國(guó)資云概念陡起，RPA要在政企領(lǐng)域變天

RPA廠商如何抓住“國(guó)資云”紅利？

國(guó)資云如何影響RPA行業(yè)？政企領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)RPA迎來(lái)致勝時(shí)刻

建議收藏！5000字干貨解讀國(guó)資云與RPA

文/王吉偉

國(guó)資云的聲名鵲起，要?dú)w功于一份紅頭文件。

8月27日，天津市國(guó)資委發(fā)布了一份名為《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)企上云工作完善國(guó)資云體系建設(shè)的實(shí)施方案》紅頭文件，在網(wǎng)絡(luò)被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。瞬間引起了資本市場(chǎng)、ICT產(chǎn)業(yè)、To B圈、國(guó)資國(guó)企乃至媒體圈等各個(gè)圈層的廣泛關(guān)注。

文件要求加快推進(jìn)國(guó)企上云，并嚴(yán)令天津各國(guó)企即日起不得再與第三方公有云平臺(tái)(包括阿里、騰訊、華為以及三大運(yùn)營(yíng)商的云平臺(tái))新簽、續(xù)簽云資源租用合同，并在租約到期日起2個(gè)月內(nèi)全部遷移至國(guó)資云。

一時(shí)間，關(guān)注的各方充滿(mǎn)熱情、猜疑、否定、猶豫與未知可否。

尤其是媒體圈，對(duì)這份文件的猜疑甚至上升到了不可名狀的高度。畢竟這涉及到了云計(jì)算廠商的未來(lái)，畢竟兩個(gè)馬姓大佬旗下的云計(jì)算業(yè)務(wù)都在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額前三甲。

而后，各個(gè)圈層的各種解讀逐步放出。人們才知道，原來(lái)國(guó)資云并沒(méi)有想象中那么礙眼，反而能夠加速政企領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大大有益于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的發(fā)展。

于是，“國(guó)資云”概念股們成了優(yōu)先受益的企業(yè)，直到現(xiàn)在在蹭蹭上漲。“國(guó)資云”紅利，就在那份紅頭文件曝光的那一刻陡然釋放。

雖然天津國(guó)資委后來(lái)又撤回了那份紅頭文件，卻擋不住人們對(duì)國(guó)資云的深入探究。而越來(lái)越多的資料也顯示，國(guó)資云并不算什么新概念，比如2017年北京國(guó)資云就已投入運(yùn)營(yíng)，2020年已有60+國(guó)資企業(yè)入駐。網(wǎng)絡(luò)資料顯示，至少已經(jīng)有17家國(guó)資云已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

國(guó)資云旨在加快國(guó)企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那作為近兩年數(shù)字化轉(zhuǎn)型炙手可熱的工具RPA，與國(guó)資云會(huì)有哪些關(guān)聯(lián)呢?各地建設(shè)國(guó)資云會(huì)對(duì)RPA行業(yè)產(chǎn)生什么影響?RPA又該如何抓住“國(guó)資云”紅利?

本文，王吉偉頻道就跟大家聊聊國(guó)資云與RPA。

從國(guó)資云說(shuō)起

國(guó)資云，是由各地國(guó)資委牽頭投資、設(shè)立、運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)國(guó)企加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)安全基礎(chǔ)設(shè)施云平臺(tái)。也可以理解為，一種專(zhuān)門(mén)為國(guó)資國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供綜合性服務(wù)的專(zhuān)屬云/行業(yè)云。

當(dāng)然，不同的組織對(duì)國(guó)資云的定義也不盡相同。

浪潮認(rèn)為，國(guó)資云的主要目的是通過(guò)集約、共享的方式，解決企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，例如企業(yè)信息化程度參差不齊，難以快速建設(shè)上下游IT生態(tài)，國(guó)企數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等，另外還有支持國(guó)家信創(chuàng)，保障全國(guó)性國(guó)資國(guó)企在線監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)等其他目的。

用友則指出，國(guó)資云的初衷是為國(guó)資打造一個(gè)數(shù)字化、智能化、高彈性、安全可信、平臺(tái)化、生態(tài)化的綜合型服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)和商業(yè)的創(chuàng)新。

不管如何定義， 國(guó)資云的重點(diǎn)都在“國(guó)資”二字，既交代了建設(shè)方的國(guó)資背景，也更加強(qiáng)調(diào)使用上的專(zhuān)屬性。在“國(guó)資云”的統(tǒng)一要求下，國(guó)資企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)，都要從第三方托管的公有云轉(zhuǎn)向本地部署的政務(wù)云或國(guó)資專(zhuān)屬云。

國(guó)資云主要有四種落地方向，分別是國(guó)資云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、國(guó)資國(guó)企在線監(jiān)管平臺(tái)、國(guó)企運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、國(guó)資數(shù)據(jù)中心。

像廣州市國(guó)資委智慧國(guó)資系統(tǒng)，便涵蓋了“一網(wǎng)一云、一中心一平臺(tái)”(一網(wǎng)：國(guó)資國(guó)企專(zhuān)網(wǎng);一云：國(guó)資國(guó)企混合云;一中心：國(guó)資國(guó)企數(shù)據(jù)中心;一平臺(tái)：智慧國(guó)資大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái))。

而從四川國(guó)資云官網(wǎng)來(lái)看，已上線業(yè)務(wù)包括云主機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、云中臺(tái)、云應(yīng)用等，包含了從底層IaaS到上層SaaS的多款產(chǎn)品與服務(wù)。因此，國(guó)資云能夠?yàn)閲?guó)資企業(yè)提供的不只是IaaS資源，而是包含IaaS、PaaS、DaaS、SaaS各項(xiàng)技術(shù)工具和服務(wù)。

國(guó)資云的落地形式主要有兩種：一種是國(guó)資云技術(shù)設(shè)施平臺(tái)，包括IaaS、PaaS和SaaS，并實(shí)行自主運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；另一種是國(guó)資國(guó)企在線監(jiān)管平臺(tái)，通過(guò)與云計(jì)算廠商合作為國(guó)有企業(yè)上云提供相應(yīng)的服務(wù)。

因?yàn)楦鞯厍闆r有所不同，國(guó)資云籌建與運(yùn)營(yíng)方并非都是信息技術(shù)行業(yè)的廠商，更多的國(guó)資云采用第二種落地方式。由此，國(guó)資國(guó)企通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)與國(guó)內(nèi)云服務(wù)商合作共建國(guó)資云，成為多數(shù)國(guó)資云的落地形式。

王吉偉頻道認(rèn)為，國(guó)資云以推動(dòng)國(guó)資國(guó)企加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，因此從數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度而言，它可以算是企業(yè)上云政策的再細(xì)化，進(jìn)一步為國(guó)資性質(zhì)的央企、國(guó)企指明上云方向，破解廣大企業(yè)在上云、用云方面“不敢用、不會(huì)用、不愿用”的難題，并督促這些企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，通過(guò)增效降本增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們主要探究國(guó)資云與業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域的可能性關(guān)聯(lián)。既然國(guó)資云以推動(dòng)國(guó)資企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為己任，其中是否會(huì)涉及業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化的部分呢?

別急，下面我們接著講。

國(guó)資云的核心驅(qū)動(dòng)力-集約化

國(guó)資云興起的核心驅(qū)動(dòng)力主要有兩個(gè)：一個(gè)是IT的集約化趨勢(shì)，另一個(gè)是數(shù)據(jù)安全與治理。

集約化本身就是由行業(yè)發(fā)展、技術(shù)應(yīng)用與市場(chǎng)需求的多重因素造就的，而近期高頻出臺(tái)的《數(shù)據(jù)安全法》《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等相關(guān)政策，更是加速了各地國(guó)資云的落地速度。

集約化是集約化管理的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指集中，集合人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置，以節(jié)儉、約束、高效為價(jià)值取向，達(dá)到降低成本、高效管理，進(jìn)而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

IT集約化，也就是基于IT系統(tǒng)的集約，即充分利用IT資源，更集中合理地運(yùn)用現(xiàn)代管理與技術(shù)，充分發(fā)揮人力與物力資源的積極效應(yīng)，提高工作效益和效率。

集約化有五個(gè)基本特征，分別是質(zhì)量經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、效益效率經(jīng)營(yíng)、高科技與電子化經(jīng)營(yíng)以及人才經(jīng)營(yíng)。

其中，特征四高科技與電子化經(jīng)營(yíng)，是指不斷提高科技含量，大力發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，盡快實(shí)現(xiàn)“手工”向“電子化”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段電子化是集約化經(jīng)營(yíng)的突出表現(xiàn)。由此，科技的應(yīng)用一直是影響集約化的重要因素之一。

而隨著信息與通信技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，當(dāng)前的市政類(lèi)集約化信息管理平臺(tái)，多基于AI人、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等多種技術(shù)。

尤其是人工智能技術(shù)的應(yīng)用，直接讓各種集約化平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)了智能化與自動(dòng)化。比如包括AI能力引擎、AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)等核心能力的管理平臺(tái)-AI中臺(tái)，就是集約化管理的典型應(yīng)用。

值得一提的是，很多組織的集約化改革與管理， 都以業(yè)務(wù)流程改革為核心，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的集約化。

至此，我們可以從集約化概念中提煉幾個(gè)關(guān)鍵詞：管理，技術(shù)，人工智能，云計(jì)算、自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程，增效降本。看到這里，大家想到了什么?沒(méi)錯(cuò)，就是業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化(BPA)，并可以進(jìn)一步具體為RPA。

既然集約化是國(guó)資云的核心驅(qū)動(dòng)力之一，那為集約化提供技術(shù)支持的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，也將會(huì)成為國(guó)資云的重要技術(shù)構(gòu)成部分。作為當(dāng)代業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的主角，RPA自然也就首當(dāng)其沖。

集約化、業(yè)務(wù)流程改革與RPA

國(guó)資云的服務(wù)對(duì)象是國(guó)資性質(zhì)的央企、國(guó)企，也就是大家常說(shuō)的政企領(lǐng)域。

2020年11月28日，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于加快構(gòu)建全國(guó)一體化大數(shù)據(jù)中心協(xié)同創(chuàng)新體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，要推動(dòng)政府主導(dǎo)的數(shù)據(jù)中心有序規(guī)劃、消除數(shù)據(jù)孤島、提升數(shù)據(jù)安全性，讓數(shù)據(jù)更有效地流通、在更多場(chǎng)景落地。

同時(shí)，指導(dǎo)意見(jiàn)提出了發(fā)展目標(biāo)：到2025年，全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)中心形成布局合理、綠色集約的基礎(chǔ)設(shè)施一體化格局。數(shù)據(jù)中心集約化、規(guī)模化、綠色化水平顯著提高，使用率明顯提升。公共云服務(wù)體系初步形成，全社會(huì)算力獲取成本顯著降低。

顯然，國(guó)資云的推出的就是應(yīng)此目標(biāo)而生，目的之一便是更快速地推動(dòng)政企領(lǐng)域集約化、規(guī)?；?、綠色化水平的快速提升。前文講過(guò)業(yè)務(wù)流程改革是集約化的重要手段，所以在BPA領(lǐng)域RPA必然會(huì)受到重視。

政企領(lǐng)域不只是廣大To B廠商的重要市場(chǎng)，也是RPA落地的主要場(chǎng)景之一。目前國(guó)內(nèi)多家RPA廠商，都有面向政企領(lǐng)域的成熟解決方案，并已擁有多個(gè)應(yīng)用案例。

比如來(lái)也科技助力福田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打造的智能政務(wù)雇員，縮短業(yè)務(wù)流程，減少辦事群眾等待時(shí)間，降低人工操作失誤，減輕人力工作壓力，提升服務(wù)質(zhì)量。來(lái)也科技RPA機(jī)器人，已成功助力蘇州市吳江法院、蘭州社保等多個(gè)政府職能部門(mén)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。

目前，RPA的政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)有很多，尤其是新冠疫情以來(lái)對(duì)無(wú)人化、自動(dòng)化的大量需求，使得RPA在更多的政務(wù)場(chǎng)景落地。

國(guó)資云對(duì)RPA行業(yè)的幾個(gè)影響

更多的卓有成效的應(yīng)用案例已然證明，RPA已經(jīng)成為政企領(lǐng)域廣大組織優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的重要工具，并且正在逐漸流行。這種趨勢(shì)下，隨著廣大組織的IaaS、SaaS等業(yè)務(wù)遷移到國(guó)資云，基于RPA的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案會(huì)跟著平移，而看到用戶(hù)需求的國(guó)資云也會(huì)在服務(wù)中增加RPA選項(xiàng)。

這些，都是RPA廠商的機(jī)會(huì)。

王吉偉頻道認(rèn)為，國(guó)資云對(duì)RPA行業(yè)的影響，可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。

1、央企、國(guó)企遷移國(guó)資云，國(guó)產(chǎn)RPA機(jī)會(huì)更多

各地國(guó)資云要求所轄區(qū)域的國(guó)資性質(zhì)企業(yè)，有序?qū)⒃粕蠘I(yè)務(wù)遷移至國(guó)資云。國(guó)資云主要為了幫助組織實(shí)現(xiàn)更好的集約化與更高的數(shù)據(jù)安全。從集約化而言所有RPA產(chǎn)品都有可能被采購(gòu)，但從安全層面而言國(guó)產(chǎn)RPA可能會(huì)被優(yōu)先考慮。即便是SaaS能力較強(qiáng)的海外RPA廠商，也有可能被拒之門(mén)外。

從目前的RPA發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，面向諸多企業(yè)的需求，正在成為企業(yè)級(jí)應(yīng)用的RPA很有可能作為標(biāo)配應(yīng)用內(nèi)置于國(guó)資云。這意味著，能夠中標(biāo)某地國(guó)資云的RPA廠商，會(huì)擁有該云所服務(wù)的所有企業(yè)，不用再如往常一樣挨個(gè)跑客戶(hù)。

當(dāng)然，國(guó)資云也不一定只采購(gòu)一家RPA。鑒于客戶(hù)需求的多樣性，同時(shí)各RPA廠商擅長(zhǎng)的領(lǐng)域也有不同。一些企業(yè)亦有可能將其合作多年的 RPA廠商，帶上國(guó)資云的采購(gòu)清單。更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，可能會(huì)有多種RPA產(chǎn)品共存的情況。

2、支持國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)與信創(chuàng)生態(tài)的RPA優(yōu)先受益

提到國(guó)資云，不禁會(huì)想到信創(chuàng)云，還有政務(wù)云。其實(shí)三者本質(zhì)相同，均基于信息安全所構(gòu)建，只是落地形式、面向?qū)ο?、服?wù)場(chǎng)景有所不同。

信創(chuàng)云，是指在信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的背景下，以國(guó)產(chǎn)化的CPU、操作系統(tǒng)為底座的自主研發(fā)的云平臺(tái)。國(guó)資云除了明確堅(jiān)持私有云和混合云的路線外，還明確了企業(yè)自有機(jī)房安全性等級(jí)為等保二級(jí)，且相關(guān)信創(chuàng)產(chǎn)品也需要對(duì)應(yīng)配備。所以在國(guó)資云的建設(shè)中，會(huì)融合信創(chuàng)云的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)與產(chǎn)品。

比如浙江國(guó)資云平臺(tái)的建設(shè)，就采用完全國(guó)產(chǎn)化的信創(chuàng)服務(wù)器作為底層硬件設(shè)施，依托具有國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“飛天云”底座搭建而成，成為全國(guó)首批全國(guó)產(chǎn)化行業(yè)云平臺(tái)。

這也意味著，支持信創(chuàng)生態(tài)的國(guó)產(chǎn)RPA將會(huì)優(yōu)先受益。其中包括適配統(tǒng)信UOS等國(guó)產(chǎn)化系統(tǒng)，以及適配鯤鵬等國(guó)產(chǎn)芯片。顯然在國(guó)資云的建設(shè)中，能夠支持信創(chuàng)的RPA產(chǎn)品將會(huì)優(yōu)先被采購(gòu)。

在一眾國(guó)產(chǎn)RPA中，來(lái)也科技是國(guó)內(nèi)RPA+AI廠商中最早進(jìn)行國(guó)產(chǎn)自主信創(chuàng)平臺(tái)適配的廠商，其支持的信創(chuàng)平臺(tái)也是最多最廣的。

目前，來(lái)也科技 RPA+AI 終端產(chǎn)品已適配飛騰+銀河麒麟、統(tǒng)信+海光、統(tǒng)信+兆芯等多個(gè)國(guó)產(chǎn)軟硬件平臺(tái)；服務(wù)器產(chǎn)品機(jī)器人管理中心UiBot Commander軟件平臺(tái)已支持華為鯤鵬 CPU 加 Linux 操作系統(tǒng)的組合，并獲得華為技術(shù)認(rèn)證證書(shū)。從終端到服務(wù)器全面支持國(guó)產(chǎn)自主信創(chuàng)平臺(tái)。

金智維RPA同樣高舉高打信創(chuàng)，目前已經(jīng)適配國(guó)產(chǎn)主流基礎(chǔ)軟硬件和銀河麒麟、統(tǒng)信UOS、紅旗Linux、鴻蒙等系統(tǒng)，并在數(shù)據(jù)庫(kù)層面完成了與OceanBase、TiDB、達(dá)夢(mèng)、Tendis的適配。

云擴(kuò)科技RPA也已支持國(guó)產(chǎn)化，適配國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)如uos，支持達(dá)夢(mèng)、人大金科等國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)， 產(chǎn)品正在支持國(guó)產(chǎn)化方面持續(xù)迭代。

公開(kāi)資料顯示，支持國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)與硬件的RPA廠商，還有藝賽旗、達(dá)觀數(shù)據(jù)、容智等。

3、云廠商、企管軟件廠商的RPA落地加速

外在表現(xiàn)形式上，一些央企、國(guó)企會(huì)放棄與阿里云等第三方云計(jì)算的合作，將云上業(yè)務(wù)遷移至國(guó)資云。但在建設(shè)上，國(guó)資云大多會(huì)與擁有先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)的云計(jì)算廠商合作。

這樣，第三方云計(jì)算廠商由服務(wù)某幾家國(guó)資企業(yè)，轉(zhuǎn)為服務(wù)多個(gè)國(guó)資云，進(jìn)而服務(wù)更多的企業(yè)，這實(shí)則是一個(gè)增量市場(chǎng)。國(guó)資云不會(huì)搶占公有云市場(chǎng)，反而能夠促進(jìn)各大云計(jì)算廠商的先進(jìn)技術(shù)在更多的央企與國(guó)企落地。

云計(jì)算廠商作為第三方云服務(wù)商，也會(huì)將包含RPA在內(nèi)的整體解決方案輸出給國(guó)資云。在這些方案中，云廠商自有的RPA會(huì)被優(yōu)先集成與推薦。面向尚未引入RPA的企業(yè)，他們可能會(huì)優(yōu)先采用云廠商的RPA。因此，國(guó)資云有益于阿里云RPA、華為云RPA、金蝶小K等RPA搶占市場(chǎng)份額。

雖然阿里云、華為云等廠商有自己的RPA，但需求的多樣性也決定了用戶(hù)會(huì)選擇其他RPA。比如在能源領(lǐng)域，一些廠商可能會(huì)傾向于來(lái)也UiBot；而在金融領(lǐng)域，更多廠商可能更傾向于金智維RPA。多個(gè)RPA產(chǎn)品服務(wù)同一家企業(yè)的情況，也將成為常態(tài)。

從服務(wù)用戶(hù)的角度而言，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)所需才是王道。同時(shí)，也不可能一家服務(wù)商將所有服務(wù)做全，只有生態(tài)共贏才是最佳解決之道。云廠商們也早已意識(shí)到這一點(diǎn)，它們會(huì)引入同類(lèi)產(chǎn)品以提供更好的解決方案，就如華為云應(yīng)用市場(chǎng)很早便上架了藝賽旗RPA。

整體而言，國(guó)資云會(huì)加速RPA在政企領(lǐng)域的快速落地。

后記：國(guó)產(chǎn)RPA當(dāng)順應(yīng)趨勢(shì)享受“國(guó)資云”紅利

搞懂了國(guó)資云對(duì)RPA的影響，后面要做的就是要順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，爭(zhēng)取借著國(guó)資云的東風(fēng)，在政企領(lǐng)域搶占更多的市場(chǎng)份額。

相對(duì)而言，國(guó)產(chǎn)RPA在國(guó)資云趨勢(shì)下已經(jīng)搶占了先機(jī)。但要將國(guó)資云紅利最大化，王吉偉頻道認(rèn)為，廠商們最好能夠做到以下幾點(diǎn)。

在技術(shù)層面，需要融合更多的AI、低代碼、云計(jì)算、流程挖掘等技術(shù)，以持續(xù)提升產(chǎn)品易用性與穩(wěn)定性，完善端到端，提升用戶(hù)體驗(yàn)，做到讓用戶(hù)體驗(yàn)以后難以釋手。

在產(chǎn)品層面，則需要快速研發(fā)能夠適配信創(chuàng)系統(tǒng)與硬件的RPA套裝產(chǎn)品，支持國(guó)產(chǎn)化是進(jìn)入國(guó)資云采購(gòu)清單的加分項(xiàng)。同時(shí)，能夠跨端、跨系統(tǒng)、跨流程的產(chǎn)品，對(duì)于適應(yīng)更復(fù)雜的場(chǎng)景也非常重要，需要廠商們鍛煉出真功夫。

在生態(tài)層面，就需要RPA廠商能夠聯(lián)手云廠商、企管軟件廠商建立真正的共贏且靈活的生態(tài)，一方面爭(zhēng)取能夠出現(xiàn)在生態(tài)伙伴的服務(wù)供應(yīng)名單中，另一方面也需要挖掘生態(tài)伙伴的互補(bǔ)能力形成更優(yōu)異的解決方案以增加自身的中標(biāo)幾率。

在市場(chǎng)層面，就需要RPA廠商能夠更多的通過(guò)報(bào)告、案例、活動(dòng)等宣傳與擴(kuò)大RPA對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性。

首先是讓企業(yè)能夠切實(shí)體驗(yàn)到RPA如何以更小的投資獲得更多的回報(bào)；其次是讓國(guó)資云以及下轄企業(yè)能夠意識(shí)到RPA對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，讓其知道業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是企業(yè)再造的關(guān)鍵；再者還要多多宣傳“自動(dòng)化優(yōu)先”思維，讓它真正成為企業(yè)不可或缺的管理思維，并讓“超自動(dòng)化”成為企業(yè)管理的關(guān)鍵所在。

這樣，RPA就能從理論、邏輯、實(shí)戰(zhàn)中成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)要素，進(jìn)而影響更多的國(guó)資云采購(gòu)并應(yīng)用RPA到更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IoT，專(zhuān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化與RPA?！?/p>