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          OPPO CEO陳明永:企業(yè)文化更新 “本分”增加新內涵

          OPPO CEO陳明永:企業(yè)文化更新 “本分”增加新內涵

          本站訊1月3日下午消息,近日,OPPO企業(yè)文化更新,公司決策委員會決定,企業(yè)文化“本分”新增一條內涵:即“敢于質疑,敢于挑戰(zhàn),通過批判性思考,以抓住事物本質”,將其作為“本分”的第二條釋義,此前的四大內涵保持不變。

          陳明永表示,OPPO本分文化的一條已開宗明義,從正面闡述得非常清楚。但僅憑這一條遠遠不夠,接下來需要質疑與挑戰(zhàn),進行批判性思考。因此,OPPO本分文化新增了一條內涵:即“敢于質疑,敢于挑戰(zhàn),通過批判性思考,以抓住事物本質”。

          所以,調整后OPPO的“本分”價值觀主要有以下內涵:隔離外在的壓力和誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源,把握住我們應該做的合理方向;本分要求要敢于質疑,敢于挑戰(zhàn),通過批判性思考,以抓住事物本質;本分是要求自己而不是要求別人,當出現(xiàn)問題時,首先求責于己;本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度――我不賺人便宜;本分高于誠信,即使沒有承諾,本來應該做的事情也要做到。(靜靜)

          以下為陳明永內部分享對“本分”新義的思考:

          陳明永/文

          (一)隔絕外力還不夠,還要具有批判性思考,不斷探求真相

          “本分”作為我們的核心價值觀,其中最重要的一條,就是“隔絕壓力和誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源,把握住合理方向”,因為它不可替代的重要性,所以被排在首位。我們甚至認為,把握住合理的方向、做正確的事情和“本分”可以直接劃等號。但是長期以來,大家對本分的理解更多偏向于:求責于己、不占人便宜、誠實守信。事實上,這些只能算是“本分”最表層、最基本的要求,雖然它們也相當重要,也不可或缺,但是“本分” 的重中之重、最核心的內涵仍然是把握合理的方向、做正確的事情。

          那么,經(jīng)營企業(yè)如何才能把握住合理的方向、做正確事情呢?我們堅持的原則是什么?“本分”的第一條內涵已開宗明義,從正面闡述得非常清楚了,要做到“隔離壓力與誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源”。但僅憑這一條,還遠遠不夠。接下來,需要通過質疑與挑戰(zhàn),進行批判性思考,從反面進一步求證。借助“一正一反”的辯證思考,我們就可以從不同的視角出發(fā),探求事物的本質,把握住合理的方向??梢哉f,真正掌握了這套方法,突破和創(chuàng)新就不成問題,我們也就能抓住用戶的真正需求。

          批判性思維是獲取正確認識的必要路徑,那如果缺乏批判性思考,會出現(xiàn)什么樣的經(jīng)營結果呢?給大家分享一個案例,在上個世紀七八十年代,當時索尼公司最早推出Betamax制式的家庭錄像機,因為畫質比較清晰,在美國市場很受歡迎。但是Betamax格式的磁帶只能錄制1個小時左右,而松下公司隨后研發(fā)出來的VHS錄像帶,可錄制長達4小時,雖然畫質比不上前者。索尼的工程師曾對VHS技術嗤之以鼻,他們認為將影帶速率降低以及把影像軌變窄,以延長錄制時間,會使畫質損失嚴重,用戶將得不償失??山Y果VHS推出市場不久,就迅速占領了家用錄像機市場,把Betamax拉下暢銷榜神壇。

          如果從純技術的角度來看,畫質清晰似乎更對消費者的胃口,但為什么用戶并不買帳呢?后來走訪市場時發(fā)現(xiàn):當時受到美國人熱捧的美式足球賽,整場比賽的時長剛好是4小時,而賽事直播大多安排在工作日,電視轉播的時間又是固定不變的,他們迫切需要錄制時間更長的錄像帶,以免錯過精彩的比賽。VHS就此應運而生,它能暢銷就不難理解了。

          我們可以從中發(fā)現(xiàn),用戶的真正需求是什么?相對于清晰的畫質,其實用戶更需要錄制一場完整的比賽。這個案例雖然年代有些久遠,大家不一定熟悉,但作為前車之鑒,它有很強的現(xiàn)實指導意義。

          (二)從對立面“反思”帶來新觀點、新方法

          “本分”在新增的這條內涵中,涉及到三個關鍵詞,敢于質疑、敢于挑戰(zhàn)和批判性思考。前兩個概念比較容易理解,我們重點關注“批判性思考”。批判性思維是指對自己或他人的觀點進行反思、提出質疑的過程,其核心在于反思。因此,批判性思維實質上是一種產(chǎn)生新觀點、新方法的“反思性思維”、“創(chuàng)新性思維”。通俗來講,批判性思考就是當我們在陳述觀點或做決策時,有伙伴從對立面去思考,提出不同的意見和建議,指出潛在的風險與威脅;或者當我們沉醉于過去的“成功”打法,有人能勇敢站出來,提出質疑與挑戰(zhàn),而不是人云亦云或集體無意識。

          我們的現(xiàn)實困境就是在慣性思維和在權威面前,缺乏獨立思考的能力,缺乏與之平等對話的勇氣,不敢去質疑和挑戰(zhàn),大多數(shù)人選擇了沉默或者隨大流,而時移事遷,我們往往打偏方向而沒察覺,如此一來就會造成巨大的損失,甚至是事業(yè)的失敗。

          沙俄統(tǒng)治時期曾發(fā)生過這樣一個故事。有一次,俄國沙皇亞歷山大在彼得堡夏季公園散步,看到一個士兵站在草坪的正中央執(zhí)勤,于是沙皇就好奇地問他:“你為什么站在這里,而且還屁股對著我?”士兵畢恭畢敬地回答到:“這是命令!”沙皇一直想不明白,這個士兵為什么非要傻傻地站在草坪的中央,這種不合常理的地方?而且站姿還如此奇葩?隨后,沙皇讓侍從去公園的警衛(wèi)室打探。侍從去了但并沒得到滿意的答復,因為警衛(wèi)室的所有人只知道這是命令,到底是誰下達的命令,為什么要下達這個命令,他們也一無所知。

          后來,一位歷盡滄桑的老仆人偶然提起這件事,大家才恍然大悟。原來在若干年前,沙俄女皇葉卡捷琳娜在彼得堡公園,無意間看到一朵盛放的雪蓮花。女皇欣喜若狂,下令任何人不得靠近。為了執(zhí)行女皇的命令,于是大臣們就派士兵在公園的草坪中央日夜看守,春去冬來,天天如此。雖然那朵雪蓮花早已凋謝,但是在草坪中央站崗的命令,一直被延續(xù)了下來。

          這是一個令人啼笑皆非的故事。在僵化的體制面前,質疑與批判精神早已遁匿無形??赡軋?zhí)勤的士兵自己也非常困惑,為什么長年累月守著一片光禿禿的草坪?或許他們迷信權威,不敢違抗上級的命令,或許認為上級的安排會更有道理,以致于士兵們在那片空曠的草地,不知浪費了多少青春,做了多少無用功。

          希望伙伴們充分認識到,缺乏批判精神往往抓不住事物的本質、會思維僵化,會固步自封,會走在一個錯誤的路上而不自知。

          (三)批判不是批斗,而是注重事實、理性思考、于己于人的批判性思考

          大多數(shù)人對批判的理解存在偏差,只要一提到批判,就容易聯(lián)想到“大批斗”,認為批判就是抬杠、找茬、甚至人身攻擊。實際上,批判和批斗是兩個完全不同的概念。批判是帶有正向積極的意義,批判針對的是事而不是人,不夾雜主觀上的惡意,也不是毫無根據(jù)的否定,更不是為了批斗你、打倒你;批判的出發(fā)點是為了引發(fā)對方更深層的思考,從而采取正確的策略。

          將問題情緒化,也是我們在“批判”過程中經(jīng)常犯的錯誤。情緒是我們在認識世界的過程中,在通往真知路上的最大敵人。批判性思維必須建立在理性的基礎上,如果批判不注重事實,不講理性,只是逞一時口舌之快,滿足情緒上的宣泄,或者是坐而論道,清談空談,為了批判而批判,那它就失去了最初的意義,也無助于對問題的發(fā)現(xiàn)與解決。

          批判不僅包括對他人的批判,還包括自我批判。每個人都有認知上的盲區(qū)和思維的死角,認識事物的深度與廣度也千差萬別,我們除了向外質疑,也要向內質疑。如果僅僅把批判的矛頭指向他人,而忽視對自己思維的反思,就容易陷入以自我為中心的窠臼,突破與創(chuàng)新將變得舉步維艱。在批判他人之前,首先要有自我批評的意識和能力,正視自己的不足,接受自己的不完美,才能不斷進步與成長。

          (四)以批判“問道”,永葆批判精神

          中國文化最初是有批評基因的,尤其是道家文化、禪宗文化最為典型。古人在禪宗開悟中,講究參禪的三重境界:一、見山是山,見水是水;二、見山不是山,見水不是水;三、見山還是山,見水還是水。通過對山、水概念的建構、解構和重構三個階段,從而達到認知上的升華,這和黑格爾的“肯定、否定、否定之否定”哲學主張如出一轍。禪宗追求頓悟,其實就是通過批判的方式求道,找到正確的東西。

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