4月8日消息，今天中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大運營商聯(lián)合發(fā)布了富媒體消息業(yè)務——5G消息業(yè)務。據(jù)介紹，5G消息業(yè)務不僅支持個人用戶之間的多媒體消息交互，還使得行業(yè)客戶能夠為其用戶提供基于富媒體的新型數(shù)字化交互服務。

今天，三大運營商聯(lián)合發(fā)布了5G消息業(yè)務，同時發(fā)布了5G消息白皮書。

白皮書介紹，運營商傳統(tǒng)的短信業(yè)務因功能簡單，體驗受限，已經(jīng)無法滿足用戶多樣化的需求。在5G來臨之時，全球運營商已經(jīng)達成了共識，傳統(tǒng)短信業(yè)務需要升級到富媒體消息業(yè)務。運營商稱之為5G消息業(yè)務。

中國移動副總經(jīng)理董昕表示，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統(tǒng)一GSMA RCS標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。

據(jù)悉，5G消息基于GSMA RCS UP標準構建，可以實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化通過引入MaaP技術實現(xiàn)行業(yè)消息的交互化。5G消息帶來了全新的人機交互模式，用戶在消息窗口內(nèi)就能完成服務搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式的業(yè)務體驗，構建了全新的信息服務入口。

5G消息支持豐富的媒體格式，包括文本、圖片和音視頻等。5G消息業(yè)務分為兩大類，一類是個人用戶與個人用戶之間交互的消息，另一類是行業(yè)客戶與個人用戶之間的交互消息。

個人用戶與個人用戶的消息還分為點對點消息，群發(fā)消息和群聊消息。對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。

根據(jù)GSMA計劃，未來5G終端都將支持5G消息業(yè)務，目前相關標準已經(jīng)完成制定工作。未來，用戶更換5G手機或?qū)F(xiàn)有4G/5G手機升級，即可便捷使用5G消息服務。(崔玉賢)