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          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            她那時(shí)候還太年輕,不知道所有命運(yùn)饋贈(zèng)的禮物,早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。

            —— 斯蒂芬.茨威格

            電影《絕代艷后》中,奧地利公主瑪麗天生麗質(zhì),既精通詩詞歌賦,又會(huì)彈鋼琴和跳舞,在她嫁給法國(guó)王子路易十六之后,開始迷戀燈紅酒綠,熱衷賭博,購(gòu)買大量奢侈品,甚至干預(yù)朝政。她曾經(jīng)以為,這一切都是自己應(yīng)得的,但最終一切戛然而止,在內(nèi)憂外患中,路易十六被處斬,瑪麗也被送上了斷頭臺(tái)。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            當(dāng)下的美團(tuán)也正左右逢源,合并大眾點(diǎn)評(píng),收購(gòu)摩拜,美團(tuán)覆蓋了餐飲、外賣、在線旅游、打車出行、共享單車等業(yè)務(wù),一切看起來都是王興“應(yīng)得的”。

            但如今的美團(tuán)恰恰是有史以來最危險(xiǎn)的時(shí)候。作為一邊燒錢一邊瘋狂擴(kuò)張的企業(yè),美團(tuán)的現(xiàn)金流正變得捉襟見肘,需要高度依賴投資者的資金,而投資一旦斷供,美團(tuán)就只有坐以待斃。另一方面,王興目前在美團(tuán)持股僅為 10%,即便融資順利,王興的股權(quán)也會(huì)再度被稀釋,其對(duì)美團(tuán)的控制權(quán)很可能喪失。

            可以說,美團(tuán)如今的燒錢程度不亞于2016年的樂視,并且有過之而無不及。樂視當(dāng)時(shí)在樂視網(wǎng)、樂視影業(yè)、樂視致新、樂視移動(dòng)、樂視體育、易到和樂視超級(jí)汽車等業(yè)務(wù)上瘋狂燒錢。

            樂視網(wǎng)在視頻版權(quán)領(lǐng)域面臨BAT的競(jìng)爭(zhēng),樂視影業(yè)也與阿里和騰訊有一定競(jìng)爭(zhēng),樂視體育也有騰訊體育這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樂視超級(jí)電視也面臨小米電視等新興廠商的競(jìng)爭(zhēng),但上述幾大領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)程度均未到兩家企業(yè)拼個(gè)你死我活、針鋒相對(duì)的地步。如小米電視與樂視超級(jí)電視雖然經(jīng)常炮轟對(duì)方,但在電視領(lǐng)域他們的市場(chǎng)份額都很低,二者最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反而不是對(duì)方,而是傳統(tǒng)電視廠商。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            反觀美團(tuán),餐飲與阿里旗下口碑直接競(jìng)爭(zhēng),外賣與阿里旗下餓了么以及滴滴外賣直接競(jìng)爭(zhēng),酒旅與攜程直接競(jìng)爭(zhēng),每一處都與巨頭針鋒相對(duì)。相比樂視與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)多處于口水戰(zhàn)階段而言,美團(tuán)與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了你死我活的階段。

            相比賈躍亭的自己作死,王興是主動(dòng)引來強(qiáng)大對(duì)手的聯(lián)合圍剿,很可能引火燒身。論燒錢,美團(tuán)要與市值超過200億美元的攜程、估值超過 500億美元的滴滴或市值超過5000億美元的阿里中任何一家比燒錢都沒有勝算,更別說與三大巨頭在幾條戰(zhàn)線上同時(shí)開戰(zhàn)。

            以打車為例,滴滴賬上已經(jīng)有超過100億美元現(xiàn)金儲(chǔ)備的情況下,程維在2017年底又去融了超過40億美元資金,顯然已經(jīng)為即將到來的打車大戰(zhàn)做好了長(zhǎng)足準(zhǔn)備。今年3月,美團(tuán)打車在上海上線,乘客每單立減14元,經(jīng)歷過與快的、Uber等多家企業(yè)對(duì)戰(zhàn)的滴滴絲毫不懼,“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”,也對(duì)上海乘客也每單立減14元,美團(tuán)打車也就失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

            01

            摩拜的前車之鑒

            在中國(guó)創(chuàng)投界,相信摩拜單車前董事長(zhǎng)李斌和CEO王曉峰恐怕對(duì)這句話也一樣深有感觸。摩拜成立早期,李斌親自參與很多產(chǎn)品細(xì)節(jié),并拉來好友君聯(lián)資本的劉二海和貝塔斯曼基金的龍宇等人投資,然后一路發(fā)展壯大。

            一度最讓李斌自豪的是,他說服騰訊投資了摩拜。但是他當(dāng)時(shí)怎么也沒想到,這一次引入騰訊,幾乎等于“引狼入室”,也為后來摩拜失去自主權(quán)埋下了很大的隱患。隨后,騰訊多次領(lǐng)投摩拜,還給了摩拜一個(gè)微信九宮格的寶貴位置,一舉成為最大股東,持股超過20%。

            到2018年4月,騰訊執(zhí)意要將摩拜賣給美團(tuán),而且還是低價(jià)賤賣。鹿鳴財(cái)經(jīng)從一位摩拜高管處獲悉,李斌和王曉峰一直都想摩拜保持獨(dú)立發(fā)展,最終慢慢等待盈利的到來,但這一次怎么勸說騰訊都沒用。

            對(duì)于李斌而言,是無比苦惱的,在處理摩拜這件事上他與騰訊的根本利益是對(duì)立的,但自己又和騰訊走得很近,只好在股東大會(huì)上棄權(quán)。

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            李斌的蔚來還沒有充分被稀釋,他還有很大的機(jī)會(huì)將其掌控在自己手中。相信蔚來在后續(xù)的融資中,李斌一定會(huì)謹(jǐn)慎選擇拿騰訊的錢。但美團(tuán)的王興,已經(jīng)為自己埋下了如同摩拜一樣巨大的雷,并且很難摘除。

            實(shí)際上,騰訊不但給了美團(tuán)三個(gè)微信九宮格(美團(tuán)外賣、貓眼電影和大眾點(diǎn)評(píng)),并且執(zhí)意讓摩拜“賤賣”給美團(tuán)。但美團(tuán)的代價(jià)是,讓騰訊的持股越來越多,而王興本人的持股,目前只在10%左右。一旦美團(tuán)后續(xù)再度融資,以王興為首的美團(tuán)管理層就會(huì)被再度稀釋,很可能面臨逐漸失去控制權(quán)的局面。

            騰訊今日對(duì)美團(tuán)的好,正如昔日對(duì)摩拜的恩威并施,一旦美團(tuán)不再符合其利益訴求,他們也可以像拋棄摩拜那樣拋棄美團(tuán)。王興只知道自己很幸運(yùn),卻不知道沒有騰訊的支持,美團(tuán)的未來就和路易十六手中的江山一樣,隨時(shí)可能面臨“國(guó)破家亡”。

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            02

            美團(tuán)的愚民政策與殺熟

            在美團(tuán)位于北京望京的總部大樓一層展廳,赫然擺放著一個(gè)電子大屏,上面顯示了全球未上市科技公司的估值排行榜,但一個(gè)奇怪的細(xì)節(jié)卻引起了大家注意。

            2017年10月19日,美團(tuán)宣布融資40億美元估值300億美元,并請(qǐng)來幾家主流媒體對(duì)王興、王慧文和陳暉進(jìn)行采訪。當(dāng)媒體記者來到美團(tuán)總部展廳大屏前,看到美團(tuán)的估值已經(jīng)上升到了第五位,僅次于Uber、滴滴、小米和Airbnb四家企業(yè)。

            然而這時(shí),微信朋友圈就有人納悶了,為什么美團(tuán)是第五呢?螞蟻金服去哪里了?要知道,早在2016年4月,螞蟻金服的融資估值就達(dá)到600億美元了,是如今美團(tuán)估值的2倍。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            更不用說,螞蟻金服只需要在支付寶APP稍稍開個(gè)流量口子,就可以扶植一個(gè)市值100億美金的上市公司趣店。

            我更想知道的是,不知道在美團(tuán)最新的電子大屏上,是否還將估值比它更高、現(xiàn)金流比它更充裕的滴滴也“抹掉”了。因?yàn)槿缃衩缊F(tuán)的打車業(yè)務(wù)已經(jīng)成為滴滴的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在氣勢(shì)上好歹也不能輸給對(duì)方。

            王興一邊說美團(tuán)不是一家喜歡打仗的公司,一邊無視掉明明估值比自己高出不少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種一點(diǎn)不遵循基本客觀事實(shí)、自欺欺人的排行榜意義究竟在哪,我有點(diǎn)沒搞懂。

            對(duì)自己的員工都可以采用“愚民政策”,對(duì)于用戶就更不用說了。以美團(tuán)旗下貓眼電影為例,最近瘋狂開啟“殺熟”模式。近日屢有網(wǎng)友吐槽,貓眼APP上的電影票價(jià)格比線下實(shí)地購(gòu)買貴,加價(jià)幅度最高可達(dá)30%以上。有分析認(rèn)為,貓眼電影正通過或明或暗的加價(jià)手段來改善其財(cái)務(wù)狀況,為年內(nèi)的上市增加籌碼。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            在盧米埃影院五周年慶期間,《三塊廣告牌》的影城票價(jià)為40元,而同一時(shí)間貓眼則直接加價(jià)至59元一張,溢價(jià)幅度接近50%。即便是貓眼電影提供的所謂會(huì)員價(jià),也達(dá)到了52元人民幣。也就是說,用戶即便開通會(huì)員,也依然要承受高達(dá)30%的溢價(jià)。

            還有知名媒體人在微信朋友圈吐槽說,晚上10點(diǎn)以后,某電影院線下只要15元的票,在貓眼上的售價(jià)為38元,價(jià)格漲幅高達(dá)153%,這才是真正的“互聯(lián)網(wǎng)殺熟”。

            如果殺熟還可以解釋稱只是少部分用戶的話,那么大量美團(tuán)用戶信息被泄露又是什么原因呢?

            新京報(bào)4月23日?qǐng)?bào)道稱,網(wǎng)友“時(shí)光漫步支旅”曾發(fā)帖透露,自己給男朋友點(diǎn)了一份美團(tuán)外賣后,隨后被一位陌生人加了微信。對(duì)方知道自己的姓名和詳細(xì)地址,但自己并不認(rèn)識(shí)他。幾經(jīng)追問之下,對(duì)方承認(rèn)信息是送外賣的朋友給的,目的是想幫他脫單。

            新京報(bào)就信息泄露情況撥打美團(tuán)客服電話,一位客服人員表示,美團(tuán)內(nèi)部對(duì)于信息的管理非常嚴(yán)格,不會(huì)泄露用戶的隱私。但用戶訂單信息涉及多個(gè)環(huán)節(jié),商家和騎手會(huì)有用戶信息,且不包括送錯(cuò)餐以及訂餐小票弄丟等干擾因素。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            新京報(bào)還通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大量美團(tuán)外賣用戶信息被倒賣,每條售價(jià)不足一毛,準(zhǔn)確率高。

            如果美團(tuán)在2017年5月宣布的盈虧平衡都是這樣得來的,隨著用戶越來越多地知道被殺熟的真相,不知道這種模式可以持續(xù)多久。而在美團(tuán)外賣持續(xù)虧損,美團(tuán)打車補(bǔ)貼燒錢的情況下,美團(tuán)的現(xiàn)金流狀況也只會(huì)越來越糟糕。

            更糟糕的還在路上,3月底美團(tuán)打車在上海開城,在輿論上掀起一陣高潮。但近期,與美團(tuán)合作的租賃公司卻在向媒體吐槽,補(bǔ)貼停止后,日營(yíng)收下降超過50%,日子難以為繼。

            03

            無限擴(kuò)張與“灰犀牛”

            王興說,有一本他“一直沒看完的書”,叫《有限和無限的游戲》。在這本書中,詹姆斯·卡斯認(rèn)為世界上兩種類型的“游戲”:“有限的游戲”和“無限的游戲”。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            有限的游戲,其目的在于贏得勝利;無限的游戲,卻旨在讓游戲永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。有限的游戲在邊界內(nèi)玩,無限的游戲玩的是邊界。有限的游戲具有一個(gè)確定的開始和結(jié)束,擁有特定的贏家,規(guī)則的存在就是為了保證游戲會(huì)結(jié)束;無限的游戲既沒有確定的開始和結(jié)束,也沒有贏家,它的目的在于將更多的人帶入游戲本身,從而延續(xù)游戲。

            王興是最早將國(guó)外的“游戲”拷貝到中國(guó)來的人,美團(tuán)應(yīng)該也不是他的游戲的邊界所在。

            事實(shí)上,王興正在四處樹敵,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正不斷擴(kuò)張新業(yè)務(wù),覆蓋餐飲、外賣、在線旅游、打車出行、共享單車等,這種超過組織能力的擴(kuò)張,遇到“灰犀牛事件”是遲早的事情。

            所謂“灰犀牛事件”是與“黑天鵝”相互補(bǔ)足的概念,“黑天鵝”更多是出乎意料的風(fēng)險(xiǎn),而“灰犀牛”這是太過常見,在預(yù)期內(nèi)、巨大且有破壞性的風(fēng)險(xiǎn)。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            美團(tuán)面臨的每個(gè)對(duì)手都十分強(qiáng)大,餐飲和外賣領(lǐng)域的對(duì)手是阿里和螞蟻金服大力支持的口碑和餓了么,在線旅游的對(duì)手是市值近300億美元的攜程,打車出行領(lǐng)域的對(duì)手是估值近600億美元的滴滴,而生鮮電商面臨的對(duì)手將是傳統(tǒng)零售巨頭和阿里巴巴和京東兩大電商巨頭。

            飽讀詩書的王興一定知道,歷史上任何無限擴(kuò)張的國(guó)家,最終的結(jié)局都只有一個(gè),那就是局面失控或者走向滅亡。你可以戰(zhàn)勝一個(gè)國(guó)家甚至十個(gè)國(guó)家,但你不能戰(zhàn)勝所有國(guó)家。

            一代梟雄拿破侖和希特勒都曾企圖無限擴(kuò)張自己的領(lǐng)土,并且都曾出動(dòng)大軍試圖征服俄國(guó)(蘇聯(lián)),但最終都以全面潰敗而結(jié)束。其中一個(gè)很重要的原因是,二人都低估了俄國(guó)惡劣的地理?xiàng)l件,一旦俄國(guó)軍隊(duì)熬到他們?cè)缫蚜?xí)慣的寒冷冬天,對(duì)方的末日就來臨了。難怪有人說,俄羅斯的冬天是一個(gè)巨大的戰(zhàn)爭(zhēng)BUG,這個(gè)BUG搞垮了兩個(gè)史詩級(jí)的BOSS。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,盲目擴(kuò)張的有兩個(gè)人:一個(gè)是賈躍亭,構(gòu)建了毫無關(guān)聯(lián)的七大生態(tài),美其名曰“開放的閉環(huán)”;另一個(gè)是陳年,不斷擴(kuò)張品類,企圖做成下一個(gè)阿里巴巴。如今的結(jié)局,大家都知道了。

            賈躍亭的“黑天鵝”來自手機(jī)業(yè)務(wù),樂視移動(dòng)拖欠供應(yīng)商數(shù)十億欠款成了整個(gè)樂視體系危機(jī)爆發(fā)的導(dǎo)火索;陳年的“灰犀牛”則來自品類瘋狂擴(kuò)張時(shí),產(chǎn)品品質(zhì)失控,最終被消費(fèi)者拋棄。

            伴隨著美團(tuán)無限擴(kuò)張,“灰犀牛事件”發(fā)生概率肯定只會(huì)越來越高。有可能是與滴滴的打車補(bǔ)貼戰(zhàn)消耗大量資金牽連到美團(tuán)其他業(yè)務(wù),有可能是外賣業(yè)務(wù)遭遇競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)或食品安全危機(jī),有可能是遭遇巨頭聯(lián)合圍剿資金鏈供應(yīng)不上而被賤賣,有可能是管理團(tuán)隊(duì)失去控制權(quán)導(dǎo)致事業(yè)半途而廢,有可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)違規(guī)在監(jiān)管層面遭遇致命性打擊……

            你當(dāng)然可以說亞馬遜和BAT都能瘋狂擴(kuò)張,為什么美團(tuán)不能?要知道,亞馬遜和BAT的大規(guī)模擴(kuò)張,其前提來自公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展很穩(wěn)定而且很賺錢了,現(xiàn)金流充裕,反觀還要依靠投資者不斷輸血的美團(tuán),還遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的境界。

            1591年,豐臣秀吉統(tǒng)一了日本,第二年他開始出兵20萬征戰(zhàn)朝鮮,企圖以此為跳板吞并明朝,然后再征服印度。無力抵抗的朝鮮向明朝求助,最終日軍的兩次出征均被明朝擊潰,豐臣秀吉也含恨而死。

          無限擴(kuò)張,多線作戰(zhàn),美團(tuán)的危機(jī)時(shí)光

            王興當(dāng)知道,貪婪應(yīng)適可而止,一切歷史都可能是正在發(fā)生的現(xiàn)代史。你也許只是想一直在牌桌上玩你的“無限游戲”,但是被你逼急的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很可能連你的“電源”和“網(wǎng)線”也連根拔了。

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