從未有過的全鏈路數(shù)字化效果評估以及數(shù)據(jù)沉淀。戶外廣告投放后,企業(yè)可以從“天弓智投”提供的多維數(shù)據(jù)中全面了解廣告效果。從廣告曝光的總?cè)舜?,曝光的TA Reach及曝光之后的進(jìn)店,甚至ROI的計(jì)算,完成由品到效全鏈路的數(shù)字化,讓企業(yè)更有信心將預(yù)算從線上轉(zhuǎn)到線下。
在實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化的基礎(chǔ)上,企業(yè)要完成數(shù)字化營銷,還需要數(shù)據(jù)資產(chǎn)。“天弓智投”可將戶外廣告投放的數(shù)據(jù)二次沉淀,根據(jù)投放情況,幫助企業(yè)繼續(xù)做二次傳播并優(yōu)化下一步的廣告投放計(jì)劃。此外,友盟+還打通了線上廣告和線下廣告兩套營銷體系,通過在線下投放廣告曝光的海量用戶,在適當(dāng)?shù)膱鼍霸俅斡镁€上的營銷方式曝光,線下+線上閉環(huán)形成真正的全域營銷。目前,“天弓智投”已在新店開業(yè)、大促宣傳等諸多線下場景中得到落地應(yīng)用,在進(jìn)店引流消費(fèi)的案例中,就幫助居然之家實(shí)現(xiàn)進(jìn)店率增長117%。

圖為:居然之家新零售管理總監(jiān)李選選
作為友盟+的長期合作伙伴,居然之家通過接入友盟+數(shù)據(jù)服務(wù),在打贏雙11這場營銷戰(zhàn)役中得到了很大的助力,最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化賣場97.6億的驕人業(yè)績。作為一個(gè)家居建材賣場,居然之家擁有三百多家商場,面對房地產(chǎn)等宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的局面,已出現(xiàn)自然流量下降、增量不足、轉(zhuǎn)化率低等多重難題,為此居然之家已經(jīng)加緊新零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。
通過使用友盟+的一整套數(shù)據(jù)能力賦能,同時(shí)與居然之家零售體系、會(huì)員、營銷工具和所有的卡券等數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀,投放的點(diǎn)位和過程數(shù)字監(jiān)測、效果評估就有了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)閉環(huán),有助于做營銷的決策。家裝的用戶在哪兒,在哪些小區(qū)投,用什么方式投,一目了然。

圖為:餓了么用戶增長負(fù)責(zé)人黎俊峰
同樣通過友盟+數(shù)據(jù)技術(shù)賦能戶外廣告投放的還有餓了么。正如餓了么用戶增長負(fù)責(zé)人黎俊峰所分享的,通過數(shù)據(jù)整體上云,餓了么針對提頻和拉新這兩個(gè)廣告投放目的有了明確的數(shù)據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)。接下來,友盟+還將聯(lián)合餓了么將效果追蹤、人群沉淀等一整套體系做成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,賦能給餓了么自己的商家,共同分享數(shù)字化紅利。

圖為:陽獅媒體數(shù)據(jù)與技術(shù)總經(jīng)理陳俊丞
在數(shù)字化時(shí)代的今天,不僅越來越多的客戶在通過數(shù)據(jù)智能助力戶外營銷更精準(zhǔn),作為戶外營銷投放的agency也面臨著媒體優(yōu)選、點(diǎn)位優(yōu)選和人群優(yōu)選的困境。正如陽獅媒體數(shù)據(jù)與技術(shù)總經(jīng)理陳俊丞在分享中提到的,傳統(tǒng)戶外廣告投放在供需兩端均面臨困境,急待數(shù)字化轉(zhuǎn)型。廣告主不知道該往哪投,媒體缺乏效果向廣告主證明自身廣告價(jià)值。但有了必要的數(shù)據(jù)支持工具后每個(gè)鏈路就都可以清晰可見。

圖為:芝麻科技創(chuàng)始人&首席執(zhí)行官朱智
同樣作為離品牌門店最近的線下投放渠道,芝麻科技創(chuàng)始人朱智則從商場的數(shù)字化運(yùn)營角度,分享了品牌線下運(yùn)營的新思路。通過觸點(diǎn)數(shù)字化,芝麻科技為商場帶來了全新的ID識(shí)別能力,能夠洞察消費(fèi)者線下特征,幫助品牌方了解商場內(nèi)可觸達(dá)的潛在顧客量。并通過商場互動(dòng)屏、小程序等方式創(chuàng)新商場互動(dòng)形式,芝麻科技幫助商場構(gòu)建全新的一體化數(shù)字運(yùn)營系統(tǒng),完成對商場的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變。

圖為:北京京港地鐵非票務(wù)收入部總管黃偉倫
北京京港地鐵非票務(wù)收入部總管黃偉倫從地鐵戶告數(shù)字化運(yùn)營方向分享了數(shù)據(jù)智能的重要性。地鐵是人們出行必經(jīng)且高頻的場景,在戶外以往地鐵廣告做數(shù)據(jù)不容易,但在數(shù)字化時(shí)代的今天,整體的投放鏈路有了數(shù)據(jù)的監(jiān)測和評估,可讓投放更加精準(zhǔn),增加資源價(jià)值。
正如每個(gè)嘉賓都反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,戶外營銷是企業(yè)營銷渠道鏈路中不可缺少的重要一環(huán)。如何使用好大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的能力,是企業(yè)、媒體和agency都在思考的問題。而天弓智投作為友盟+推出的集投前策略優(yōu)選,投中策略優(yōu)化和投后數(shù)據(jù)沉淀的全鏈路戶外營銷解決方案,正是讓戶外投放更加有的放矢的最佳應(yīng)用與實(shí)踐。
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