據(jù)9To5Mac北京時(shí)間7月23日?qǐng)?bào)道，今天有兩家媒體都報(bào)道稱新加坡蘋果客戶遭遇大量通過(guò)iTunes實(shí)施的信用卡欺詐案。據(jù)ChannelNews Asia報(bào)道稱，蘋果表示它將對(duì)用戶投訴展開(kāi)調(diào)查，但細(xì)節(jié)尚不清楚。

　　▲蘋果新加坡專賣店

　　報(bào)告稱，“數(shù)十名”蘋果客戶最近都遭遇iTunes賬戶欺詐性收費(fèi)。兩名受害者稱，犯罪分子通過(guò)iTunes購(gòu)物從他們的銀行賬戶中各竊取至少5000美元。

　　這兩個(gè)人向Channel NewsAsia表示，他們因此各損失了至少7000新加坡元，其中一人稱，犯罪分子竊取了她匯豐銀行信用卡上的資金。她表示，在收到匯豐銀行短信說(shuō)她的信用額度只剩下不到30%后，她才意識(shí)到出問(wèn)題了。在與一名客服交談后，她意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

　　受影響的客戶在數(shù)家受歡迎的新加坡銀行開(kāi)有賬戶，其中包括大華銀行、華僑銀行或星展銀行。華僑銀行在一份聲明中表示，它注意到58張銀行卡上不同尋常的交易，它們都被證明是通過(guò)iTunes實(shí)施的欺詐性交易。

　　華僑銀行信用卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人文森特·陳(Vincent Tan)表示，“7月初，我們發(fā)現(xiàn)和調(diào)查了58名持卡人賬戶上的異常交易。證實(shí)它們是欺詐性交易后，我們部署了必要的防范措施，目前在通過(guò)一個(gè)退款過(guò)程幫助受影響的持卡人。”

　　大華銀行解釋說(shuō)，由于欺詐活動(dòng)的增加，最近數(shù)周它已經(jīng)加大了對(duì)所有iTunes支出監(jiān)測(cè)的力度。

　　正如《海峽時(shí)報(bào)》報(bào)道的那樣，蘋果客服通知一名受影響的客戶稱，她的蘋果賬戶沒(méi)有購(gòu)物，但她的信用卡一直被一個(gè)欺詐性iTunes賬戶使用。蘋果隨后封殺了該賬戶。

　　蘋果新加坡分部向ChannelNews Asia表示，它正在“調(diào)查此事”，并通過(guò)支持網(wǎng)頁(yè)向客戶宣傳如何報(bào)告有疑問(wèn)的iTunes購(gòu)物交易，“他們需要利用自己的Apple ID登錄，然后查看購(gòu)買記錄，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題后向我們報(bào)告”。

　　這是一個(gè)有趣的問(wèn)題，目前尚不清楚蘋果會(huì)采取哪些措施幫助解決這一問(wèn)題。

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