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          手機(jī)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 線下渠道成香餑餑

            “ov兄弟”2016年里因?yàn)榫€下渠道而取得的巨大成功,在手機(jī)零售行業(yè)震驚四座;沒過(guò)多久,華為又宣稱將在全國(guó)啟動(dòng)“千縣計(jì)劃”,下沉零售渠道;互聯(lián)網(wǎng)品牌小米也不甘落后,計(jì)劃3年布局完成1000家實(shí)體店的開業(yè),正式打造線下商業(yè)新通路……種種跡象表現(xiàn),手機(jī)廠商們對(duì)線下市場(chǎng)的爭(zhēng)奪已趨于白熱化。從線上殺到線下,正成為手機(jī)零售主們競(jìng)爭(zhēng)的最新態(tài)勢(shì)。

            線下渠道為何突然成為“香餑餑”?曾經(jīng),有人說(shuō)是電商革了實(shí)體店的命,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)電商已然淪為“傳統(tǒng)企業(yè)”,實(shí)體店逆襲的案例越來(lái)越多。例如,oppo、vivo一舉超越小米,市場(chǎng)份額高居前列。數(shù)據(jù)顯示去年手機(jī)線上零售漲幅下降明顯,市場(chǎng)預(yù)測(cè)今年手機(jī)零售線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。

            面對(duì)這一大趨勢(shì),很多人開始重新思考實(shí)體店的價(jià)值。全國(guó)最大的手機(jī)零售連鎖企業(yè)迪信通認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然可以為消費(fèi)者提供很多便捷服務(wù),但開設(shè)實(shí)體店卻可以為消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)所。實(shí)體店不僅僅是作為商品功能的展示而存在,更多的是讓消費(fèi)者能在店內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn),解決線上交易體驗(yàn)不足、服務(wù)不完善的痛點(diǎn)。而線下門店也能夠給不同消費(fèi)者的特點(diǎn)提供更加個(gè)性化、特色化的服務(wù)。

            值得關(guān)注的是,如今各手機(jī)零售企業(yè)為了保住地盤正在進(jìn)行不斷的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。因?yàn)槲磥?lái)同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,唯有給消費(fèi)者帶來(lái)更多新奇、獨(dú)特、好玩、有趣體驗(yàn)的實(shí)體店,才能脫穎而出。迪信通在這一點(diǎn)上則先行一步,早在數(shù)年前,迪信通覆蓋全國(guó)大部分城市的3000多家實(shí)體門店便開始逐步改變以往開架式陳列的傳統(tǒng)方式,陸續(xù)對(duì)線下門店進(jìn)行新場(chǎng)景改造。通過(guò)對(duì)商品體驗(yàn)價(jià)值的挖掘,迪信通重新定義了渠道價(jià)值。如今,已有數(shù)百家迪信通門店完成新場(chǎng)景改造,咖啡休閑、電競(jìng)專區(qū)、兒童樂園、科技發(fā)燒友等場(chǎng)景,在增加年輕消費(fèi)群體黏性的同時(shí),培育了新的消費(fèi)需求。

            迪信通正從單一的手機(jī)零售商,向以消費(fèi)者為核心的智能產(chǎn)品應(yīng)用解決方案提供商轉(zhuǎn)變,迪信通的賣場(chǎng)也正在向”產(chǎn)品+休閑娛樂“的極致化智能硬件體驗(yàn)場(chǎng)所轉(zhuǎn)變。專業(yè)人士分析,迪信通此舉引領(lǐng)了手機(jī)零售行業(yè)從售賣商品向售賣服務(wù)延伸,在電商沖擊下找到了全新突破口,順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),與消費(fèi)者在價(jià)值觀上形成了共鳴。

            如今,消費(fèi)者的消費(fèi)屬性正發(fā)生著巨大的變化,純粹的購(gòu)物時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。80、90后是當(dāng)下消費(fèi)的主要群體,除了購(gòu)物,他們更樂于尋找有趣、好玩、有情懷的場(chǎng)所并分享給朋友。因此,手機(jī)零售市場(chǎng)的線下爭(zhēng)奪,離不開對(duì)這些消費(fèi)群體的研究。

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