近日,國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心鑫海威信息中心撰寫的《電商法落地半年,格蘭仕控訴天貓“二選一”傳播分析報告》(以下簡稱《報告》)正式發(fā)布?！秷蟾妗穼Ω裉m仕控訴天貓“二選一”事件的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行回顧,細(xì)致梳理了該事件在互聯(lián)網(wǎng)上的關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)及傳播路徑,并對媒體、網(wǎng)民觀點(diǎn)進(jìn)行采集、整理,較為全面地呈現(xiàn)了輿論對該事件的聚焦議題。

　　《報告》顯示,針對該事件,輿論主要針對電商平臺“二選一”潛規(guī)則及《電子商務(wù)法》的落實(shí)情況展開廣泛討論。

　　一是認(rèn)為“二選一”的壟斷現(xiàn)象普遍存在,不少平臺借助軟性手段逼迫廠家品牌做選擇,但“取證難”“違法成本低”等因素導(dǎo)致“二選一”的現(xiàn)象屢禁不止。

　　二是認(rèn)為電商平臺“二選一”不僅會影響商家正常經(jīng)營,損害消費(fèi)者利益,從長遠(yuǎn)角度來看,甚至?xí)μ幱诠?yīng)鏈底端的實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成損害。擔(dān)憂“二選一”的競爭方式一旦成為常態(tài),勢必會在其他互聯(lián)網(wǎng)甚至非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)大批效仿者。

　　三是少量觀點(diǎn)認(rèn)為“二選一”屬于正常商業(yè)模式,對節(jié)約消費(fèi)者時間選擇成本,降低商家運(yùn)輸、物流成本起到積極作用,天貓通過“二選一”規(guī)則維護(hù)自身利益,無可厚非;也有觀點(diǎn)認(rèn)為格蘭仕公開控訴天貓是策略失誤,對根除“二選一”作用不大。

　　四是關(guān)注該事件反映出的家電零售格局的巨大變化,直指電商平臺市場多元化競爭,并呈現(xiàn)出白熱化的趨勢。

　　五是寄希望于近期8部門的“網(wǎng)劍行動”,希望能夠紓解網(wǎng)絡(luò)市場亂局,凈化市場環(huán)境。

　　此外,《報告》指出電商平臺“二選一”潛規(guī)則大行其道,也是對施行近半年的《電子商務(wù)法》的撻伐,而近期開展的“網(wǎng)劍行動”也勢必是對《電子商務(wù)法》的有效科普,對維護(hù)《電子商務(wù)法》的權(quán)威具有正面意義。其次,《報告》認(rèn)為,格蘭仕公然對抗天貓事件,也是對所有品牌商家的一次警示,過于依賴電商平臺這一單一渠道,勢必淪為“為電商打工的群體”,從而陷入被動,品牌商家應(yīng)積極打造私域流量,多方位開辟銷售渠道,避免過于依賴電商平臺,從而實(shí)現(xiàn)品牌的健康發(fā)展。