oa系統(tǒng)的功能和作用：1、建立內(nèi)部的通信平臺(tái)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢；2、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，規(guī)范各項(xiàng)工作，提高協(xié)同工作效率；3、實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，使各類(lèi)文檔能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用；4、信息集成，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

本教程操作環(huán)境：windows10系統(tǒng)、DELL G3電腦。

oa系統(tǒng)的功能和作用

1、建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。

建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。

2、建立信息發(fā)布的平臺(tái)。

在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

3、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。

這牽涉到流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門(mén)之間的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個(gè)單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率。

4、實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。

可使各類(lèi)文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。每個(gè)單位都會(huì)有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個(gè)人的文件柜里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什么東西不能及時(shí)找到，甚至找不到。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說(shuō)，某個(gè)單位來(lái)了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，自己上網(wǎng)就可以看到這個(gè)單位積累下來(lái)的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，只要身份符合權(quán)限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

5、輔助辦公。

牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議車(chē)輛管理、物品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。

6、信息集成。

每一個(gè)單位，都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購(gòu)銷(xiāo)存、ERP等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)的信息源往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

7、實(shí)現(xiàn)分布式辦公。

這就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公?，F(xiàn)在來(lái)講，地域分布越來(lái)越廣，移動(dòng)辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。

擴(kuò)展知識(shí)

oa辦公系統(tǒng)中包含的各類(lèi)協(xié)同管理功能可以根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)的組裝、設(shè)置，成為滿(mǎn)足當(dāng)前需要的應(yīng)用系統(tǒng)，并隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展需要由用戶(hù)隨需改變擴(kuò)展。

oa辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)人過(guò)往信息的記錄及現(xiàn)在正在做工作的實(shí)時(shí)跟蹤，可清楚反應(yīng)具體人員的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作效率等，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的管理。

oa辦公系統(tǒng)對(duì)過(guò)往信息記錄包括：檔案信息、工資記錄、考勤信息、差旅信息、外出信息等。

工作跟蹤包括：工作計(jì)劃及進(jìn)度、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作任務(wù)及進(jìn)度、流程審批記錄、工作日志、做為銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、發(fā)展客戶(hù)情況、客戶(hù)聯(lián)系情況等。

oa辦公系統(tǒng)可全程跟蹤每一件事情，可追蹤事情的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果、每一步驟的執(zhí)行人、所花費(fèi)時(shí)間等，并可進(jìn)行事后的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)。

oa辦公系統(tǒng)可準(zhǔn)確記錄單位內(nèi)每一件資產(chǎn)的“來(lái)龍去脈”，量化管理每一件資產(chǎn)。

oa辦公系統(tǒng)可全程記錄每一位客戶(hù)的建立過(guò)程、每一筆業(yè)務(wù)的聯(lián)系過(guò)程、每一次回訪(fǎng)的內(nèi)容，認(rèn)真服務(wù)每一位客戶(hù)。