我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的1.0版本是金融電商,就是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上售賣保險(xiǎn);2.0版本是場(chǎng)景共生,就針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活場(chǎng)景設(shè)計(jì)一些保險(xiǎn)產(chǎn)品,如淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等;3.0版本是跨界共創(chuàng),即通過系統(tǒng)化的手段實(shí)現(xiàn)綜合跨界的共同創(chuàng)新。

隨著一版一版的迭代,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)正隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,經(jīng)歷著從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)變與進(jìn)階。輕松保在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代,從嶄露頭角,到行業(yè)黑馬,到推出年輕保等創(chuàng)新產(chǎn)品,到推出輕松保嚴(yán)選,輕松籌·輕松保的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不斷向上發(fā)展。近日,輕松籌、輕松保嚴(yán)選聯(lián)合險(xiǎn)企舉辦了全球首個(gè)保險(xiǎn)超級(jí)品牌日。
“輕松保嚴(yán)選”新品牌聚焦用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)性和價(jià)格性的進(jìn)階要求,以“嚴(yán)選”的科學(xué)保險(xiǎn)為理念,通過與眾惠相互等保險(xiǎn)公司的深度合作,主打一兩款屬于每個(gè)品牌的精選保險(xiǎn)產(chǎn)品。

今天就來跟隨輕松保“嚴(yán)選”的步伐一起走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代,探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的多種可能。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代 行業(yè)內(nèi)平臺(tái)各領(lǐng)風(fēng)騷
2015年被稱為是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)爆發(fā)元年,也是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)1.0時(shí)代。截至2015年年底,全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)已有近八成保險(xiǎn)公司通過自建網(wǎng)站、與第三方平臺(tái)合作等不同的經(jīng)營(yíng)模式開展了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
到2016年,也就是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的2.0時(shí)代,其融資情況已開始呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)。2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域共發(fā)生融資事件39起,總?cè)谫Y額約17億元,總體凸顯出“早期融資減少,中后期融資增多、小額融資減少,億級(jí)大額融資增多”的特征。
從2017年至今,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迎來了大浪淘沙的3.0階段。從規(guī)模上來看,2018年我國(guó)保費(fèi)收入達(dá)到3.6萬億,目前已經(jīng)是全球第三大保險(xiǎn)市場(chǎng)。另外,在“十二五”期間互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)總額飆升近69倍,達(dá)2234億元,比重從0.2%攀升至9.2%。
在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展中,行業(yè)內(nèi)各個(gè)平臺(tái)是如何積極順應(yīng)新形勢(shì)各領(lǐng)風(fēng)騷呢?
輕松籌·輕松保是一家兼具潛力與能力的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè),輕松保主打個(gè)性化、定制化的運(yùn)營(yíng)模式。如今輕松保用戶突破5000萬,并先后發(fā)布了年輕保、惠享e生·600萬醫(yī)療保障、輕松守護(hù)重疾險(xiǎn)等產(chǎn)品。如今,輕松保又全新推出了“輕松保嚴(yán)選”品牌,與旗下輕松Q保品牌協(xié)同發(fā)力,讓每位消費(fèi)者都能夠獲得高性價(jià)比的定制保障。據(jù)了解,在2020年1月、2月,輕松保保費(fèi)收入較上年同期增長(zhǎng)近10倍,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)增速第一的美譽(yù),并于3月“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”中成功入圍消費(fèi)者喜愛的50大品牌,可謂驚喜連連。
2017年誕生的騰訊微保,雖然較于行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司起步晚了很多,但是卻有著后來者居上的強(qiáng)勁勢(shì)頭,成功躋身互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第一梯隊(duì)。去年3月,微保推出了微保管家服務(wù),除幫助消費(fèi)者定制適合自己的保險(xiǎn)方案外,還可以給消費(fèi)者帶來更加高效和便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)的成立也算是行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。眾安保險(xiǎn)主要以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”的整體模式進(jìn)行實(shí)踐,在有效了解消費(fèi)者行為與需求的同時(shí),將這些需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,以較低的成本和精確的方式為消費(fèi)者提供就精準(zhǔn)的保險(xiǎn)保障方式。
在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0發(fā)展模式下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)各企業(yè)通過構(gòu)建生態(tài)圈,既可以使用跨界競(jìng)爭(zhēng)建立品牌自有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也可以深耕保險(xiǎn)領(lǐng)域,通過差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展。

輕松保嚴(yán)選:“嚴(yán)選”的不只是產(chǎn)品 更是健康生活質(zhì)量
在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代下,保險(xiǎn)公司從之前的賣方市場(chǎng)過渡到現(xiàn)在的消費(fèi)者買方市場(chǎng)。在這之中,不僅消費(fèi)者的行為習(xí)慣得到了很大的改變,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)以及消費(fèi)者的健康生活質(zhì)量。
近日,輕松保對(duì)外正式推出了“輕松保嚴(yán)選”全新品牌。據(jù)了解,“輕松保嚴(yán)選”主打“嚴(yán)選”概念,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,不管是保險(xiǎn)小白還是其他受眾群體,都能夠輕松購買最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。有了輕松保嚴(yán)選這把“鐮刀”,輕松保未來在保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)⒏訙?zhǔn)確抓住消費(fèi)者最真實(shí)的需求,也能快速地為消費(fèi)者推薦定制化的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品?顯然,這個(gè)答案是必然的。
首先,對(duì)于“又準(zhǔn)又快”的定義,輕松保險(xiǎn)在此前就已經(jīng)詮釋的很到位了。輕松保自從入局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域就開創(chuàng)了“科技+”的模式,利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的力量,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的需求,進(jìn)行用戶畫像,并為他們推薦定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。想必,這也是輕松保穩(wěn)抓5000萬用戶的心,實(shí)現(xiàn)2020年開年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)增速第一的重要因素。
其次,輕松保在以往運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上,新增了“嚴(yán)選”的功能,這也就意味著,消費(fèi)者今后從輕松保嚴(yán)選購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,都是經(jīng)過“合作保險(xiǎn)公司、價(jià)格指數(shù)、保障范圍、增值服務(wù)、續(xù)保條件”五大維度進(jìn)行重重考核與把關(guān),只有產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì)時(shí)才能輸出到消費(fèi)者手中。
1、嚴(yán)格合作保險(xiǎn)公司,大品牌有保障。輕松保嚴(yán)選品牌分別從保費(fèi)規(guī)模、市場(chǎng)口碑、科技能力、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品投訴率五大維度對(duì)眾惠相互、中國(guó)平安、眾安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等合作保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面評(píng)估。
2、嚴(yán)選價(jià)格指數(shù),健康買得起。輕松保嚴(yán)選高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品,盡量保證每款產(chǎn)品價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,且均可月付。
3、嚴(yán)選保障范圍,拯救保險(xiǎn)困難戶。輕松保分別從保障范圍、實(shí)用性、免賠額以及院外購藥是否報(bào)銷等多個(gè)維度,深度挖掘隱藏在保障規(guī)則和理賠條件里的細(xì)節(jié)條款,并綜合評(píng)估保障的廣度和深度。這樣一來,消費(fèi)者們輕松就能看懂錯(cuò)綜復(fù)雜的保險(xiǎn)條款。
4、嚴(yán)選增值服務(wù),病時(shí)不求人。嚴(yán)選關(guān)鍵、實(shí)用的就醫(yī)服務(wù),如:重疾醫(yī)療綠色通道、線上醫(yī)生問診、靶向藥直付、住院墊付/直付、全程理賠等增值服務(wù),讓保險(xiǎn)回歸保障。
5、嚴(yán)選續(xù)保條件,全面守護(hù)用戶權(quán)益。對(duì)于用戶擔(dān)心的短期險(xiǎn)續(xù)保問題,嚴(yán)選續(xù)保條件,如,續(xù)保不需要審核、不會(huì)因?yàn)槔碣r情況調(diào)整費(fèi)率影響續(xù)保等,降低消費(fèi)者因保險(xiǎn)產(chǎn)品停售所帶來的擔(dān)憂。

最后,在輕松保嚴(yán)選線上發(fā)布會(huì)當(dāng)天,輕松保嚴(yán)選還聯(lián)合眾惠相互、中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司開啟了全球首個(gè)保險(xiǎn)超級(jí)品牌日。輕松保超級(jí)品牌日旨在通過聯(lián)合“嚴(yán)選”的合作保險(xiǎn)公司,每個(gè)合作品牌主打一兩款精選的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使消費(fèi)者購買保險(xiǎn)更加便捷、簡(jiǎn)單。

目前,80、90這部分群體已經(jīng)逐漸成為中國(guó)社會(huì)消費(fèi)的中流砥柱,他們不再接受純粹的保險(xiǎn)推銷,而是會(huì)進(jìn)一步的理性選擇優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。為了打造互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)代專屬的保險(xiǎn)產(chǎn)品,輕松保嚴(yán)選致力于“精選定制+爆款打造”的路線,為用戶提供高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此次輕松保“嚴(yán)選”的產(chǎn)品包括:輕松保·眾惠600萬醫(yī)療2020版、太平洋百萬醫(yī)療險(xiǎn)、華保健康百萬醫(yī)療、逸享無憂防癌險(xiǎn)(黃金版)等已上線的保險(xiǎn)產(chǎn)品,無論是從保障范圍還是保障金額都具有一定的優(yōu)勢(shì)。如,輕松保聯(lián)合眾惠相互推出的輕松保·眾惠600萬醫(yī)療2020版,消費(fèi)者第一個(gè)月投保只需1元,次月13元起,即可享受涵蓋100種重大疾病的600萬醫(yī)療保險(xiǎn)金,另外該保險(xiǎn)還特別結(jié)合了當(dāng)下環(huán)境,新型冠狀肺炎身故傷殘者可享受30萬的保險(xiǎn)金,突破了市面上百萬醫(yī)療保險(xiǎn)的價(jià)格與保障。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代,是基于互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的廣泛應(yīng)用,整合大數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)、服務(wù)商等多方資源,構(gòu)建多方位跨界融合的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時(shí)代,各企業(yè)有著更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。相信,輕松保嚴(yán)選誕生后,從客戶體驗(yàn)上來看,未來的客戶體驗(yàn)會(huì)越來越好,從售前咨詢到購買到售后理賠的保險(xiǎn)全流程都可以在線上完成。輕松保嚴(yán)選開創(chuàng)的人人都可簡(jiǎn)單購買、高保障低消費(fèi)、線上賦能的保險(xiǎn)3.0已悄然崛起。
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