吳豐恒

　　昨日，蘋果中國官方網(wǎng)站發(fā)布了CEOTimCook對產品隱私問題的一份公開承諾，更新后的隱私政策網(wǎng)頁也同時上線了。

　　TimCook說，蘋果公司商業(yè)模式是銷售產品，不依靠向廣告商出售數(shù)據(jù)賺錢。

　　去年以來，蘋果iPhone、iPad產品陷入收集或泄露用戶隱私風波。媒體報道指出蘋果記錄用戶常去地點數(shù)據(jù)，并存儲于未加密數(shù)據(jù)庫中，不久前，iCloud照片泄密事件也將蘋果隱私問題推上全球輿論浪尖。

　　18日公布的最新隱私政策中，蘋果公司加入了收集位置數(shù)據(jù)的隱私內容，并稱更新后的iOS對用戶隱私保護有更好幫助，蘋果公司還公布了來自政府部門的信息請求數(shù)據(jù)，重申不存在“后門”。

　　坦陳商業(yè)模式

　　對于媒體爆出的多種隱私問題，蘋果公司過去在多個場合發(fā)布了闡釋性申明，18日更新的隱私內容融合上述申明，并增添蘋果對隱私問題的多項改進措施。

　　使用移動設備時，用戶“位置數(shù)據(jù)”、“照片”、“視頻”、“通訊錄”、“常去網(wǎng)址”乃至“通話記錄”等都可能出現(xiàn)泄密，第三方收集、利用用戶隱私數(shù)據(jù)，不僅有可能在用戶不知情情況下掘取商業(yè)利益，還可能對用戶隱私安全造成直接損害。

　　但與此同時，為獲取更好移動互聯(lián)網(wǎng)使用體驗，用戶不得不提供眾多個人數(shù)據(jù)。

　　18日的公開承諾中，TimCook從蘋果公司商業(yè)模式角度闡釋，蘋果沒有收集用戶隱私數(shù)據(jù)的商業(yè)沖動。

　　TimCook說，蘋果商業(yè)模式基于銷售產品，請求用戶數(shù)據(jù)的目的是為了提升用戶體驗，“我們不會根據(jù)你的電子郵件內容或網(wǎng)頁瀏覽習慣來建立檔案，然后出售給廣告商。我們不會用你存放在iPhone或iCloud上的信息來賺錢。而且我們不會讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來向你推銷相關商品。”

　　TimCook說，蘋果iAd等少量業(yè)務服務于廣告商，不過iAd遵守與其他所有Apple產品完全相同的隱私政策，“我們之所以打造廣告宣傳網(wǎng)絡，是因為某些App開發(fā)者需要依靠這種商業(yè)模式，而我們希望為其提供與iTunesRadio免費服務相同的支持”、“它不會從健康App、HomeKit、地圖App、Siri、iMessage、通話歷史記錄，或通訊錄及郵件等任何iCloud服務中獲取數(shù)據(jù)，你隨時可以全部關閉此功能。”

　　一位接近蘋果的知情人士向《第一財經(jīng)日報》記者表示，TimCook發(fā)布的書面承諾，首次較為全面地展示了蘋果管理層對隱私問題的態(tài)度。

　　18日上線的最新隱私政策網(wǎng)頁中，對“基于位置的服務所使用的技術應該遵守的隱私權規(guī)定”增添了一段說明，針對包括GPS、藍牙、IP地址、眾包無線網(wǎng)絡熱點、手機信號發(fā)射塔的位置，“在獲得你的同意后，我們會采用匿名的方式，以不識別用戶個人身份的形式收集此類位置數(shù)據(jù)。”

　　“iOS更新了新技術，原來Mac地址是一個獨一無二的地址，接入網(wǎng)絡的時候可以識別出來誰在使用。新的做法是，Mac地址隨機化，不能把Mac地址和我們單個用戶聯(lián)系起來。”上述知情人士說。

　　針對iCloud數(shù)據(jù)安全問題，蘋果建議用戶使用iCloud鑰匙串，并在隱私政策網(wǎng)絡中重點提示了這一既有功能。TimCook也在承諾書中建議用戶使用“兩步式驗證”，解決iCloud數(shù)據(jù)安全問題。

　　并非主動打開大門

　　7月末，關于蘋果承認存在“后門”的消息引起軒然大波。

　　研究人員曾在“地球黑客大會”(HackersonPlanetEarth)上展示了一項技術，展示如何通過蘋果相關服務從iPhone、iPad中獲取數(shù)據(jù)，包括短信、通訊錄和照片等個人數(shù)據(jù)。

　　據(jù)路透社報道，蘋果公司承認公司員工可通過之前未公開的技術手段，從iPhone中提取包括短信、聯(lián)系人名單和照片等在內的個人數(shù)據(jù)。

　　“棱鏡門”事件時，斯諾登曾將蘋果、微軟、思科產品形容為美國政府收集數(shù)據(jù)的“金礦”。據(jù)斯諾登透露，美國政府有技術能力進入上述公司系統(tǒng)提取信息。

　　“斯諾登只是說黑客有這種能力，并不意味著蘋果公司打開大門讓政府收集信息。”上述知情人士對記者說，蘋果公司回應相關報道時曾經(jīng)承認向后方回傳數(shù)據(jù)，不過僅承認回傳診斷信息，未承認讀取用戶短信、通訊錄等內容。

　　“后門”事件爆發(fā)后，迫于壓力蘋果公司高管在不同場合闡釋了有關政府提取信息內容。18日闡釋最新隱私政策時，蘋果中國官網(wǎng)開辟了單獨網(wǎng)頁公布了提取數(shù)據(jù)。

　　蘋果公司表示，在收到的來自執(zhí)法機構的信息請求里，最常見的形式表現(xiàn)為“設備信息請求”或“賬戶信息請求”，“Apple收到的來自執(zhí)法機構的絕大多數(shù)請求，都與用戶請求協(xié)助查找被盜設備有關。”

　　不過，蘋果公司承認有一部分請求來自美國政府的國家安全令，“2014年上半年，我們收到的這類請求不超過250項。”蘋果公司稱，上述用戶數(shù)據(jù)在數(shù)以百萬計賬戶中不足0.00385%，“雖然我們希望可以公布更多詳情，但這已是在目前法律允許的條件下我們所能發(fā)布的最準確信息。”

　　上述與國家安全相關的信息請求，不被視為“設備信息請求”或“賬戶信息請求”，后兩類請求需要告知用戶。

　　“我們從未與任何國家的任何政府機構就任何產品或服務建立過所謂的‘后門’。我們也從未開放過我們的服務器，并且永遠不會。”TimCook再次表示。

　　在18日公布的信息中，蘋果公司透露，通過提出兩項法律動議保護用戶免于被安全部門搜查。在其中一項動議中，蘋果公司請求允許自身就與國家安全相關的請求，向公眾報告更準確的信息。另一項反對美國“域外搜查令”，該搜查令有權在政府部門不遵循共同法律協(xié)助協(xié)議情況下，要求蘋果公司提供存儲在美國境外的用戶資料。

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