當(dāng)下，云計(jì)算正從概念逐步走向落地，在各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了成熟的應(yīng)用，但云計(jì)算與虛擬化在提升資源利用率的同時(shí)，也加大了IT復(fù)雜度。如何簡(jiǎn)化IT運(yùn)維管理，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維成本上的降低和效率上的提升，就成了一個(gè)所有企業(yè)IT部門面臨的難題。如今，越來越多的企業(yè)IT部門開始升級(jí)運(yùn)維管理方式，從傳統(tǒng)的IT運(yùn)維向云運(yùn)維過渡，在部署、實(shí)施、維護(hù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用響應(yīng)能力上均大幅提升。

　　事實(shí)上，傳統(tǒng)IT運(yùn)維模式，如果不進(jìn)行革新，就會(huì)拖后腿。之所以這么說有以下兩個(gè)原因：一是隨著傳統(tǒng)企業(yè)信息化的深入，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用依賴于IT來驅(qū)動(dòng)，這意味著IT需求變得越來越強(qiáng)，服務(wù)器等數(shù)量爆增，管理起來日益繁雜，特別是IT部門如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，就成為一個(gè)重要的指標(biāo);二是，云計(jì)算、虛擬化時(shí)代的開啟，在大型云計(jì)算數(shù)據(jù)中心面前，需要靈活自動(dòng)地去管理虛擬的計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等資源，而且還是動(dòng)態(tài)遷移的，不再是單一、物理的設(shè)備，這種矛盾日益強(qiáng)烈，導(dǎo)致傳統(tǒng)IT運(yùn)維模式變成了瓶頸，不進(jìn)行升級(jí)的話，結(jié)果會(huì)是死路一條。

　　熟悉IT 運(yùn)維的人員很清楚，傳統(tǒng)IT 運(yùn)維模式有三大弊端：

　　一是人員成本偏高，不同階段的系統(tǒng)交叉在一起，IT環(huán)境日趨復(fù)雜，管理難度大，又多采用人工方式，跟不上業(yè)務(wù)需求。而Gartner的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，IT運(yùn)維成本中，源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等)成本只占20%，流程維護(hù)成本占40%，運(yùn)維人員成本占40%。但純?nèi)斯び秩狈ψ詣?dòng)化工具的傳統(tǒng)IT運(yùn)維方式迫于IT復(fù)雜度提升，又不得不擴(kuò)張?jiān)鰡T，不改變的話就無解;

　　二是由于自動(dòng)化程度低，傳統(tǒng)IT運(yùn)維方式只有發(fā)生故障或影響業(yè)務(wù)連續(xù)性時(shí)才會(huì)被發(fā)現(xiàn)，并非是主動(dòng)預(yù)警、修復(fù)，所以IT運(yùn)維往往陷入”救火隊(duì)員”的角色中，故障報(bào)警此起彼伏，惡性連鎖反應(yīng)持續(xù)發(fā)生，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維的滿意度大幅降低。而隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用都跑在IT設(shè)備上，這種現(xiàn)象會(huì)釀成災(zāi)難;

　　三是隨著計(jì)算、存儲(chǔ)資源的池化，資源利率用提升了，但給IT運(yùn)維帶來了麻煩，以往人工更新、檢測(cè)和故障排除的模式，在面臨虛擬化的成千上萬甚至更龐大的資源管理時(shí)，根本玩不轉(zhuǎn)。這就呼喚行業(yè)里出現(xiàn)自動(dòng)化部署、診斷和管理維護(hù)工具的出現(xiàn)。

　　所以在這種環(huán)境下，亟需一種新的IT運(yùn)維模式的出現(xiàn)。以致云科技為代表的云管理平臺(tái)的橫空出世正中下懷，全自動(dòng)部署、零配置智能組網(wǎng)、軟件定義物理資源、部數(shù)據(jù)一致性、智能故障修復(fù)、一鍵式自助服務(wù)、負(fù)載資源的調(diào)度和分配、靈活計(jì)費(fèi)等功能亮點(diǎn)，將企業(yè)IT運(yùn)維人員真正從忙忙碌碌中解救出來。

　　業(yè)界專家表示，云運(yùn)維模式“接管”傳統(tǒng)IT運(yùn)維是大勢(shì)所趨，這一新模式打破了傳統(tǒng)運(yùn)維需要大量人工干預(yù)、實(shí)時(shí)性差等缺點(diǎn)，在不影響企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控、排除的自動(dòng)化、智能化，并將被動(dòng)式運(yùn)維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)，提前預(yù)警故障隱患。同時(shí)由于全自動(dòng)部署、監(jiān)控和故障恢復(fù)，將本地運(yùn)維工作轉(zhuǎn)移到云端維護(hù)，工作量大大減少，因此人工投入，降低了運(yùn)維成本。可以預(yù)測(cè)，未來隨著云計(jì)算技術(shù)在IT架構(gòu)中的廣泛應(yīng)用，以及企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的遷移，更彈性、擴(kuò)展能力更強(qiáng)、更靈活的IT環(huán)境會(huì)是發(fā)展趨勢(shì)，云的管理平臺(tái)將得到更多CIO、IT經(jīng)理、運(yùn)維人員等IT部門青睞，并有望掀起一股云管理的新浪潮。

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