近日,在CDEC2021中國(guó)數(shù)字智能生態(tài)大會(huì)上,銷氪銷售中心總經(jīng)理陳沖發(fā)表題為《數(shù)智化驅(qū)動(dòng)企業(yè)銷售新增長(zhǎng)》的演講。他認(rèn)為,未來(lái)每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行數(shù)智化升級(jí),構(gòu)建以客戶為中心的銷售全鏈路閉環(huán),以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

【銷氪銷售中心總經(jīng)理陳沖】

　　《2020年中國(guó)中小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)研究報(bào)告》顯示,2022年中小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)3301.8億元。同時(shí)《2019年中國(guó)CRM軟件行業(yè)概覽》指出,自2015年,中國(guó)CRM軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模保持著平均15%的增長(zhǎng)率。對(duì)此,陳沖認(rèn)為這反映了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì),同時(shí)CRM的普及率越來(lái)越高,借助數(shù)智化銷售管理工具,企業(yè)將不斷提升銷售人效,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。他表示,傳統(tǒng)CRM廠商產(chǎn)品功能單一化、僅以銷售自動(dòng)化(SFA)為核心、配置應(yīng)用復(fù)雜,都使得CRM無(wú)法在應(yīng)用中發(fā)揮最大效力。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)日新月異,數(shù)智化成為CRM發(fā)展的下一個(gè)浪潮,綜合數(shù)字化和智能化,將“以客戶為中心、以員工為基石、以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)、以智能為動(dòng)能”作為4大核心內(nèi)容,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的支撐上升到新高度。

　　數(shù)智化浪潮下,數(shù)字技術(shù)已成為企業(yè)創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。銷氪表示,作為數(shù)智CRM變革者,銷氪基于對(duì)一線銷售與管理人員痛點(diǎn)與切實(shí)難題的準(zhǔn)確把握,擁有強(qiáng)營(yíng)銷賦能獲客、智能化銷售助手和一站式解決方案3大核心優(yōu)勢(shì),為企業(yè)商機(jī)識(shí)別、客戶觸達(dá)與服務(wù)、科學(xué)營(yíng)銷管理提供強(qiáng)大助力。覆蓋銷售獲客、觸客、管客、成交全流程,開(kāi)放API接口打通企業(yè)人財(cái)物客系統(tǒng),為企業(yè)提供一站式銷售解決方案。

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