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          “免費”軟件落寞:看不見的時間成本與風險成本

            “免費是世界上最昂貴的東西!”

              ——馬云

            每個人都聽說過并相信“世界上沒有免費的午餐”這句話,商業(yè)的本質(zhì)是價值交換,而無利不商,廠家提供產(chǎn)品服務(wù)的同時,買家必然要給予相應(yīng)的回饋,所謂的免費軟件也是如此,其免費的背后,可能是廣告信息的植入,是間諜軟件和惡意軟件的泛濫。

            免費軟件讓用戶付出更大代價

            免費軟件通常有兩種,一種是盜版軟件,一種是靠免費引流后,然后通常通過廣告盈利。那么它們是如何讓用戶付出更高代價的呢?

            首先,是時間成本。下載盜版軟件,需要耗費大量的時間去搜索或者去破解,而這個時間的投入是否值得呢?喬布斯在音樂商店開張時曾做過一個相關(guān)的演示:搜索和下載盜版音樂可能會讓你省一點錢,但是等于你在做一份薪水比最低標準還低的工作。通過廣告盈利的免費軟件,則往往會強制用戶觀看廣告,或推送大量無關(guān)信息,侵襲著用戶時間的成本,更犧牲產(chǎn)品體驗。

            其次,是風險成本。盜版軟件得不到正版軟件持續(xù)性的安全保護,并且潛藏著巨大風險。微軟對一些盜版產(chǎn)品的樣本作過測試和分析,大多數(shù)盜版軟件的樣本里面都有病毒、木馬和惡意軟件,潛在風險很大。而一些免費軟件的背后更是暗藏“陷阱”,他們能夠?qū)δ愕木W(wǎng)上活動進行跟蹤,在無形之中竊取你的隱私,并將結(jié)果匯報給特定的收方,如果你經(jīng)常接收到自己感興趣的廣告推送,那么不必驚訝,這便是免費“間諜軟件”的“功勞”。

            萬興科技董事長吳太兵曾指出,在非清晰、非透明、價值交換不對等商業(yè)模式基礎(chǔ)之上研發(fā)的免費軟件,它很有可能催生灰色產(chǎn)業(yè)和價值壓榨,甚至會導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的萎靡。

            精品化付費成大勢所趨

            誠然,免費曾是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特點,而如今這種觀念正在發(fā)生改變,付費的嘗試逐漸增多,越來越多的企業(yè)也開始選擇精品化付費模式,它們通過在產(chǎn)品品質(zhì)、使用體驗和服務(wù)模式等方面下功夫,為目標用戶提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù),從而追求更長遠的價值。

            以新聞付費模式的財經(jīng)傳媒財新,疫情期間為用戶帶來更準確、更深度的硬核報道,讓用戶無需在海量信息中苦苦篩選真正有用的信息。付費模式在軟件行業(yè)也由來已久,耕耘精品付費的萬興科技,將喵影工廠、萬興PDF專家等已在海外暢銷多年的精品軟件帶回國內(nèi)市場,讓用戶不再被所謂的“免費”軟件套路,享受更優(yōu)的產(chǎn)品體驗和服務(wù)。

            隨著消費升級和知識產(chǎn)權(quán)保護的大力完善,精品化付費已成為大勢所趨。從各類付費平臺的用戶增長情況來看,越來越多的中國消費者愿意為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)付費買單。人們開始購買付費電子書、付費音樂視頻,去享受更好的知識服務(wù)和視聽體驗,開始購買軟件會員和服務(wù),去享受更便捷、更強大的產(chǎn)品體驗。這背后反映的互聯(lián)網(wǎng)用戶已趨向選擇用合理的費用去購買高效、便利、安全等屬性的產(chǎn)品與服務(wù)。

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