本文以筆者的增長方案為案例，分析了背后的產(chǎn)品方法論、思考問題的基本原則等內(nèi)容。enjoy~

最近操盤了某B輪明星公司的一個(gè)增長方案，用9元流量課「七巧板探險(xiǎn)營」引流高課單，設(shè)計(jì)+開發(fā)用了一個(gè)月的時(shí)間，9元流量課上線后當(dāng)日破12000單，單周40000+，裂變率大于2，因?yàn)楂@取到了手機(jī)號(hào)作為用戶線索，用戶價(jià)值還會(huì)不斷增加。

在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，寫這篇案例分析已經(jīng)開始提前規(guī)劃了，現(xiàn)在只是按照計(jì)劃實(shí)施而已，有的小伙伴就會(huì)問了，要是干失敗可咋整？

說實(shí)話，這就是今天寫這篇文章的原因！

最近通過操盤這么多案例，我一直在不斷修正和驗(yàn)證我自己方法論的可行性和成功率。只是最近操盤的「七巧板探險(xiǎn)營」又恰巧再一次做了驗(yàn)證。

本篇方法論不能保證你篇篇爆款，但是它可以保證你大概率勝出?，F(xiàn)在我把我個(gè)人的方法論第一次以文字的方式完整的輸出，分享這個(gè)通用法門。

本篇文章減弱了案例分析的比重，更多講解自己背后的方法論，教你思考問題的基本原則、像素級(jí)抄襲的高級(jí)版等等，畢竟告訴你怎么做比我做成什么樣的要有價(jià)值許多。

為了便于讀者記住我，我給文中方法論匹配了幾個(gè)花里胡哨的專有名詞，畢竟葵花寶典、六脈神劍、乾坤大挪移啥的都膾炙人口····也許有一天我在星某客喝個(gè)咖啡，正好碰到旁邊桌幾個(gè)漂亮小姐姐在討論我的兵法~我估計(jì)會(huì)笑死在廁所！?。?/p>

方法論共涉及「蘇格拉底式提問法」、「精裝修」、「落地頁邏輯制作法」、「產(chǎn)品演繹法」、「視覺設(shè)計(jì)」、「游戲化思維」等6個(gè)方法，共同組成了我的產(chǎn)品方法論。

蘇格拉底式提問法

不斷追溯事件發(fā)生的原因和即將發(fā)生的結(jié)果，探尋最優(yōu)解！

“所謂蘇格拉底的提問法，就是在和競爭對手的爭辯中，經(jīng)過一連串的提問和陳述，使對方的回答前后出現(xiàn)矛盾，這時(shí)再加以反駁，然后在討論與爭論之下，不斷地修正觀念，不斷探求真理之路。”

這種方法我最早接觸在16年，我作為某大佬的產(chǎn)品門徒，他一直沿用這種方式來對我提問，當(dāng)時(shí)讓我記憶最深刻的是，他可以針對某個(gè)事件在幾分鐘之內(nèi)不間斷的提問，當(dāng)提問結(jié)束后，基本被提問人就已經(jīng)知道該這個(gè)問題的解決方案了！

大部分人深陷困惑不是他不知道答案，而是不知道找到答案的方法！

其實(shí)這是PM的必備技能之一 ——挖掘用戶的真實(shí)需求！

挖掘用戶需求其實(shí)就是在幫用戶解決問題，聽的簡單，但是實(shí)際上能挖掘到第幾層就要看產(chǎn)品汪的功力了！總之提問越多，就越接近真相，越逼近最優(yōu)解，也就越接近真理。

拿下面這張經(jīng)典案例圖作舉例：

場景：一輛小貨車準(zhǔn)備過山洞，突然發(fā)現(xiàn)過不去，就來問路過的你該怎么辦？

大多數(shù)人都是想了幾秒后回答到“不知道或者扔掉幾個(gè)貨或者不行就把山洞挖高一點(diǎn)！”這些不靠譜的回答要坑苦了司機(jī)??！你在不了解任何背景的前提下去做決策就像賭博！成功的概率很低。

正確的提問姿勢：

（1）了解當(dāng)前場景

你送的什么貨？貨保質(zhì)期多久？是否易碎？是車太高還是貨太高？有沒有朋友在附近？車洞有多長？山有多高？（根據(jù)對方的回答繼續(xù)提問……）

（2）追溯發(fā)生原因

從哪進(jìn)的貨？為什么要送這個(gè)貨？必須今天送嗎？（根據(jù)對方的回答繼續(xù)提問……）

（3）預(yù)測未來結(jié)果

這個(gè)貨送給誰？明天送行不行？有沒有其他路？換個(gè)貨送行不行？找別人接貨行不行？貨不送了行不行？返程換輛車行不行？如果不著急，換條路行不行？有錢的話，再找一輛車幫你載一半行不行？先送到洞對面一半的貨，再回來載另外一半行不行？

（4）探尋最優(yōu)解

在不斷的追問過程中，實(shí)際上你是在不斷的獲取有效信息，當(dāng)你了解的數(shù)據(jù)信息越豐富，你就越接近真相，判斷就越準(zhǔn)確，成功率就越高！人工智能阿爾法狗的優(yōu)勢就在于他比你知道更多的下棋路數(shù)呀！可以準(zhǔn)確的判斷把子落在哪個(gè)位置成功概率更高！

蘇格拉底式提問法是以下方法論的前提，是思考問題的基礎(chǔ)邏輯，就拿「七巧板探險(xiǎn)營」做舉例，我可不是一上來我就知道要做七巧板探險(xiǎn)營，七巧板探險(xiǎn)營只是結(jié)果，在這之前我們只知道要幫助公司做增長！這時(shí)候我們就需要利用蘇格拉底式提問法去幫助提問者挖掘自己的真實(shí)需求了。

為了讓各位更明白，我模擬了提問如下圖：

精裝修

尋找符合你需求并且已經(jīng)成功的案例，像素級(jí)抄襲后！并把所有流程節(jié)點(diǎn)和頁面，優(yōu)化到極致。

沒有后半句就是像素級(jí)抄襲，有后半句就是精裝修！后半句才是重點(diǎn)！另外，這個(gè)概念里有幾個(gè)關(guān)鍵詞需要注意：符合你需求、成功、所有和極致。深刻理解！

1. 符合你需求：保證你的選擇沒有出現(xiàn)大方向的錯(cuò)誤；
2. 成功：提高了你成功的概率；
3. 所有：要全面到每一種交互、每一個(gè)色系、甚至每一個(gè)文字，在你沒有深刻理解對方為什么成功的時(shí)候，千萬不要漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)，漏掉多少就有可能降低多少轉(zhuǎn)化率！
4. 極致：沒有完美，只有接近完美，所以你要在像素級(jí)抄襲后，在每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)或者頁面繼續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最終超越。

「七巧板探險(xiǎn)營」的設(shè)計(jì)是借鑒我之前做的一個(gè)案例「契約計(jì)劃—金融共讀」，流程復(fù)制后，然后在每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)都加以優(yōu)化，從海報(bào)、紅包、落地頁、訂單列表、話術(shù)、打卡海報(bào)等等，光落地頁就改了4個(gè)版本。

落地頁邏輯設(shè)計(jì)法

用邏輯制定產(chǎn)品策略，而非靠感覺！

流量課有兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)：海報(bào)點(diǎn)擊率、落地頁轉(zhuǎn)化率，這兩個(gè)數(shù)據(jù)決定了流量課的效率。落地頁設(shè)計(jì)和海報(bào)設(shè)計(jì)方法一樣，海報(bào)就是落地頁信息的再提煉而已。

策略（套路）如下

• 首先，你要明確你的用戶群體
• 其次，把用戶群體分成兩類，有意愿購買&無意愿購買
• 接著，集中精力去拆解用戶無意愿購買原因并假設(shè)其預(yù)估占比，最后給出每種原因的對應(yīng)策略
• 最后，根據(jù)預(yù)估占比決定信息優(yōu)先級(jí)

屢試不爽，另外一篇有詳解>戳《實(shí)戰(zhàn)解讀用戶增長：如何做到7天內(nèi)測期增長6萬付費(fèi)用戶？》

以下是「七巧板探險(xiǎn)營」部分實(shí)戰(zhàn)材料：

產(chǎn)品演繹法

把自己瞬間變成用戶，想象自己從第一眼看到的曝光的海報(bào)到最后付費(fèi)的所有流程節(jié)點(diǎn)的付費(fèi)動(dòng)力和完整體驗(yàn)。記錄下來你的潛意識(shí)??！

記住是潛意識(shí)，嘴說出來的不是潛意識(shí)！有人引導(dǎo)的不是潛意識(shí)！經(jīng)過深度思考的不是潛意識(shí)！

潛意思是指人類心理活動(dòng)中，不能認(rèn)知或沒有認(rèn)知到的部分，是人們“已經(jīng)發(fā)生但并未達(dá)到意識(shí)狀態(tài)的心理活動(dòng)過程”。其實(shí)就是你的大腦根據(jù)你多年歷史經(jīng)歷得出的應(yīng)激反應(yīng)！大部分用戶在短時(shí)間內(nèi)看到你的作品，其實(shí)都是在用潛意識(shí)去做判斷！伙計(jì)們，慢慢體驗(yàn)！

視覺設(shè)計(jì)

人有五感：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。

產(chǎn)品交互大概率只會(huì)有視覺、聽覺和觸覺，所以UI和UE是非常重要的。

這塊的方法論我暫時(shí)還沒有總結(jié)成型，更多依靠的是個(gè)人天賦！

（裝X時(shí)間到：我從7歲開始學(xué)習(xí)美術(shù)，學(xué)了7年，素描、水粉、丙烯、工筆、國畫等，學(xué)了1年就考了素描9級(jí)（中國美院規(guī)定的最高級(jí)），對視覺設(shè)計(jì)有自己獨(dú)特的見解和感覺！）

記住一點(diǎn)，大多數(shù)人還是看顏值的！但是顏值不意味著一定要美，而是要符合場景，UI的目的同樣是為了滿足用戶需求，喚醒用戶的潛意識(shí)。

比如說，流浪地球的海報(bào)，喚醒的是觀眾對未知太空的探索，對近未來科技的期待，對地球?yàn)槭裁磿?huì)流浪的好奇心等等。

再比如，你要是做一個(gè)少兒的詩詞大會(huì)，你用科技感的設(shè)計(jì)風(fēng)格就不合適了，你要喚醒的是用戶對古典文化的崇拜，對華夏五千年文明的敬仰，讓家長想象著孩子學(xué)會(huì)詩詞后帶有韻律的談吐。

這時(shí)候，你的海報(bào)文字就需要是毛筆字，人物形象就是李白、杜甫····，背景色就要模擬古代的淺黃色的宣紙，關(guān)鍵詞上就要體現(xiàn)出民族自豪感，比如華夏、5000年、文明、中國、經(jīng)典、名言警句等等。

游戲化思維

說到游戲化，八角行為分析法是目前我認(rèn)為最完善的游戲化分析框架，我在下方重新整理了游戲化思維里的8大核心驅(qū)動(dòng)力，在這里我不展開講，各位自行百度，要是展開可以寫本書了。

游戲化8大核心驅(qū)動(dòng)力

（1）史詩意義與使命感

史詩意義與使命感這一核心驅(qū)動(dòng)力指的是玩家認(rèn)為自己做的事情，其意義比事情本身更重要。例子：最近發(fā)生的華為事件,由于美方蠻橫打壓,華為遭遇了此起彼伏的“斷供”風(fēng)波，這個(gè)不僅沒有影響團(tuán)隊(duì)，反而激發(fā)了很多員工的愛國熱情，不求嘉獎(jiǎng)的留守公司更努力的為公司工作，為祖國爭氣，一同度過難關(guān)。所以你看，員工的工作上升到國家層面，它就具有了史詩級(jí)意義與使命感。不給其他激勵(lì)的情況下，員工也動(dòng)力十足。

（2）進(jìn)步與成就感

讓我們?nèi)〉眠M(jìn)展、學(xué)習(xí)技能、掌握精通和克服挑戰(zhàn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。” 挑戰(zhàn) ” 尤為重要，如果沒有挑戰(zhàn)，勛章或獎(jiǎng)杯就毫無意義。這一驅(qū)動(dòng)力也是最容易設(shè)計(jì)的，所以是大多數(shù) PBL ( 積分、勛章、排行榜 ) 重點(diǎn)關(guān)注的驅(qū)動(dòng)力。

（3）創(chuàng)意授權(quán)與反饋

這個(gè)驅(qū)動(dòng)力能使玩家全身心投入創(chuàng)造性的過程，不斷找出新事物，并嘗試不同的組合。人們不僅需要表達(dá)創(chuàng)造力的途徑，還要看到創(chuàng)造力的結(jié)果，獲得反饋并及時(shí)調(diào)整。這也是樂高游戲和藝術(shù)創(chuàng)作有趣的原因。

（4）所有權(quán)與擁有感

所有權(quán)與擁有感是指用戶感到他們擁有或控制某樣?xùn)|西，因而受到激勵(lì)。當(dāng)一個(gè)人對某樣物品有擁有感時(shí)，自然會(huì)想要提升該物品的各項(xiàng)性能。這一驅(qū)動(dòng)力是人類積累財(cái)富的主要欲望來源，也是玩家積累虛擬貨幣的主要驅(qū)動(dòng)力。所以，當(dāng)玩家耗費(fèi)大量時(shí)司優(yōu)化自己的賬戶資料或虛擬人物形象，他自然也會(huì)產(chǎn)生這種擁有感。

（5）社交影響與關(guān)聯(lián)性

社交影響與關(guān)聯(lián)性是激勵(lì)人們所有的社交因素的集合體，包括師關(guān)系、社會(huì)認(rèn)同、社交反饋、伙伴關(guān)系、甚至是競爭和嫉妒。當(dāng)你看到你的朋友擅長某項(xiàng)技能擁有某樣?xùn)|西的時(shí)候，你也會(huì)想和他一樣。

（6）稀缺性與渴望

稀缺性與渴望這一核心驅(qū)動(dòng)力是說，人們想要獲得某樣?xùn)|西的原因僅僅是它太罕見，或者無法立刻獲得。很多游戲都會(huì)設(shè)計(jì) “任務(wù)機(jī)制”或 “折磨休息”，玩家無法立刻獲得獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)激勵(lì)他們一有機(jī)會(huì)就回到這款產(chǎn)品。

Facebook 剛推出時(shí)也很好地利用了這一驅(qū)動(dòng)力：最初只對哈佛大學(xué)的學(xué)生開放，然后再擴(kuò)展到少數(shù)名牌學(xué)校，最后才是所有大學(xué)。當(dāng) Facebook 向所有人開放時(shí)，許多人都迫不及待地申請加入。

再比如小米早期的 ” 饑餓營銷 “。

（7）未知性與好奇心

人們一直受到吸引，是因?yàn)椴恢澜酉聛頃?huì)發(fā)生什么，這就是未知性與好奇心的驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)某樣?xùn)|西超出了你日常的模式識(shí)別系統(tǒng)，你的大腦便會(huì)立即進(jìn)入高速運(yùn)轉(zhuǎn)模式，來關(guān)注這突如其來的事物。

顯然，這正是賭博、看電影或讀小說的主要驅(qū)動(dòng)力。

頗受爭議的斯金納箱實(shí)驗(yàn)中，小動(dòng)物在未知結(jié)果的驅(qū)動(dòng)下，瘋狂地頻繁壓杠桿，也反映了未知性與好奇心這一核心驅(qū)動(dòng)力。

（8）虧損與逃避

我們不希望壞的事情發(fā)生。說好聽點(diǎn)就是不希望之前的努力白費(fèi)，說直接點(diǎn)就是不想承認(rèn)自己做了無用功。正在消失的機(jī)會(huì)也是對這以核心驅(qū)動(dòng)力的有效應(yīng)用，例如“特別優(yōu)惠，限時(shí)搶購”，讓人感覺如果不立刻采取行動(dòng)，就會(huì)永遠(yuǎn)失去這一機(jī)會(huì)。

左腦右腦核心驅(qū)動(dòng)力

左腦核心驅(qū)動(dòng)力往往依賴外在動(dòng)機(jī)-你受到激勵(lì)是因?yàn)槟阆胍@得東西，比如目標(biāo)、物品或者是你求而不得的任何東西；而右腦核心驅(qū)動(dòng)力的大多聯(lián)系到內(nèi)在動(dòng)機(jī)-比如發(fā)揮創(chuàng)造力，和朋友相處，或者是未知懸念好奇，都不需要任何的目標(biāo)或獎(jiǎng)勵(lì)，事情本身就是獎(jiǎng)勵(lì)。

但許多企業(yè)的設(shè)計(jì)往往都以外在動(dòng)機(jī)因素為主，比如當(dāng)用戶完成任務(wù)后提供獎(jiǎng)勵(lì)。然后，許多研究表明外在動(dòng)機(jī)會(huì)削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)。一旦用戶停止提供外在動(dòng)機(jī)，用戶動(dòng)機(jī)會(huì)驟降到比以前更低的程度，即過度理由效應(yīng)

白帽VS黑帽游戲化

八角形上方的核心驅(qū)動(dòng)力是非常積極的動(dòng)機(jī)，而底部偏消極。大量使用上方游戲化技巧的稱之為“白帽游戲化”，反之為“黑帽”游戲化。

有些東西吸引人是因?yàn)樗粌H能讓你表達(dá)創(chuàng)意，讓你因掌握技能而有成就感，還能讓你感覺有意義、充滿力量；而有時(shí)你一直在做一件事情是因?yàn)槟悴恢澜酉聛頃?huì)發(fā)生什么，或者你擔(dān)心失去某些東西，又或者是因?yàn)槟承〇|西你渴望而不可得，這會(huì)讓你感覺到很糟糕，即使你還是會(huì)一如既往的做下去。

項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)資料

其實(shí)本篇最不重要的東西就是后面這些實(shí)戰(zhàn)材料，大部分通過表面就能看到的東西都沒有任何壁壘，你可以抄襲「七巧板探險(xiǎn)營」做個(gè)「八巧版探險(xiǎn)營」，但是你仍然沒有底層的方法論支撐你的決策。

說白了！純抄襲就是在碰概率碰運(yùn)氣！但為了讀者，我還是準(zhǔn)備了些“干貨”放在下面供各位參考吧。

我在下文中展示整個(gè)流量產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料并隱藏了部分敏感數(shù)據(jù)！

用戶操作流程圖

頁面邏輯圖

流量地圖

成功要素

我也看到了幾個(gè)同行對我的案例進(jìn)行了分析，其實(shí)我感覺，最重要的成功要素就是下面3個(gè)：

主題的選擇+落地頁/海報(bào)+視覺設(shè)計(jì)

為什么這么說呢，首先同時(shí)期有幾家行業(yè)前十名的競品也在做類似的9元流量課，他們主打的主題都是數(shù)學(xué)思維，我們起初也因?yàn)檫@個(gè)問題在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有過爭論：

• 七巧板探險(xiǎn)營這個(gè)主題家長會(huì)不會(huì)以為就是玩，跟數(shù)學(xué)思維沒關(guān)系，降低后端轉(zhuǎn)化率。
• 或者家長會(huì)認(rèn)為七巧板本身價(jià)值不大，沒有數(shù)學(xué)思維剛需等等。

我們最終做了幾款海報(bào)，在基礎(chǔ)流量池中做了測試，80%以上的家長都選擇了七巧板探險(xiǎn)營，這和我們的預(yù)期有些差異，就做了用戶調(diào)研。用戶給出的回答是“看到數(shù)學(xué)就頭疼！”

哈哈哈，你有沒有體會(huì)到問題所在！有兩個(gè)原因：

1. 學(xué)數(shù)學(xué)是反人性的，家長看到數(shù)學(xué)兩個(gè)字潛意思里是恐懼和拒絕的。
2. 但是針對3～6歲孩子，學(xué)數(shù)學(xué)有點(diǎn)早吧，感覺沒必要！用戶存在教育成本和K12還不一樣。

這時(shí)候，當(dāng)看到一個(gè)七巧板探險(xiǎn)營，相對較輕松的主題并且完全符合當(dāng)前年齡段的游戲，用戶選擇的概率就會(huì)大增，不僅如此，用戶對七巧板的認(rèn)知程度要高于我的預(yù)期。

所以，在主題的選擇上我最后調(diào)整為“純美式STEAM數(shù)學(xué)思維第一課 七巧板探險(xiǎn)營”；另外，為了增大家長的購買欲，在落地頁首屏和分銷海報(bào)上添加了大禮包的實(shí)物圖片。

其他亮點(diǎn)也有幾個(gè)，但不是決定性因素：

紅包領(lǐng)?。?/strong>紅包交互和優(yōu)惠列表，讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)緊迫感和消費(fèi)沖動(dòng)。