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          青春期的小米,仍有無(wú)限可能

            這一陣,媒體和社交網(wǎng)絡(luò)上唱衰小米的聲音多起來(lái)了,出貨量、排名等等都被拿來(lái)說(shuō)事兒,無(wú)非是說(shuō)小米開始不行了,走下坡路了,會(huì)是下一個(gè)凡客等等。而僅僅在兩年前,媒體上的聲音充斥的是互聯(lián)網(wǎng)思維,小米模式,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)一片唱衰之聲??梢娒襟w上流行的話靠不住。

            作為一個(gè)逆向思維傾向嚴(yán)重的人,在互聯(lián)網(wǎng)思維甚囂塵上的時(shí)候我是唱了反調(diào)的,現(xiàn)在在大家都對(duì)小米不看好的時(shí)候,我也想唱唱反調(diào),看看小米的前景到底如何,是不是如媒體所說(shuō)就此走下坡路了。

          青春期的小米,仍有無(wú)限可能

            首先我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)

            2012年小米出貨量700萬(wàn)部,2013年,1800萬(wàn)部,2014年6000萬(wàn)部,2015年7000萬(wàn)部。如果我們把這組數(shù)據(jù)畫個(gè)圖,數(shù)據(jù)是下圖這樣的。

          青春期的小米,仍有無(wú)限可能

            2014年是一個(gè)增長(zhǎng)率異常高的年份,也恰恰是互聯(lián)網(wǎng)思維最火熱的時(shí)候。2013年增長(zhǎng)率157%,2014年增長(zhǎng)率233%,按照人的思維傾向,很容易拿過(guò)去的增長(zhǎng)率來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。所以人們對(duì)2015年小米的出貨量的期望非常高,雖然雷軍說(shuō)小米出貨量目標(biāo)是8000萬(wàn),但很多人是望著1億的。但事實(shí)上,樹不可能長(zhǎng)到天上去,一種商業(yè)模式能達(dá)到的最大市場(chǎng)份額是有限度的。過(guò)高的期望和實(shí)際受到各種條件約束的現(xiàn)實(shí)碰在一起,就構(gòu)成了現(xiàn)在“小米衰退論”的基礎(chǔ)。

            任何不利的因素開始被放大。人們已經(jīng)在腦補(bǔ)曲線右半部份的圖形,想象成一條拋物線了。而我們老祖宗早有一句名言概括“物極必反”,樂觀到極致不可取,悲觀到極致同樣不可取。如果我們把2014年的出貨量看作互聯(lián)網(wǎng)思維引發(fā)的一個(gè)泡沫,把出貨量減去1000萬(wàn),整個(gè)曲線是不是一下子好看多了?

          青春期的小米,仍有無(wú)限可能

            在我看來(lái),小米就像一個(gè)進(jìn)入青春期的少年。青春期的少年一切皆有可能,可能一年往上竄個(gè)10厘米,也可能一年只長(zhǎng)4公分,我們不必要因?yàn)橐粋€(gè)少年去年長(zhǎng)了10厘米今年又長(zhǎng)了10厘米因此就指望他明年也長(zhǎng)10厘米,這樣每年10厘米的增長(zhǎng)總會(huì)有個(gè)盡頭,這也就是增長(zhǎng)的極限,長(zhǎng)到姚明那么高的畢竟是少數(shù)。

            那小米的極限是不是已經(jīng)能看到了?

            我看未必。

            青春期的少年正是暫露頭角的時(shí)候,可能偶爾有神來(lái)之筆,有時(shí)候卻又忽然讓人大跌眼鏡,這都是很正常的時(shí)候。有時(shí)候表現(xiàn)特別好,有時(shí)候卻又干出各種傻事,要不怎么會(huì)有“中二病”這個(gè)詞呢?總需要通過(guò)各種試驗(yàn)各種碰撞探索自己與他人的邊界,也因此知道自己的優(yōu)勢(shì)和短板,找準(zhǔn)自己的位置,形成自己的三觀,為以后真正在社會(huì)上立足做好準(zhǔn)備。小米現(xiàn)在正處在這個(gè)階段,未來(lái)的路還長(zhǎng)。

            相對(duì)于牌桌上其他老玩家如華為、oppo、vivo,小米就像是一個(gè)新進(jìn)入者,打了幾手好牌,驚艷全場(chǎng),但現(xiàn)在面對(duì)老玩家豐富的經(jīng)驗(yàn),小米還需要有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。現(xiàn)在小米面臨的劣勢(shì)是,自己的打法讓老師傅慢慢熟悉了,而又暫時(shí)沒有新的殺招,氣勢(shì)上顯得被動(dòng)。而小米的優(yōu)勢(shì)在于,還有時(shí)間可以打磨自己的牌的組合,還有更多的可能。

            小米的核心產(chǎn)品是手機(jī)

            在之前的文章里我說(shuō)過(guò),手機(jī)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然是供應(yīng)鏈和渠道。每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)律,不會(huì)因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的思維就打破這一規(guī)律。至少到目前,沒有新的突破性的技術(shù)出現(xiàn),手機(jī)業(yè)者還是得遵循這一規(guī)律

            供應(yīng)鏈管理,尤其是核心零部件的管理是非常重要的。小米這幾年也一直謀求在這一領(lǐng)域有所突破。采用高通、nVidia、聯(lián)發(fā)科等公司的芯片是各大公司的慣常做法。這就難免受制于人,一切要看高通聯(lián)發(fā)科眼色行事,在產(chǎn)品發(fā)布周期上容易與其他公司撞車,“搶首發(fā)”頻頻發(fā)生。首發(fā)過(guò)后,量產(chǎn)階段也容易被卡脖子,正大賣的時(shí)候卻沒貨。手機(jī)零部件眾多,有一個(gè)核心部件供貨不足手機(jī)就生產(chǎn)不出來(lái),這就是制造業(yè)的規(guī)律和限制條件。

            華為因?yàn)槎嗄瓿掷m(xù)投入芯片研發(fā),麒麟K950講了一個(gè)很好的“中國(guó)芯”的故事,在芯片供應(yīng)上可以有自主權(quán)和議價(jià)權(quán)。小米如果能在芯片領(lǐng)域有所突破,自然是能在核心部件的供應(yīng)鏈管理上有了很大的話語(yǔ)權(quán)。據(jù)媒體報(bào)道,小米嫡系的松果電子已經(jīng)在這一部分有些成果。這是小米的一張牌,相對(duì)于華為,小米這張牌將出未出,值得期待。

            另外,雷軍現(xiàn)在親自負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,應(yīng)該也是看到了供應(yīng)鏈管理已然成為了小米的短板。供應(yīng)鏈管理如果理順,小米不再飽受缺貨之苦,也是補(bǔ)齊了一塊短板。

            渠道管理,像華為、oppo、vivo早早的布局線下,已經(jīng)是出過(guò)牌了。線上發(fā)展的再熱鬧,線下零售店也是不可或缺的。線下購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)在于眼見為實(shí),不少人還是更信賴實(shí)體店;另外,線下零售店作為入口,能帶動(dòng)客戶的沖動(dòng)消費(fèi)。我就不止一次帶老外去小米之家購(gòu)物,每次他們都買不少小米的產(chǎn)品,這是在線上做不到的。小米之前幾年偏重于線上,對(duì)線下渠道的開拓有所松懈。今年小米會(huì)加緊開拓線下渠道,這是另一張牌。

            事實(shí)上,從2月份雷軍在小米5發(fā)布會(huì)上宣布要進(jìn)軍線下到現(xiàn)在,小米已經(jīng)有了25個(gè)小米之家店,6個(gè)城市開了7家小米之家商場(chǎng)店。目前有3家日銷量過(guò)百萬(wàn),5家月銷量過(guò)千萬(wàn)。小米之家的“開放式購(gòu)物體驗(yàn)”,也就是直接從貨架上拿貨并付款,過(guò)程中無(wú)需店員,這屬于對(duì)國(guó)外超市自主結(jié)帳模式的借鑒,而小米在線下開店不斷摸索適合小米的零售模式和購(gòu)物體驗(yàn),也可能引發(fā)零售領(lǐng)域的一場(chǎng)革新。假以時(shí)日,小米完成全國(guó)各大城市的渠道布局,借助線上的品牌熱度轉(zhuǎn)化為線下銷量,其增量仍然可觀。

            手機(jī)之外,小米還有MIUI,以及MIUI連接的各類智能硬件

            小米有2億聯(lián)網(wǎng)用戶,這是其他手機(jī)廠商無(wú)法比擬的。到目前為止,人們對(duì)MIUI的稱贊還是超過(guò)其他UI,這是小米賴以起家的產(chǎn)品,也是小米獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)所在。小米想做的,是當(dāng)年Wintel聯(lián)盟所做的事情,軟件做好,以此促進(jìn)硬件的銷售,硬件設(shè)備間實(shí)現(xiàn)互聯(lián),以此增強(qiáng)軟件的黏性。

            小米可以把互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一些經(jīng)驗(yàn)用到手機(jī)上,這是傳統(tǒng)手機(jī)廠商很難做好的,即使他們想到了一些點(diǎn)的創(chuàng)新,但沒有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶場(chǎng)景和應(yīng)用的深度體會(huì),仍然很難做好。

            這就像Google做出了簡(jiǎn)潔易用的搜索引擎,微軟想到去做一個(gè),但始終做不好,因?yàn)槲④浀乃虚_發(fā)經(jīng)驗(yàn)都是基于Windows而不是基于Web的。類似的事情也發(fā)生在Google身上。Facebook一開始就有賬號(hào)系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)用戶之間的交互,而Google因?yàn)槠渌阉鞒錾恚枚嗄暌院筮€在為Google的賬號(hào)系統(tǒng)而努力而無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的社交。MIUI的快速迭代有些類似,可能一兩個(gè)功能點(diǎn)容易被友商模仿和借鑒,但基于用戶體驗(yàn)的功能有許多需要底層軟件架構(gòu)的支持,如果不是一開始就有這方面的sense,要在以后的產(chǎn)品中通過(guò)快速迭代改進(jìn)是很難的。

            許多時(shí)候,一些看起來(lái)是閑棋的落子,可能在未來(lái)發(fā)揮意想不到的作用。比如小米手環(huán),早先只是一個(gè)計(jì)步工具,但作為出貨量全球第二的可穿戴設(shè)備,如今也有了接入支付的可能??纯创蠼中∠锔鞣N掃描二維碼支付的場(chǎng)景,阿里巴巴和騰訊紛紛想有自己的手環(huán)支付設(shè)備,小米手環(huán)完全具備成為新型電子錢包的可能。這些都是一些未來(lái)可能的組合牌。

            小米生態(tài)鏈已經(jīng)投資了55個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),其中估值過(guò)10億美金的獨(dú)角獸已經(jīng)有4個(gè)。未來(lái)生態(tài)鏈可能有更多的化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生,在不同的產(chǎn)品間形成互動(dòng),碰撞出一些非常有趣的新玩法。比如在智能家居市場(chǎng)已經(jīng)可以看到一些產(chǎn)品,未來(lái)在消費(fèi)升級(jí)的大背景下會(huì)有新的智能家居生態(tài)出現(xiàn),這些,也是其他手機(jī)廠商暫時(shí)做不到的。

            有些人說(shuō)小米會(huì)重蹈凡客的覆轍

            這完全是錯(cuò)誤的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)套用。衣服這類快銷品面臨的是口味急速變化的客戶和成千上萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,庫(kù)存管理是一大難題。手機(jī)則不同,一部手機(jī)一般使用兩年,兩年以后就換了,可能今年領(lǐng)先的公司明年就被人超越了。Android手機(jī)市場(chǎng),三星、小米、華為各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,很難有常勝將軍,但玩家就這么幾個(gè)。

            這就像當(dāng)年的家電市場(chǎng),春蘭、長(zhǎng)虹都曾經(jīng)行業(yè)第一,但現(xiàn)在市場(chǎng)第一早已易主。只要在這個(gè)行業(yè)一直往前努力,不投機(jī)取巧,做尊重行業(yè)規(guī)律的事情,堅(jiān)持長(zhǎng)跑,培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一定會(huì)有一席之地。

            有人可能會(huì)問,你這說(shuō)法,套在其他公司身上也成立

            那就要看不同的公司的歷史和成長(zhǎng)階段了。有些公司已經(jīng)是中年,有些已經(jīng)是老年,而小米還在青春期,剛剛遇到第一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)一個(gè)青春期的少年說(shuō)“你以后就這樣了”是可笑的。要知道,從青春期嶄露頭角到成年以后的事業(yè)有成,中間還隔著很長(zhǎng)一段時(shí)間。

            小米因?yàn)橹白叩奶?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理能力等都還有很多短板,從一個(gè)游擊隊(duì)長(zhǎng)成長(zhǎng)為大兵團(tuán)首領(lǐng)是一個(gè)一級(jí)一級(jí)升級(jí)打怪的過(guò)程,許多經(jīng)驗(yàn)需要靠時(shí)間來(lái)積累。很多人在青春期到事業(yè)有成這段時(shí)間默默無(wú)聞,忍受著寂寞和無(wú)人追捧的失落,有時(shí)候甚至還要面對(duì)他人的白眼,但是金子總會(huì)發(fā)光的,這一切結(jié)果只能是等成長(zhǎng)期過(guò)了以后再看。

            青春期的小米,可能有迷惘,可能有挫折,這都是成長(zhǎng)道路上的必經(jīng)之路。人在青春期的時(shí)候開始明白,不是所有的人都喜歡自己,有些時(shí)候努力了也不一定被人認(rèn)可。這些都不重要,重要的是小米需要想清楚自己想要什么,該做什么,不該做什么,該怎樣做,形成小米自己獨(dú)特的價(jià)值觀、產(chǎn)品觀,打造好自己的形象,真正迎接未來(lái)的成人禮。

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