“卡”，可能董明珠抖音直播首秀的關(guān)鍵詞。直播前一個(gè)小時(shí)，卡了近半個(gè)小時(shí)。有點(diǎn)心疼這次策劃的員工，畢竟這一個(gè)小時(shí)是黃金的“廣告時(shí)間”，董明珠親自介紹了展廳里的格力電器。

根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，董明珠直播首秀當(dāng)晚累計(jì)觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，音浪收入為15.33萬元。這個(gè)數(shù)據(jù)與動(dòng)輒上千萬觀看人數(shù)和音浪值的“網(wǎng)紅主播”來說，略顯寒酸。不過，好在董明珠的這場直播并不是以“帶貨”為目的。數(shù)據(jù)顯示商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器，預(yù)計(jì)銷售3臺(tái)共3.62萬元。

格力相關(guān)人士向網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組透露，這次主要是介紹格力展廳，然后采訪對(duì)話。從形式上來看，這次直播更多是向外界傳遞格力電器的品牌和產(chǎn)品。

而隔壁，羅永浩正在進(jìn)行第四次直播帶貨，依舊賣力。

董明珠抖音直播首秀說了什么？

除卻廣告語，這次抖音直播首秀，董明珠透露了三個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

第一，損失300億。董明珠透露，受這次疫情影響，格力第一季度損失了300億元的銷售額。此前，董明珠在金蝶的直播采訪中透露，今年2月份格力基本上一個(gè)月都沒有銷售，往年的銷售數(shù)據(jù)基本都是一兩百億，而今年幾乎為零。

第二，員工工資成本20億。董明珠表示，疫情給企業(yè)造成的困難，要用積極的心態(tài)去面對(duì)。“等、靠、退，都不是辦法。”雖然300億元的損失讓她很焦慮、很著急，但她仍然選擇不用裁員的方式來減輕負(fù)擔(dān)。董明珠表示：“越是這個(gè)時(shí)候越要呵護(hù)員工，首先就是不能裁員。”

第三，準(zhǔn)備好10億進(jìn)軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。今年2月份格力投資了2000萬，成立了子公司：珠海格健醫(yī)療科技有限公司，高調(diào)進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)。在接受采訪時(shí)，董明珠透露珠海格健醫(yī)療科技有限公司具備有高標(biāo)準(zhǔn)凈化車間及相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)能力，主要生產(chǎn)口罩、護(hù)目鏡、紅外測(cè)溫儀等醫(yī)療器械產(chǎn)品。

“我們準(zhǔn)備好了10億元(進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè))，完全不夠。但一開始不能只想著賺錢，要先有投入才有回報(bào)，要有吃虧精神去做。”董明珠表示。

董明珠更愿意看到疫情造成的背后的正能量。她認(rèn)為，疫情讓這代年輕人有了經(jīng)歷，經(jīng)歷過了就知道團(tuán)結(jié)的力量，知道呵護(hù)他人。

此前，在金蝶直播采訪中，董明珠也表達(dá)過類似心態(tài)，她認(rèn)為這場疫情是一次實(shí)戰(zhàn)，中國改革開放40多年來，大家一直生活在蜜罐里，80后90后沒有經(jīng)歷過磨難，而這次疫情可以讓大家看到“付出”的價(jià)值。

“我們要用正面的思維去看待一件事，天天在猶豫當(dāng)中，再哭也是沒有用的，唯一的辦法就是想辦法。”董明珠表示。

不做直播帶貨 不愿60萬門店失業(yè)

其實(shí)，嚴(yán)格意義上來說，這次董明珠的抖音直播首秀并不是“帶貨”，而是一次格力品牌形象秀。

對(duì)于直播帶貨這種新型方式，董明珠是“排斥”的。她曾經(jīng)在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)提到過，直播帶貨是新模式，大家都往這個(gè)方向走的時(shí)候，格力依然還是堅(jiān)持線下，隨著疫情好轉(zhuǎn)，線下還是要做起來。

眾所周知，這次突如其來的疫情對(duì)各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響，尤其是線下零售。

4月14日，家電制造上市公司2020年一季度預(yù)告相繼出爐，家電行業(yè)企業(yè)凈利潤均出現(xiàn)了下滑或者虧損。格力電器預(yù)計(jì)一季度歸屬于上市公司股東的凈利潤13.3億元–17.1億元，同比下降70%-77%。當(dāng)然，長虹、海信、康佳等也均出現(xiàn)了“大幅度”下滑。

面對(duì)困境海爾集團(tuán)和海信都傳出了裁員風(fēng)波。海信表示高管帶頭降薪、通過末位淘汰加速員工隊(duì)伍“優(yōu)勝劣汰”等措施;而海爾則稱未進(jìn)行裁員，而是從CEO到總裁再到領(lǐng)域總經(jīng)理，均自愿放棄了績效薪酬。

但格力卻有些特立獨(dú)行，不僅高調(diào)宣布投資10億進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)，而且大幅度招聘了5000名新員工。董明珠表示，越是這個(gè)時(shí)候(艱難時(shí)刻)越要呵護(hù)員工，而首先就是不裁員。

正如上文提到的，格力一個(gè)季度給員工發(fā)工資就有20億元。數(shù)據(jù)顯示，目前珠海格力電器股份有限公司員工人數(shù)已經(jīng)超過8萬人。

董明珠表示，制造型的企業(yè)必須要靠自主創(chuàng)新才能保持優(yōu)勢(shì)，而自主創(chuàng)新就一定要有人才，而人才企業(yè)必須要自己培養(yǎng)，這個(gè)培養(yǎng)甚至要用十年八年才能完成。但是人才的培養(yǎng)要有延續(xù)性，如果三年不招大學(xué)生，可能就斷層了，所以這個(gè)付出也是必須要做的。

此外，格力還啟動(dòng)了鮮有的股票回購計(jì)劃，4月12日傍晚，格力電器發(fā)布公告稱，擬使用自有資金以集中競價(jià)交易方式回購公司股份，資金總額不低于30億元且不超過60億元。

而對(duì)于能夠“解近渴”的直播帶貨方式，董明珠并不贊成。她表示，不愿意因?yàn)檗D(zhuǎn)向線上銷售，讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業(yè)。更重要的是，要把格力線下店變成一個(gè)體驗(yàn)店，變成和用戶面對(duì)面的交流場所，讓用戶來感受產(chǎn)品。同時(shí)，把線下店作為延伸服務(wù)的一個(gè)橋頭堡，更好地為客戶服務(wù)。

網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組從格力方面了解道，即使這次抖音直播效果比較好，董明珠也不會(huì)借此開啟直播帶貨的方式。

那些直播續(xù)命的“CEO們”

疫情影響，轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播成為線下零售的首選。在李佳琦、薇婭等網(wǎng)紅直播之外，還涌現(xiàn)出了一批新鮮的面孔。

比如，羅永浩降下身段，進(jìn)入直播領(lǐng)域。那些科技公司的“CEO”們也下場干起了直播。

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章在不到一個(gè)月時(shí)間里，跋涉6省25市9000多公里，在三亞、西江苗寨、湖州、深圳、溧陽、騰沖直播6場，為111家高星酒店帶貨1個(gè)億。

在直播期間，梁建章甚至不惜“學(xué)者企業(yè)家”的形象，扮演上古裝。讓網(wǎng)友感慨“旅游業(yè)太難，大佬太拼。”

護(hù)膚品品牌林清軒創(chuàng)始人、董事長孫來春淘寶直播，2小時(shí)6萬人觀看，銷售額近40萬，相當(dāng)于4家電一個(gè)月的成績;途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德借416會(huì)員日，開啟直播首秀，為旅游業(yè)回暖帶來信心;上海蘇寧易購總經(jīng)理徐海瀾、七匹狼CEO李淑、上海海爾智家總經(jīng)理李計(jì)坤、銀泰商業(yè)CEO陳曉東等等，紛紛開啟了人生的第一場直播。

知乎網(wǎng)友“速創(chuàng)天空”認(rèn)為，疫情期間，創(chuàng)始人親自上陣，更多的是想表現(xiàn)出一種與員工共渡難關(guān)的態(tài)度，同時(shí)最大程度地讓品牌得到曝光。

CEO們直播與其說是帶貨，不如說是為企業(yè)品牌做更好的背書。在直播成為新趨勢(shì)之下，只有與時(shí)代形成共振，才能獲得更強(qiáng)的生命力。