隨著互聯(lián)網(wǎng)的用戶不斷增長,通過網(wǎng)絡(luò)購物已不再是個(gè)別現(xiàn)象了。但是在哪買貨?哪里的貨物敢買?您了解嗎?
近日,有位網(wǎng)友向本站編輯反映,他說他在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的貨物從來沒有退換過,已經(jīng)是兩次了,都是有問題,但是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻始終不給退換,出一些難為人的問題。這位先生給我們反映說,他今年在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站購買了一件小家電,可但是收到后卻發(fā)現(xiàn)這一件小家電本身就是一件出了問題的產(chǎn)品,他便立刻與廠家取得了聯(lián)系,對(duì)方說這一個(gè)問題是可能(小家電)里面的一些零件出現(xiàn)了問題,如果需要換貨需要與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)系。隨后,他又與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)取得了聯(lián)系,可但是對(duì)方卻說這個(gè)貨物不給退換,如果退需要把(小家電)先快遞給(小家電)廠商,然后讓(小家電)廠商檢測(cè)以后給一個(gè)檢測(cè)書,他們當(dāng)當(dāng)網(wǎng)才給辦理退貨,這明顯就是難為人,一個(gè)幾十元的(小家電)讓用戶快遞給廠家,然后再快遞給用戶,用戶再快遞給當(dāng)當(dāng)網(wǎng),這一些快遞費(fèi)用也都又能夠買一個(gè)同牌子同型號(hào)的(小家電)了。
這位先生已經(jīng)又給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打電話申請(qǐng)換貨了,可但是對(duì)方要求在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首頁下部有一個(gè)退換貨的申請(qǐng)鏈接處申請(qǐng)退換貨,這位先生已經(jīng)按照了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員的要求去操作了,可但是現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍未給出退換貨解決辦法。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與用戶的矛盾已經(jīng)不止一位用戶反映過了,建議大家使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是須謹(jǐn)慎。盡量選擇其他方式購物。如果您也遇到過此種問題,歡迎您在此參加討論。揭穿騙子的鬼臉。讓大家有一個(gè)更好的購物環(huán)境。
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這位先生已經(jīng)又給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打電話申請(qǐng)換貨了,可但是對(duì)方要求在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首頁下部有一個(gè)退換貨的申請(qǐng)鏈接處申請(qǐng)退換貨,這位先生已經(jīng)按照了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員的要求去操作了,可但是現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍未給出退換貨解決辦法。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與用戶的矛盾已經(jīng)不止一位用戶反映過了,建議大家使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是須謹(jǐn)慎。盡量選擇其他方式購物。如果您也遇到過此種問題,歡迎您在此參加討論。揭穿騙子的鬼臉。讓大家有一個(gè)更好的購物環(huán)境。
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