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          33億美金投資,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下半場(chǎng)該怎么辦?

          33億美金投資,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下半場(chǎng)該怎么辦?

            互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,這個(gè)曾最被看好的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海,如今正經(jīng)歷一波“大洗牌”。根統(tǒng)計(jì),過去5年間獲的融資的533家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司,其中已死亡66家,而這一數(shù)量還在不斷擴(kuò)大。百川醫(yī)匯合伙人王運(yùn)霞說:“有些人形容當(dāng)前是行業(yè)寒冬期,在我看來,如今更像是泡沫破滅期。資本必須追逐利潤(rùn),持續(xù)高熱過后,找不到較好發(fā)展模式的企業(yè)只能面對(duì)淘汰。”

            在經(jīng)過前幾年資本追捧的熱潮后,如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司們需要面對(duì)“商業(yè)模式是否成立?”的詰問。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng),各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)概念需要落地,需要用營(yíng)收甚至盈利來證明自己的商業(yè)價(jià)值。投資人們提出了:“大部分移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式是否成立,還是只是一個(gè)空想的概念?”的命題,讓互醫(yī)從業(yè)者需要不斷自省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療前路在何方?

            如果長(zhǎng)此發(fā)展下去,無法盈利的商業(yè)模式,將損害到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的未來?;赝ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展史,那些“無法建立健康,持續(xù)盈利商業(yè)模式”的新興產(chǎn)業(yè)都遭遇了災(zāi)難,例如曾經(jīng)的光伏產(chǎn)業(yè)、智能硬件、O2O都遭遇了重創(chuàng),一蹶不振?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司們?nèi)绾卧谂菽慕^境中找到能持續(xù)盈利,擁有強(qiáng)大生命力的商業(yè)模式?中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)究竟是上行或是下落的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)分水嶺,已浮現(xiàn)在我們面前。

            33億美金押注的賽道

            時(shí)鐘撥回2011年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)進(jìn)入了第一波浪潮期。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國有1134家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)成立于2011年之后,其中533家創(chuàng)業(yè)公司總計(jì)獲得了33億2100萬美金的投資,平均每家企業(yè)的融資額約為623萬美金。

            大量資金、資源的涌入,造就了春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生這樣的新貴,也讓2011年之前成立,擁有深厚醫(yī)療產(chǎn)業(yè)資源的老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,“就醫(yī)160”、“丁香園”等迅速成長(zhǎng)為獨(dú)角獸(估值10億級(jí)別公司)。

            在喬布斯發(fā)布iPhone五年后,2011年智能手機(jī)占手機(jī)市場(chǎng)過半,成為了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的臨界點(diǎn)。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起”給醫(yī)療產(chǎn)業(yè)帶來了新的想象力,如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(The Economist)所說:“推動(dòng)人類前進(jìn)的最強(qiáng)動(dòng)力,一直都是科技的快速進(jìn)步與廣泛擴(kuò)散。”

            而在中國,除了科技的突破,資本的注入,政策也是不可忽視的力量,特別對(duì)于醫(yī)療這樣的特殊產(chǎn)業(yè)。這波浪潮還有一個(gè)重要推手是“醫(yī)療改革”。一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者不但要懂得如何商業(yè)化,還要深度洞察政策走向,“就醫(yī)160”創(chuàng)始人羅寧政說:“政府陸續(xù)開放了掛號(hào)、支付和網(wǎng)上診斷,現(xiàn)在還開放了醫(yī)生的自由執(zhí)業(yè)。這是對(duì)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最大的推進(jìn),沒有政策的改變,一切都是零”。羅寧政在2005年創(chuàng)立就醫(yī)160,當(dāng)時(shí)政府沒有開放醫(yī)院資源,他們只能做一些醫(yī)院資訊信息的產(chǎn)品,直到后期政府逐漸開放醫(yī)院資源,就醫(yī)160才通過SaaS服務(wù),在平臺(tái)上整合了數(shù)千家醫(yī)院資源。

            阿里巴巴前CTO、風(fēng)和投資創(chuàng)始人吳炯關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療投資,他認(rèn)為2016年“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照”的開放,允許在網(wǎng)上進(jìn)行直接做診斷、開處方,代表了醫(yī)療資源市場(chǎng)化開放的方向——互聯(lián)網(wǎng)不僅打破了醫(yī)療資源分布的不均勻,而且極大的提高了醫(yī)患雙方交流的效率。

            政策開放,資本大量涌入,這就是繁華的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的上半場(chǎng),然而晴空中兩朵烏云仍然盤旋:①過多創(chuàng)業(yè)者和資本涌入造成的泡沫;②尚未出現(xiàn)持續(xù)盈利的移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式。

            直到2015年下半年,資本寒冬的到來沖擊了看似一片繁華的,實(shí)則深藏隱憂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。

            寒冬已至,遲遲未開花結(jié)果的“下半場(chǎng)”

            2011年到2015年下半年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)迎來黃金期一路高歌猛進(jìn)。然而翻看商業(yè)歷史,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),資本和政策的支持,也不一定就能保證一個(gè)產(chǎn)業(yè)的興起。最終,商業(yè)要依靠商業(yè)本身來證明,沒有可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,一切歸零。

            在經(jīng)緯中國張穎、華興包凡等一系列創(chuàng)投圈大佬警告的“資本寒冬”來臨之前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)看起來仍然無限繁華,2014年年底至2015年上半年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入最后的高峰,涌現(xiàn)出一大批獲得高額融資的企業(yè)。

            然而2015年下半年開始的資本寒冬讓一切戛然而止,就像一盆冷水澆滅了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的許多泡沫幻影。如巴菲特所說:“當(dāng)潮水退去,你才知道是誰在裸泳”,在資本寒冬之后,許多①無法盈利;②定位不明;③不能理解和掌握醫(yī)療產(chǎn)業(yè)資源的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司陸續(xù)“死亡”,據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,寒冬之后獲得融資的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司至少死亡了66家,這一數(shù)字還在不斷擴(kuò)大。

            更多的投資人和創(chuàng)業(yè)者開始反思:一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司除了“性感的概念”之外,用戶規(guī)模和流量能否支持起一個(gè)靠譜的商業(yè)模式?或許,深入產(chǎn)業(yè),擁有盈利能力才是關(guān)鍵——能賺錢的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療才能走得更遠(yuǎn),創(chuàng)造更大價(jià)值。

            中國最大創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)黑馬創(chuàng)始人牛文文說:“如果中國的創(chuàng)業(yè)方式只是簡(jiǎn)單照搬硅谷,編織夢(mèng)想進(jìn)入某個(gè)資本賽道,不斷融資,只關(guān)注如何改變?nèi)祟惿罘绞剑淖冋麄€(gè)世界,而不去考慮如何營(yíng)收,如何建立持續(xù)盈利的健康商業(yè)模式,那么這種創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀對(duì)中國這個(gè)每年有百萬量級(jí)創(chuàng)業(yè)者的國度,是不適用的,甚至是有害的,將造成大量的資金和人才的浪費(fèi)。”

            在2015年下半年以后,圍繞著商業(yè)變現(xiàn)這一焦點(diǎn)話題,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的爭(zhēng)論就一直沒停過:這條33億美金的賽道讓人開始擔(dān)憂,是否要像智能硬件、O2O等新興產(chǎn)業(yè)一樣,整個(gè)產(chǎn)業(yè)都遭遇商業(yè)模式不成立的慘痛打擊?

            無論是春雨醫(yī)生、丁香園還是就醫(yī)160,這些互醫(yī)的頭部公司都開始進(jìn)入下半場(chǎng)的探索——如何在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域建立一個(gè)穩(wěn)定,持續(xù)盈利的商業(yè)模式?

            探索盈利深水區(qū),線上和線下如何融合?

            互醫(yī)產(chǎn)業(yè),目前盈利探索主要分為兩種,一種是想辦法獲得精準(zhǔn)低成本的患者流量,導(dǎo)流線下醫(yī)療服務(wù)盈利,例如春雨醫(yī)生、就醫(yī)160。另一種是為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)上游提供服務(wù),直接向B端(醫(yī)療機(jī)構(gòu))收費(fèi),以丁香園為代表。

            前丁香園CTO馮大輝曾在采訪中說,丁香園已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,掙的是“干凈的小錢”——丁香園的主要業(yè)務(wù)圍繞醫(yī)生展開,包括給醫(yī)生提供科研和招聘服務(wù)等。另一塊業(yè)務(wù)是做醫(yī)療企業(yè)的 E-Markting,處方藥不能做商業(yè)廣告,又有宣傳需求,得讓醫(yī)生了解新藥的功能和用法等,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,讓醫(yī)生了解藥品這件事成本巨大,醫(yī)藥代表要登門拜訪醫(yī)生,在中國做歪了,變成了非學(xué)術(shù)的交流。

            丁香園通過網(wǎng)絡(luò)做正規(guī)的學(xué)術(shù)性交流,通過E-marketing相關(guān)產(chǎn)品變現(xiàn)。每家醫(yī)藥企業(yè)都在做 E-marketing,這塊投入在單款藥物的成本上占比極高。 比如輝瑞,單款藥物一年收入幾十億,不能到媒體上打廣告,又要影響到醫(yī)生,必須在學(xué)術(shù)上有動(dòng)作。

            而丁香園之外,互醫(yī)領(lǐng)域還有一些在C端的商業(yè)探索,產(chǎn)業(yè)人士認(rèn)為這代表了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來。已故的春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳最后時(shí)光的探索,給移動(dòng)醫(yī)療的C端盈利之路留下了懸念,也留下了希望。

            因?yàn)榘俣鹊然ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的壟斷,醫(yī)療流量成本越來越高,初創(chuàng)互醫(yī)公司,甚至線下醫(yī)院都在面臨尋找入口的壓力。線上為線下導(dǎo)流,通過實(shí)體醫(yī)療服務(wù)變現(xiàn)是一種值得嘗試的方向,但當(dāng)線上都沒有足夠流量或成本非常貴時(shí),這種導(dǎo)流路徑直接失去了運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。

            張銳在最后時(shí)光帶領(lǐng)春雨醫(yī)生的嘗試,例如整合線下診所資源,大體可以歸結(jié)為資源共享、通道整合,把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)植入到線下醫(yī)療場(chǎng)景中,獲得精準(zhǔn)的患者流量。

            而產(chǎn)業(yè)里這條路線的實(shí)踐者,除了春雨,還有就醫(yī)160,這家公司整合醫(yī)院資源,通過提供SaaS服務(wù)(支付、掛號(hào)系統(tǒng)等),切入醫(yī)療場(chǎng)景,獲得精準(zhǔn)的患者資源。

            2015年12月15日,就醫(yī)160在新三板上市,這家中國第一個(gè)掛牌的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,如今已成功構(gòu)建了國內(nèi)最大的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)系統(tǒng),關(guān)鍵就在于——整合產(chǎn)業(yè)資源,切入用戶使用場(chǎng)景,為線下服務(wù)或藥品銷售倒流變現(xiàn)。

            就醫(yī)160平臺(tái)目前注冊(cè)用戶數(shù)超過1億,這1億用戶來自于就醫(yī)160平臺(tái)12年與醫(yī)院方的合作(資源整合),他們?yōu)獒t(yī)院提供掛號(hào)、支付等SaaS服務(wù),從而切入醫(yī)療用戶使用場(chǎng)景(場(chǎng)景切入),積累了海量的精準(zhǔn)醫(yī)療流量,避開了與百度等巨頭的競(jìng)爭(zhēng),降低了流量成本。

            “通過互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合,構(gòu)建新的能力,我們面臨的情況是差不多的,之前基本靠‘用戶紅利’,靠粗放增長(zhǎng),現(xiàn)在‘用戶紅利’所剩不多,我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過精耕細(xì)作來服務(wù)好用戶,從而發(fā)掘用戶價(jià)值”,2016年夏天,美團(tuán)創(chuàng)始人王興如此形容互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的關(guān)鍵,是與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合精耕細(xì)作,而不止是“做一張互聯(lián)網(wǎng)的皮”。

            如此大的用戶基數(shù),急需一個(gè)合理的變現(xiàn)途徑。醫(yī)藥電商具有交易及時(shí)性的特點(diǎn),于是就醫(yī)160就推出了“160大藥房”,實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)流量倒流線下醫(yī)療服務(wù)。

            160大藥房主要服務(wù)于就醫(yī)160海量的醫(yī)患群體,依托龐大的用戶數(shù)據(jù),對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)的立體定位,實(shí)現(xiàn)用戶在診前、診中和診后的醫(yī)藥用品的精準(zhǔn)銷售,后續(xù)還推出了保險(xiǎn)、體檢等健康類服務(wù)。160大藥房除了在各電商平臺(tái)銷售,還打通線下,除了少數(shù)直營(yíng)店,其它線下店開放加盟,讓有實(shí)力的合作伙伴來參與經(jīng)營(yíng),用開設(shè)院外藥房的布局線下醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)。

            與“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”相同的創(chuàng)業(yè)理論“重度垂直”,在兩年前就由創(chuàng)業(yè)黑馬創(chuàng)始人牛文文提出——“重度垂直”的理念是指創(chuàng)新公司深耕一個(gè)產(chǎn)業(yè),把這個(gè)產(chǎn)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合,提高產(chǎn)業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收并且盈利,找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。就醫(yī)160這樣的創(chuàng)新公司就是不斷在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中深耕,重度垂直。

            互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展“深水區(qū)”,而如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,遠(yuǎn)比提供各種“連接醫(yī)生與患者”更性感?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療正在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,而那些具有盈利能力,把線上資源變成線下服務(wù)流量的公司,將會(huì)拯救這個(gè)處在變化臨界點(diǎn)的行業(yè)。

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