都說小孩不懂大人的世界，反過來又何嘗不是呢?在智能產(chǎn)品行業(yè)，充斥著大量“成人思維”指導(dǎo)下做出的產(chǎn)品，它們打著為孩子服務(wù)的口號，卻忽略了孩子們的行為特性。布丁兒童陪伴機器人，為兒童量身打造專用聊天引擎，使布丁機器人真正成為能夠理解兒童、適合兒童的陪伴機器人。本次72變公開課特別邀請雷宇首席技術(shù)官ROOBO，來給大家分享“如何打造適合兒童的產(chǎn)品”。

　　分享內(nèi)容

　　首先簡單跟大家介紹一下ROOBO，我們主要是做智能硬件和人工智能相結(jié)合的事情，因為我認為人工智能和智能硬件是密不可分的，歸根結(jié)底是要解決用戶獲得服務(wù)路徑上所有環(huán)節(jié)的問題，在未來新的體驗、新的平臺下，絕不僅僅是人工智能或智能硬件能夠解決問題的。

　　在進入話題前，我們先看一組數(shù)據(jù)：

　　隨著市場的成熟，手環(huán)迎來了爆發(fā)期。我記得當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的高管們紛紛取下自己的手表然后換上了智能手環(huán)。

　　其實智能手環(huán)算是智能硬件的最基礎(chǔ)產(chǎn)品。但當(dāng)時卻給人們帶來耳目一新的感覺，當(dāng)然了，最直觀的是它的市場反應(yīng)。

　　這個圖是2015年智能硬件的設(shè)備銷售情況，智能穿戴設(shè)備的銷售占比排在整個市場的第二位。

　　22%屬于機器人，從今年市場的趨勢和行業(yè)的變化來看，由量變到質(zhì)變的過程將很快到來。另外，我們也發(fā)現(xiàn)目前數(shù)家業(yè)內(nèi)實力不錯的智能硬件公司都推出了其主打的機器人產(chǎn)品，且勢頭都不錯。這也是一個很強有力的表現(xiàn)。

　　2015年9月11日，ROOBO推出了布丁機器人，次年3月，我們推出了布丁的更新版的布丁s，布丁s是目前ROOBO主打的智能產(chǎn)品，此款機器人正是今天的主角，它主要面向兒童，主推兒童市場。

　　目前智能硬件廠商基本都退出過面向兒童的產(chǎn)品，為什么智能硬件公司這么關(guān)注兒童市場，我認為兒童陪伴機器人未來更多的是家庭智能管家，甚至是家庭智能硬件發(fā)行平臺。只是從目前各個人工智能以及一些非人工智能的公司來看，由兒童陪伴機器人切入，能快速并以很小成本就可以得到市場反饋。

　　布丁s采用了萌蛋的造型設(shè)計，配合正面可變換出多樣表情的85顆LED光柵燈陣，可愛又好玩。其內(nèi)部搭載了A7四核處理器，可為帶有的多樣化的功能提供充足動力。

　　另外，配備目前市面上最小的廣角監(jiān)控級攝像頭(如圖所示)，配合動態(tài)識別+運動傳感器雙防線偵測，可感知各種異常情況，并實時通知家庭主人。

　　為了讓家長安心出門，布丁s還可智能識別家庭成員，當(dāng)有陌生人進入后，其就會立即啟動警報并給主人推送警報信息。由于集成了Zigbee芯片以及WI-FI模塊，因此布丁s還可通過無線來與家中其他智能硬件等相連，以實現(xiàn)更多新功能。

　　在內(nèi)容方面，ROOBO現(xiàn)場與搖籃網(wǎng)、貝瓦兒歌、凱叔講故事、風(fēng)采童裝等兒童學(xué)娛資源內(nèi)容提供商進行簽約合作，在對話與交互層面提供更豐富的語音類內(nèi)容，并通過大數(shù)據(jù)針對不同年齡段孩童進行內(nèi)容細分和篩選。

　　可以這么說，我們從軟硬件方面都做了很大范圍的調(diào)研，才令布丁具有了“萌萌”且聰明的感覺。

　　其實做機器人最大的關(guān)鍵是讓它變得聰明，這也是對于人工智能來說最難的環(huán)節(jié)。無數(shù)的工程師夜以繼日的開發(fā)其實就是為了讓他能夠更加聰明，具體體現(xiàn)就是讓機器人能夠聽懂你的話，然后根據(jù)你的語義進行分析，從而給出解決方案。

　　為此ROOBO針對性開發(fā)了兒童交互對話系統(tǒng)R-KIDS，更加適合與兒童互動、陪伴兒童，并且支持家長遠程視頻、控制。

　　目前，ROOBO就布丁而言，已經(jīng)在除了R-KIDS語義分析系統(tǒng)及其他若干環(huán)節(jié)取得了很多專利。

　　都說小孩不懂大人的世界，反過來又何嘗不是呢?在智能產(chǎn)品行業(yè)，充斥著大量“成人思維”指導(dǎo)下做出的產(chǎn)品，它們打著為孩子服務(wù)的口號，卻忽略了孩子們的行為特性。

　　布丁兒童陪伴機器人，根據(jù)兒童詞匯量小、語句排序不清晰等特點，從語音識別這個交互入口著手，為兒童量身打造專用聊天引擎，使布丁機器人真正成為能夠理解兒童、適合兒童的陪伴機器人。

　　R-KIDS引擎為業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)，且是當(dāng)前市面上第一個搭載在硬件機器人上的兒童交互對話系統(tǒng)。

　　R-KIDS不僅在童音識別、兒童特定詞匯理解以及非常規(guī)語序結(jié)構(gòu)處理等方面進行了深度優(yōu)化，我們還通過布丁1S自身特點在硬件結(jié)構(gòu)上進行了很大的優(yōu)化升級。

　　還是繼續(xù)說布丁，我們認為布丁就應(yīng)該是一個小朋友，所以我們的產(chǎn)品技術(shù)人員為此進行了深入探訪，，包括帶機器人進入幼兒園，基本每一位有孩子的同事都會把布丁s帶回家讓孩子進行長期試用，這也導(dǎo)致一個特點，就是我們的很多改動本身就是小朋友自己提出來的。

　　其實這樣做還是需要很大魄力的，因為小朋友的思維真的跟大人不同，尤其是邏輯關(guān)系，每人知道孩子們這一刻在思考這件事，下一刻他們會想些什么。

　　思維甚至左右了孩子的情緒，這怎么解決，從開發(fā)角度而言時比較有挑戰(zhàn)的。

　　所以我們在分析兒童語義上進行了優(yōu)化，即主動捕捉兒童語句中的關(guān)鍵詞，進而分析語義。甚至我們做了符合兒童思維的回答，因為說話對小朋友來說是一種訓(xùn)練，你需要在關(guān)鍵點上加以引導(dǎo)，包括主動的進行發(fā)問，不如布丁感覺小孩子不開心會給他們講故事或者唱歌。

　　我認為ROOBO雖然在生產(chǎn)智能硬件產(chǎn)品，但本質(zhì)上我們屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，或者可以這么說所有的智能硬件公司都必須有互聯(lián)網(wǎng)公司的本質(zhì)，即產(chǎn)品運營一切圍繞用戶，將解決用戶需求，滿足用戶體驗放在第一位。大家的宗旨是要解決用戶獲得服務(wù)路徑上所有環(huán)節(jié)的問題。不管用戶是大人還是孩子。

　　所謂的拋棄成人思維，我認為更恰當(dāng)?shù)谋硎鍪且蟾畹挠脩羲季S。

　　我不認為如今的孩子僅僅給他一個故事機或者其他玩具就可以了，更重要的是我們要通過孩子的思維來為孩子做出一款真正屬于他們的機器人，從而幫助他們更多、更好的了解整個世界。

　　最后，我們希望，不論是布丁s，還是ROOBO今后的產(chǎn)品，都能成為大家生活中的伴侶，讓機器不在冰冷，讓內(nèi)容更為豐富，今天我的分享就到這里，謝謝大家!

　　互動提問1.布丁的價格定位過了3000，那這款布丁s的定價是?

　　雷宇答：目前布丁s定價999元

　　2.雷總，布丁S可以便攜到戶外使用嗎?如果沒有WIFI環(huán)境下，還能和孩子互動嗎?同時，續(xù)航能力是?可以使用移動電源繼續(xù)使用嗎?

　　雷宇答：布丁設(shè)計了擴展插槽，在無wifi的情況下可以實現(xiàn)本地文件調(diào)取。理論續(xù)航6小時。另外布丁可以搭配移動電源和移動wifi一起使用。

　　3.小孩子不善于表達他們的想法，有時候甚至大人們都苦惱于猜測孩子們的想法，請問如何讓機器人更懂孩子，能說明什么原理嗎?比如如何感知小朋友不開心

　　雷宇答：我們有持續(xù)積累的兒童語料庫，并在不斷訓(xùn)練和完善，對于孩子的情緒，我們基本通過孩子的語義來進行判斷，在未來我們會結(jié)合人臉識別技術(shù)對這個功能進行更大強化。

　　4.對于孩子來說，可能無法清晰表達自己的需求，布丁怎么來做語義解析，需要家長來自定義一些詞匯嗎?

　　雷宇答：首先布丁是人工智能產(chǎn)品。它有很強的自主學(xué)習(xí)性，家長也可以通過app進行預(yù)設(shè)，定制專屬自己家寶寶的語言。

　　5.現(xiàn)在的孩子接觸的東西多，很多時候也有過于成年華的思維，不知道有沒有考慮到這一點。

　　雷宇答：因為產(chǎn)品面向的還是學(xué)齡前兒童，所以小孩有大人的思維其實不太多，更多的是小朋友會使用達人的語句。

　　6.作為一款智能的兒童機器人，如何適應(yīng)孩子的需求和環(huán)境，比如極少數(shù)的方言問題?

　　雷宇答：關(guān)于方言，我們的語意分析可以實現(xiàn)詞條分析。如果不是太復(fù)雜的方言，是沒有問題的。未來會有專門的方言設(shè)置(針對老人)小朋友我們還是倡導(dǎo)普通話交流。

　　7.布丁S需要連接手機或平板的APP嗎?會依賴APP嗎?雷宇答：布丁S有專門的手機APP進行互聯(lián)

　　72變私享會是一個智能生態(tài)精英社群，由智能硬件行業(yè)創(chuàng)始人及高管組成。覆蓋供應(yīng)鏈、投融資、工業(yè)設(shè)計、營銷推廣等環(huán)節(jié)。采用私密討論和摘錄分享的私享會形式，助力產(chǎn)業(yè)資源協(xié)同及價值最大化。更多干貨，更多驚喜，敬請關(guān)注72變私享會!

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