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          騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

            前陣子,我?guī)ьI(lǐng)我的領(lǐng)教工坊私董會小組參訪了騰訊公司。在此之前,我們參訪過小米、參訪過盒馬鮮生,都受益匪淺,這次參訪騰訊,更是深受震撼。

            我的私董會小組有15位企業(yè)家組員,每次參訪這些著名企業(yè),都是一邊感嘆太牛逼,一邊感嘆學(xué)不來。

            這次參訪的騰訊公司,可以說是一家國民級企業(yè),它所涉足的業(yè)務(wù)之廣、數(shù)據(jù)之多,幾乎涵蓋了生活的方方面面,毫不夸張地說,我們每一個人,天天都在使用騰訊系的產(chǎn)品或者服務(wù)。

            那么,騰訊是如何做到不斷產(chǎn)生有競爭力的新產(chǎn)品、不斷擴展業(yè)務(wù)的新邊疆呢?

            今天,我想跟大家分享一下我們這次參訪騰訊,給大家印象最深的“賽馬制”。

            關(guān)于騰訊的賽馬制,可能大家聽說過最多的例子就是微信,微信在騰訊的發(fā)展史上,可以說是“起死回生”之作。

          騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

            2010年,是移動互聯(lián)網(wǎng)元年,這一年,蘋果推出了iPhone4和iPad,前者至今被認為是經(jīng)典,后者則開啟了全新的瀏覽、視頻、游戲模式,在之后數(shù)年,智能手機和平板電腦銷售爆炸式增長,用戶快速地從PC遷移到了手機上;新浪推出了微博,當年用戶數(shù)就超過1億;反應(yīng)迅速的雷軍,帶領(lǐng)小米率先推出了移動社交工具米聊。

            此時,深陷在“3Q大戰(zhàn)”之中的騰訊,居然同時有三個團隊分別在做同一款叫做“微信”的產(chǎn)品,其中一個是原QQ團隊,一個是成都團隊,最后,來自廣州研究院的張小龍團隊做出的產(chǎn)品,贏得了PK,用和菜頭的話來說“比它炫的沒它簡單,比它簡單的沒它快,沒有誰比它更快,哪怕在GPRS下,微信也能把進度條輕易推到底。”。

            最終,騰訊發(fā)布了張小龍版本的微信,并迅速獲得了成功,成為移動互聯(lián)網(wǎng)的壟斷型應(yīng)用。這直接讓小米放棄米聊,轉(zhuǎn)型成為一家智能硬件制造公司。

            這就是騰訊的賽馬制,它不是自上而下的頂層設(shè)計,而是自下而上基層獨立創(chuàng)新,幾個團隊都做同一款產(chǎn)品,相互競爭,最后PK出那個最好的投入市場。

            勝出的團隊,自然是走上人生巔峰,迎娶白富美。而失敗的團隊,則就地解散,內(nèi)部應(yīng)聘,如果內(nèi)部找不到工作,則可能被解雇。

            所以,這是一個聽上去很殘酷,實際上更殘酷的競爭方式。

            殘酷,但是很有效。騰訊的很多產(chǎn)品,從早期的QQ秀,到現(xiàn)在游戲界扛把子的“王者榮耀”,都是賽馬跑出來的產(chǎn)品。

            如果當初騰訊不賽馬,那么微信最理所當然的開發(fā)團隊是QQ團隊,屬于SNG(Social Network Group)社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,而騰訊的移動業(yè)務(wù)歸MIG(Mobile Internet Group)移動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,微信這樣的產(chǎn)品,勢必在兩個事業(yè)群之間來回溝通,時間一長,等米聊、陌陌長成氣候,騰訊可能就永遠失去了“移動互聯(lián)網(wǎng)的站臺票”,失去了移動互聯(lián)網(wǎng)的機會。

            所以說,是賽馬制救了騰訊一命。

            其實,在很多大公司,都有類似的機制。我服務(wù)了14年的微軟公司,有一套制度也很類似,叫做“內(nèi)部達爾文主義”。

            有一幅圖曾經(jīng)非常有名,它是由設(shè)計家馬努·科內(nèi)特繪制的科技巨頭公司組織架構(gòu)的圖:

          騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

            很多人用這幅圖嘲笑微軟,認為微軟公司部門和部門之間兵戎相見、內(nèi)耗嚴重。其實這是一個故意的設(shè)計,我們稱之為“內(nèi)部達爾文主義”。

            什么叫內(nèi)部達爾文主義呢?

            我舉個例子,2001年發(fā)布的Windows XP,是一個大工程,由很多部門通力合作完成。其中有一個小部分,是界面設(shè)計,當時微軟內(nèi)部有幾個小團隊,都是專門做界面的,他們做出方案之后,拿到PUM(Product Unit Manager)單元產(chǎn)品經(jīng)理那里去展示,最后只有下面這個方案獲得了采用。其他的方案就被斃掉了,被斃掉方案的小組解散,成員只好重新找工作。

          騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

            聽起來是不是跟賽馬制很像?

            內(nèi)部達爾文主義還有一種形式:微軟在2000年的時候,曾經(jīng)想做一個產(chǎn)品,叫做“NetDoc”,可以讓用戶在網(wǎng)上操作Office軟件,類似于今天的Office365,但是因為太超前,互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達,網(wǎng)速也太慢,項目沒有成功,當時整個團隊大約2000人,就地解散找工作。

            內(nèi)部達爾文主義能夠讓一個公司具有極大的競爭力,因為競爭是必然的,只不過是來自于外部,或者來自于內(nèi)部。

            當一家公司外部競爭不大的時候,內(nèi)部容易因為放松而死板,失去活力,甚至失去應(yīng)付突如其來風(fēng)險的能力。而充分快速的內(nèi)部競爭,能夠推動企業(yè)的變革,適應(yīng)外部競爭。

            好比一個人,如果一直從事體力勞動,身體會比較強壯,另一個人,如果沒有從事體力勞動,也可以通過不斷健身的方式,讓自己的身體變強壯一樣。

            無論是騰訊的賽馬制,還是微軟的內(nèi)部達爾文主義,都是企業(yè)保持活力的鍛煉方式。

            既然這個方法這么好,而且大公司都在用,那我能不能學(xué)回去使用呢?

            這里我要提醒你,任何一個方法,都有使用的邊界。賽馬制的方法,有一個明顯的弊端,就是資源的極大浪費,通常需要幾個團隊來做,意味著做一個項目,花了幾倍的資源投入,這是非常奢侈的做法。

            這種浪費到底值得不值得,取決于你所處的競爭位置,像騰訊和微軟這樣的頭部企業(yè),產(chǎn)品面臨的競爭層面很高,贏家通吃,牽一發(fā)動全身,一些細微的差別就可以定勝敗,所以對產(chǎn)品的要求精益求精,賽馬是為了提高勝算,這種程度的浪費是可以接受的。

            從另一個角度看,賽馬中所浪費的資源,等于對內(nèi)部團隊進行的風(fēng)險投資,目的是選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

            除了這些大公司之外,還有一個行業(yè),也賽馬,那就是風(fēng)險投資,有很多風(fēng)險投資,比如紅杉資本,甚至一投就是投一整個賽道,它們的目的,也是賽馬。

            相對賽馬制,還有一個邏輯,就是選馬的邏輯。就是由公司來選擇、指派某一個團隊來完成產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)。選馬極大地依賴伯樂的眼光,看過賽馬的人都知道,一匹馬能不能夠贏得勝利,只有在跑的過程中才能看出來。

            所以,到底能不能把賽馬制這個邏輯用在創(chuàng)業(yè)公司呢?創(chuàng)業(yè)公司因為規(guī)模不大,類比于騰訊的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團隊,他們就是那些馬,他們不可能是馬場主。如果他們開始賽馬,那么這么大的資源開銷,是沒法走下去的。

            作為創(chuàng)業(yè)公司,只能拼命奔跑,等有一天,變成伯樂的時候,可以去相馬,或者更大了以后,可以去開馬場。作為一匹馬,責(zé)任是拼勁全力,縱情奔跑,跑出來,才有未來。

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