（原標(biāo)題：羅振宇2018“時(shí)間的朋友”跨年演講未刪減全文）

來(lái)源：羅輯思維

2018年12月31日20:30，深圳“春繭”體育館，羅振宇2018“時(shí)間的朋友”跨年演講如約而至。

羅胖曾發(fā)下大愿望：跨年演講要連辦二十年。今年，是第四場(chǎng)，也是倒數(shù)第十七場(chǎng)。

在歷時(shí)四個(gè)小時(shí)的演講中，羅胖通過(guò)對(duì)過(guò)去一整年的回顧和未來(lái)的展望，連發(fā)“扎心五問(wèn)”，最終揭示出――

比起普通人無(wú)法把控的大趨勢(shì)，真正能給所有人帶來(lái)機(jī)會(huì)，從細(xì)微處引發(fā)大變化的，恰恰是我們身邊的各種 “小趨勢(shì)”。

以下是未刪減演講全文，與你分享。

第一部分：開(kāi)篇

1

我是從9月22日正式開(kāi)始準(zhǔn)備今年的跨年演講。從那一天開(kāi)始，我身邊有一些朋友就在等著看我的笑話(huà)。他們說(shuō)，看把你能的，還跨年演講，看你今年怎么講。

感謝各位的信任，你們還來(lái)聽(tīng)我講。

這里是由7884名觀(guān)眾到場(chǎng)參與，深圳衛(wèi)視、優(yōu)酷全球直播，東風(fēng)日產(chǎn)第七代天籟獨(dú)家冠名贊助的《時(shí)間的朋友》跨年演講。這是倒數(shù)第17場(chǎng)。你們又來(lái)了。歲月不饒人，你們確實(shí)沒(méi)有饒過(guò)歲月。

2018年，我印象最深的一個(gè)時(shí)刻，是我聽(tīng)到了一位船長(zhǎng)的故事：

6月8日，這位船長(zhǎng)駕駛著他的貨船“飛馬峰號(hào)”，從美國(guó)西雅圖出發(fā)，目標(biāo)中國(guó)大連。

我想象了一下，假如我是他，在拔錨起航的那一刻，我覺(jué)得跟以往的每次出航并沒(méi)有什么不同。我非常有力量感。

我駕駛的這艘龐然大物，7萬(wàn)噸，船上的貨全是大豆，價(jià)值2000萬(wàn)美元。在這艘船上，我就是國(guó)王，海洋是我的后花園，我制訂航海計(jì)劃，所有人都得聽(tīng)我的。

更重要的是，我會(huì)感覺(jué)，我這艘船就是全球化的象征。我的船東是摩根大通，船上掛著利比里亞國(guó)旗，船上的大豆屬于阿姆斯特丹的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司，買(mǎi)家是中儲(chǔ)糧。我的這段航程是國(guó)際貿(mào)易大循環(huán)中的一個(gè)典型片段。一切都在我的掌控當(dāng)中。

其實(shí)我們現(xiàn)在都知道這艘船是誰(shuí)。我們還在網(wǎng)上為它喊過(guò)話(huà)：“加油吧，大豆君！”它是中美貿(mào)易摩擦中最有戲劇性的一個(gè)片段。兩個(gè)大國(guó)互相博弈，一會(huì)你加我關(guān)稅，一會(huì)我加你關(guān)稅。導(dǎo)致這么一艘船亂了方寸，一會(huì)要奪命狂奔，一會(huì)要原地打轉(zhuǎn)。

這是7月9號(hào)到8月9號(hào)，大豆君“飛馬峰號(hào)”的航行圖，層層疊疊地畫(huà)圈，等待命運(yùn)給它新的信號(hào)。

這是2018年很多個(gè)體的一個(gè)縮影。等待信號(hào)，個(gè)體命運(yùn)好像不由自己做主。就像萬(wàn)維鋼老師馬上要出的一本書(shū)的書(shū)名――《你有你的計(jì)劃，世界另有計(jì)劃》。

今年跨年演講的所在地――深圳，我很喜歡，它對(duì)我有非常特別的意義：《時(shí)間的朋友》跨年演講干完第一年，深圳衛(wèi)視就來(lái)找我們談直播合作。到今年為止，已經(jīng)合作了三年?？缒暄葜v這個(gè)形態(tài)，之前電視上從來(lái)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)。從這一件事，就能看出深圳這座城市的大膽創(chuàng)新和變革精神。我非常喜歡深圳人，一直站在時(shí)代的潮頭，用幾十年的時(shí)間，把這座城市，從一無(wú)所有，建設(shè)成今天的樣子。

2018年，深圳發(fā)生了多少大事啊。一些大公司干著干著突然遇到了危機(jī)，多少被公認(rèn)有前途的行業(yè)，干著干著突然就遇到了拐點(diǎn)。甚至好多事和自己是咋干的沒(méi)關(guān)系。

我們不操心行業(yè)和公司層面的事，就想想咱們自己。?

我，一個(gè)靠譜白領(lǐng)，受過(guò)靠譜的教育，來(lái)到一座城市，加入一家有前途的公司。我買(mǎi)了房，成了家，是個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)的樣子。在別人看起來(lái)，我是個(gè)體面人。我的臉上洋溢著自信，對(duì)于未來(lái)我有一整套規(guī)劃。但2018年過(guò)來(lái)之后，我多多少少感覺(jué)到，所有那些曾經(jīng)看起來(lái)堅(jiān)固牢靠的東西后面，現(xiàn)在都需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)：這個(gè)世界還會(huì)好嗎？

以前，變化可能只是生活的一部分；現(xiàn)在，變化可能成了生活本身。

前年的跨年演講，我們還在說(shuō)有五只黑天鵝。今年何止五只黑天鵝？黑壓壓地飛過(guò)天空。

你想過(guò)沒(méi)有，黑天鵝指的是一個(gè)熟悉世界里出現(xiàn)的意外情況，當(dāng)黑天鵝一只又一只地從天上飛過(guò)的時(shí)候，也就不算什么意外了。正如一句俏皮話(huà)說(shuō)的，現(xiàn)在黑天鵝都快成家禽了――一切正在起變化，熟悉的世界不在了。

2

2018年，我們告別了很多曾經(jīng)熟悉的人。?

歌手桃樂(lè)絲、宜家創(chuàng)始人坎普拉德、國(guó)學(xué)大師饒宗頤、設(shè)計(jì)師紀(jì)梵希

科學(xué)家霍金、作家李敖、作家奈保爾、前聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南

相聲演員常寶華和常貴田叔侄、小提琴家盛中國(guó)、評(píng)書(shū)藝術(shù)家單田芳

演員朱旭、科學(xué)家高錕、相聲演員師勝杰

主持人李詠、作家金庸、演員藍(lán)潔瑛、漫威之父斯坦?李

政治家老布什、科學(xué)家張首晟、作家二月河……?

我們都曾經(jīng)為他們哀悼過(guò)，時(shí)而還感慨：一個(gè)時(shí)代結(jié)束了。這種感慨在朋友圈里如此密集，以至于有人說(shuō)：2018年，時(shí)代結(jié)束了太多次。

但只要我們的情緒稍微平復(fù)一些，我們就應(yīng)該意識(shí)到一個(gè)事實(shí)：其實(shí)并不是這一年故去的人特別多，而是我們這一代中國(guó)人，從40年前開(kāi)始，才有機(jī)會(huì)知道很多人。在我們的少年時(shí)代，大眾媒體把他們推到了我們面前。他們成為我們理解這個(gè)世界的符號(hào)、原型、榜樣、接口和拐杖。所以今年他們的離場(chǎng)，才對(duì)我們有這么大的沖擊。

我們并不是在告別誰(shuí)，我們是在告別自己的一部分。他們?cè)?jīng)結(jié)隊(duì)成群、浩浩蕩蕩，他們?cè)?jīng)活色生香，陪伴我們這么久，今天他們的生命開(kāi)始從茂盛走到凋零。這不是一件再正常不過(guò)的事情嗎？

2018年，他們的離去提醒我們：我們必須習(xí)慣，這個(gè)世界抽換掉一些我們喜歡的、熟悉的東西。

所有正在看跨年演講的人，雖然我們歲數(shù)各不相同，但其實(shí)都是同一代中國(guó)人，也就是“改開(kāi)一代”。如果你覺(jué)得2018年有很多復(fù)雜的情緒，那正說(shuō)明了，改開(kāi)一代終于從青春期走到成年禮。成年的滋味總是很復(fù)雜，熟悉的也許只能用來(lái)懷念，依賴(lài)的也許必須要放手。

3

過(guò)去40年中國(guó)最成功的公司之一――萬(wàn)科，在2018年的一次大會(huì)上，會(huì)場(chǎng)只掛滿(mǎn)三個(gè)大字：“活下去！”雖然我不相信萬(wàn)科真的會(huì)活不下去，但這確實(shí)是它對(duì)自己生存焦慮的樸素表達(dá)。

有人在社交媒體上轉(zhuǎn)發(fā)了這么一句話(huà)：“2019年可能會(huì)是過(guò)去十年里最差的一年，但卻是未來(lái)十年里最好的一年?！蔽铱吹街螅腿?wèn)王興，他是美團(tuán)的創(chuàng)始人，也是我見(jiàn)過(guò)的最有見(jiàn)識(shí)的人之一。我發(fā)微信問(wèn)他：“請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)可這個(gè)段子嗎？”王興只回了我一個(gè)詞：“no?！彼槐^(guān)。坦白說(shuō)，我也不悲觀(guān)。

跨年演講進(jìn)行到第四年，我們?cè)絹?lái)越想清楚了跨年演講是為誰(shuí)服務(wù)的：為做事的人服務(wù)。做事的人無(wú)所謂悲觀(guān)還是樂(lè)觀(guān)，我們只關(guān)心如何把事做好。?

做事的人和不做事的人，有啥區(qū)別？?

不做事的人經(jīng)常討論一些抽象的問(wèn)題：情感和理智哪個(gè)重要？理想和現(xiàn)實(shí)怎么能平衡？遠(yuǎn)方和茍且怎么選擇？著眼未來(lái)和回到初心哪個(gè)更重要？你媽和我，你救誰(shuí)？

就說(shuō)最后這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)全世界男性共同面對(duì)的難題，叫“我?媽?水測(cè)試”。一個(gè)姑娘認(rèn)真地問(wèn)你：我和你媽同時(shí)掉到水里，你先救誰(shuí)？你就說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，難不難？燒腦不燒腦？好答不好答？想不想死？

如果我們就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，你站岸上三天三夜，也得不出一個(gè)讓姑娘滿(mǎn)意的答案。但是如果她倆真掉水里了，那問(wèn)題就具體化了：是掉到游泳池里，還是掉到海里了？你離誰(shuí)近？誰(shuí)會(huì)游泳？旁邊還有沒(méi)有別人……所有在岸上討論的假設(shè)馬上會(huì)具體為硬邦邦的現(xiàn)實(shí)，這時(shí)候選擇有什么難的？你會(huì)立即作出反應(yīng)。而且你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓你做決定的那些因素，和你沒(méi)事瞎討論的那些因素沒(méi)什么關(guān)系。?

你看，做事的人和搞評(píng)論的人，完全在兩個(gè)世界。有些事情在做事的人面前，完全不難。

再舉一個(gè)例子。我們公司的脫不花，創(chuàng)業(yè)四年的同時(shí)，結(jié)了婚，還生了兩個(gè)孩子。所以，經(jīng)常有人問(wèn)她：作為一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者，怎么平衡事業(yè)和家庭？這個(gè)問(wèn)題，你抽象地?cái)[在一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者面前，她是沒(méi)法回答你的。這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞就是：你一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、顧家、養(yǎng)娃，根本搞不定。

但是，對(duì)于做事的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于脫不花來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題從來(lái)不會(huì)抽象地?cái)[在她面前。擺在她面前的問(wèn)題永遠(yuǎn)是：下午五點(diǎn)，孩子發(fā)燒，是接著開(kāi)公司例會(huì)，還是趕緊回家？那肯定是趕緊回家啊。晚上八點(diǎn)正在家里吃飯，是陪家人吃完晚飯，還是回公司處理一個(gè)急事？對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)這還用選嗎？肯定回公司啊。如果她覺(jué)得最近陪孩子時(shí)間少了，那就專(zhuān)門(mén)抽出一天來(lái)陪孩子唄。

你看，真實(shí)的世界里，并不存在抽象的兩難選擇。每時(shí)每刻，我們做事的人面對(duì)的就是一張時(shí)間表，就是這張時(shí)間表上具體的時(shí)間安排而已。

4

在今年準(zhǔn)備跨年演講的過(guò)程中，很多人跟我說(shuō)：羅胖，我知道你是個(gè)樂(lè)觀(guān)主義者。今年那么多人悲觀(guān)，你能不能借跨年演講，給大家鼓鼓勁，打打氣，說(shuō)點(diǎn)樂(lè)觀(guān)的話(huà)？

我說(shuō)：我是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你可能搞錯(cuò)了樂(lè)觀(guān)在創(chuàng)業(yè)者心中真實(shí)的位置。樂(lè)觀(guān)是我們這批人的性格底色，不樂(lè)觀(guān)啥年頭都沒(méi)法做事。評(píng)論家們分析環(huán)境，有的人說(shuō)悲觀(guān)，有的人說(shuō)樂(lè)觀(guān)，這些分析，哪個(gè)我都聽(tīng)，哪個(gè)我也不全信。我唯一關(guān)心的是，我手頭的事上具體的難處。

所以，說(shuō)好說(shuō)壞，都只能是我們做事的背景音。

這些難處，好年景未必更少，壞年景也未必更多。這句話(huà)你聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)奇怪，薛兆豐老師打了個(gè)比方你一聽(tīng)就懂：“宏觀(guān)好壞就像全球平均氣溫，你要是關(guān)心人類(lèi)的命運(yùn)，平均氣溫有價(jià)值。但是你今天要出門(mén)辦個(gè)事，它真沒(méi)啥用?！?/p>

查理?芒格說(shuō)了一句更精準(zhǔn)的話(huà)：“宏觀(guān)是我們必須接受的，微觀(guān)才是我們可以有所作為的?！?/p>

2018年是很難，但是我們做事的人都知道：?2018年難，哪一年不難？

你去問(wèn)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，哪一個(gè)決策不是如履薄冰？

你去問(wèn)一個(gè)醫(yī)生，哪一次診斷不是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢？

你去問(wèn)一個(gè)設(shè)計(jì)師，哪一個(gè)甲方的要求是好伺候的？

你去問(wèn)一個(gè)程序員，哪一個(gè)產(chǎn)品的需求是好實(shí)現(xiàn)的？

你去問(wèn)一個(gè)老師，他帶的哪一屆班上沒(méi)有幾個(gè)難纏的孩子？

你來(lái)問(wèn)問(wèn)我，哪一年的跨年演講是好準(zhǔn)備的？和今年這個(gè)年頭是什么情況有關(guān)系么？

對(duì)我們這些做事的人來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候不難？難就不干了嗎？對(duì)那些不做事的人來(lái)說(shuō)，難不難跟他又有什么關(guān)系？

我們是傘兵，傘兵，天生就是被包圍的。

一個(gè)做事的人，總要以某種方式確認(rèn)自己在這個(gè)世界的存在。羅曼?羅蘭有一句話(huà)：“世界上只有一種真正的英雄主義，就是認(rèn)清了生活的真相，還仍然熱愛(ài)它”。

既然這個(gè)世界另有計(jì)劃，今晚就讓我們重做計(jì)劃。

第二部分：小趨勢(shì)

1

今晚的跨年演講，我們只關(guān)注個(gè)人的行動(dòng)策略，關(guān)注大環(huán)境里小個(gè)體的命運(yùn)。就像詩(shī)人說(shuō)的：“今夜我不關(guān)心人類(lèi)，我只關(guān)心你。”

過(guò)去幾十年，我們這一代人的行動(dòng)策略是什么？隨大流啊。就拿我自己來(lái)說(shuō)，都說(shuō)上大學(xué)重要，那就好好學(xué)；都說(shuō)讀研究生重要，那我就接著考；都說(shuō)大公司好，我就努力進(jìn)500強(qiáng)。我們這一代人，只要身處在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)中，跟著大趨勢(shì)走，基本不會(huì)有錯(cuò)，整個(gè)國(guó)家發(fā)展的紅利人人有份。

過(guò)去幾十年，我們這一代人有一個(gè)底層思維模式：寧可被說(shuō)成是豬，也一定要擠在風(fēng)口。即使看到千軍萬(wàn)馬，也一定要走上那座獨(dú)木橋。

感謝2018年，讓我們有機(jī)會(huì)反思。我們還能抓住某個(gè)大趨勢(shì)、隨大流、湊熱鬧，然后鯉魚(yú)跳龍門(mén)、一勞永逸嗎？我們還可以拿著一張通用的入場(chǎng)券，叩開(kāi)某一個(gè)大門(mén)，然后從此躺著分享里面的紅利嗎？2018年我們知道，那個(gè)時(shí)代再也不在了。

整整100天前，我們發(fā)布了今年跨年演講的主題：小趨勢(shì)。對(duì)小趨勢(shì)最簡(jiǎn)單的理解就是不能隨大流。請(qǐng)大家看看這三個(gè)字――“小趨勢(shì)”。我判斷，這個(gè)詞會(huì)成為2019年的流行詞。因?yàn)橐粡埻ㄆ背员樘斓某绷鹘Y(jié)束了，我們必須學(xué)會(huì)用新的方法，找到小趨勢(shì)。

2

什么是小趨勢(shì)呢？

有一次，跟投資人李豐吃飯，他問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這兩年餐飲業(yè)突然出現(xiàn)很多明星公司，能拿到大資本的投資，餐館也開(kāi)始上市了。這是為啥？

我說(shuō)，這不就是個(gè)大趨勢(shì)嗎？是不是因?yàn)橹醒霃N房、餐飲標(biāo)準(zhǔn)化這些建設(shè)開(kāi)花結(jié)果？是不是因?yàn)橹袊?guó)的城市化、消費(fèi)升級(jí)了？

李豐說(shuō)，是有這些原因，但還有一個(gè)，你想到?jīng)]有？他說(shuō)出了一個(gè)我從來(lái)沒(méi)想過(guò)的因素：移動(dòng)支付。

為什么餐飲業(yè)原來(lái)沒(méi)有資本投資、上不了市？因?yàn)橐患也宛^的收入真實(shí)性不可核查。進(jìn)多少貨、收多少錢(qián)，全是現(xiàn)金交易。如果不可核查，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)就建立不起信用。那它就不可能成為資本市場(chǎng)上的玩家。好了，現(xiàn)在有了移動(dòng)支付，它對(duì)餐館的意義不是顧客支付方便，而是讓餐館的每一筆收入都可追溯、可核查、有信用，這個(gè)信用還可以擴(kuò)張到整個(gè)資本市場(chǎng)，讓大家都加入到這局游戲中。

你想，這個(gè)游戲可不僅是撬動(dòng)了餐飲業(yè)，所有行業(yè)一旦用上了移動(dòng)支付，就變成了另一個(gè)東西。貓眼的老板鄭志昊跟我說(shuō)：“移動(dòng)支付是很多行業(yè)信用的數(shù)據(jù)化基石。”

還有，因?yàn)橐苿?dòng)支付，餐飲業(yè)開(kāi)始清晰地知道，我這家餐館，什么樣的人喜歡在什么時(shí)間點(diǎn)吃什么樣的菜，我應(yīng)該在一周的什么時(shí)間，備什么樣的貨。即使是一家不想上市的小餐廳，也可以借用數(shù)據(jù)來(lái)持續(xù)自我優(yōu)化。

正是因?yàn)橐苿?dòng)支付帶來(lái)的紅利，餐飲業(yè)也可以資本化，也可以上市了。

你看，剛才我們說(shuō)的城市化、中央廚房、消費(fèi)升級(jí)這三個(gè)因素，就在餐飲業(yè)里，它們是人人看得到的大趨勢(shì)。而移動(dòng)支付呢？雖然它很大，但因?yàn)樗话l(fā)生在我的行業(yè)里，我覺(jué)得它與我無(wú)關(guān)，容易被我忽略，但它對(duì)我的影響和改造是巨大的。它是其他人的大趨勢(shì)，但卻是我的小趨勢(shì)。

這段道理對(duì)于一個(gè)不干餐飲的人來(lái)說(shuō)，可能有點(diǎn)意思。但是，我們應(yīng)該往下深想一層。

我們?cè)賮?lái)回顧一下這個(gè)邏輯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)推動(dòng)變化的是來(lái)自隔壁的力量：

餐飲公司能上市，是因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)分店、做外賣(mài)迅速擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)盈利能力；

為啥能擴(kuò)大規(guī)模呢？因?yàn)橘Y本愿意加入這局游戲了；

那為什么資本突然間愿意上牌桌了呢？因?yàn)椴惋嫎I(yè)現(xiàn)在賬目清楚、擺脫現(xiàn)金交易了；

那為什么賬目能清楚了呢？因?yàn)橐苿?dòng)支付。?

這是一個(gè)鏈條，你要是想往前遙依然可以問(wèn)：為什么移動(dòng)支付會(huì)爆發(fā)呢？因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)普及了。好了，不能再往前伊耍再夷宰泳吐伊恕

從后往前看一切順理成章，但是如果回到這些事情發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，我們真的能預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事么？那些會(huì)導(dǎo)致變化的力量，往往都是來(lái)自其他領(lǐng)域，來(lái)自那些我們平時(shí)觀(guān)測(cè)不到的因素。它們才會(huì)對(duì)我們這個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)生意料之外的影響。

假如我是一個(gè)餐館老板，我們穿越回2013年底。確實(shí)，我聽(tīng)說(shuō)國(guó)家發(fā)4G牌照了，我最多能想象到，手機(jī)看視頻更方便了，我怎么能想到這玩意通過(guò)移動(dòng)支付、通過(guò)大數(shù)據(jù)，對(duì)我這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了那么大的影響呢？

你還別覺(jué)得這是因?yàn)槲抑橇Φ停F(xiàn)在一道智力測(cè)試題就擺在我們每個(gè)人面前。4G時(shí)代快要過(guò)去了，現(xiàn)在5G要來(lái)了。所有人都知道，這將會(huì)引發(fā)一系列大變化。請(qǐng)你預(yù)測(cè)一下，這對(duì)你所在的行業(yè)，會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？

這是公平的吧？這是清空臺(tái)面，再來(lái)一局啊。你還是會(huì)發(fā)現(xiàn)，虛著說(shuō)誰(shuí)都會(huì)，一到具體誰(shuí)都懵。這不是誰(shuí)的智力不行吧？人類(lèi)在這樣的變化面前，實(shí)際上就是無(wú)法做到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。?

過(guò)去是大河模型，世界大勢(shì)浩浩湯湯，順之者昌逆之者亡。我們判斷的方向?qū)?，搭上的船?duì)，順流而下就行。?

而現(xiàn)在，我們可能有必要把世界理解成一組多米諾骨牌，它擺成什么樣不知道。但是只要有一個(gè)小小的顫動(dòng)，哪怕是一只路過(guò)的螞蟻碰倒了一張牌，一個(gè)極小的趨勢(shì)，那么抖動(dòng)了一下，就推動(dòng)了一個(gè)大一點(diǎn)的趨勢(shì)，接著又會(huì)推動(dòng)一個(gè)更大的趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)一連串的連鎖反應(yīng)，等推到我們面前的時(shí)候，已經(jīng)面目全非，而且還變成了個(gè)龐然大物。每一張牌倒下的時(shí)候，我們都很難預(yù)測(cè)，它會(huì)推倒什么？放大什么？又會(huì)消滅什么？最終的景象又是什么？

好了，我們終于明白小趨勢(shì)這個(gè)難纏的妖精是啥了。

第一，它小，所以很難察覺(jué)。第二，它不發(fā)生在我熟悉的領(lǐng)域里，它是通過(guò)一系列的連鎖反應(yīng)才滾動(dòng)到我面前。

所以，你說(shuō)我們?cè)趺搭A(yù)測(cè)它？

3

這不是今天才發(fā)生的事，這個(gè)世界一直都這樣，你很難預(yù)測(cè)小趨勢(shì)。我舉一個(gè)很不起眼的例子。

跨年演講的總撰稿李翔，他自稱(chēng)是個(gè)“貓奴”。這就是他們家的貓――可樂(lè)和雪碧。

他告訴了我一件很有意思的事：《商業(yè)周刊》曾經(jīng)把貓砂評(píng)選為世界上最重要的發(fā)明之一。奇怪，不就是個(gè)貓砂嘛。貓砂是干嘛的？就是墊在貓的便盆里的那層砂。貓拉了臭臭之后扒拉兩下，貓砂能夠迅速吸水，然后結(jié)團(tuán)，很容易被清理走。就這么個(gè)東西，它怎么就能被稱(chēng)為最重要的發(fā)明之一？

我們來(lái)看，這個(gè)奇妙的多米諾骨牌被推動(dòng)的過(guò)程。?

1947年，貓砂被發(fā)明。然后，大家發(fā)現(xiàn)，有了這個(gè)東西，貓的臭臭就不會(huì)在室內(nèi)產(chǎn)生異味了。這帶來(lái)了一個(gè)什么結(jié)果？結(jié)果是，貓就可以一直養(yǎng)在室內(nèi)，貓可以不出門(mén)了。

緊接著，就是城市化浪潮的到來(lái)，人和寵物的關(guān)系出現(xiàn)了微妙的變化。人類(lèi)主要的寵物就是貓和狗嘛。狗被人類(lèi)馴化至少幾十萬(wàn)年了，跟我們是老交情了。而貓被人類(lèi)馴化不到一萬(wàn)年，是個(gè)新朋友。人一旦進(jìn)了城，你會(huì)發(fā)現(xiàn)狗這個(gè)老朋友不容易帶過(guò)去。狗是需要出去遛的，城市里哪里有那么多可以遛狗的地方。而因?yàn)樨埳埃埵强梢责B(yǎng)在室內(nèi)的。所以你看僅僅貓砂發(fā)明這一個(gè)小趨勢(shì)，就讓貓這個(gè)物種的優(yōu)勢(shì)，在城市化的大趨勢(shì)下，突然被放大。

很快，貓的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)被發(fā)現(xiàn)了。狗是需要人天天陪的，而貓呢，只要給夠水、食物和貓砂，貓就可以自己在室內(nèi)待上10天。如果你是一個(gè)上班族，生活沒(méi)那么規(guī)律、偶爾需要出差、住在城市小格子公寓樓里，如果你要養(yǎng)寵物，那養(yǎng)貓是一個(gè)更方便的選擇。

剛開(kāi)始，這個(gè)差別還沒(méi)有那么大，但是放在養(yǎng)寵物大潮下呢？這個(gè)差別會(huì)進(jìn)一步放大。很多人不結(jié)婚，或者結(jié)了婚不生孩子，但是情感上需要陪伴，要養(yǎng)一個(gè)不怎么費(fèi)心的寵物，貓和狗之間你怎么選？貓的優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步擴(kuò)大。?

我們來(lái)看數(shù)據(jù)，全世界，今年貓砂的銷(xiāo)售額是50億美元左右。你就想吧，全世界圍繞著貓、貓糧、貓爬架、貓抓板、貓沙發(fā)、貓玩具、貓醫(yī)生、擼貓手套，是個(gè)多大的產(chǎn)業(yè)呀。而且，你還別覺(jué)得貓僅僅停步于此，貓還對(duì)一個(gè)你萬(wàn)萬(wàn)想象不到的產(chǎn)業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)：可愛(ài)貓咪的相關(guān)視頻、圖片，為互聯(lián)網(wǎng)公司貢獻(xiàn)了巨大的流量。說(shuō)到這已經(jīng)跟貓完全無(wú)關(guān)了，這變成了互聯(lián)網(wǎng)公司的事，這個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“云吸貓”。以至于中國(guó)最大的電商平臺(tái)，叫天貓?？?，大公司都在蹭貓的流量。

而所有這些趨勢(shì)追溯到最源頭，都是因?yàn)?947年艾德?羅伊發(fā)明了貓砂。你說(shuō)，它是不是一個(gè)偉大的發(fā)明？

但是如果要求你在1947年貓砂發(fā)明的時(shí)候，就預(yù)測(cè)到云吸貓產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，甚至預(yù)測(cè)到現(xiàn)在有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)叫天貓，這也實(shí)在是為難你吧？你看，小趨勢(shì)是不是很難預(yù)測(cè)？

人類(lèi)文明發(fā)展到我們今天看到的樣子，在絕大多數(shù)情況下，都不是一個(gè)小變化越長(zhǎng)越大，砰地一下，膨脹成了一個(gè)大變化。老天爺是個(gè)魔術(shù)師，是這個(gè)變化，引發(fā)了另一個(gè)變化，一層一層地傳遞過(guò)來(lái)的。?

現(xiàn)在，我們就知道什么是“小趨勢(shì)”了。它不是大趨勢(shì)的小時(shí)候，它本身也未必能長(zhǎng)成一個(gè)大趨勢(shì)，它的威力是能啟動(dòng)連鎖反應(yīng)。

所以，現(xiàn)在我們可以給小趨勢(shì)下一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定義了。小趨勢(shì)是啥？小趨勢(shì)是影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)改變的改變。

4

小趨勢(shì)這么玄，我們可咋辦？小趨勢(shì)這么容易錯(cuò)過(guò)，我這一錯(cuò)過(guò)是不是就成千古恨了呢？是啊，有人就是這么嚇唬我們的。

前兩年，想必你聽(tīng)到過(guò)一個(gè)說(shuō)法，就是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)窗口關(guān)閉得越來(lái)越快，從三五年，到一兩年，到三五個(gè)月。所以如果用跟趨勢(shì)的思路，那你錯(cuò)過(guò)小趨勢(shì)的概率就太高了。你會(huì)覺(jué)得，這個(gè)世界簡(jiǎn)直是巨無(wú)霸和幸運(yùn)兒的天下，我們這樣的小人物和小透明，打個(gè)盹就沒(méi)機(jī)會(huì)了，只能被按在地上摩擦。是這樣嗎？這個(gè)世界對(duì)我們真的那么殘忍么？機(jī)會(huì)真的那么難把握嗎？

其實(shí)，你說(shuō)得對(duì)，機(jī)會(huì)還真的就很難把握。我舉個(gè)例子，證明給你看。

一般人看美團(tuán)，看到的是個(gè)勞動(dòng)密集的公司，但是直到今年，我和他的一位副總裁王莆中，他是負(fù)責(zé)外賣(mài)平臺(tái)的，聊了個(gè)天，感到有點(diǎn)意外。王莆中84年出生，5年前，他管理20個(gè)人；現(xiàn)在，管理60萬(wàn)人。他是怎么做到的呢？

如果靠人，管理能力的提升肯定沒(méi)這么快。只能靠系統(tǒng)啊。他們開(kāi)發(fā)了一套叫做“超腦”的人工智能管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜程度，你只需要看幾個(gè)數(shù)就能知道：美團(tuán)每天有2000萬(wàn)單，要靠60萬(wàn)個(gè)外賣(mài)小哥配送，高峰期一小時(shí)要進(jìn)行29億次路徑規(guī)劃，全是這個(gè)超腦系統(tǒng)在干。沒(méi)有人工智能，怎么可能？你還覺(jué)得人工智能遠(yuǎn)？但其實(shí)天天點(diǎn)開(kāi)美團(tuán)時(shí)我們都在用。

這已經(jīng)很厲害了吧？這個(gè)系統(tǒng)是誰(shuí)開(kāi)發(fā)的、誰(shuí)維護(hù)的呢？1萬(wàn)個(gè)工程師。這么多工程師，又怎么管理的呢？還得靠另外一套人工智能系統(tǒng)。

何止是美團(tuán)。今天，市面上所有你叫得出名字的所有超級(jí)平臺(tái)公司，都使用了人工智能這樣的武器。?

比如說(shuō)，天貓雙十一，用戶(hù)在手機(jī)和電腦上看到的首頁(yè)焦點(diǎn)圖，每個(gè)人都不一樣，千人千面。

剛剛過(guò)去的2018年雙十一期間，這樣的圖，阿里巴巴設(shè)計(jì)了5億張。那得用多少設(shè)計(jì)師呀？你算嘛，人類(lèi)設(shè)計(jì)師就算能5分鐘設(shè)計(jì)一張圖，也得一個(gè)人不吃不喝不休息干上4756年。這不可能嘛。

這個(gè)千人千面的背后，是一個(gè)人工智能系統(tǒng)，設(shè)計(jì)這些圖的是一個(gè)叫做“鹿班”的人工智能系統(tǒng)。平均每秒，鹿班可以設(shè)計(jì)8000張圖。使用了這個(gè)系統(tǒng)之后，阿里巴巴首頁(yè)焦點(diǎn)圖的點(diǎn)擊率提升了一倍多。你看，人家這人工智能的效率。這只是阿里巴巴這樣的公司，人工智能系統(tǒng)的冰山一角，還有好多好多系統(tǒng)。?

有一種被碾壓的感覺(jué)吧？這就是巨無(wú)霸們趕上了大趨勢(shì)的樣子。如果你感慨錯(cuò)過(guò)了這樣的大趨勢(shì)，怎么辦？我只能說(shuō)你想多了。這種趨勢(shì)只是少部分人才能感知和把握，絕大部分人都不能掌控這樣的趨勢(shì)。這已經(jīng)不是我們能玩的游戲了。

但是我們能玩的是什么呢？還記得我們的主題嗎？小趨勢(shì)。還記得剛才我說(shuō)的這句話(huà)嗎？小趨勢(shì)是影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)改變的改變。

如果你覺(jué)得，現(xiàn)在這局游戲不是你的游戲，沒(méi)關(guān)系，別打盹，因?yàn)檫@局游戲是那些大佬的游戲，有可能產(chǎn)生的那個(gè)連鎖反應(yīng)會(huì)滾到你面前，改變你的游戲。上一個(gè)窗口雖然關(guān)閉了，沒(méi)準(zhǔn)屬于你的窗口，正在打開(kāi)。

我要向你介紹一個(gè)朋友，前夜市燒烤攤攤主汪國(guó)玉。他開(kāi)了一家餐廳叫南城香，專(zhuān)門(mén)賣(mài)夜市燒烤的。2014年南城香就是一家普普通通的餐飲企業(yè)，只有幾家店而已。2015年美團(tuán)崛起的時(shí)候，外賣(mài)大戰(zhàn)開(kāi)打，汪國(guó)玉可沒(méi)覺(jué)得這個(gè)游戲跟自己沒(méi)關(guān)系。他之前為外賣(mài)做的產(chǎn)品、配送、運(yùn)營(yíng)上的所有準(zhǔn)備，都派上了用場(chǎng)。我直接告訴你結(jié)果吧。因?yàn)橥赓u(mài)這個(gè)趨勢(shì)汪國(guó)玉把握住了，到今年，汪國(guó)玉的南城香每天光外賣(mài)就有2.5萬(wàn)單，一年的流水近6個(gè)億。?

現(xiàn)在我們來(lái)算一筆賬，都說(shuō)王興、美團(tuán)這種巨無(wú)霸把握住了趨勢(shì)，沒(méi)錯(cuò)，美團(tuán)市值從40億美元到3、400億美元，增長(zhǎng)到原來(lái)的10倍，大飛躍吧？但我們忘了給汪國(guó)玉的生意算一筆賬，他借助別人的大趨勢(shì)，作為自己的小趨勢(shì)，流水5年翻了10倍，不也是一個(gè)大飛躍嗎？你怎么就只看到王興的10倍，沒(méi)看到汪國(guó)玉的10倍？

是，趕上大趨勢(shì)，做一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，這跟汪國(guó)玉沒(méi)關(guān)系。但是，超級(jí)平臺(tái)形成后，汪國(guó)玉們就迎來(lái)了他們的小趨勢(shì)。影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)變化的變化，他捕捉到了。他把它變成了自己命運(yùn)的一部分。

在小趨勢(shì)的邏輯里，我有一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息要告訴你。

壞消息是，每一趟班車(chē)?？康臅r(shí)間都很短，而且看起來(lái)都像末班車(chē)。好消息是，真的沒(méi)有末班車(chē)，車(chē)是一會(huì)兒一趟，越來(lái)越密。

都說(shuō)干事得趁早。假設(shè)你想在網(wǎng)上賣(mài)東西，如果你回到2012年，你是個(gè)悲觀(guān)主義者，你就會(huì)覺(jué)得沒(méi)機(jī)會(huì)了。因?yàn)殡娚踢@件事在2012年以前就已經(jīng)爆發(fā)了，那你看到已經(jīng)有人成了，是不是就應(yīng)該不干了？

你在2012年之前，沒(méi)成為一個(gè)淘品牌，是不是就錯(cuò)過(guò)了？沒(méi)有啊，

這一年的9月，微信公眾號(hào)上線(xiàn)了，微信電商的春天就來(lái)了。

這波又沒(méi)趕上。沒(méi)事啊，2013年，淘寶開(kāi)始扶持網(wǎng)紅電商了呀。

這波您還沒(méi)趕上。2014年，O2O開(kāi)始了。

你還沒(méi)趕上。2015年，社交電商開(kāi)始了。

你仍然沒(méi)有趕上。2016年，拼團(tuán)開(kāi)始了。

你還是沒(méi)有趕上。2017年，直播電商開(kāi)始了。

到了2018年您還沒(méi)醒，我只能說(shuō)有人已經(jīng)醒了，這位快手散打哥，通過(guò)短視頻一天帶貨1.6億。

你說(shuō)，這個(gè)機(jī)會(huì)窗口什么時(shí)候關(guān)閉過(guò)？只不過(guò)它不在大趨勢(shì)里，打開(kāi)它的只是一個(gè)個(gè)小趨勢(shì)。

這說(shuō)明啥？總有新機(jī)會(huì)，總有下一班。哪有末班車(chē)？

5

我們?cè)賮?lái)對(duì)比一下，想靠上大趨勢(shì)的人和想借上小趨勢(shì)的人，兩撥人的想法有什么不同。

想靠大趨勢(shì)的人，他們的思維模式是：“要是怎樣怎樣，就好了?！币俏夷芸忌虾么髮W(xué)，就好了；要是我進(jìn)了500強(qiáng)公司，就好了；要是十年前我買(mǎi)房了，就好了；要是五年前我買(mǎi)了比特幣，而且今年上半年及時(shí)把它賣(mài)了，就好了。這背后的想法是，進(jìn)個(gè)保險(xiǎn)箱，上一趟快車(chē)，騎一匹快馬，搭一艘大船，從此一生有靠、高枕無(wú)憂(yōu)。

只要是個(gè)做事的人，你不覺(jué)得這就是做夢(mèng)嗎？

而想借小趨勢(shì)的人呢？沒(méi)有一勞永逸的想法。他只是隨時(shí)在做準(zhǔn)備，把自己感知能力磨得銳利無(wú)比，隨時(shí)等待、捕捉那個(gè)小趨勢(shì)的信號(hào)的傳來(lái)。

有一句金句，大家都知道：“凡殺不死我的，都讓我更強(qiáng)大。”今天，我把這句話(huà)改一改，表達(dá)一下我們這幫小趨勢(shì)信奉者的態(tài)度――

凡我趕不上的，我就做好準(zhǔn)備，到未來(lái)等它。

第三部分：我能看到事實(shí)嗎？

1

今天我們的任務(wù)，就是捫心自問(wèn)：我們這批做事的人，能抓住小趨勢(shì)嗎？小趨勢(shì)是什么？小趨勢(shì)是影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)改變的改變。

前面我們講了，小趨勢(shì)不能跟，不能追，靠感知。那怎么辦？只能把問(wèn)題的方向指向我們自己。也許今晚能通過(guò)一連串的問(wèn)題，讓我們找到抓住小趨勢(shì)的方法。

這些問(wèn)題我提個(gè)醒，都很扎心。

先問(wèn)第一個(gè)問(wèn)題：所有趨勢(shì)都起源于事實(shí)，想抓住小趨勢(shì)，那就得能認(rèn)清事實(shí)。那問(wèn)題是，我們看得到事實(shí)嗎？

我們和世界之間的真實(shí)關(guān)系，經(jīng)常會(huì)被誤解。

我的朋友梁寧給我講了一個(gè)故事。2018年，她去大學(xué)校園做了一個(gè)調(diào)查，調(diào)查題目是：什么樣的姑娘想整容？進(jìn)校園之前，梁寧心里其實(shí)是有一個(gè)假設(shè)的，長(zhǎng)得不好看的女生應(yīng)該更傾向于去整容。換了我我也會(huì)這么假設(shè)。當(dāng)然，梁寧多聰明，她會(huì)直接問(wèn)嗎？她策略性地改了一個(gè)問(wèn)題，她問(wèn)的是“長(zhǎng)得不好看的人會(huì)不會(huì)自卑？”結(jié)果，她調(diào)查的每一個(gè)人，每一個(gè)人都說(shuō)，“我怎么會(huì)知道？我相貌中等偏上”。請(qǐng)注意，是“每一個(gè)人”都這么回答。

如果你經(jīng)常上網(wǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多發(fā)帖子的人，只要談到自己的相貌，都會(huì)說(shuō)“樓主素顏7分，妝后8.5-9分”。

聽(tīng)完梁寧的這個(gè)發(fā)現(xiàn)，我心里默默地想，原來(lái)有這么多人，跟我一樣，相貌中等偏上。

你的五官比例、你的身材尺碼，這是真實(shí)世界。但是人人都覺(jué)得自己相貌中等偏上，那可就是感覺(jué)世界了。感覺(jué)世界和真實(shí)世界，這中間有道鴻溝，而且還有兩種力量在把這個(gè)鴻溝越拉越大。

在鴻溝這邊有好多人，我們的親媽、男朋友或女朋友、商店里的導(dǎo)購(gòu)，還有美顏相機(jī)，他們總是夸我們，長(zhǎng)得真好看。這使我們離真相越來(lái)越遠(yuǎn)。這條鴻溝的另外一邊呢？其實(shí)真相自己，也在往后退，退得離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。

比如，經(jīng)常有朋友說(shuō)，羅胖，我能不能去你們公司參觀(guān)一下？我不是不歡迎大家來(lái)，但是參觀(guān)什么？我們公司能被看見(jiàn)的只有三種東西：桌椅板凳、電腦設(shè)備，還有一堆你不認(rèn)識(shí)的人。你以為我們有福特生產(chǎn)線(xiàn)嗎？我們公司的那些真相，我想給你看，我又做不到。公司的真相，存在于那些一點(diǎn)都不神秘，但是很隱秘的地方，比如大家的交談、眼神確認(rèn)、郵件、微信群……這些看不到啊。

真相未必神秘，但很隱秘。

2

我們回到真相和感知之間的鴻溝，一邊是人類(lèi)拼命努力，扭曲事實(shí)；一邊是世界拼命努力，隱藏自己。感覺(jué)世界和真實(shí)世界就是這么分裂的。說(shuō)到這，很多人肯定說(shuō)，分裂就分裂了唄，從來(lái)如此，又不影響什么。

下面我說(shuō)一個(gè)今年我丟臉的事。第一次跟別人說(shuō)，知道這事的就算是自己人了。

話(huà)說(shuō)去年的時(shí)候，也不知道哪來(lái)的勇氣，有一天突然福至心靈，腦子一熱，想到了一個(gè)大招可以推廣我們公司的業(yè)務(wù)，推廣得到App，那就是：咱能不能去央視春晚做一個(gè)廣告呢？想法一出來(lái)，我們幾個(gè)合伙人越想越興奮。你想，這么一個(gè)小App要是上了春晚，在全國(guó)人民面前一展示，那效果，那流量，那收入。廣告還沒(méi)做呢，哈喇子就流了一地。因?yàn)槲覀兇_實(shí)知道春晚的廣告效應(yīng)。

我們特別認(rèn)真，下了好大的決心，把公司賬上的每個(gè)鋼G都數(shù)了一遍，覺(jué)得還行，基本能夠著春晚廣告的門(mén)檻，咱得All in吶。怕央視瞧不上我們，我們還就怎么做這個(gè)廣告，想了好多主意，都很妙。做了精心的準(zhǔn)備之后，我們正式去拜訪(fǎng)了央視廣告部。我們心里那個(gè)口號(hào)，你是很熟悉的：“我要上春晚?！焙枚嗯肿佣己斑^(guò)這話(huà)。

廣告部的領(lǐng)導(dǎo)也接見(jiàn)了我們，很客氣，但是會(huì)談之中感覺(jué)很怪，人家就是不跟你談價(jià)格的事，話(huà)里話(huà)外，就是不接我們這單。我就有點(diǎn)著急了，瞧不起我咋地？哥們真不差錢(qián)。

被我的上進(jìn)心逼急了之后，廣告部的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我說(shuō)：“振宇啊，特別感謝你對(duì)我們的信任，但是互聯(lián)網(wǎng)公司要想上央視春晚，有一個(gè)小門(mén)檻，達(dá)到才有的談。標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日活得過(guò)一個(gè)億，要不然，廣告出來(lái)的那一瞬間，你的服務(wù)器就會(huì)崩掉。你崩掉了我們也沒(méi)法對(duì)全國(guó)觀(guān)眾交代。?”

這一口氣就給我憋在那了。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)簡(jiǎn)單，但我們也確實(shí)做不到，只好臊眉耷眼地回去了。

過(guò)了兩個(gè)月，春晚的招標(biāo)結(jié)果出來(lái)了，中標(biāo)的果然是一個(gè)日活超過(guò)一個(gè)億的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，大家伙，不能更大了――淘寶。輸給它，我服。央視的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)騙我。人家確實(shí)在技術(shù)上接得住，有保障。你想啊，雙十一那么大的事，人家不都平穩(wěn)地過(guò)來(lái)了嗎？

又過(guò)了倆月，就過(guò)年了。你猜怎么著？春晚一開(kāi)演，淘寶就崩了。大公司也沒(méi)扛住啊。那一刻，我才知道我躲過(guò)了什么，央視的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我那是真愛(ài)護(hù)啊。有句話(huà)說(shuō)，世界上最悲慘的事情是，錢(qián)花光了，人還在。但是，我后來(lái)才知道，世界上更悲慘的事是，花光自己的錢(qián)，搞崩了自己的產(chǎn)品，人還在。

回到2018年的春節(jié)，看看除夕那天晚上到底發(fā)生了什么。

后來(lái)，我看到淘寶自己的總結(jié)，他們知道春晚的流量大，他們還推導(dǎo)了各種極端情況，最終決定穩(wěn)妥起見(jiàn)，在2017年雙十一的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)容3倍。結(jié)果是什么呢？春晚當(dāng)晚登錄的實(shí)際峰值，超過(guò)了雙十一的15倍。

他們的團(tuán)隊(duì)對(duì)此的感慨是，我們真的對(duì)春晚的力量一無(wú)所知。這個(gè)事件折射了什么？折射了我們經(jīng)常對(duì)真相一無(wú)所知。

這就是我震驚的全部嗎？不是。后來(lái)我們聽(tīng)說(shuō)，當(dāng)天淘寶的客服電話(huà)被打爆了，這個(gè)在意料之中，但是有一件事是意料之外，三分之一的客服問(wèn)題是：買(mǎi)東西怎么填地址？這說(shuō)明一大批從來(lái)沒(méi)有用過(guò)淘寶的人，被春晚從中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中翻出來(lái)了。

這還不是我震驚的全部。那些不會(huì)填地址的人，打客服電話(huà)問(wèn)啥？他知道自己在哪個(gè)省，也知道自己在哪個(gè)村、哪個(gè)鎮(zhèn)，但是說(shuō)不清楚自己在哪個(gè)市。這說(shuō)明啥？通過(guò)春晚，淘寶突然涌進(jìn)來(lái)了一批沒(méi)怎么離開(kāi)過(guò)家鄉(xiāng)的人。這感覺(jué)我打個(gè)比方你就明白了，你到外地住個(gè)酒店，你知道自己在哪條街上，也知道自己在哪座城市，但你不知道自己在哪個(gè)區(qū)。

這就是「得到」、春晚和淘寶的故事。

故事說(shuō)完了。來(lái)看看我們?cè)庥隽耸裁?。過(guò)去，至少在我身邊，大部分人是不缺席雙十一的，至少會(huì)關(guān)注一下，倒是說(shuō)自己現(xiàn)在已經(jīng)不看春晚的人很多。很多人會(huì)感覺(jué)中國(guó)大部分人都參加雙十一，但是會(huì)覺(jué)得越來(lái)越少的人在看春晚。但這是事實(shí)真相嗎？事實(shí)正好是反過(guò)來(lái)。要看春晚的人，比參與雙十一的人多得多。這個(gè)真相你看不到，你會(huì)把自己搞崩的，不僅是自己把自己搞崩，阿里這樣的大公司也會(huì)把自己的服務(wù)器搞崩。

你看，看到事實(shí)有多難？

3

在我們這樣的大國(guó)，經(jīng)常會(huì)有這樣的錯(cuò)覺(jué)。

我經(jīng)常提醒我們公司的同事，你們千萬(wàn)別把自己當(dāng)主流，要對(duì)自己的趣味保持一種警醒和謙卑，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就以己度人。?

比如，我們每個(gè)人身邊都有好多大學(xué)生吧？但是你想過(guò)一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有，大學(xué)畢業(yè)生占我們這個(gè)國(guó)家人口的總和，也就5%。換句話(huà)說(shuō)，至少有13億人沒(méi)有大學(xué)畢業(yè)文憑。你之所以覺(jué)得大學(xué)生多，可能是因?yàn)槟闵钤诖蟪鞘?，也可能是因?yàn)槟愫苣贻p。這并不是說(shuō)上了大學(xué)就怎樣，而是說(shuō)這個(gè)世界和你默認(rèn)的事實(shí)不一樣。

媒體人沈帥波有這樣一句話(huà)：“在中國(guó)，再眾所周知的事情，都起碼有一個(gè)億的人不知道，而大多數(shù)時(shí)候，是十個(gè)億的人都不知道?！?/p>

我們很容易忘記，我們生活在一個(gè)龐大的、遠(yuǎn)超過(guò)自己感知力的共同體當(dāng)中。這使得我們想要接近事實(shí)的真相，變得難上加難。

那怎么辦呢？為了看清事實(shí)，我們?nèi)祟?lèi)有一項(xiàng)本事，就是給自己發(fā)明了很多工具。問(wèn)題是，工具發(fā)明越來(lái)越多，但這些工具到底是讓我們離世界越來(lái)越近，還是越來(lái)越遠(yuǎn)呢？

我來(lái)說(shuō)一個(gè)2018年我最開(kāi)腦洞的時(shí)刻。

除了「得到」，我們還有一個(gè)少年得到App，里面有一個(gè)給孩子講數(shù)學(xué)的欄目，叫《數(shù)學(xué)有意思》，作者是林欣浩老師。

林欣浩問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)等號(hào)是什么意思？是左右兩邊完全一樣的意思嗎？不。等號(hào)的意思是，有些東西不重要。聽(tīng)著有點(diǎn)匪夷所思啊。

比如，我說(shuō)1+2=2+1，這其實(shí)是在說(shuō)，總數(shù)才重要，次序不重要。

比如，我說(shuō)你家3個(gè)人，我家3個(gè)人，加起來(lái)等于6個(gè)人。這其實(shí)是在說(shuō)，規(guī)模才重要，大家之間彼此那個(gè)具體關(guān)系不重要。

比如，我們說(shuō)考個(gè)好專(zhuān)業(yè)等于工作有保障。這其實(shí)是在說(shuō)，收入才重要，你的愛(ài)好不重要。

每當(dāng)我們用到等號(hào)這個(gè)工具的時(shí)候，其實(shí)我們背后都有一句潛臺(tái)詞：有些東西不重要。

所以你看，等號(hào)的一邊是事實(shí)，一邊是根據(jù)某種原則的抽象。真實(shí)世界的很多東西，被等號(hào)全丟掉了。

我們從小就認(rèn)識(shí)的等號(hào)，聽(tīng)了這節(jié)課之后，我發(fā)現(xiàn)，我其實(shí)并不懂它。何止是等號(hào)，我們從小到大，認(rèn)的每一個(gè)字、讀的每一本書(shū)、懂的每一個(gè)道理、受的每一次教育，認(rèn)識(shí)了多少和等號(hào)類(lèi)似的東西，其實(shí)就是一個(gè)把真實(shí)世界抽象化的過(guò)程。過(guò)程中，有大量的東西被丟掉了。

這就是人的宿命，我們的心智成長(zhǎng)一直伴隨著這個(gè)過(guò)程，一邊得到，一邊丟掉。劉潤(rùn)老師正在為「得到」做一門(mén)新課，專(zhuān)門(mén)講商業(yè)洞察力的，他說(shuō)：“不抽象，我們就無(wú)法深入思考；不還原，我們就看不到本來(lái)面目?！?/p>

你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，劉潤(rùn)老師講的前半句話(huà)，我們一點(diǎn)都不陌生。我們一路受教育過(guò)來(lái)，就是學(xué)這個(gè)。但是后半句話(huà)，“不還原就看不到本來(lái)面目”，我們沒(méi)地方學(xué)。

這個(gè)還原能力重要得不得了，沒(méi)有這個(gè)能力我們不能行動(dòng)。

相過(guò)親的人都知道，介紹人拿出一張紙條，上面寫(xiě)著對(duì)方的身高、年齡、收入、學(xué)歷、工作、愛(ài)好，甚至還有相片，你要任何數(shù)據(jù)我都能給你，但是你能根據(jù)這些數(shù)據(jù)，決定跟對(duì)方結(jié)婚嗎？不能吧。你怎么也得跟對(duì)方見(jiàn)個(gè)面、吃個(gè)飯、處一段時(shí)間試試。這就是抽象和還原，兩個(gè)都不可或缺。

我們?cè)賮?lái)看，比如說(shuō)扶貧，在抽象世界里，這件事簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單，有人缺錢(qián)，給他們錢(qián)嘛，頂多細(xì)化到咱們定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，劃一道貧困線(xiàn)。在這個(gè)邏輯里，唯一的難題，就是錢(qián)夠不夠。但是，如果你有還原能力的話(huà)，也就是說(shuō)你要干具體事的話(huà)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情絕不這么簡(jiǎn)單。

假設(shè)我是一個(gè)基層的扶貧干部，我手里的工具是很明確的，一個(gè)是扶貧政策，一個(gè)是各家各戶(hù)的收入統(tǒng)計(jì)，只有這兩樣我能干活嗎？不行。我遇到的問(wèn)題不是抽象的政策和抽象的數(shù)字之間的對(duì)比關(guān)系，我遇到的問(wèn)題往往是這樣――

一家人收入高于貧困線(xiàn)，但是家里有一個(gè)癱瘓?jiān)诖驳牟∪耍灰{入扶貧名單？

一家人收入低于貧困線(xiàn)，但是家里有三個(gè)壯勞力，整天在家打游戲，該不該直接發(fā)他們救濟(jì)金？

還有一家人，今年收入比去年多了幾百塊，抽象地看數(shù)字，算脫貧了。但這個(gè)變化有可能是因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲等偶然因素，他自己并沒(méi)有覺(jué)得生活水平有本質(zhì)的變化。要把他從扶貧名單上劃掉嗎？

你看，我必須把扶貧政策，還原成每一個(gè)家庭的真實(shí)情況，才能開(kāi)展工作啊。

事實(shí)上，中國(guó)的扶貧工作已經(jīng)到了最后的攻堅(jiān)階段，剩下的更多就是這樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你光拿錢(qián)有用嗎？光給原則有用嗎？沒(méi)用。那怎么辦？就得靠一線(xiàn)的扶貧工作者把抽象的原則，還原為世界的真實(shí)面目?，F(xiàn)在戰(zhàn)斗在扶貧一線(xiàn)的人，不容易。除了善良，這真的需要能力。

你看，看到事實(shí)有多難？?

過(guò)去，我們以為能把世界抽象化，這是個(gè)很大的本事，因?yàn)槟隳苡靡粋€(gè)很高明的、很簡(jiǎn)潔的抽象模型來(lái)解釋這個(gè)世界，那是最了不起的事，那是牛頓和愛(ài)因斯坦式的成就。但是，對(duì)做事的人來(lái)說(shuō)，使命不止于此。還原能力才是做事的人，逼近事實(shí)真相、把握小趨勢(shì)最稀缺的能力。

4

還原能力，就是我們逼近事實(shí)真相的一副眼鏡。戴上了這副眼鏡，你看待世界，評(píng)估價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)就完全不一樣了。

舉個(gè)例子，我們經(jīng)常說(shuō)兩個(gè)行業(yè)，一個(gè)是服務(wù)業(yè)，一個(gè)是制造業(yè)，聽(tīng)起來(lái)很對(duì)等。我們假設(shè)它們產(chǎn)出的GDP相等，你說(shuō)，哪個(gè)行業(yè)價(jià)值更大？你可能會(huì)說(shuō)，既然GDP一樣，那價(jià)值就一樣。得出這個(gè)結(jié)論，是因?yàn)槟惚亲由霞苤氖且桓背橄蟮难坨R，你把產(chǎn)業(yè)抽象成了GDP數(shù)字，所以你覺(jué)得它們一樣。我們?nèi)绻麚Q一副眼鏡，還原的眼鏡，再來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題，答案會(huì)變。

服務(wù)業(yè)和周邊社會(huì)要素的連接沒(méi)有那么強(qiáng)。所以，在一個(gè)貧窮的國(guó)家，你能看到一座豪華的五星級(jí)酒店，你也能看到一個(gè)不錯(cuò)的軟件園，你還能看到一個(gè)國(guó)際銀行的地區(qū)總部，這些都很正常。它們都可以在某道圍墻里做生意，不需要和周邊社會(huì)打什么交道。

如果是一個(gè)制造業(yè)的園區(qū)呢？它對(duì)真實(shí)世界會(huì)提出苛刻的要求：得有運(yùn)轉(zhuǎn)良好的港口道路、良好的社會(huì)治安、穩(wěn)定的稅收和行政方面的治理能力；得有勞動(dòng)技能、勞動(dòng)態(tài)度都良好的工人；有穩(wěn)定的能源、原料、供應(yīng)；還得有周邊的居住、餐飲、醫(yī)療、教育等配套設(shè)施……

一座工廠(chǎng)，它必須連接一個(gè)真實(shí)世界。我們甚至可以說(shuō)，一個(gè)國(guó)家制造業(yè)水平的高低，本身就是它社會(huì)治理能力的晴雨表。說(shuō)到這，你就明白了，為什么中國(guó)經(jīng)濟(jì)不能過(guò)度虛擬化。不是虛擬產(chǎn)業(yè)不好，而是制造業(yè)不能丟。制造業(yè)是我們構(gòu)建一個(gè)真實(shí)的、良好社會(huì)的壓艙石。

我們?cè)倏矗圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)，如果你看到抽象的表層，它就是個(gè)數(shù)字。但是你往底下看，如果你真的有看到事實(shí)的能力，你就會(huì)看到更多的人的因素，數(shù)字就有了區(qū)別。再往下看，它們體現(xiàn)為不同的人和人之間的關(guān)系，這個(gè)差別就更大了。越往底下看，越往真實(shí)世界走，這個(gè)差別就越大。你看得越深，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們?cè)谶@個(gè)社會(huì)的存在感大小是不一樣的。這就是戴上還原這副眼鏡的意義。

順便回答一個(gè)問(wèn)題，2018年很多人都擔(dān)心：我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)曲線(xiàn)會(huì)不會(huì)一個(gè)倒栽蔥往下走？

你要是天天刷朋友圈、天天看評(píng)論家的分析，你就會(huì)覺(jué)得這個(gè)可能性真的有。?

但是我要提醒你，這個(gè)問(wèn)題一點(diǎn)都不新鮮，過(guò)去一兩百年很多人都問(wèn)過(guò)。

那怎么辦？換一副還原的眼鏡。就剛才的方法，回到真實(shí)世界，往下看一眼。

金融學(xué)家香帥給我看了一張圖，這是過(guò)去兩千年人類(lèi)社會(huì)GDP發(fā)展的曲線(xiàn)，你看有沒(méi)有過(guò)倒栽蔥？

你說(shuō)兩千年跨度太大，不說(shuō)明問(wèn)題，來(lái)，咱們?cè)倏催^(guò)去一百年：

你能看到第一次世界大戰(zhàn)、1929年全球經(jīng)濟(jì)大蕭條、第二次世界大戰(zhàn)，還有石油危機(jī)、2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫、2008年金融危機(jī)……你看，當(dāng)一些大事發(fā)生的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)受影響，短期的波動(dòng)會(huì)有，但是一個(gè)鷂子翻身就接著往上走。你何嘗見(jiàn)過(guò)倒栽蔥式的陡然下滑？

真的沒(méi)有。一件歷史上從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)的事情，你非說(shuō)今年或者明年就會(huì)發(fā)生，你非說(shuō)我們這一代人眼下就會(huì)遇上，你怎么說(shuō)服我相信呢？

現(xiàn)在很多人的感受，就好比你住在一棟100層大樓的第100層。突然，你的隔壁開(kāi)始裝修，動(dòng)靜很大。一會(huì)兒砸墻，一會(huì)兒電鉆，你確實(shí)感到很混亂，懷疑樓要塌。但是只要你往下一看，發(fā)現(xiàn)就我這層裝修，底下99層都沒(méi)事，穩(wěn)如泰山。你擔(dān)心個(gè)啥？

說(shuō)到我們中國(guó)的基本面，你只要看到中國(guó)的基本現(xiàn)實(shí)，它就不再是那個(gè)數(shù)字。中國(guó)是什么？它是好多好多全世界最勤奮、最想通過(guò)努力改變命運(yùn)的一群人組成的。有了這個(gè)對(duì)真相的把握，你擔(dān)心個(gè)啥？

5

巴菲特還有一個(gè)提醒：沒(méi)有一個(gè)人可以靠做空自己的祖國(guó)成功。他為什么這么說(shuō)？這不是在講什么愛(ài)國(guó)主義，而是說(shuō)每一個(gè)人的成功，都是在分享一個(gè)共同體的紅利。我們一生的所有紅利，其實(shí)都來(lái)自于這樣一條經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。?

尤其是對(duì)于我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)，我們的祖先埋骨于此，我們的血脈扎根于此，我們青春在此，也將終老于此，除了盼著它好、相信它好。我們還有什么更好的辦法嗎？

最聰明的做法，就是做一個(gè)理性樂(lè)觀(guān)派。只有這個(gè)選擇既符合我們的理性，也符合我們的情感，還符合我們的利益。?

回到這部分的主題，我想說(shuō)的是：還原的力量極其重要，但是很容易被忽略。那么問(wèn)題來(lái)了，我們?cè)趺磽碛羞@種還原的能力呢？

沒(méi)辦法，上半場(chǎng)確實(shí)沒(méi)怎么學(xué)過(guò)如何還原，所以要求我們開(kāi)始下半場(chǎng)的修行。上半場(chǎng)的修行，更多是抽象和簡(jiǎn)化；下半場(chǎng)的修行，就得加上還原和豐富。

其實(shí)修行的具體方法早就有人說(shuō)過(guò)了，就是六個(gè)字――多元思維模型。讓很多種認(rèn)識(shí)世界的模型在自己的腦子里并存。

今年我們?cè)囼?yàn)了一個(gè)新的項(xiàng)目，叫得到大學(xué)。有人說(shuō)得到大學(xué)是商學(xué)院，是培訓(xùn)班，錯(cuò)了。那些事有人做得很好，不需要得到大學(xué)再來(lái)做一遍。得到大學(xué)做的是一件全新的事，它是為做事的人提供解決具體問(wèn)題的方法。所以得到大學(xué)最核心的教學(xué)內(nèi)容，就是多元思維模型。

這所大學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)招收了第0期的實(shí)驗(yàn)班。招生特別嚴(yán)格，第0期的入學(xué)率是3%。為什么這么精挑細(xì)選？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單。因?yàn)樵谖覀兛磥?lái)，我要找的不只是一個(gè)學(xué)生，他一定是某個(gè)行業(yè)的高手。他身上就自帶這個(gè)行業(yè)獨(dú)特的思維模型，當(dāng)我們把他招到得到大學(xué)來(lái)，當(dāng)這些人以極高的濃度交織在一起，就構(gòu)建出了一個(gè)龐大的、豐富的思維模型交流場(chǎng)?，F(xiàn)在可以向大家報(bào)告，我們的實(shí)驗(yàn)班，第0期277名學(xué)員，現(xiàn)在都快畢業(yè)了。?

正如我們剛開(kāi)始所預(yù)想的，這所學(xué)校里發(fā)生了一些奇妙的效應(yīng)――

在它里面，一位醫(yī)生會(huì)分享，如何在信息不完備情況下，做出性命攸關(guān)的決策；

一位特種兵會(huì)分享，怎么建立集體心流，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的組織；

一位核電站的總工程師會(huì)分享，怎么運(yùn)行一個(gè)超大型項(xiàng)目；

一位研究精益管理的工程師會(huì)分享，怎么優(yōu)化一家賣(mài)蘭州拉面的夫妻店；

一位火箭設(shè)計(jì)師會(huì)分享，怎么用湍流原理理解股市……

平時(shí)，這些人都生活在你的圈子之外。但是在得到大學(xué)，他們會(huì)帶來(lái)各自在職業(yè)中養(yǎng)成的思維模型，大家在一起互相享用、彼此嵌入。

還記得我們這部分一開(kāi)始問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題嗎：為了抓住小趨勢(shì)，我能看到事實(shí)嗎？?

現(xiàn)在我可以回答這個(gè)問(wèn)題了：能，如果你掌握多元思維模型。

說(shuō)到這，你才會(huì)明白為什么我特別喜歡菲茨杰拉德的一句話(huà)：“一個(gè)人能同時(shí)保有全然相反的兩種觀(guān)念，還能正常行事，是第一流智慧的標(biāo)志?！?/p>

第四部分：我能感知“非共識(shí)”嗎？

1

多年之后，關(guān)于2018年的這場(chǎng)跨年演講，也許你什么都不記得，但是，我特別希望你還記得下面這句話(huà)：決定我們個(gè)體命運(yùn)的，除了眾所周知的大趨勢(shì)，更是那種需要我們自己去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的小趨勢(shì)。

為了更精準(zhǔn)地感知小趨勢(shì)，剛才我們自問(wèn)了第一個(gè)問(wèn)題：我看到事實(shí)了嗎？那么現(xiàn)在我們開(kāi)始扎心第二問(wèn)：我能感知“非共識(shí)”嗎？

聽(tīng)到“非共識(shí)”這個(gè)詞，挺陌生，今年是梁寧把這個(gè)詞帶到了我面前。

梁寧告訴我，“非共識(shí)”這個(gè)詞在她腦子里面一直揮之不去。這是她對(duì)什么是創(chuàng)新的一個(gè)解釋。我第一次聽(tīng)到這個(gè)詞的時(shí)候覺(jué)得，就這仨字能在你腦子里繞一年？這不是一個(gè)很淺白的詞么？創(chuàng)新不就是別人沒(méi)想到，我想到了，我想到的和大家不一樣。你們的那都是共識(shí)，我的這就是非共識(shí)。

梁寧說(shuō)，這一年，我見(jiàn)過(guò)的絕大部分人跟你的反應(yīng)都一樣。以為非共識(shí)就是跟這個(gè)世界抬杠，抬杠誰(shuí)不會(huì)，見(jiàn)什么罵什么，看什么都不順眼，什么都想否定。那不叫“非共識(shí)”，那叫“反共識(shí)”，反共識(shí)搞長(zhǎng)了，是自絕于人類(lèi)。那怎么會(huì)是創(chuàng)新呢？

梁寧講的非共識(shí)，是個(gè)微妙得多的概念，是在原來(lái)社會(huì)的共識(shí)里面，突然有了跟大家有了不一樣的想法。請(qǐng)注意，這沒(méi)有完。那個(gè)瞬間有點(diǎn)像孩子離開(kāi)母體、分娩降生那一刻。孩子的感受是，這一刻受到了母親的排斥，來(lái)到孤獨(dú)的、寒冷的世界，他感受到的這種壓力，壓得他要大聲啼哭。但很快他就會(huì)被母親擁入懷抱。所以，這是兩個(gè)過(guò)程完整地、連續(xù)地被接在了一起。從被排斥到被承認(rèn)，從脫離共識(shí)到再造共識(shí)。整個(gè)過(guò)程，才叫非共識(shí)。

這好像是在講一個(gè)陌生的詞。但其實(shí)，各行各業(yè)都在用不同的角度、不同的話(huà)詮釋這個(gè)非共識(shí)時(shí)刻。

比如，投資人張磊就說(shuō)過(guò)一個(gè)詞，叫“傻瓜窗口”。什么意思？就是在某一段時(shí)間里，大家覺(jué)得你的商業(yè)模式非常不靠譜，非常傻。這就對(duì)了呀。在別人看不起、看不懂、覺(jué)得你不靠譜的這段時(shí)間，你有機(jī)會(huì)積累用戶(hù)、試錯(cuò)，并且創(chuàng)造出一定的壁壘。緊接著，有人認(rèn)可了。這段時(shí)間叫“傻瓜窗口”。?

政治家羅斯福也有一句話(huà)：“你一心想領(lǐng)導(dǎo)人們前進(jìn)，回頭一看，跟著的人卻一個(gè)都沒(méi)有，真可怕呀?！眰ゴ蟮恼渭覐膩?lái)如此。從自己提出一個(gè)主張，到發(fā)現(xiàn)沒(méi)人跟這個(gè)可怕的時(shí)刻，到眾多的人追隨，你成了領(lǐng)袖的這個(gè)時(shí)刻――這段時(shí)間窗口，也是非共識(shí)。

我們這一代人提起創(chuàng)新總覺(jué)得特別高大上，或巧妙新奇，或震古爍今，一旦出現(xiàn)，大家恍然大悟，瘋狂鼓掌。但是在實(shí)際情況真的是這樣么？創(chuàng)新者往往承受了超出想象的壓力。梁寧之所以說(shuō)創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)“非共識(shí)”的過(guò)程，是想強(qiáng)調(diào)，穿破當(dāng)下共識(shí)難，承受當(dāng)下共識(shí)的壓力更難。

從事后看，成功者的路上，那是一個(gè)正確連著一個(gè)正確，一個(gè)勝利接著一個(gè)勝利，但這是事后看。如果從過(guò)程中看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他的路上，那是一個(gè)非共識(shí)連著一個(gè)非共識(shí)，甚至在別人看來(lái)，是一個(gè)錯(cuò)誤接著一個(gè)錯(cuò)誤。在他自己看來(lái)，是一個(gè)壓力連著一個(gè)壓力。

今年我經(jīng)常跟人談起印刷術(shù)。印刷術(shù)是中國(guó)人發(fā)明的，我們很自豪，在木板上刻字、刷上油墨、蓋上紙，不復(fù)雜。但這事不能細(xì)想。

中國(guó)人至少在漢代就已經(jīng)有了一項(xiàng)傳統(tǒng)，把經(jīng)書(shū)刻在石碑上，刷上墨水，拿紙把它拓下來(lái)，把經(jīng)書(shū)復(fù)印走。那你說(shuō)這和印刷術(shù)有什么區(qū)別呢？你非要說(shuō)區(qū)別的話(huà)，它跟印刷的區(qū)別，就是一個(gè)豎著放的板，和一個(gè)橫著放的板，就這么點(diǎn)區(qū)別。捅穿這么一層窗戶(hù)紙，用了400年。?

從漢代到唐代，漫長(zhǎng)的400年啊。我們老祖先在干什么啊？他們腦筋怎么就這么慢，怎么就捅不破這層窗戶(hù)紙呢？

再一深想更可怕，中國(guó)人在幾千年前就會(huì)刻印章了。印章不也就是在木頭或者石頭上刻好字、刷上油墨、蓋在紙上、把字復(fù)印出去的技術(shù)嗎？它和雕版印刷的區(qū)別好像也不大，一個(gè)是紙?jiān)谏厦妫粋€(gè)是紙?jiān)谙旅?。為什么從印章到雕版印刷術(shù)居然花了好幾千年？

是我們中國(guó)人笨嗎？好幾千年才讓紙換個(gè)姿勢(shì)。不，就這還是中國(guó)人老祖宗先發(fā)明的。就隔著一層窗戶(hù)紙，幾千年都盼不來(lái)那一線(xiàn)劃過(guò)它的光明。你就說(shuō)，創(chuàng)新難不難？

所以我們必須要回到創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)，才能觀(guān)察創(chuàng)新。才能感受到那種真實(shí)的艱難，和突破之后的震撼。每一項(xiàng)創(chuàng)新，在它誕生的那一瞬間，都好像是突然點(diǎn)亮了一盞燈，照亮了長(zhǎng)夜。

我們現(xiàn)在生活在一個(gè)創(chuàng)新層出不窮的時(shí)代。每天都有好多創(chuàng)新，不是說(shuō)創(chuàng)新容易，只不過(guò)這樣的點(diǎn)燈時(shí)刻變得越來(lái)越多而已。我們今天看到的一個(gè)明朗的白晝，其實(shí)是由無(wú)數(shù)盞這樣的燈彼此輝映而成的。

就在我自己這短短幾年的創(chuàng)業(yè)歷史上，其實(shí)就感受過(guò)好幾個(gè)這樣的時(shí)刻。

2

你現(xiàn)在看到的，是早期的《羅輯思維》視頻節(jié)目的一個(gè)截屏。

今天，你在互聯(lián)網(wǎng)上看到的，絕大部分視頻脫口秀都長(zhǎng)這樣，你覺(jué)得這很正常。但是你有沒(méi)有想過(guò)，2012年之前，我們幾乎從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)這樣的鏡頭。為什么呢？

我們是做電視節(jié)目的，如果用這樣的鏡頭，電視人學(xué)的所有本事就全撂下了。電視人學(xué)的是什么？那叫視覺(jué)藝術(shù)，用畫(huà)面表達(dá)思想。談到景別是遠(yuǎn)全中近特，談到鏡頭運(yùn)動(dòng)是推拉搖移跟，還有蒙太奇、場(chǎng)面調(diào)度、平行剪輯等等。

如果電視節(jié)目都是這樣的畫(huà)面，一鏡到底，所有這些鏡頭視覺(jué)技法，一概用不上。一個(gè)干了十幾年電視節(jié)目的人，是很難想象這樣的形式的。

就像一個(gè)武術(shù)家，練的是刀槍劍戟、斧鉞鉤叉、鏜棍槊棒、鞭锏錘抓、拐子流星，一夜之間，都不讓我用了，只讓我用眼神。你說(shuō)我怎么想得出來(lái)一套武功是不用我學(xué)過(guò)的任何手藝的？

關(guān)于做《羅輯思維》這件事我很多年前就想清楚了，做什么，為什么做，大概怎么做。但是，它具體該是個(gè)啥樣子呢？不知道。就隔一層窗戶(hù)紙。為什么？因?yàn)槲冶焕г谖?0年的電視經(jīng)驗(yàn)中，被困在這個(gè)行業(yè)原來(lái)的共識(shí)中，所以我沒(méi)能找到那個(gè)非共識(shí)時(shí)刻。

那種困擾，其實(shí)我們每個(gè)人都體會(huì)過(guò)。比如說(shuō)，有一次我去裝修市場(chǎng)買(mǎi)窗簾，賣(mài)窗簾的給我一個(gè)大本本，里面有好幾百種窗簾的小樣，質(zhì)地能摸，花紋能看，顏色能挑。但是我就是懵的，沒(méi)法挑，不到窗簾掛在窗戶(hù)上的那一瞬間，我還是不知道這個(gè)窗簾究竟好看不好看、合適不合適。我沒(méi)有那個(gè)想象力。這個(gè)感受，看著只隔了一層紗，其實(shí)隔著的是一座山。

回到剛才我們說(shuō)的那個(gè)話(huà)題，那后來(lái)我怎么又能想到《羅輯思維》這個(gè)畫(huà)面呢？在這里，我要正式感謝一下高曉松。

2012年3月16號(hào)，《曉說(shuō)》上線(xiàn)的那一天，這就是我通過(guò)非共識(shí)、抓住小趨勢(shì)的那個(gè)時(shí)刻。后面的故事你都知道了。

再舉個(gè)例子，2015年8月，我們公司想做個(gè)新產(chǎn)品，拉了個(gè)群。我把自己的好多設(shè)想，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的很多描述，在里面說(shuō)了又說(shuō)、講了又講，但是包括我在內(nèi)，所有人都是懵的，因?yàn)槲覀儾⒉恢肋@個(gè)東西最終做出來(lái)是什么。我們只好取了一個(gè)群名，叫“音頻怪物產(chǎn)品群”?！耙纛l”這兩個(gè)字，是我們當(dāng)時(shí)唯一想清楚的東西，但是“怪物”這兩個(gè)字，才能表達(dá)當(dāng)時(shí)我們所有同事對(duì)它的感受。?

三個(gè)月后，2015年11月，這個(gè)產(chǎn)品上線(xiàn)了。那就是你們都知道的得到App。來(lái)，看一下它的樣子，你覺(jué)得它像個(gè)怪物嗎？

幾年之后，當(dāng)?shù)玫紸pp被市場(chǎng)初步認(rèn)可之后，我知道了兩件事：

第一，一個(gè)創(chuàng)新的想法，在它冒頭的那一刻，連親爹親媽都覺(jué)得它是個(gè)怪物；

第二，如果它后來(lái)不被社會(huì)接受，它就真的是個(gè)怪物。

這兩個(gè)邏輯結(jié)合起來(lái)理解，才是梁寧說(shuō)的“非共識(shí)”。

英國(guó)科幻作家道格拉斯?亞當(dāng)斯，也就是《銀河系漫游指南》的作者，他有個(gè)說(shuō)法，叫“科技三定律”――

“任何在我出生時(shí)已經(jīng)有的科技，都是稀松平常的世界本來(lái)秩序的一部分。任何在我15-35歲之間誕生的科技，都是將會(huì)改變世界的革命性產(chǎn)物。任何在我35歲之后誕生的科技，都是違反自然規(guī)律，要遭天譴的?！?/p>

這段話(huà)描述了很多人對(duì)科技創(chuàng)新的心態(tài)。這就是非共識(shí)的宿命，任何創(chuàng)新在它誕生的那一刻，先會(huì)被當(dāng)作“異端邪說(shuō)”，然后成為“偉大革命”，最后還原為“稀松平?！?。

這是一個(gè)神奇的循環(huán)，不走完這個(gè)循環(huán)，就不是真正的創(chuàng)新。

我們這一代人就親身經(jīng)歷了很多這樣的過(guò)程。比如在我年輕的時(shí)候，百貨商場(chǎng)就是“本該如此”，超市就是“偉大革命”，淘寶就是“異端邪說(shuō)”。到了我女兒出生的時(shí)候，超市變成了“本該如此”，淘寶變成了“偉大革命”，今年拼多多之類(lèi)的，就成了“異端邪說(shuō)”。

但是請(qǐng)注意，這并不是在說(shuō)你當(dāng)了“異端邪說(shuō)”就了不起。就拿拼多多來(lái)說(shuō)，它必須像淘寶一樣走完從叛逆到回歸、從被非議到被認(rèn)可的過(guò)程，走完之后，這才叫“非共識(shí)”。

3

下一個(gè)問(wèn)題來(lái)了：非共識(shí)怎么達(dá)成、怎么找到呢？

梁寧說(shuō)了一句讓我琢磨了半天的話(huà)：非共識(shí)從來(lái)不反對(duì)什么，它只是把被忽略的東西呈現(xiàn)出來(lái)而已。

梁寧這句話(huà)不簡(jiǎn)單，給了我們一個(gè)重要的路標(biāo)：非共識(shí)不是什么天外飛仙，它本來(lái)就在，我們只是把它重新喚醒。?

這話(huà)聽(tīng)著還有點(diǎn)費(fèi)解。我們舉個(gè)例子，還記得網(wǎng)上有個(gè)段子：“今天晚飯挺豐盛，有紅燒牛肉、香菇燉雞、蔥燒排骨。你說(shuō)我泡哪包？”

這個(gè)段子，確實(shí)說(shuō)出了我們這一代人對(duì)方便面的怨念。所有方便面包裝袋上都印著大魚(yú)、大肉、大蝦，但是下面有一行小字：“圖片僅供參考，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)?！边@不就是“圖騙”嗎？這不就是貨不對(duì)板嗎？這不就是名不副實(shí)嗎？

但是時(shí)間一長(zhǎng)呢，之后我們就認(rèn)了。我們也知道花那點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)的方便面不可能有大魚(yú)大肉。一方面我們覺(jué)得方便面還挺好吃的，另一方面我們都覺(jué)得方便面是個(gè)很羞澀的東西，替它的貧乏深感慚愧，對(duì)它的虛張聲勢(shì)充滿(mǎn)了失望。

我們知道，方便面里是藏著這個(gè)小套路的。這個(gè)矛盾，在心里一擱這么多年，誰(shuí)也沒(méi)覺(jué)得這有啥不正常，誰(shuí)也沒(méi)覺(jué)得這個(gè)不正常要被還原――誰(shuí)也沒(méi)想著把我們對(duì)方便面的這份怨念給撫平了。

現(xiàn)在，真就有人把這種被我們忽略的東西喚醒了。

廣州有一家餐廳叫“不方便面館”。只賣(mài)煮方便面，每碗面的售價(jià)要28元。為啥這么貴呢？它把方便面包裝上印的龍蝦、牛肉、海鮮都加回去了，和方便面一塊煮。

對(duì)不少餐館來(lái)說(shuō)很疑惑，煮方便面能叫餐館嗎？技術(shù)含量太低了，這就是對(duì)餐館尊嚴(yán)的冒犯。但是，本質(zhì)上，它何嘗想叛逆餐館，它不過(guò)就是把在方便面世界里扭曲的東西在現(xiàn)實(shí)世界還原，只不過(guò)是把已存在、被忽略的東西呈現(xiàn)出來(lái)了而已。?

再舉一個(gè)例子，還是餐館。普遍的共識(shí)是，餐館是吃飯的地方，也是社交的地方。但是有一個(gè)東西就被忽略了：我們每個(gè)人是不是偶爾會(huì)有這樣的時(shí)刻，想一個(gè)人安安靜靜、體體面面地吃頓飯。我不想在大庭廣眾之下吃飯，我不想跟別人說(shuō)話(huà)，連服務(wù)員都不想見(jiàn)。但在過(guò)去的餐飲業(yè)，這種需求誰(shuí)在意啊？這是你個(gè)人的怪癖，被忽略了?，F(xiàn)在，這種被忽略的需求就有人把它喚醒了。

一種“一人食餐廳”出現(xiàn)了，上海和深圳都有。你去那里吃飯，進(jìn)門(mén)點(diǎn)餐用手機(jī)，出門(mén)結(jié)賬用手機(jī)，你坐在一個(gè)三面封閉的小格子里，上菜的時(shí)候，有人打開(kāi)活動(dòng)隔板，迅速把菜推到你面前，你連服務(wù)員都看不見(jiàn)。這種餐廳現(xiàn)在挺受歡迎。但它不是對(duì)原來(lái)餐館的冒犯，也不是什么奇思妙想，它只是把人心底里的某種愿望呈現(xiàn)了出來(lái)。其實(shí)它一直就在。

這不是什么餐廳故意作怪，搞什么奇技淫巧。現(xiàn)在滿(mǎn)足這種需求的商業(yè)模式到處都是。租房有一人租，旅行有一人團(tuán)，便利店里開(kāi)始賣(mài)兩片裝的面包。2018年天貓“雙十一”顯示，迷你微波爐銷(xiāo)量增長(zhǎng)980%，迷你洗衣機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)630%，一人吃的火鍋銷(xiāo)量增長(zhǎng)210% ……這背后都是同一類(lèi)非共識(shí)：一個(gè)人也想好好生活。

剛才我們舉的例子，你發(fā)現(xiàn)什么沒(méi)有？看起來(lái)是奇思妙想，但它們背后都是一個(gè)一直都存在、但是一直被忽略的潛在需求?？雌饋?lái)不是共識(shí)，但只要你回到人心深處和歷史深處，它們是什么新東西？它們一直都在，明明白白。非共識(shí)，來(lái)源于更深處的共識(shí)。?

所以，很多人看到創(chuàng)新者都會(huì)問(wèn)：你干的是什么事，你瘋了嗎？創(chuàng)新者心里其實(shí)在說(shuō)：你瞎了嗎？

4

人類(lèi)的很多古老共識(shí)，并沒(méi)有沉底，只是在潛水，它們還會(huì)回到水面。

世界上有很多創(chuàng)新，不是往前，不是走向從來(lái)沒(méi)人去過(guò)的陌生地帶，而恰恰是往回走。

比如說(shuō)，哈根達(dá)斯在中國(guó)市場(chǎng)推出冰淇淋月餅在當(dāng)年是一個(gè)創(chuàng)新，但是這個(gè)創(chuàng)新的原點(diǎn)是月餅。仿照天上的月亮做個(gè)小吃，在1000多年前的唐朝、開(kāi)始過(guò)中秋節(jié)的時(shí)候就定下來(lái)了。央視在35年前辦春晚是一個(gè)創(chuàng)新，但是這個(gè)創(chuàng)新的原點(diǎn)在上古時(shí)代有“除夕”這個(gè)概念的時(shí)候就定下來(lái)了。

1931年，可口可樂(lè)用自己的主題色，把圣誕老人的衣服從綠色變成了紅色，但是這個(gè)創(chuàng)新的原點(diǎn)在歐洲中世紀(jì)出現(xiàn)圣誕老人傳說(shuō)的時(shí)候，就定下來(lái)了。

2011年，微信出現(xiàn)，為什么微信的開(kāi)屏圖永遠(yuǎn)是這個(gè)樣子，從來(lái)不換？對(duì)啊，微信是一個(gè)10億用戶(hù)量級(jí)的產(chǎn)品，它不能搞怪，搞什么奇思妙想，它的開(kāi)機(jī)畫(huà)面必須指向所有人都認(rèn)同的故鄉(xiāng)。請(qǐng)問(wèn)，所有人都認(rèn)同的故鄉(xiāng)，除了地球，還有什么別的選擇嗎？請(qǐng)問(wèn)這張圖片的樣子是什么時(shí)候定下來(lái)的？至少40億年前。

說(shuō)到這里，對(duì)于非共識(shí)的理解，我們又深化了一層，用華杉和華楠兩位老師發(fā)明的說(shuō)法：達(dá)成非共識(shí)的過(guò)程，是一個(gè)“回到母體，強(qiáng)化母體”的過(guò)程。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，所謂的創(chuàng)新，就是要回到一個(gè)古老的事物，但是用全新的手段把它再做一遍。所謂的非共識(shí)，就是你初看不認(rèn)識(shí)，但是后來(lái)你知道，原來(lái)是老相識(shí)。

這聽(tīng)起來(lái)還是有點(diǎn)玄乎，我們來(lái)舉個(gè)2018年很多人都有印象的例子。11月3號(hào)那天傍晚，要么是你自己，要么是你身邊的年輕人，為一件事特別激動(dòng)。什么事呢？iG奪冠了。

這事簡(jiǎn)單說(shuō)就是，iG是一個(gè)電子競(jìng)技戰(zhàn)隊(duì)，相當(dāng)于足球俱樂(lè)部。而且是中國(guó)的戰(zhàn)隊(duì)，參加了一個(gè)叫“2018英雄聯(lián)盟全球總決賽”的比賽，拿了冠軍。就這么個(gè)事。?

年紀(jì)大一點(diǎn)的人、尤其是不玩游戲的人可能會(huì)以為，這不過(guò)就是小孩玩游戲贏(yíng)了而已，咋就能高興成這樣？咋就還有人能激動(dòng)到落淚呢？

還有人稍微理性一點(diǎn)，會(huì)做產(chǎn)業(yè)分析，說(shuō)電子競(jìng)技是個(gè)新事，很新、很大，一年900個(gè)億，相當(dāng)于一個(gè)半電影業(yè)。

年輕人自己為iG奪冠歡呼過(guò)、落淚過(guò)，會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)新時(shí)代的到來(lái)。老東西退出舞臺(tái)了，一代新人和新東西，登堂入室了。

你看，不管高不高興，所有人都會(huì)把這件事理解為新的。

如果站在人類(lèi)文明的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，把iG奪冠、電子競(jìng)技、中國(guó)戰(zhàn)隊(duì)贏(yíng)了，看成新東西，可能恰恰是把它看小了。

有三件事，人類(lèi)自古以來(lái)，就會(huì)為它激動(dòng)，為它落淚歡呼，一點(diǎn)就著。那就是：慶典、征服和競(jìng)技。這是經(jīng)典的傳播學(xué)理論。

我們就拿競(jìng)技這件事來(lái)說(shuō)，從古至今一脈相承：從我們的老祖先在草原上追逐獵物開(kāi)始，是競(jìng)技吧？到古希臘人的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，是競(jìng)技吧？再到現(xiàn)在的各種排行榜、選秀PK、手機(jī)性能跑分兒，都是競(jìng)技吧？本質(zhì)上這些事，都來(lái)自于我們?nèi)祟?lèi)同一種精神需求――得比劃比劃，分出個(gè)高下。這是同一件事，只是在不同時(shí)代的不同表現(xiàn)方式而已。

今天年輕人為iG奪冠流淚歡呼，我這個(gè)歲數(shù)確實(shí)體會(huì)不了。但是一切回到我的少年時(shí)代，我會(huì)為同樣的事情歡呼，我同樣理解他們的心情。少年時(shí)代我為中國(guó)女排五連冠歡呼、為聶衛(wèi)平贏(yíng)了中日圍棋擂臺(tái)賽歡呼，這是一個(gè)事。

古老的母體，在不同時(shí)代化身為不同的樣子。我們每一個(gè)人要做的是，不斷回到它、不斷把這個(gè)時(shí)代最好最新的東西獻(xiàn)給它、強(qiáng)化它。

量子體育的創(chuàng)始人，也是國(guó)內(nèi)主要的電競(jìng)比賽組織者應(yīng)書(shū)嶺就跟我感慨說(shuō)：根據(jù)母體這個(gè)說(shuō)法，電競(jìng)不是新怪物?！案?jìng)”就是它所回到的那個(gè)母體，人類(lèi)一以貫之，“電”就是這個(gè)時(shí)代對(duì)它的強(qiáng)化，是我這個(gè)時(shí)代的人能為母體做的貢獻(xiàn)。?

回到剛才提出的那個(gè)問(wèn)題：我能感知“非共識(shí)”嗎？這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是，我們能創(chuàng)新嗎？

現(xiàn)在我們可以回答了：能，只要你有本事用最新的方法把那些古老的事情再做一遍。其實(shí)創(chuàng)新一直都存在一個(gè)穩(wěn)定的路徑，我在法學(xué)家劉晗老師的著作里就讀到了這個(gè)路徑：“若不進(jìn)入傳統(tǒng)，則無(wú)法添加新物?！?/p>

第五部分：我的時(shí)間夠用嗎？

1

今天我的核心任務(wù)是希望你記住這句話(huà)：決定我們這一代人個(gè)體命運(yùn)的，除了眾所周知的大趨勢(shì)，更是那種需要我們每一個(gè)人自己去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的小趨勢(shì)。

剛才我們已經(jīng)問(wèn)了自己兩個(gè)問(wèn)題，下面我們要發(fā)出的是扎心第三問(wèn)：我的時(shí)間夠用嗎？

很多人覺(jué)得時(shí)間不夠用。因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)時(shí)間無(wú)限碎片化、空間無(wú)限被分割的時(shí)代。有人用“時(shí)空內(nèi)爆”這個(gè)詞來(lái)描述這個(gè)感受。

小說(shuō)變成了段子，專(zhuān)輯變成了單曲，大片變成了短視頻，站臺(tái)上的別離變成了微信上的常聯(lián)系?？刹痪褪撬槠藛?？

今年，著名出版人方希老師說(shuō)了一個(gè)詞――“摸機(jī)率”，簡(jiǎn)直就是時(shí)代符號(hào)。?

什么意思呢？這是一個(gè)衡量會(huì)議質(zhì)量的指標(biāo)。一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，你會(huì)忍不住摸幾次手機(jī)？次數(shù)越多，會(huì)議質(zhì)量越差。過(guò)去，這個(gè)指標(biāo)是用上廁所的次數(shù)來(lái)衡量。所以，將來(lái)我們夸一個(gè)會(huì)議開(kāi)得好，就不再是“全程無(wú)尿點(diǎn)”，而是“全程不摸機(jī)”。

所以，這個(gè)時(shí)代很多人感慨，我們的活法，從歲月靜好變成了歲月驚惶。

撲面而來(lái)的信息，多到了我們受不了，雜到了我們接不住。我們感覺(jué)時(shí)間不夠用，于是就有了一個(gè)詞，叫“信息過(guò)載”。

聽(tīng)起來(lái)很有道理，這個(gè)世界不正在變得快速、淺薄、嘈雜、凌亂嗎？但是，這個(gè)問(wèn)題不能深想，深想就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的信息過(guò)載立不住。信息過(guò)載是我們這個(gè)時(shí)代的事嗎？就說(shuō)中國(guó)歷史上，第一次喊出來(lái)“信息太多了，信息過(guò)載了，受不了了”這種痛苦的人是誰(shuí)？莊子。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的人。那個(gè)時(shí)候，連紙都沒(méi)有，能有多少書(shū)？他就開(kāi)始叫苦了：“吾生也有涯，而知也無(wú)涯。以有涯隨無(wú)涯，殆已?！币馑季褪牵R(shí)多，人生短，追著學(xué)，就得掛。

信息過(guò)載哪是我們這代人遇到的問(wèn)題，有信息、有知識(shí)的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題就已經(jīng)在了，我們每一代人都這樣喊。習(xí)慣了就好了。

萬(wàn)維鋼老師有一個(gè)判斷：所謂信息過(guò)載，原因只有一個(gè)，你對(duì)環(huán)境的熟悉程度太低。甭管什么時(shí)代，只要你到陌生的地方，就會(huì)覺(jué)得眼花繚亂、信息過(guò)載。你到一個(gè)陌生的城市是這樣，你去一個(gè)新開(kāi)的百貨商場(chǎng)是這樣，劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園也是這樣。

而在熟悉的地方，你只會(huì)覺(jué)得新東西太少。你要是不信，我們做一個(gè)思想實(shí)驗(yàn)。

咱們每個(gè)人都有自己熟悉的行業(yè)，回想下，2018年一整年，就你所在的行業(yè)，你看到過(guò)幾篇讓你覺(jué)得真棒、真有洞察的好文章？你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有幾篇，至少?zèng)]多到你看不過(guò)來(lái)的程度。哪兒有什么“信息過(guò)載”可言呢？

再看視頻網(wǎng)站，那么多的內(nèi)容，再過(guò)十輩子也看不完。但是當(dāng)你打開(kāi)視頻網(wǎng)站的時(shí)候，你經(jīng)常會(huì)覺(jué)得沒(méi)東西看。

那怎么能叫信息過(guò)載呢？在熟悉的地方，不會(huì)有信息過(guò)載。

2

關(guān)于時(shí)間，對(duì)我們這代人確實(shí)是個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。但問(wèn)題不是不夠用，而是太長(zhǎng)了。我們都還沒(méi)有準(zhǔn)備好怎么用這個(gè)太過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間。

此話(huà)怎講？前不久，生命科學(xué)家王立銘老師告訴我這么幾個(gè)事，全都是在2018年發(fā)生的――

九價(jià)HPV疫苗在國(guó)內(nèi)上市，宮頸癌這種癌癥，居然可以用疫苗來(lái)預(yù)防；

進(jìn)口抗癌藥物關(guān)稅統(tǒng)一下降為0，中國(guó)人買(mǎi)抗癌藥更便宜；

兩位科學(xué)家因?yàn)樗麄冊(cè)诎┌Y免疫療法方面的貢獻(xiàn)，獲得了今年的諾貝爾獎(jiǎng)；

從2011年起，每年至少有10種癌癥新藥上市，迄今已經(jīng)有超過(guò)150種癌癥藥物在臨床應(yīng)用。

把王立銘告訴我的這些事實(shí)，拼起來(lái)說(shuō)明了什么呢？說(shuō)明眾病之王癌癥，這個(gè)人類(lèi)壽命最兇殘的敵人，長(zhǎng)期來(lái)看，它將不再是壽命的終結(jié)者，它將漸漸變成一種可管理的慢性病。

稍微拉開(kāi)一點(diǎn)視野，你會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去幾百年這個(gè)進(jìn)程一直在推進(jìn)。戰(zhàn)爭(zhēng)、饑荒、瘟疫，甚至包括兇惡的癌癥，這些威脅人類(lèi)壽命的因素，一個(gè)接一個(gè)，逐漸落入人類(lèi)的掌控之中。

王立銘所說(shuō)的關(guān)于癌癥的這些信息，在我們這些做事的人聽(tīng)起來(lái)，可就不僅僅是一個(gè)醫(yī)療信息那么簡(jiǎn)單，也不是只是一個(gè)科學(xué)進(jìn)展，而是一個(gè)小趨勢(shì)給我們發(fā)射的清晰信號(hào)。更不必說(shuō)在癌癥治療技術(shù)進(jìn)步的時(shí)候，其他醫(yī)療技術(shù)、營(yíng)養(yǎng)、公共衛(wèi)生、食品工業(yè)等行業(yè)都在大踏步進(jìn)步。

那結(jié)論就來(lái)了，聽(tīng)著有點(diǎn)匪夷所思：我們這一代人，大概率上，人人都有機(jī)會(huì)活過(guò)100歲。這不是我的結(jié)論，幾乎是醫(yī)學(xué)界的共識(shí)，具體的論證我就不多舉了。有一本書(shū)《百歲人生》討論的就是這個(gè)問(wèn)題，得到App里有電子書(shū)，也有聽(tīng)書(shū)版，推薦大家去了解一下。

如果回到剛開(kāi)始問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題：我的時(shí)間夠用嗎？回答是：太夠了。

活得長(zhǎng)，有充分的時(shí)間，這是一個(gè)好消息。但是它會(huì)變成了我們這代人的一個(gè)大問(wèn)題，為啥？因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人、我們整個(gè)社會(huì)都沒(méi)有為這個(gè)好消息、為這么長(zhǎng)的壽命做好準(zhǔn)備。

比如我自己，按原定計(jì)劃，17年后，2035年的1月1日凌晨，我20年的跨年演講就結(jié)束了，那一天我剛61歲，這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的退休年齡，我該去安度晚年了。但你想想，60歲就退休，這是誰(shuí)定的？這只是我們過(guò)去的一個(gè)習(xí)慣，是在原來(lái)對(duì)壽命預(yù)期的基礎(chǔ)上定下來(lái)的。如果我能活到100歲，或者120歲呢？那61歲我才剛剛?cè)说街心辏竺孢€有大幾十年呢，我怎么可能退休呢？那時(shí)我應(yīng)該說(shuō)，來(lái)呀，干活呀，反正有大把時(shí)光。

所以你看，這是我們?cè)诎贇q人生的框架下面對(duì)自己的一個(gè)極大挑戰(zhàn)。做事的人，是不肯把這么長(zhǎng)的時(shí)間用來(lái)虛度的。

可我還能干啥呢？如果我此前沒(méi)有為此做好準(zhǔn)備，我多少都會(huì)有這樣的疑惑。這是我面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。

同時(shí)，第二個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了：我怎么和我的孩子相處？

活得長(zhǎng)，影響的不僅是我們自己。你想過(guò)沒(méi)有，我們和我們孩子之間的關(guān)系，會(huì)因此變得不一樣。

比如說(shuō)一對(duì)母子，母親92歲，兒子70歲。當(dāng)母親真活到120歲的時(shí)候，兒子都98歲了。從年齡上來(lái)看，這母子兩代基本上就算一代人了。但是他們真實(shí)的關(guān)系，他們的社會(huì)關(guān)系，并不是一代人。那你說(shuō)這個(gè)親子關(guān)系，該怎么處理呢？

按照過(guò)去的習(xí)慣，老人家、上一代總想著把自己這輩子最珍貴的東西，甭管是金錢(qián)、寶貝，還是經(jīng)驗(yàn)、觀(guān)念都攢著，傳給下一代。人類(lèi)祖祖輩輩就是這么過(guò)來(lái)的。你還別小看這件事，代際傳承的秩序，是這個(gè)世界的基本的價(jià)值紐帶。但是，當(dāng)人人都有百歲人生的時(shí)候，這個(gè)紐帶就變松了。

你先是發(fā)現(xiàn)，那些東西傳不下去了。我們想想一百年前的大戶(hù)人家，他會(huì)想著收藏一套名貴瓷器，打一套家具，雖然占地方，又不見(jiàn)得實(shí)用，但都可以世世代代往下傳。但是，情況變化了。

你能想象一個(gè)場(chǎng)景嗎？今天小兩口結(jié)個(gè)婚，女孩會(huì)要奶奶的一套老家具嗎？這種事在日本已經(jīng)發(fā)生了。祖輩傳下來(lái)的幾十萬(wàn)套名貴瓷器，都堆在二手店里。在百歲人生這個(gè)坐標(biāo)系下，代際傳承的價(jià)值就這樣尷尬地呆在半路，可能傳不下去。

連寶貝、好東西都這樣，年輕時(shí)候成功的經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)念，也傳不下去了?，F(xiàn)在我們說(shuō)，你要和你的孩子做朋友，這好像還是個(gè)比方，是一種理想。但在百歲人生的框架下，你如果不能和你的孩子、你的父母成為真正的朋友，你們?cè)趺聪嗵幍孟氯ィ?/p>

我們每個(gè)人對(duì)自己的人生和后輩的幸福，總有一些計(jì)劃。但是這些計(jì)劃都建立在一個(gè)默認(rèn)的基礎(chǔ)上，就是這個(gè)時(shí)代的預(yù)期壽命。當(dāng)預(yù)期壽命變化的時(shí)候，我們的計(jì)劃有的時(shí)候就會(huì)變成變化。我想到了泰森的那句話(huà)：“每個(gè)人都有一個(gè)計(jì)劃，直到被一拳打到臉上。”

接下來(lái)，是第三個(gè)挑戰(zhàn)：婚姻可能也得重新定位了。

親密關(guān)系對(duì)于我們的人生特別重要，但是我們一生當(dāng)中能維持多長(zhǎng)時(shí)間的親密關(guān)系？我們過(guò)去那種對(duì)于長(zhǎng)久婚姻的終極想象，其實(shí)是有頂?shù)?。結(jié)婚50年是“金婚”，60年叫“鉆石婚”，再往上就沒(méi)有定義了。因?yàn)槿祟?lèi)過(guò)去絕大多數(shù)活不到那歲數(shù)，壽命限制了我們的想象力。

如果人人都能活到100歲呢？情況就變了。70年的婚姻，甚至存續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間的婚姻就會(huì)存在，婚姻的意義會(huì)發(fā)生變化嗎？當(dāng)然會(huì)。

舉個(gè)大家都理解的場(chǎng)景：現(xiàn)在年輕人和父母之間，經(jīng)常有關(guān)于結(jié)不結(jié)婚的矛盾，年輕人覺(jué)得父母在逼婚。但你還真以為重點(diǎn)是結(jié)婚不結(jié)婚嗎？其實(shí)是婚姻在長(zhǎng)壽命這個(gè)背景下的社會(huì)意義變了。?

過(guò)去，婚姻是成年的第一件事，是人的成年禮。只有結(jié)了婚的人，才被認(rèn)可為合格的社會(huì)細(xì)胞。而現(xiàn)在年輕人是怎么想的？婚姻，是把自己的人生整理好后才做的事。年輕人想，我人生道路還沒(méi)定型呢，我自己還沒(méi)想清楚呢，我愛(ài)什么樣的人，跟什么樣的人過(guò)一輩子還不知道呢，結(jié)啥婚？對(duì)，年輕人想的是：匈奴未滅，何以家為。

以前關(guān)于婚姻，我們美好的愿望是銀婚、金婚、鉆石婚。從今往后，對(duì)婚姻最好的祝福有一個(gè)詞――“頂石婚”。?

啥叫“頂石”呢？就是修建建筑的時(shí)候，當(dāng)其他都修好了，最后放上去的、在拱頂上的那塊石頭。它標(biāo)志著這座建筑從此建成了，真正屹立在世間了。拱頂石是一座建筑的落成典禮，婚姻就像拱頂一樣，它將是人生的落成典禮，所以“頂石婚”才是未來(lái)婚姻的最好祝福。如果你和你的父母為什么時(shí)候結(jié)婚達(dá)不成共識(shí)，你就可以告訴他們，不著急，你要一樁頂石婚。

說(shuō)完結(jié)婚我們?cè)賮?lái)看，在百歲人生背景下的第四個(gè)挑戰(zhàn)：職業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化？

現(xiàn)在年輕人畢業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)行業(yè)都是一座大山，我們是默認(rèn)要在這座山上一直往上爬的，所以才有一句古訓(xùn)叫“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，也因此才有那么多人那么在意第一份工作。因?yàn)椴荒苠e(cuò)，錯(cuò)了，一輩子就完了。很多人在職場(chǎng)上那么謹(jǐn)小慎微，那么恐懼，就是因?yàn)檫@個(gè)，即使自己非常痛苦，也沒(méi)有勇氣修正重來(lái)。

但是，如果把這個(gè)困境放在120年的生命周期里，用新的坐標(biāo)再看一次呢？情況完全不一樣。在這個(gè)坐標(biāo)下你會(huì)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去有些想法是可笑的、荒謬的。

今年，有一個(gè)收費(fèi)站的員工出了名。因?yàn)槭召M(fèi)站裁員了，她非常悲憤地說(shuō)：“我都36了。除了收費(fèi)，啥也不會(huì)。到這個(gè)歲數(shù)，學(xué)東西都學(xué)不了，也學(xué)不會(huì)了。我這下半輩子可怎么辦呢？”請(qǐng)注意，她覺(jué)得自己啥也學(xué)不會(huì)了，36歲。

而一位100歲的老奶奶說(shuō)：“我特別后悔60歲的時(shí)候沒(méi)有開(kāi)始練小提琴，如果當(dāng)時(shí)練了的話(huà)，我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)有40年經(jīng)驗(yàn)的小提琴手了?！?/p>

你看，多么刺目的對(duì)比：一個(gè)36歲的人說(shuō)自己來(lái)不及了，一個(gè)100歲的人后悔自己沒(méi)有早點(diǎn)兒開(kāi)始另一項(xiàng)人生任務(wù)。

這不是有出息沒(méi)出息的區(qū)別，這是兩種壽命坐標(biāo)系下，對(duì)境遇的不同感慨。

再給大家介紹一位老人家，她叫姜淑梅。60歲的時(shí)候，她開(kāi)始認(rèn)字。識(shí)字以后，她看了莫言的幾部小說(shuō)，看完就不服了。她說(shuō)，都是山東老鄉(xiāng)，這樣的小說(shuō)我也能寫(xiě)。她女兒就說(shuō)：“那你就寫(xiě)吧?！庇谑牵驼娴脑?5歲開(kāi)始寫(xiě)作了。今年，她81歲，已經(jīng)出版了4部小說(shuō)，引起了文學(xué)界的震動(dòng)，還拿了很多獎(jiǎng)。

我這不是在跟你講勵(lì)志故事，這在未來(lái)將是人生常態(tài)。60歲，上個(gè)大學(xué)；70歲，出來(lái)創(chuàng)業(yè)；80歲，新學(xué)一門(mén)手藝，都不再稀奇。這是我們這一代人一定會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程。不然等到100歲再后悔嗎?何苦來(lái)哉？

我特別希望剛才這段，你能和你的父母一起看。如果沒(méi)看到，沒(méi)關(guān)系，跨年演講的視頻優(yōu)酷上一直會(huì)有，有機(jī)會(huì)建議給父母看一看。如果他們很固執(zhí)，不愿意看、聽(tīng)不進(jìn)去，你至少一定要把這句話(huà)告訴他們：“種一棵樹(shù)最好的時(shí)間是十年前，其次就是現(xiàn)在?！眮?lái)得及的呀，一切都來(lái)得及的呀！

我們繼續(xù)來(lái)看百歲人生給我們帶來(lái)的第五個(gè)挑戰(zhàn)：如何面對(duì)挫折？

我們來(lái)簡(jiǎn)單描述一下一個(gè)人的現(xiàn)狀：他創(chuàng)業(yè)辦了一個(gè)公司，花了上百億，全部賠光了，欠了好多債，有一千萬(wàn)個(gè)債主，還被法院下了限制令，連飛機(jī)都不能坐。你覺(jué)得這人是不是完了??？這輩子是不是就交代了？走投無(wú)路了？

2018年，我們都知道這個(gè)人是誰(shuí)――ofo小黃車(chē)的創(chuàng)始人戴威。關(guān)于他的那些情況，我其實(shí)沒(méi)有具體了解，也不認(rèn)識(shí)戴威，我這里不是替他喊冤，只是覺(jué)得稍稍多一個(gè)維度看這個(gè)問(wèn)題就好。

你知道戴威今年多大嗎？1991年出生，27歲，多年輕。按照百歲人生這個(gè)坐標(biāo)，他至少還有70多年，甚至更多的時(shí)間。70多年，后面還會(huì)發(fā)生多少種可能？人生還有多少種變化？不管今天戴維負(fù)債多少，都不能說(shuō)他這輩子完了。

在百歲人生的坐標(biāo)系里面，一個(gè)年輕人如果遇到了挫折，可別只記得丘吉爾說(shuō)的“永不放棄”，而應(yīng)該記得丘吉爾的另一句話(huà)――

“這不是結(jié)束，甚至不是結(jié)束的開(kāi)始，只是開(kāi)始的結(jié)束”。

剛才我們一口氣說(shuō)了五大挑戰(zhàn)，百歲人生確實(shí)會(huì)給我們出很多難題。但是，最困擾我們的其實(shí)不是那么長(zhǎng)的時(shí)光怎么辦，而是在這么長(zhǎng)的時(shí)光里，我們必須調(diào)整人生選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

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在那么長(zhǎng)的時(shí)光里，我們做選擇的標(biāo)準(zhǔn)，也許就不是眼下的利弊了，而是要疊加進(jìn)一個(gè)時(shí)間的因素。?

這位大家都認(rèn)識(shí)，曾經(jīng)的央視主持人――張泉靈，她有一個(gè)著名的重新選擇的故事。3年前，她選擇從主持人轉(zhuǎn)型做投資人，很成功。

今年2018年，我勸她再重新選擇一回，能不能來(lái)我們的「少年得到」公司？

但是說(shuō)實(shí)話(huà)，我是有一點(diǎn)小擔(dān)心的，她的世界太豐富多彩了。她是一個(gè)太聰明的人了，擺在她面前的機(jī)會(huì)太多了。我擔(dān)心萬(wàn)一把公司交給她，她不能全情投入怎么辦？后來(lái)，一個(gè)朋友一句話(huà)就給我把這個(gè)心結(jié)解開(kāi)了：“像張泉靈這樣的聰明人會(huì)知道，她擁有的最珍貴的資產(chǎn)，就是社會(huì)信用。她只要對(duì)一件事做了公開(kāi)的、長(zhǎng)期的承諾，就一定會(huì)堅(jiān)持做下去。所以，你盡管去勸她，勸到她答應(yīng)為止?！?/p>

告訴大家一個(gè)好消息，她答應(yīng)了。張泉靈已經(jīng)正式就任「少年得到」董事長(zhǎng)，也正在為「少年得到」打造一個(gè)殺手級(jí)產(chǎn)品。不久之后，她會(huì)自己向全市場(chǎng)宣布。她宣布的那一刻，就是她向市場(chǎng)作出長(zhǎng)期承諾的那一刻，上面綁定的是她個(gè)人的社會(huì)信用。

你看，她的這種行動(dòng)方式和思考問(wèn)題的方式，能給我們特別大的啟發(fā)。就是當(dāng)你做一個(gè)決定的時(shí)候，在百歲人生的坐標(biāo)下，得分得清什么能穿越時(shí)間，什么會(huì)被時(shí)間過(guò)濾。所有能穿越時(shí)間的東西，就該堅(jiān)守，因?yàn)槿松L(zhǎng)了。所有會(huì)被時(shí)間過(guò)濾的，該翻篇就翻篇，因?yàn)槿松L(zhǎng)了。

還記得剛才我們問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題嗎？我時(shí)間夠用嗎？說(shuō)到這兒，想必你已經(jīng)知道答案了。

還記得我們定義的那個(gè)詞“小趨勢(shì)”嗎？就是影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)變化的變化。還有什么比人類(lèi)從此以后活得那么長(zhǎng)、擁有那么多時(shí)間更明顯的小趨勢(shì)嗎？想抓住小趨勢(shì)的人，請(qǐng)到這個(gè)新坐標(biāo)里去找。?

這其實(shí)不是什么深刻的洞察，這只是我們這一代人都要面臨的事實(shí)。其實(shí)很多人已經(jīng)在按照百歲人生的模式在行動(dòng)了，只不過(guò)他們表現(xiàn)出來(lái)的、經(jīng)常喊出來(lái)的是當(dāng)下的情緒，但是在別人沒(méi)看見(jiàn)的地方、默默發(fā)力的，全部是長(zhǎng)期的安排。

請(qǐng)看證據(jù)，印象筆記的唐毅給我提供了一組對(duì)比――

5月份，在朋友圈里最熱鬧的話(huà)題是菊姐，很鬧騰吧？但是，大家默默收藏最多的一篇文章是《記住這1582個(gè)字，搞定思維導(dǎo)圖》。

6月份，社交平臺(tái)上最火的事是“轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)楊超越”，很宿命吧？但是，在別人看不見(jiàn)的時(shí)候，大家都去收藏的一篇文章是《如何獨(dú)立思考？這里有一份全指南》。

9月份，娛樂(lè)圈發(fā)生了很多大事，很碎片吧？但其實(shí)，被收藏最多的那篇文章是《如何真正把你的知識(shí)體系建立起來(lái)？3000字就給你說(shuō)清楚》。

10月份，你的印象可能是大家都在掬一把熱淚、緬懷金庸，很悲情吧？但此時(shí)，在收藏夾里排名第一的是《人生最重要的事：建立自己的商業(yè)模式》。

不用再多說(shuō)了，已經(jīng)鐵證如山?？吹竭@個(gè)對(duì)比，你想到的是啥？對(duì)，就是學(xué)校里那個(gè)最討厭的學(xué)霸，天天考100分，卻總說(shuō)自己不學(xué)習(xí)。你要知道，這種人在你身邊可到處都是。其他人我不知道，但看我們跨年演講的人基本都是。所以，這個(gè)時(shí)代不要在朋友圈里觀(guān)天下，找機(jī)會(huì)翻翻他們的收藏夾。

印象筆記的唐毅說(shuō)了一句話(huà)，揭穿了我們這代人，我覺(jué)得是我今年看到很扎心的一句話(huà)：“你在朋友圈里又佛又喪，你在收藏夾里偷偷地積極向上。”

第六部分：我的力量從哪里來(lái)？

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剛才我們已經(jīng)問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：我們看到了事實(shí)嗎？我們能感知非共識(shí)嗎？我們的時(shí)間夠用嗎？接下來(lái)，我想提出第四個(gè)問(wèn)題：想抓住小趨勢(shì)，我們的力量從哪里來(lái)？甭管抓住多少小趨勢(shì)，我們總得有力量去實(shí)現(xiàn)它。

過(guò)去的200多年，我們的力量從哪里來(lái)？答案是明擺著的：靠工具，靠機(jī)器，今天靠人工智能。還有什么能比人工智能更有力量？

不瞞你說(shuō)，我現(xiàn)在打開(kāi)外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)餐，它給我推薦的菜，我都不好意思不點(diǎn)。我總擔(dān)心如果我不想吃，那是不是我錯(cuò)了？那可是人工智能結(jié)合了幾億人的數(shù)據(jù)推給我的，我是不是就該吃這個(gè)??？

人工智能這么厲害，就反襯得我們?nèi)祟?lèi)相當(dāng)無(wú)能。人類(lèi)是被人工智能按在地上摩擦，充滿(mǎn)了無(wú)力感。

但問(wèn)題來(lái)了，要想做成點(diǎn)兒事，除了依賴(lài)機(jī)器、人工智能，我就沒(méi)有別的力量來(lái)源了嗎？如果答案是這樣，那可真夠讓人絕望的。人工智能背后也是人啊，如果這個(gè)世界只剩人工智能有力量，那就真的意味著這個(gè)世上只有少數(shù)的贏(yíng)家有機(jī)會(huì)了。

2018年，我們還是隱隱約約看到了另外一些現(xiàn)象，比如拼多多。

2018年7月26日，拼多多上市的那一天，很多人有點(diǎn)兒懵。這么大個(gè)家伙，做電商的，有3億用戶(hù)，上市了哎。可我怎么就沒(méi)啥感覺(jué)呢？

沒(méi)感覺(jué)那就得找解釋。它是不是在數(shù)據(jù)造假？是不是賣(mài)假冒偽劣？是不是客戶(hù)太低端？

我并不知道這些問(wèn)題的答案，但是憑常識(shí)就能判斷，如果拼多多是靠這些手段崛起的，那輪不到它。拼多多能夠長(zhǎng)成這么一個(gè)龐然大物，而且還在主流公眾的視野之外，它一定是被一個(gè)我們忽略的東西驅(qū)動(dòng)著。

這個(gè)東西是什么呢？黃崢，也就是拼多多的創(chuàng)始人，他自己是這么說(shuō)的：“拼多多是人的邏輯?！?/p>

什么意思呢？所謂人的邏輯就是，李大媽看見(jiàn)一個(gè)東西很喜歡，她就想，趙大媽跟我情況差不多，肯定也需要，我倆一起買(mǎi)還便宜5塊錢(qián)，所以就說(shuō)服趙大媽跟自己拼起來(lái)。趙大媽也是這么說(shuō)服張大媽的，就這樣人越滾越多。這就是拼多多最底層的商業(yè)邏輯。

你會(huì)說(shuō)，這一點(diǎn)不神奇??？那我們回到李大媽說(shuō)服趙大媽的那個(gè)時(shí)刻，她憑什么能說(shuō)服趙大媽呢？看起來(lái)憑的是便宜幾塊錢(qián)，但實(shí)際上憑的是兩家當(dāng)鄰居已經(jīng)兩代了，孫子在一起上幼兒園，倆人一起跳廣場(chǎng)舞，還一起旅過(guò)游、買(mǎi)過(guò)菜，上次李大媽推薦的紗巾也不錯(cuò)……

趙大媽對(duì)于李大媽的信任，是說(shuō)不清楚的，是數(shù)據(jù)暫時(shí)還計(jì)算不了的，但是李大媽說(shuō)什么，趙大媽都信，而且直接信。這種信任是什么？是一種人對(duì)人非常直接的感知和判斷。這個(gè)感知和判斷，勝過(guò)千萬(wàn)條數(shù)據(jù)。

慢著，我們好像抓到了一個(gè)新東西，我們?cè)谶@里停一下，不要讓它跑掉。怎么好像我們身上還有一樣?xùn)|西很厲害？對(duì)，就是我們對(duì)另外一個(gè)人的感知和判斷能力。這個(gè)東西好厲害，厲害到可以驅(qū)動(dòng)一個(gè)龐大的、現(xiàn)象級(jí)的商業(yè)公司。

這個(gè)東西很新嗎？一點(diǎn)兒都不新。幾萬(wàn)年前我愿意跟你一起出去打獵，幾千年前我愿意跟你一起做買(mǎi)賣(mài)，幾百年前我愿意跟你一起沖鋒陷陣，靠的都是這個(gè)東西――熟人之間的感知和判斷。這個(gè)東西到現(xiàn)在，人工智能還做不到。

聽(tīng)起來(lái)很原始吧？但真的非常好用。

我舉個(gè)例子：我平常工作有一個(gè)典型困境，我的《羅輯思維》節(jié)目，到今天為止上線(xiàn)了656期。那我怎么知道這個(gè)節(jié)目做得好不好呢？總不能看點(diǎn)擊量吧，它會(huì)誤導(dǎo)我啊。所以后來(lái)我們想出一個(gè)辦法，我和我的同事說(shuō)，去盯住6年前最早的那批節(jié)目，看看它們的使用數(shù)據(jù)是不是還在增長(zhǎng)。好像很愚蠢吧？哪有一個(gè)產(chǎn)品用六年前的老數(shù)據(jù)來(lái)衡量今天的質(zhì)量呢？?

但是如果你心里有一個(gè)用戶(hù)的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常好的指標(biāo)。一個(gè)用戶(hù)偶然聽(tīng)到了我的內(nèi)容，如果他愿意順藤摸瓜，去找我更早的、更多的節(jié)目去聽(tīng)，這說(shuō)明什么？說(shuō)明他不是被標(biāo)題黨、被時(shí)效性這些節(jié)目質(zhì)量之外的因素吸引，他一定是真正喜歡我的節(jié)目。

你看，一個(gè)真實(shí)的人的真實(shí)反應(yīng)，恰恰是我們最值得信賴(lài)的指標(biāo)。

這是2018年，我摸索出來(lái)的方法，我把它稱(chēng)之為“用人的體驗(yàn)丈量世界”。

你看，我們一方面相信，人工智能會(huì)是無(wú)比聰明和強(qiáng)大的工具。但是另一方面，別忘了我們自己身上藏著的感知能力，那份良知良能是大自然幾十億年進(jìn)化出來(lái)的極其靈敏的工具。這玩意好用得不得了，它一直都在。

2

這個(gè)工具只能感知這個(gè)世界嗎？不是。它更大的妙用是，人和人的感知一旦疊加，會(huì)形成一股漩渦般強(qiáng)大的力量，不斷地卷入更多的人、更多的外部資源，推動(dòng)一個(gè)東西飛速旋轉(zhuǎn)，我稱(chēng)它為“信用飛輪”。?

它能創(chuàng)造有別于機(jī)器、工具、人工智能這些力量之外的另外一種力量，今天的很多好企業(yè)都是被這種力量驅(qū)動(dòng)著的，但是這種力量和它背后的邏輯卻經(jīng)常被忽視。

舉個(gè)例子：順豐速運(yùn)，很多人都用過(guò)。2018年它做了一件事，花了1個(gè)億為員工定制耐克工作服。很多人感慨“順豐對(duì)員工真好啊”，你可能還會(huì)聯(lián)想起另外一件事：兩年前，一位順豐小哥挨打，順豐老板王衛(wèi)為他出頭。

這兩件事放在一起，不知道你的解讀是什么？有人會(huì)說(shuō)這是順豐企業(yè)文化建設(shè)搞得好，也有人說(shuō)這是順豐的公關(guān)形象搞得好，還有人說(shuō)這是王衛(wèi)這個(gè)老板仗義。?

但事實(shí)上，不這么簡(jiǎn)單。在我的理解中，這是順豐在推動(dòng)那個(gè)信用飛輪，讓自己成長(zhǎng)的過(guò)程。我們來(lái)看看這個(gè)信用飛輪是怎么轉(zhuǎn)起來(lái)的――

一家快遞公司想經(jīng)營(yíng)得好，重點(diǎn)在哪里？是數(shù)據(jù)，是算法，是飛機(jī)，是車(chē)隊(duì)，是公關(guān)品牌嗎？好像都是。都要經(jīng)營(yíng)好，又好像都沒(méi)到核心。一家快遞公司的核心是什么？

我們都有過(guò)收發(fā)快遞的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)快遞小哥站在我們面前，讓我們看到的那個(gè)瞬間，我們就能判斷他靠譜不靠譜。這既是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的觸點(diǎn)，也是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的地方。只要用戶(hù)調(diào)動(dòng)起剛才我們說(shuō)的那個(gè)強(qiáng)大的感知和判斷工具，其實(shí)簡(jiǎn)單的看一眼就能知道，自己要在多大程度上相信他，肯把東西交給他。?

對(duì)于順豐來(lái)說(shuō)，幾十萬(wàn)人每年要處理幾十億個(gè)包裹，也就是說(shuō)這樣面對(duì)面的瞬間，至少幾十億次。如果這些點(diǎn)都藏了風(fēng)險(xiǎn)，那風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量會(huì)多到無(wú)法想象。這時(shí)候靠數(shù)據(jù)有什么用呢？人工智能對(duì)這種事兒，完全沒(méi)有能力發(fā)揮作用。這風(fēng)險(xiǎn)怎么控制呢？

如果我是順豐的老板王衛(wèi)，我最好的方法就是：專(zhuān)注地對(duì)我員工好，因?yàn)檫@是我能做的――推動(dòng)信用飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)第一下。我只要用行動(dòng)，真的讓我的同事，讓快遞小哥覺(jué)得在這個(gè)公司工作有尊嚴(yán)、有體面和有安全，這飛輪就已經(jīng)推動(dòng)起來(lái)了，剩下的就不光是我的事了。

然后，我的員工，快遞小哥他們就會(huì)接力推動(dòng)第二下。什么時(shí)候推動(dòng)？就是當(dāng)他們站到用戶(hù)面前的時(shí)候，他們會(huì)讓用戶(hù)也感受到尊嚴(yán)、體面和安全感。

然后，繼續(xù)往前傳遞，用戶(hù)會(huì)幫助順豐的信用飛輪推動(dòng)第三下。這個(gè)時(shí)候，就不光是順豐人的事了。你看，平時(shí)有人寄重要物品的時(shí)候，會(huì)跟對(duì)方說(shuō)：“這個(gè)件，我發(fā)順豐?！本瓦@樣，這個(gè)信用飛輪一直在運(yùn)轉(zhuǎn)。人對(duì)人的判斷，人對(duì)人的信用會(huì)長(zhǎng)距離傳遞，卷入越來(lái)越多的陌生人幫他推動(dòng)。

今天我為什么也要幫順豐推動(dòng)這個(gè)信用飛輪呢？我沒(méi)有為王衛(wèi)發(fā)聲，我不認(rèn)識(shí)王衛(wèi)是誰(shuí)，但是我認(rèn)識(shí)一個(gè)人，對(duì)我來(lái)說(shuō)他就代表順豐，我跟他有交情。就是這個(gè)小哥，順豐速運(yùn)北京朝陽(yáng)區(qū)金港國(guó)際城分部現(xiàn)代城點(diǎn)部郎園區(qū)快遞員――楊勇。

楊勇來(lái)北京五年了，差不多就是我們公司創(chuàng)業(yè)的這幾年。

最早認(rèn)識(shí)楊勇，是他剛好負(fù)責(zé)我們辦公室的快遞業(yè)務(wù)?？爝f員取件、送件，本職工作。但是，楊勇很快發(fā)現(xiàn)我們公司剛創(chuàng)業(yè)、人少，有時(shí)忙不過(guò)來(lái)。他就開(kāi)始幫我們打包、封裝，甚至還囑咐我們“等我下班來(lái)給你們幫忙”。這幾年我們公司有的人換了，新同事不會(huì)干，他還負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們新同事干這個(gè)活。這哪還是業(yè)務(wù)啊，這是交情。

所以，今年我們公司搬家，他已經(jīng)不管我們這片了，但是到了跨年演講，需要給各位寄票這么重要的時(shí)候，我們還是打電話(huà)問(wèn)他：要是不違反你們公司的規(guī)定，你能不能幫我們把這事干了？我們這筆業(yè)務(wù)，還是得你接。這哪是業(yè)務(wù)，這還是交情。

今天現(xiàn)場(chǎng)，你們7884個(gè)人，諸位手里的每一張票，都是那五天晚上楊勇坐在我辦公室門(mén)口，一張張親手打單子、親手封裝、親手寄給你們的。?

楊勇這位小伙子，我是親眼看見(jiàn)他從一個(gè)青澀的北漂，幾年時(shí)間，跟我們公司的創(chuàng)業(yè)完全同步，有了體面的收入，找到了女朋友。他2016年結(jié)了婚，給我們發(fā)喜糖；2017年生了娃，給我們看照片。就這樣，楊勇一步一步在北京扎下根來(lái)。

就是從他身上，我覺(jué)得順豐是個(gè)好公司，就像我們從一個(gè)個(gè)具體的服務(wù)員身上，知道海底撈是個(gè)好餐館。你看，信用飛輪讓順豐有了力量，也讓楊勇有了力量。

如果你覺(jué)得剛才這個(gè)例子是商業(yè)的，多少有點(diǎn)涉及利益，我給你講另外一個(gè)故事。你再看看信用飛輪是怎么轉(zhuǎn)起來(lái)的。

所有的學(xué)校，都希望搞好校友關(guān)系，如果你是一個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)，你會(huì)怎么做呢？?

年年辦校慶請(qǐng)校友回來(lái)？把杰出校友的照片貼得到處都是？開(kāi)學(xué)典禮請(qǐng)知名校友講話(huà)？這些辦法都挺好，有一部分校友會(huì)滿(mǎn)意，但是有個(gè)潛在的問(wèn)題，因?yàn)樗鼘?duì)這個(gè)學(xué)校和校友之間實(shí)質(zhì)性的關(guān)系，其實(shí)未必是好事。大家都是校友，都要刷個(gè)存在感，但是杰出校友就幾位，他們上了演講臺(tái)，就得得罪下面幾十排。這反而是對(duì)信用關(guān)系的破壞，阻礙了那個(gè)信用飛輪轉(zhuǎn)起來(lái)。?

有一所中學(xué)，叫北京十一學(xué)校。校長(zhǎng)李希貴，他的做法很有意思。?

十一學(xué)校有一個(gè)非常漂亮的陽(yáng)光大廳，叫“緣宮”，這是學(xué)校的公共空間。李校長(zhǎng)用這個(gè)空間干嘛呢？只要你是十一學(xué)校的畢業(yè)生，提前預(yù)約就可以終身免費(fèi)使用這個(gè)空間舉辦活動(dòng)?？梢允悄愎镜恼写茣?huì)，可以是你個(gè)人的婚禮，可以是你孩子的攝影展……

我們來(lái)看看，這個(gè)信用飛輪是怎么樣通過(guò)“緣宮“這一個(gè)措施，被推動(dòng)起來(lái)的：

1. 校友一輩子不管用不用這個(gè)地方，他都知道他的母校歡迎他。

2. 在校學(xué)生雖然還沒(méi)畢業(yè)，但他知道這個(gè)地方永遠(yuǎn)會(huì)是自己的母校。

3. 來(lái)辦活動(dòng)的校友，就不是用某個(gè)特定標(biāo)準(zhǔn)挑出來(lái)的了。每一個(gè)校友都有機(jī)會(huì)把自己各方面的成功，呈現(xiàn)給在校的師弟師妹。

4. 通過(guò)師哥師姐方方面面的成功，在校的師弟師妹有機(jī)會(huì)看到各種各樣的人生可能性。這本身就是教育。

5. 受邀而來(lái)參加活動(dòng)的那些來(lái)賓，即使不是十一學(xué)校的校友，他們會(huì)不會(huì)因此建立對(duì)十一學(xué)校的認(rèn)同感？

6. 當(dāng)畢業(yè)生回來(lái)看老師，當(dāng)年教過(guò)這個(gè)學(xué)生的老師，就會(huì)受到非常強(qiáng)的激勵(lì)。他們會(huì)看到自己教育的成果，會(huì)更好地教今天的學(xué)生。

你看這個(gè)飛輪一直在轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了很多人、很多層次的關(guān)系。

現(xiàn)在我給你看的這張照片，就是當(dāng)年的班主任給回來(lái)結(jié)婚的學(xué)生證婚。

李希貴校長(zhǎng)做了這么一件事，他的信用飛輪就一環(huán)扣一環(huán)地轉(zhuǎn)起來(lái)。不僅影響到校友和學(xué)生的關(guān)系，還能優(yōu)化在校生和學(xué)校的關(guān)系，更能優(yōu)化社會(huì)上其他人和這個(gè)學(xué)校的關(guān)系。這只是一個(gè)小例子，他的大量教育實(shí)踐，都是用這個(gè)信用飛輪的原理啟動(dòng)起來(lái)的。

我們?cè)趫?chǎng)的大部分人，肯定不是十一學(xué)校的校友，但是只要我這么一轉(zhuǎn)述，你就能感受到這個(gè)信用飛輪的力量。沒(méi)準(zhǔn)將來(lái)哪一天的茶余飯后，你也會(huì)把這個(gè)故事講給別人。你看，你也參與到了對(duì)十一學(xué)校這個(gè)信用飛輪的推動(dòng)中。

我今天講這個(gè)信用飛輪的邏輯，只想證明一點(diǎn)：這個(gè)世界絕不會(huì)只變成機(jī)器的世界、算法的世界、代碼的世界。這個(gè)世界在很多場(chǎng)景下，完全呈現(xiàn)為一個(gè)人推動(dòng)人的世界。

楊勇加入了一個(gè)信用飛輪，李希貴啟動(dòng)了一個(gè)信用飛輪，我接下來(lái)給你講第三個(gè)故事。

3

幾年前，有一個(gè)小伙子，他來(lái)到了楊勇工作的那個(gè)片區(qū)，他也剛開(kāi)始一份新的工作，他也想啟動(dòng)一個(gè)自己的信用飛輪。他想干一個(gè)App，就是「得到」。?

很多人都想知道我們到底是怎么干的，我只能說(shuō)，我們干的最對(duì)的一件事，就是一開(kāi)始把賬算對(duì)了。做對(duì)了這件事，我才有機(jī)會(huì)推動(dòng)那個(gè)信用飛輪的第一下。

那是筆什么賬呢？就是算清楚我們有多少用戶(hù)。你可能會(huì)說(shuō)：這還用算？你們不是有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)嗎？你怎么可能連自己有多少用戶(hù)都不知道呢？是，按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們今天有2600萬(wàn)用戶(hù)。但我們得問(wèn)問(wèn)，這就是我們的用戶(hù)嗎？坦白地說(shuō)，其中很大一部分，都只是下載過(guò)「得到」，被數(shù)據(jù)記錄在案而已，一年都未必用一次這個(gè)App。我沒(méi)有那么狂妄，我不敢恬著臉說(shuō)，我擁有2600萬(wàn)用戶(hù)。

那我怎么算我的用戶(hù)數(shù)量呢？剛才我們講的信用飛輪那套邏輯，教會(huì)了我怎么算。我只看一個(gè)數(shù)據(jù)：就拿今年來(lái)說(shuō)，有240萬(wàn)人把得到App里的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給了他的朋友。這240萬(wàn)人，把得到的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)了3500萬(wàn)次。什么叫轉(zhuǎn)發(fā)？就是用他們的判斷，背書(shū)了我們對(duì)內(nèi)容的判斷；用他們的信用，推動(dòng)了我們的信用。這就是我剛才講的，信用飛輪人推人。這里面沒(méi)有算法的事，沒(méi)有人工智能的事。

就這么多人，這240萬(wàn)兄弟姐妹，你們是我們的用戶(hù)。感謝你們！2018年，很多人喊流量焦慮，我是完全沒(méi)有的。看著240萬(wàn)和2600萬(wàn)之間的差距，我的內(nèi)心就很樂(lè)觀(guān)，工作努力空間還很大。

我們從第一天開(kāi)始，就是這么算賬的。這么算賬可能會(huì)讓市場(chǎng)、讓同行瞧不起，因?yàn)閿?shù)字太小。但是我們只有這么算賬，才能讓我們始終處于信用飛輪當(dāng)中。?

如果有一天「得到」這個(gè)產(chǎn)品算做成了，未必會(huì)是因?yàn)樗卸啻蟮牧髁浚且驗(yàn)楦嗳藦摹傅玫健沟男庞蔑w輪中獲得了力量。到那個(gè)時(shí)候，假設(shè)它做成了，至少我應(yīng)該能同時(shí)看到三件事：

第一，越來(lái)越多的用戶(hù)，愿意把「得到」的產(chǎn)品分享給他的朋友，幫助我們帶來(lái)更多的好用戶(hù)；

第二，越來(lái)越多的老師，愿意拿他們最重要的知識(shí)產(chǎn)品和「得到」合作，因?yàn)榈玫降挠脩?hù)質(zhì)量高；

第三，越來(lái)越多的公司，愿意把一個(gè)人在「得到」上的學(xué)習(xí)記錄作為評(píng)價(jià)一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的重要依據(jù)，因?yàn)榈玫降睦蠋熃虒W(xué)水平好。

你看到了嗎？這三件事都不是孤立的，它們是緊密咬合，層層推動(dòng)的。這就是我夢(mèng)想的這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)。

你們不用點(diǎn)掌聲祝福我早日看到這一天么？

氣氛都烘到這了，一年一度的朋友圈大型信用驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)，必須開(kāi)始了。親用戶(hù)們，不管你在現(xiàn)場(chǎng)，還是在屏幕之前，拿出你的手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)你的相機(jī)，準(zhǔn)備好了嗎？屏幕上這張圖片，求拍照，求轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，請(qǐng)帶上三個(gè)字――“我相信”。?

之所以請(qǐng)求您帶上“我相信”這三個(gè)字，是因?yàn)檫@還不是我們的現(xiàn)狀。但是，你現(xiàn)在做的每一次轉(zhuǎn)發(fā)，都是在監(jiān)督我們，督促我們無(wú)限接近這個(gè)目標(biāo)。

第七部分：時(shí)間愿意和我做朋友嗎？

1

關(guān)于小趨勢(shì)，前面我們討論了第四個(gè)問(wèn)題：我的力量從哪里來(lái)呢？我們知道，用人的體驗(yàn)丈量世界，啟動(dòng)你的信用飛輪，你就會(huì)有力量。

現(xiàn)在，最后一個(gè)問(wèn)題來(lái)了。這可能是本場(chǎng)演講最扎心的一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題平時(shí)就很殘酷，在這個(gè)晚上問(wèn)出來(lái)，尤其扎心。我們的主題叫《時(shí)間的朋友》，所有關(guān)心這個(gè)活動(dòng)的人，都希望自己是時(shí)間的朋友。但是，你問(wèn)沒(méi)問(wèn)過(guò)自己：我想和時(shí)間做朋友，但是時(shí)間愿意和我做朋友嗎？

我們先來(lái)看，什么人肯定和時(shí)間做不成朋友。

這兩年，很多人抱怨抖音是個(gè)時(shí)間黑洞，把自己的時(shí)間和精力吃掉了。當(dāng)然了，作為一個(gè)幾千名工程師開(kāi)發(fā)的工具，抖音的目的就是為你服務(wù)、吸引你的眼球、耗盡你的時(shí)間。在算法的力量下，不管你內(nèi)心有多少種隱秘的欲望，它都能測(cè)試出來(lái)，捕捉到、滿(mǎn)足它、誘惑你。你哪里是被抖音耗盡了時(shí)間，你是把自己的欲望放出了瓶子，但自己又收不回來(lái)。時(shí)間碎片化了，你也把自己碎片化了。那時(shí)間怎么和你做朋友呢？?

怎么辦呢？我給你看我的一個(gè)同事是怎么玩抖音的。我們都知道，抖音背后是算法。你打開(kāi)它，算法會(huì)想，“您來(lái)了，您上座，我好好伺候您”。數(shù)據(jù)顯示您是一先生，那您要不要看美女？要不要聽(tīng)段子？我們這位同事對(duì)此一概裝作沒(méi)看見(jiàn)。他只看一種視頻，就是打羽毛球的。因?yàn)樗Ｍㄟ^(guò)刷抖音，精進(jìn)自己的羽毛球技術(shù)。

算法怎么能善罷甘休呢？每給他推幾個(gè)羽毛球，就偷偷給他推一個(gè)美女，再來(lái)測(cè)試下。我那位同事就是堅(jiān)持不聽(tīng)、不看、不打開(kāi)。是不喜歡美女嗎？不是。而是因?yàn)樗?，只要點(diǎn)一下美女，那緊接著就是無(wú)窮無(wú)盡的美女。

算法一看不奏效，就會(huì)換個(gè)辦法，既然愛(ài)看羽毛球，那就給你點(diǎn)兒網(wǎng)球、排球、乒乓球試試？我這位同事還是堅(jiān)持不聽(tīng)、不看、不打開(kāi)。結(jié)果怎么樣呢？時(shí)間不長(zhǎng)，他生生把抖音調(diào)教成了一個(gè)高效率的學(xué)習(xí)工具。你想，把高手的羽毛球動(dòng)作視頻分解為15秒，反復(fù)分解給你看，時(shí)間一長(zhǎng)，你的羽毛球水平當(dāng)然會(huì)大增。

那段時(shí)間，我看見(jiàn)他就問(wèn)，還和抖音較勁呢？他說(shuō)：“對(duì)，我正在馴化它?！?/p>

你發(fā)現(xiàn)了嗎？只要你能足夠地強(qiáng)大，跳出時(shí)間給你設(shè)置的陷阱，你就能成為時(shí)間的朋友。這位同事還告訴我一點(diǎn)，如果你三天不打開(kāi)抖音，再打開(kāi)，美女、段子就會(huì)再次偷偷跑進(jìn)來(lái)，你只能從頭開(kāi)始。你看，這個(gè)馴化抖音的例子告訴我們，要持續(xù)地、長(zhǎng)期地守住目標(biāo)。這種行為模式，叫作“長(zhǎng)期主義”。只有長(zhǎng)期主義者，才能成為時(shí)間的朋友。?

就像吳聲提醒的：長(zhǎng)期主義不僅要堅(jiān)持你想做的事情，而且不能中斷你在做的事情，還要持續(xù)地不被誘惑。一旦中斷，前功盡棄。

小趨勢(shì)的信號(hào)即使再微弱，只要一旦被識(shí)別出來(lái)，長(zhǎng)期主義就能把它放大。

任何一個(gè)人，不管你的力量強(qiáng)弱，放眼于足夠長(zhǎng)的時(shí)間，你都可以通過(guò)長(zhǎng)期主義這種行為模式，成為時(shí)間的朋友。

2

我知道你心中可能有一個(gè)疑問(wèn)，不是說(shuō)“時(shí)間會(huì)磨損一切”嗎？時(shí)間怎么可能成為一個(gè)信號(hào)的放大器呢？

2018年2月20日，亞馬遜的貝索斯公開(kāi)發(fā)了一條消息，宣布自己參與投資的萬(wàn)年鐘開(kāi)始建造。這座鐘建在美國(guó)西部得克薩斯州的群山中。這座鐘，每一年秒針跳一格，每一百年分針動(dòng)一次，每一千年有一只報(bào)時(shí)鳥(niǎo)出來(lái)報(bào)時(shí)，整個(gè)鐘的設(shè)計(jì)壽命是一萬(wàn)年。?

你會(huì)說(shuō)，這不就是有錢(qián)人的行為藝術(shù)么？這有啥用呢？等這只鐘的分針第一次挪動(dòng)，我們這批人即使有百歲人生，也都不在了呀。這分明就是個(gè)秀啊。人生不過(guò)百年，千年尺度上的事太虛無(wú)了。但是，你還真別這么看。

其實(shí)，在中國(guó)西部甘肅省的群山中，就有這么一個(gè)萬(wàn)年鐘，已經(jīng)走了1600多年。你們很多人都看過(guò)。

1600年前，有一位叫樂(lè)尊的僧人，云游來(lái)到敦煌。在一座山腳下停下來(lái)休息時(shí)，夕陽(yáng)照在對(duì)面的三危山上，剎那間金光萬(wàn)道。他被眼前的情景極大地感染了，便決定留下來(lái)，請(qǐng)人在山上開(kāi)鑿石窟，用以修行。這是敦煌的第一座石窟，這是這座萬(wàn)年鐘走出的第一格。?

此后，這座鐘就走起來(lái)了，走了一千多年，無(wú)數(shù)后繼者效仿樂(lè)尊的模式，繼續(xù)開(kāi)鑿石窟，雕塑佛像，繪制壁畫(huà)。當(dāng)?shù)厝斯苓@里叫千佛洞，全世界都知道這里是中華藝術(shù)瑰寶、世界文化遺產(chǎn)――莫高窟。

當(dāng)我們說(shuō)莫高窟是中華藝術(shù)瑰寶的時(shí)候，你不覺(jué)得奇怪嗎？莫高窟那些傳世作品的創(chuàng)造者，其實(shí)只是普通的工匠。他們畫(huà)的每一筆，他們刻的每一刀，本來(lái)是要被湮沒(méi)的呀。如果不匯入這條長(zhǎng)期主義的大河，所有的努力都會(huì)隨風(fēng)而逝。而現(xiàn)在，雖然工匠們的名字沒(méi)有留下來(lái)，但他們活著時(shí)候的努力，成了中華藝術(shù)瑰寶，他們也成了中華藝術(shù)瑰寶的創(chuàng)作者。

所謂的偉大，有時(shí)候就是這么回事。普通人的努力，在長(zhǎng)期主義的復(fù)利下，會(huì)積累成奇跡。時(shí)間幫助了他們，他們成為了時(shí)間的朋友。?

說(shuō)到這里你可能還是覺(jué)得抽象，這和我的人生有什么關(guān)系？什么一千年一萬(wàn)年？能不能教我一個(gè)短平快就能見(jiàn)效，但又符合長(zhǎng)期主義精神的方法？

還真有，哪怕時(shí)間短到一個(gè)月，你也可以運(yùn)用長(zhǎng)期主義的策略，達(dá)成自己的目標(biāo)。你信不信？一千年有一千年的干法，一個(gè)月有一個(gè)月的干法。

給你分享個(gè)真事：我有一個(gè)前同事，和他們辦公室的一個(gè)女孩處于關(guān)系的曖昧期，雙方都處在互相試探的階段。有一次男孩出差，回來(lái)之后就跟女孩說(shuō)：“我知道你喜歡哈利?波特，出差給你帶了一個(gè)小禮物，看到后隨手給你買(mǎi)的?！迸](méi)啥心理負(fù)擔(dān)，就笑納了。

第二周這男孩又悄悄跟女孩說(shuō)：“其實(shí)我還給你帶了一個(gè)，這周再送給你?！钡谌苡謥?lái)一個(gè)，第四周還有一個(gè)。分了四次，把他給女孩選的禮物，送給了對(duì)方。?

體會(huì)一下，這個(gè)時(shí)候女孩心里被撩動(dòng)的程度。一次性送個(gè)很貴的禮物，希望出手快、效率高，誰(shuí)都會(huì)，但這未必能打動(dòng)一個(gè)好女孩。但是，挺便宜的小禮物，很用心地分幾次連續(xù)送出去，把時(shí)間這個(gè)變量加進(jìn)來(lái)，把長(zhǎng)期主義這個(gè)算法加進(jìn)去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的力量是不一樣的。

在去年的跨年演講上，我跟大家介紹了一個(gè)人生算法的公式：一個(gè)人的成就，來(lái)自一套核心算法乘以大量重復(fù)動(dòng)作的平方。這其實(shí)就是長(zhǎng)期主義的原則，做一件事，長(zhǎng)期地去做，持續(xù)地去做。你看，無(wú)論是這為期一個(gè)月的生活插曲，還是我們準(zhǔn)備持續(xù)20年的跨年演講，一直到修筑1600年的莫高窟，再到設(shè)計(jì)壽命一萬(wàn)年的鐘，是不是都符合這個(gè)算法的公式？

說(shuō)到這里，你就能理解接下來(lái)我要向你介紹的這件事的力量了。

3

距離2019年，越來(lái)越近了。我們的跨年演講本身就是一件長(zhǎng)期主義的事，而今年，我們要再加上一件長(zhǎng)期主義的事：每年跨年之際，我們都將會(huì)全球首發(fā)一個(gè)我們心目中的年度最重要的知識(shí)產(chǎn)品。而今年，我們要首發(fā)的這個(gè)產(chǎn)品，它本身就是在印證長(zhǎng)期主義。

這個(gè)產(chǎn)品的正式發(fā)布，我想留到新年鐘聲即將敲響的那個(gè)最有意義的時(shí)刻。我先跟你聊聊，它誕生的過(guò)程。

有一次我和經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆老師吃飯，他說(shuō)他特別喜歡一本寫(xiě)美國(guó)歷史的書(shū)――《光榮與夢(mèng)想》。那是寫(xiě)美國(guó)崛起年代的，他這輩子也想寫(xiě)一本這樣的書(shū)。我問(wèn)，你為啥不寫(xiě)？而且你這個(gè)時(shí)候?qū)?，比《光榮與夢(mèng)想》還偉大?！豆鈽s與夢(mèng)想》是事后回顧，而你有機(jī)會(huì)伴隨這個(gè)國(guó)家的變化，一年一記錄，一年一出版，連續(xù)記錄30年。在人類(lèi)歷史上，還沒(méi)有人以這樣的發(fā)心和做法去干一個(gè)文化工程。這事只要干，不可能不成。何帆老師說(shuō)，正合我意。

從我們談到這個(gè)創(chuàng)意到他下決心，中間有幾個(gè)月。這幾個(gè)月，我不知道他是怎么想的，但是我知道他的難處。30年，太長(zhǎng)了，這過(guò)程中會(huì)發(fā)生什么，不知道。我的跨年演講，也才20年。但是我知道，這個(gè)信用飛輪一旦推動(dòng)起來(lái)，它會(huì)卷入多少人和資源，會(huì)為多么獨(dú)特的歷史記錄和記憶標(biāo)桿。

在長(zhǎng)期主義這個(gè)放大器里，個(gè)體的努力都堆成了奇跡。歷史上無(wú)一例外，只要是長(zhǎng)期主義，不管是司馬遷，還是莫高窟，都會(huì)成為奇跡。何帆做這件事，肯定不例外，他也一定會(huì)成。?

你看，雖然這個(gè)世界充滿(mǎn)了不確定性，但是你可以用自己的超級(jí)確定性，來(lái)對(duì)沖外界的不確定。

這個(gè)世界到處充滿(mǎn)了算法，算法每時(shí)每刻都在試探你、判斷你、誘惑你、套路你。這個(gè)世界好像很危險(xiǎn)。為什么算法很危險(xiǎn)呢？因?yàn)樗惴ㄊ且粋€(gè)整體，我們作為一個(gè)人，被算法解體了，變成了碎片化的數(shù)據(jù)。

作為個(gè)體，我們貌似無(wú)力反抗。但是，我們手里還扣著一張王牌。我們?yōu)槭裁疵凶⒍ㄖ荒鼙荒雺簽樗槠?，只能成為被利用的?shù)據(jù)呢？我們?yōu)槭裁床荒芊催^(guò)來(lái)，成為一個(gè)整體性的算法，來(lái)整合外部世界呢？我們也可以是算法，外部世界也可以是數(shù)據(jù)。

就像吳伯凡老師發(fā)出的那個(gè)靈魂拷問(wèn)：這個(gè)世界其實(shí)正在發(fā)生一場(chǎng)博弈。你是數(shù)據(jù)？還是算法？

我們每個(gè)人其實(shí)都有得選。只要我們是一個(gè)長(zhǎng)期主義者，我們就有機(jī)會(huì)反敗為勝，我們就有機(jī)會(huì)把自己變成算法。世界是豐盛的資源，還是惡意的陷阱，取決于你是否堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。

聽(tīng)到何帆老師的這個(gè)創(chuàng)意，你可能已經(jīng)很興奮，在這么一個(gè)不確定的時(shí)代，居然有這么一個(gè)確定的成功方式。很神奇吧？只要聽(tīng)到這個(gè)創(chuàng)意，你心里其實(shí)已經(jīng)有了判斷，“這事肯定能成”。唯一變數(shù)，就是能不能堅(jiān)持下來(lái)。當(dāng)然，你肯定也想到了，堅(jiān)持下來(lái)，30年，很難的，何帆老師很苦的，這后半輩子不就撂進(jìn)去了么？

慢著，誰(shuí)說(shuō)的？難道你忘了我們前面說(shuō)的百歲人生嗎？我們來(lái)算算賬：這件事干完，30年后，何帆老師才70多歲。他完全還有時(shí)間再講一個(gè)故事，再干一件大事。這才是我們這代人真正的天賜好運(yùn)。我們一生可以用幾套算法，講幾個(gè)大故事、好故事。

每年的跨年時(shí)刻，我們都將發(fā)布一個(gè)年度最重要的知識(shí)產(chǎn)品。今年當(dāng)然就應(yīng)該是何帆老師這個(gè)30年的大項(xiàng)目第一次亮相。我們將發(fā)布他第一年的知識(shí)成果――一本書(shū)，這本書(shū)叫做《變量》。

新年馬上就要來(lái)了，何帆老師最新著作，《變量》這本書(shū)從天而降。即使它身上沒(méi)有未來(lái)30年的宏大意義，我也想說(shuō)，它是你2019年的第一本必讀書(shū)。在坐的各位現(xiàn)在是沒(méi)有看過(guò)的，但我看過(guò)。我愿意用一個(gè)知識(shí)服務(wù)者的信用為它背書(shū)。

這本書(shū)的主題，和我們今年跨年演講的主題一樣，都叫“小趨勢(shì)“。更準(zhǔn)確地說(shuō)，這本書(shū)是剝離眼下的那些速起速朽的小事，通過(guò)慢變量，找到小趨勢(shì)。

如果你對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題感興趣：

第一，中美關(guān)系的底層邏輯是什么？

第二，中國(guó)特色的技術(shù)路線(xiàn)是啥樣？

第三，未來(lái)中國(guó)最有生機(jī)的城市在哪里？

第四，新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的方式是啥？

第五，平時(shí)我們看不到的中國(guó)邊緣之處，正在發(fā)生什么？

除了這本書(shū)，在得到App上，何帆還對(duì)這本書(shū)親自作了深度的解讀，制作了一門(mén)課。這門(mén)課是得到App的年終大課，叫《何帆報(bào)告2018-2019》。

剛才提到的這幾個(gè)問(wèn)題，也許都曾經(jīng)在你自己的腦子里思考過(guò)，也許很多人都在談?wù)?。但是，?0年為尺度來(lái)看這些問(wèn)題產(chǎn)生的那些答案，只有這本書(shū)有。2019年你的第一本必讀書(shū)《變量》，推薦給你。

如果你想成為全世界第一批掌握這些小趨勢(shì)的人，

如果你想加入到何帆老師這個(gè)30年的長(zhǎng)期計(jì)劃之中，

如果你想見(jiàn)證這個(gè)龐大的知識(shí)工程從奠基到竣工的完整過(guò)程，

如果你想成為何帆老師此后30年苦行和長(zhǎng)跑的第一批同路人，

如果你想成為這個(gè)“新莫高窟”工程的知識(shí)贊助人，

一定不要錯(cuò)過(guò)這本書(shū)。

讓我們的用戶(hù)領(lǐng)先于所有人，享受最好的知識(shí)服務(wù)，這一次我們又做到了。

2019新年的鐘聲馬上要敲響。來(lái)，送自己一個(gè)新年禮物吧。

第八部分：尾聲

1

2019年還是來(lái)了。天高地廣，世界又是一個(gè)新的樣子。不管2018年我們過(guò)得怎樣，我們都有機(jī)會(huì)重來(lái)，也必須重來(lái)。

此時(shí)此刻，我還想再跟你分享何帆老師《變量》這本書(shū)里面，我看到的一個(gè)故事。故事的主人公是中國(guó)的一個(gè)邊緣人群――留守兒童。

對(duì)留守兒童，你的印象可能是，這是中國(guó)社會(huì)最無(wú)助的一個(gè)人群，他們家境貧困、教育資源很少，甚至還得不到父母日常的陪伴和照顧?？傊幌肫鹆羰貎和?，我們總會(huì)覺(jué)得這是一群前途渺茫的孩子。

但是，2018年，何帆探訪(fǎng)了一個(gè)山區(qū)小學(xué)。規(guī)模非常小，一共只有28名幼兒園孩子、43名小學(xué)生和12位老師。何帆老師在那里看到了什么呢？跟我們坐在大城市里面的想象完全相反――山區(qū)、留守兒童，并不是一個(gè)悲慘世界。何帆得出一個(gè)連他自己都震驚的結(jié)論：所有最先鋒的教育理念，在這所山區(qū)小學(xué)都能看到。不可思議吧？

我們來(lái)看看，發(fā)生了什么。

大山里的學(xué)校，在高考面前，確實(shí)沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。所以這就產(chǎn)生了一個(gè)附帶的結(jié)果，“升學(xué)率”這個(gè)指標(biāo)對(duì)這個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，也就沒(méi)有什么意義，大家自然就不玩命追求那個(gè)目標(biāo)。你看，大城市里的學(xué)校做不到吧？?

最困擾的那件事就解決了，這個(gè)學(xué)校天然就不再是應(yīng)試教育了。學(xué)校的老師和孩子們奔的那個(gè)教育目標(biāo)，就不再是分?jǐn)?shù)，而更有可能回到教育的初始目的――育人，讓學(xué)生成為社會(huì)合格的一份子。你看，卸下了包袱，教育回到了它的本來(lái)面目。

從這個(gè)起點(diǎn)開(kāi)始，事情就起了一系列變化。

因?yàn)閷W(xué)生不足，他們自然就變成了小班教學(xué)，這是最先進(jìn)的教育理念吧？一個(gè)班七八個(gè)學(xué)生，每個(gè)老師分配給每一個(gè)學(xué)生的時(shí)間變多了，關(guān)注就變多了。你看，大城市很難做到吧？

因?yàn)閷W(xué)校資源不足，所以就不能關(guān)起門(mén)辦學(xué)，所以必須融入鄉(xiāng)村，和周邊的老鄉(xiāng)密切地打交道，跟社區(qū)共生。于是，學(xué)校不再是一座教育孤島、一個(gè)考試集中營(yíng)，孩子們除了上課，還要采蘑菇、拾柴火、參觀(guān)水電站等，通過(guò)走出學(xué)校來(lái)理解真實(shí)的世界，學(xué)校和外界的圍墻變模糊了。怎么樣？做到這一點(diǎn)，大城市很難吧？

因?yàn)閷W(xué)生家長(zhǎng)不在身邊，這本來(lái)不是一件好事，但與此同時(shí)也產(chǎn)生了一個(gè)附帶結(jié)果：大城市里那種家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的干擾，也就消失了。老師和學(xué)生變成了生活共同體，孩子遇到難事可以撲到老師懷里。這樣一來(lái)，老師可以按照自己的教育理想，塑造學(xué)生的人格。你看，做到這一點(diǎn)，大城市很難吧？

何帆老師說(shuō)，這所小學(xué)里的孩子，是他見(jiàn)過(guò)的最快樂(lè)、最自信的孩子。

我們只要稍微調(diào)動(dòng)一下社會(huì)常識(shí)就知道，這樣的孩子長(zhǎng)大了，他們的一生一定不會(huì)差。不管能不能上大學(xué)，都不影響他們成為自食其力、有社會(huì)尊嚴(yán)、有手藝的勞動(dòng)者。他們的根牢牢扎在這個(gè)社會(huì)里，他們獲得幸福的能力一點(diǎn)都不比那些城市里的孩子差。

說(shuō)到這里，你意識(shí)到什么沒(méi)有？

有些東西，過(guò)去的生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們，它們很重要，我們?cè)谒鼈兡抢镆材塬@得安全感，但是我們很少反思，我們?yōu)榱双@得這個(gè)安全感付出的代價(jià)是什么？天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。所有獲得的安全感，背后一定有隱形的成本。沒(méi)有它真的就不行嗎？比如對(duì)于教育來(lái)說(shuō)，高考也是這么個(gè)東西。如果你不把高考當(dāng)作唯一的安全感來(lái)源，教育的另一種可能性就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，另外一種生命力就會(huì)開(kāi)始萌發(fā)成長(zhǎng)。

2018年后半年，很多人會(huì)說(shuō)：變化來(lái)了怎么辦？整場(chǎng)下來(lái)，你明白了吧。一個(gè)做事的人，怎么會(huì)怕變化呢？我是巴不得變化到來(lái)的，如果這個(gè)世界沒(méi)變化，還有什么機(jī)會(huì)輪得著我嗎？

再退一步講，當(dāng)變化發(fā)生的時(shí)候，你說(shuō)我們做事的人有得選嗎？擺在我面前的只有兩種選擇：一種是害怕，然后就不做事；第二種是竊喜，發(fā)生變化的時(shí)候有人害怕了，我做事的機(jī)會(huì)就來(lái)了。你說(shuō)我選什么？

何帆在《變量》這本書(shū)里提醒我們，歷史一直奔涌不息，但它有時(shí)候是一個(gè)反轉(zhuǎn)大師。反轉(zhuǎn)大師提供的機(jī)會(huì)，你不能辜負(fù)。?

我們?cè)倏匆谎圻@所學(xué)校，它叫范家小學(xué)，它的位置在四川省廣元市利州區(qū)寶輪鎮(zhèn)茍村一組。這樣的地方，在中國(guó)大地上到處都是。等你拿到《變量》這本書(shū)，關(guān)于這個(gè)故事你能看到更多細(xì)節(jié)。

2

我并不是說(shuō)，所有的邊緣地帶都如此美好。但是在這個(gè)故事中你會(huì)讀到，在中華文明中，確實(shí)有一個(gè)現(xiàn)象，就是無(wú)論在多么邊緣的地方，都生長(zhǎng)著一種向上的力量。即使在一個(gè)山村里，一個(gè)不認(rèn)識(shí)字的老奶奶，摸著小孩子的頭，她也一定會(huì)說(shuō)，“娃呀，好好學(xué)習(xí)，有出息，將來(lái)考大學(xué)、掙大錢(qián)，孝敬你爸媽”。

這是在中國(guó)每一個(gè)角落都存在的現(xiàn)象，這是中國(guó)幾千年文明傳承的一個(gè)基本的內(nèi)心規(guī)則：我們得向上。永遠(yuǎn)不要低估包括你在內(nèi)的、中國(guó)人身上那種樸素的、但是又強(qiáng)烈的向上的沖動(dòng)。

你可不要認(rèn)為這種向上的沖動(dòng)，這種精神動(dòng)力，是所有文明都有的，是天經(jīng)地義的。這其實(shí)是我們中國(guó)人獨(dú)享的紅利，是中國(guó)教育兩千五百年才積累出來(lái)的精神紅利。

感謝你堅(jiān)持到現(xiàn)在，夜已經(jīng)深了。2019年的第一束曙光就快打過(guò)來(lái)了。新的一年里，什么都可能會(huì)變。但有一件事肯定不會(huì)變了，我們一生都不會(huì)變了――2018-2019的跨年之夜，是我們這些人在一起度過(guò)的。那我再來(lái)清點(diǎn)一下，在過(guò)去的4個(gè)小時(shí)里，我們一起收獲了什么？?

三個(gè)字：小趨勢(shì)。

小趨勢(shì)是什么？是影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)改變的改變。小趨勢(shì)沒(méi)法跟，也不用跟。只需要我們隨時(shí)感知它，然后激發(fā)那些你早已準(zhǔn)備好的力量。

怎么準(zhǔn)備呢？剛才我們提的所謂扎心五問(wèn)，就是做準(zhǔn)備的幾個(gè)方向：

抓住小趨勢(shì)，首先總得了解事實(shí)真相；

抓住小趨勢(shì)，你要能掙脫觀(guān)念枷鎖；

抓住小趨勢(shì)，你得重新定位生命的坐標(biāo)；

抓住小趨勢(shì)，你得學(xué)會(huì)從人的身上汲取力量；

抓住小趨勢(shì)，你還得有一套長(zhǎng)期主義的人生算法。

有了這五條，小趨勢(shì)來(lái)的時(shí)候，你就會(huì)把自己像一粒子彈一樣，發(fā)射出去。

如果你覺(jué)得這還是太復(fù)雜，我想和你分享我大學(xué)軍訓(xùn)的時(shí)候，教官教給我的那句打靶口訣――“有意瞄準(zhǔn)，無(wú)意擊發(fā)”。

什么意思？一個(gè)人趴著射擊，全部的力氣和注意力都要指向目標(biāo)，用全部的精力去瞄準(zhǔn)，這叫“有意瞄準(zhǔn)”。至于什么時(shí)候扣動(dòng)扳機(jī)，不知道。無(wú)法預(yù)設(shè)，也不必預(yù)設(shè)。?

真正讓你扣動(dòng)扳機(jī)的那個(gè)信號(hào)，也就是今天說(shuō)的小趨勢(shì)，可能是風(fēng)吹草動(dòng)，可能是心流涌現(xiàn)，只要它到了，一瞬間就可以調(diào)動(dòng)全部此前的準(zhǔn)備，一發(fā)子彈打出去。

你可能會(huì)說(shuō)，打不中怎么辦？還能怎么辦，繼續(xù)瞄準(zhǔn)啊。感知到下一個(gè)小趨勢(shì)，再打一發(fā)。

今年的跨年演講我們問(wèn)，2018怎么看？

就像約翰?列儂說(shuō)的：“所有事到最后都會(huì)是好事。如果還不是，那它還沒(méi)到最后。”

那么，2019怎么辦呢？

就像作家阿爾貝?加繆說(shuō)的：“對(duì)未來(lái)最大的慷慨，是把一切獻(xiàn)給現(xiàn)在。”